Как оценить качество аудитории, пришедшей с посева в TG-канале. Часть 3.
Обещала вам продолжение истории про разоблачение недобросовестных ИТ-каналов, размещающих рекламные посевы. Первая часть была про базовые показатели и метрики вовлеченности, вторая – про мошеннический канал и детальное исследование уже пришедшей аудитории. Сегодня – о том, как заподозрить неладное заранее.
Коротко: со 100% вероятностью – увы, никак. Подделать можно буквально все, а закапываться в анализ – бесконечно. Но все же есть “красные флаги”, которые стоит рассматривать в комплексе.
Ниже будет подробный разбор некоторых таких флагов. Там много технических деталей – если вы не планируете делать посевы лично, их можно пропустить, и перейти сразу в конец к выводам.
1️⃣ Низкая вовлеченность. Начну с очевидного: низкий ERR (ниже 15-20%), мало реакций/комментариев или они вообще отключены. Мало пересылок контента.
❗️НО. Эти показатели проще всего подделать. А даже если нет – что значит много, а что мало в конкретной нише, решать придется интуитивно.
2️⃣ Динамика охватов. Открываем в TGstat статистику канала и идем в “анализ охватов”. В нормальной ситуации каждый пост основной объем просмотров собирает в первый час. Дальше динамика резко падает (в 7-10-15 раз). Коррективы могут вносить репосты, благо они отмечены в том же графике.
Если же мы видим картину как на нашем скрине – охваты поста без репостов распределяются слишком равномерно – это может свидетельствовать о накрутках.
❗️НО. Если канал использует внешние источники трафика или Telegram Ads – это тоже может сильно влиять на распределение.
3️⃣ Результаты рекламодателей. Еще одна полезная вкладка у TGStat – “эффективность рекламы”. Сервис отслеживает динамику в числе подписчиков у рекламодателей в день размещения ссылки на них.
Другие источники трафика у рекламодателей здесь тоже могут сильно путать карты. Чтобы отсечь хотя бы параллельные посевы, обязательно ставим тумблер на “Показать только те рекламные размещения, которые не пересекаются по времени с рекламными размещениями в других каналах”.
Дальше самое интересное. Мало просто оценить, сколько подписчиков пришло в рекламируемый канал. Мы можем примерно понять и их качество. Для этого переходим уже в статистику рекламодателя и вкладку “Подписчики”. В разбивке по часам находим время выхода рекламы в том канале, который оцениваем. И смотрим, с какой динамикой переходила аудитория.
Норма – примерно как с охватами, основной объем подписок в первый час, дальше резкое падение темпов, сходящее на нет за несколько часов. Любое отклонение от такой картины – подозрительно. Например, если все подписки пришли одномоментно, только в первый час – это однозначная накрутка. Или аудитория пошла не с первого часа, а позже. Или как на нашем скрине – сначала много, потом спад, потом опять рост – может говорить о проблемах.
❗️НО. TGstat не совершенен и иногда не отображает часть рекламных размещений. Плюс возможны внешние источники трафика. Поэтому ставить крест на канале можно только если подозрительная картина сразу у многих рекламодателей канала, а не единичный случай.
ВЫВОДЫ
Если делать посев с нуля, анализировать каждый канал настолько подробно не вполне реально. Тем более, что итоговая оценка все равно не точная.
Более надежные данные дает исследование пришедшей аудитории уже после посева, но на это уходит бюджет.
Это одна из причин, почему выгодно работать с командами, которые специализируются на продвижении в конкретной в вашей нише. У них накапливается много релевантных данных, которые можно переносить из проекта в проект.
Мы эти данные оформляем в “лонг-лист” – таблицу со списком каналов в разных подсегментах с хорошими или наоборот провальными результатами. В каждом отдельном проекте сочетаем проверенные каналы с долей новых экспериментов для расширения базы.
И развиваем альтернативные источники трафика – Я.Директ, Telegram Ads, таргет на VC, в VK, MyTarget.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Обещала вам продолжение истории про разоблачение недобросовестных ИТ-каналов, размещающих рекламные посевы. Первая часть была про базовые показатели и метрики вовлеченности, вторая – про мошеннический канал и детальное исследование уже пришедшей аудитории. Сегодня – о том, как заподозрить неладное заранее.
Коротко: со 100% вероятностью – увы, никак. Подделать можно буквально все, а закапываться в анализ – бесконечно. Но все же есть “красные флаги”, которые стоит рассматривать в комплексе.
Ниже будет подробный разбор некоторых таких флагов. Там много технических деталей – если вы не планируете делать посевы лично, их можно пропустить, и перейти сразу в конец к выводам.
1️⃣ Низкая вовлеченность. Начну с очевидного: низкий ERR (ниже 15-20%), мало реакций/комментариев или они вообще отключены. Мало пересылок контента.
❗️НО. Эти показатели проще всего подделать. А даже если нет – что значит много, а что мало в конкретной нише, решать придется интуитивно.
2️⃣ Динамика охватов. Открываем в TGstat статистику канала и идем в “анализ охватов”. В нормальной ситуации каждый пост основной объем просмотров собирает в первый час. Дальше динамика резко падает (в 7-10-15 раз). Коррективы могут вносить репосты, благо они отмечены в том же графике.
Если же мы видим картину как на нашем скрине – охваты поста без репостов распределяются слишком равномерно – это может свидетельствовать о накрутках.
❗️НО. Если канал использует внешние источники трафика или Telegram Ads – это тоже может сильно влиять на распределение.
3️⃣ Результаты рекламодателей. Еще одна полезная вкладка у TGStat – “эффективность рекламы”. Сервис отслеживает динамику в числе подписчиков у рекламодателей в день размещения ссылки на них.
Другие источники трафика у рекламодателей здесь тоже могут сильно путать карты. Чтобы отсечь хотя бы параллельные посевы, обязательно ставим тумблер на “Показать только те рекламные размещения, которые не пересекаются по времени с рекламными размещениями в других каналах”.
Дальше самое интересное. Мало просто оценить, сколько подписчиков пришло в рекламируемый канал. Мы можем примерно понять и их качество. Для этого переходим уже в статистику рекламодателя и вкладку “Подписчики”. В разбивке по часам находим время выхода рекламы в том канале, который оцениваем. И смотрим, с какой динамикой переходила аудитория.
Норма – примерно как с охватами, основной объем подписок в первый час, дальше резкое падение темпов, сходящее на нет за несколько часов. Любое отклонение от такой картины – подозрительно. Например, если все подписки пришли одномоментно, только в первый час – это однозначная накрутка. Или аудитория пошла не с первого часа, а позже. Или как на нашем скрине – сначала много, потом спад, потом опять рост – может говорить о проблемах.
❗️НО. TGstat не совершенен и иногда не отображает часть рекламных размещений. Плюс возможны внешние источники трафика. Поэтому ставить крест на канале можно только если подозрительная картина сразу у многих рекламодателей канала, а не единичный случай.
ВЫВОДЫ
Если делать посев с нуля, анализировать каждый канал настолько подробно не вполне реально. Тем более, что итоговая оценка все равно не точная.
Более надежные данные дает исследование пришедшей аудитории уже после посева, но на это уходит бюджет.
Это одна из причин, почему выгодно работать с командами, которые специализируются на продвижении в конкретной в вашей нише. У них накапливается много релевантных данных, которые можно переносить из проекта в проект.
Мы эти данные оформляем в “лонг-лист” – таблицу со списком каналов в разных подсегментах с хорошими или наоборот провальными результатами. В каждом отдельном проекте сочетаем проверенные каналы с долей новых экспериментов для расширения базы.
И развиваем альтернативные источники трафика – Я.Директ, Telegram Ads, таргет на VC, в VK, MyTarget.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Forwarded from Ася Власова: о бизнесе в ИТ (Asya Vlasova)
Вчера генеральный директор VK Владимир Кириенко на форуме Kazan Digital Week заявил, что во "ВКонтакте" будут интегрированы популярные госуслуги. Глава Минцифры Максут Шадаев добавил к этому, что госорганы должны пользоваться соцсетями, чтобы гражданам было проще взаимодействовать с государством.
Мы прокомментировали по просьбе "Делового Петербурга" эту новость. Ася Шабалина, руководитель digital-департамента iTrend, напоминает, что интегрировать будут "самые популярные госуслуги". То есть о полном слиянии с функционалом портала "Госуслуг" речь не идёт. Пока названные услуги для интеграции — достаточно простые. Этот функционал дублируется и на некоторых других порталах (например, "Здоровье петербуржца", который, кстати, разрабатывал наш клиент).
"Интересы “ВКонтакте” понятны: соцсеть заинтересована в том, чтобы у аудитории было больше причин заходить в приложение или на сайт. Выиграть от такой интеграции может и бизнес, связанный с интегрированными услугами. Например, диагностические центры, центры страхования и даже частные клиники. Условно, не удалось взять номерок к врачу — вот тебе реклама коммерческого центра", — рассуждает она.
Ася Шабалина обращает внимание на то, что рассылка уведомлений в привязке к номеру телефона уже давно реализована во ВК для коммерческих компаний — этим особенно широко пользуются службы доставки и маркетплейсы. Информация из профиля при этом недоступна отправителям. На этом примере она предположила, что большого числа дополнительных данных "ВКонтакте" и не понадобится — интегрировать будут те услуги, которые предполагают наименьшие риски.
Мы прокомментировали по просьбе "Делового Петербурга" эту новость. Ася Шабалина, руководитель digital-департамента iTrend, напоминает, что интегрировать будут "самые популярные госуслуги". То есть о полном слиянии с функционалом портала "Госуслуг" речь не идёт. Пока названные услуги для интеграции — достаточно простые. Этот функционал дублируется и на некоторых других порталах (например, "Здоровье петербуржца", который, кстати, разрабатывал наш клиент).
"Интересы “ВКонтакте” понятны: соцсеть заинтересована в том, чтобы у аудитории было больше причин заходить в приложение или на сайт. Выиграть от такой интеграции может и бизнес, связанный с интегрированными услугами. Например, диагностические центры, центры страхования и даже частные клиники. Условно, не удалось взять номерок к врачу — вот тебе реклама коммерческого центра", — рассуждает она.
Ася Шабалина обращает внимание на то, что рассылка уведомлений в привязке к номеру телефона уже давно реализована во ВК для коммерческих компаний — этим особенно широко пользуются службы доставки и маркетплейсы. Информация из профиля при этом недоступна отправителям. На этом примере она предположила, что большого числа дополнительных данных "ВКонтакте" и не понадобится — интегрировать будут те услуги, которые предполагают наименьшие риски.
dp.ru
ВГосуслуги: популярная соцсеть встала на китайский путь
ВКонтакте объявило о бесшовной интеграции разного рода госуслуг. Эксперты полагают, что популярная соцсеть родом из Петербурга постепенно трансформируется в аналог китайских сервисов.
А мы с отделом трафика тем временем пережили очередную волну неадеквата турбулентности модераторов Telegram Ads.
По новейшим правилам (редакции этой недели) в TG Ads уже запрещено рекламироваться:
— СМИ
— Банкам
— Госорганам
— Компаниям с госучастием
— Криптовалюте
— Всему что связано с политикой
— Фастфуд
— Все что 18+ и с сомнительной законностью
— И вишенка на торте — личным блогам и каналам с большим числом внешних ссылок в постах (что? 🤯 Тут я надеюсь, что Елама сама напутала и сказала нам это лишь бы что-то ответить).
Строго говоря, наши клиенты ни к одной из этих категорий (кроме наличия ссылок) не относятся. Но соль в том, что технически у ТГ нет критериев принадлежности канала к той или иной теме. Все на усмотрение модератора.
Пришлось из описания каналов убирать от греха подальше упоминания про новости, цифровизацию в сфере госуправления, перебрать массу элементов рекламных объявлений (восклицательные знаки - долой, смайлы - долой, вопросы - долой, определения типа крупнейший - долой...)
Отказ, снова отказ. Уже морально готовились выводить деньги обратно на посевы. Вчера решили дать последний шанс. И утром - «о! Объявления активны! Вы же тоже это видите?» 😁
За ночь в канал насыпалось 32 подписчика с хорошими признаками релевантности.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
По новейшим правилам (редакции этой недели) в TG Ads уже запрещено рекламироваться:
— СМИ
— Банкам
— Госорганам
— Компаниям с госучастием
— Криптовалюте
— Всему что связано с политикой
— Фастфуд
— Все что 18+ и с сомнительной законностью
— И вишенка на торте — личным блогам и каналам с большим числом внешних ссылок в постах (что? 🤯 Тут я надеюсь, что Елама сама напутала и сказала нам это лишь бы что-то ответить).
Строго говоря, наши клиенты ни к одной из этих категорий (кроме наличия ссылок) не относятся. Но соль в том, что технически у ТГ нет критериев принадлежности канала к той или иной теме. Все на усмотрение модератора.
Пришлось из описания каналов убирать от греха подальше упоминания про новости, цифровизацию в сфере госуправления, перебрать массу элементов рекламных объявлений (восклицательные знаки - долой, смайлы - долой, вопросы - долой, определения типа крупнейший - долой...)
Отказ, снова отказ. Уже морально готовились выводить деньги обратно на посевы. Вчера решили дать последний шанс. И утром - «о! Объявления активны! Вы же тоже это видите?» 😁
За ночь в канал насыпалось 32 подписчика с хорошими признаками релевантности.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
У команды проекта на Импортозамещении здорового человека – пулеметная очередь из горящих материалов, в работе еще несколько. Инфополе гудит от напряжения, и говорить в этой ситуации мы определенно считаем более выигрышным, чем молчать.
Обычно в этом проекте мы готовим по два поста в неделю, но пока горячо железо, на ходу перестраиваем процессы, привлекаем резервные силы.
Материалы бесплатно репостят крупные и мелкие каналы, обсуждают в профильных чатах.
Какое счастье работать в команде с людьми, которые несмотря на общую тревогу остаются невероятными профессионалами, быстро перестраиваются без потери качества работы, приходят друг к другу на выручку и выдают продукт, от которого чувствуешь драйв и гордость.
Спасибо, коллеги ❤️
@Ash_digitalForIT
#кейсы
Обычно в этом проекте мы готовим по два поста в неделю, но пока горячо железо, на ходу перестраиваем процессы, привлекаем резервные силы.
Материалы бесплатно репостят крупные и мелкие каналы, обсуждают в профильных чатах.
Какое счастье работать в команде с людьми, которые несмотря на общую тревогу остаются невероятными профессионалами, быстро перестраиваются без потери качества работы, приходят друг к другу на выручку и выдают продукт, от которого чувствуешь драйв и гордость.
Спасибо, коллеги ❤️
@Ash_digitalForIT
#кейсы
У всех свои способы бороться с тревогой.
Мы с Асей Власовой выбрали действие – сделать что-нибудь в нашей зоне влияния. Создали с ней пока еще совсем небольшой проект «Поддержим мам СПб».
По задумке в этом канале любая мама, нуждающаяся в помощи, может прислать просьбу. В особенности те, кто сейчас остался без мужа. Привязанный к каналу бот структурирует информацию, добавляет к ней хештег района и контакт для связи, публикует в канале. Те, кто готов откликнуться, могут искать сообщения по району и связываться с автором напрямую.
Пока желающих помочь значительно больше, чем готовых просить о помощи. 😅 Но возможно просто каналу нужно подрасти) Прирост идет за счет питерских и родительских каналов, которые пишут о нем бесплатно.
Ниже на схеме структура бота. Собирала его в TargetHunter Модератор. Подходящих сервисов много, но у этого кроме хорошей функциональности еще и очень щедрый бесплатный тариф, его пока с лихвой хватает.
Вообще люблю проектировать ботов, это очень интересное направление. Возможностей масса, от службы поддержки до рассылки анонсов вебинаров по категориям интересов. Даже жаль, что у наших клиентов довольно редко возникает в них необходимость)
@Ash_digitalForIT
Мы с Асей Власовой выбрали действие – сделать что-нибудь в нашей зоне влияния. Создали с ней пока еще совсем небольшой проект «Поддержим мам СПб».
По задумке в этом канале любая мама, нуждающаяся в помощи, может прислать просьбу. В особенности те, кто сейчас остался без мужа. Привязанный к каналу бот структурирует информацию, добавляет к ней хештег района и контакт для связи, публикует в канале. Те, кто готов откликнуться, могут искать сообщения по району и связываться с автором напрямую.
Пока желающих помочь значительно больше, чем готовых просить о помощи. 😅 Но возможно просто каналу нужно подрасти) Прирост идет за счет питерских и родительских каналов, которые пишут о нем бесплатно.
Ниже на схеме структура бота. Собирала его в TargetHunter Модератор. Подходящих сервисов много, но у этого кроме хорошей функциональности еще и очень щедрый бесплатный тариф, его пока с лихвой хватает.
Вообще люблю проектировать ботов, это очень интересное направление. Возможностей масса, от службы поддержки до рассылки анонсов вебинаров по категориям интересов. Даже жаль, что у наших клиентов довольно редко возникает в них необходимость)
@Ash_digitalForIT
7 вопросов про Telegram Ads
Общаемся сейчас с клиентом о масштабной кампании по продвижению TG-канала консалтинговой компании. В коммерческом предложении мы всегда подробно расписываем все планируемые шаги, по сути это полноценная стратегия на 6-18 страниц текста.
В этот раз помимо прочего разбирали плюсы и минусы инструментов, которые рассматривал заказчик: посевы или Telegram Ads. Последний с учетом вводных клиента выиграл по всем фронтам.
Вдогонку к КП клиент прислал интересный список вопросов – отметила для себя, что мы недостаточно ясно проясняем в КП. Делюсь с вами)
Определяем ли мы перечень каналов, где показывается реклама?
Возможны два типа настройки, мы протестируем обе: по категориям каналов (ИТ, маркетинг, бизнес, экономика и т.п.) и по конкретному списку каналов.
В случае категорий конкретные каналы узнать невозможно. В случае рекламы по спискам мы загружаем в кабинет сравнительно большой выбор конкретных каналов, распределение показов по ним определяет система.
У нас есть предсобранные внутренние списки, после старта работ и обсуждения ЦА мы по необходимости их кастомизируем и дополняем.
Если у вас есть каналы, которые точно хотите добавить или, наоборот, исключить, – это легко можно сделать.
На каких каналах Вы планировали размещение при подготовке предложения? Есть ли среди них большие бизнес-каналы (Коммерсант, Ведомости и тд.)?
Да, конечно. У нас уже собраны каналы деловых СМИ, личные каналы деловых журналистов, профильных ведомств и министерств, фондов, программ поддержки отрасли, лидеров мнений по бизнес-темам, каналы по теме облачных технологий, венчурные инвестиции, маркетинг для бизнеса и прочее.
Каким образом можно понизить стоимость целевого действия?
Мы работаем над этим в ходе оптимизации рекламной кампании. Тестируем разные тематики и списки каналов, разные объявления. На конверсию также может влиять то, насколько интересны аудитории последние 1-3 поста в канале. Именно их в первую очередь читает аудитория после перехода по объявлению и принимает решение о подписке.
Если стоимость целевого действия будет по факту дешевле, означает ли это, что мы получим больше подписчиков, чем запланировано?
Да, именно так. Мы в любом случае реализуем весь оговоренный рекламный бюджет. И будем стремиться к снижению стоимости целевого действия, насколько это возможно. После тестового периода (первая неделя кампании) можно будет уже с бОльшей точностью спрогнозировать реальную стоимость подписчика.
По аудитории: какие параметры учитывается при настройке кампании?
Язык канала, тематическая категория или список конкретных каналов. Также возможно исключение категорий или конкретных каналов.
Сколько времени висит объявление на конкретном канале?
Когда подписчик заходит в какой-либо канал из нашего списка или категории, под основным контентом канала он может увидеть наше объявление. Объявление динамическое, оно не "висит" в канале, а показывается пользователям индивидуально. Весь период, пока объявление активно, оно показывается пользователям при их посещении целевых каналов с той частотой, которую определит аукцион в соответствии с настроенной нами ставкой.
Кто его будет видеть – все подписчики канала или случайные люди?
Посетители целевых каналов. В большинстве случаев это подписчики. Но и если новый человек, не подписанный на канал, зайдет в него и прочитает контент, под постами канала он тоже может увидеть наше объявление.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Общаемся сейчас с клиентом о масштабной кампании по продвижению TG-канала консалтинговой компании. В коммерческом предложении мы всегда подробно расписываем все планируемые шаги, по сути это полноценная стратегия на 6-18 страниц текста.
В этот раз помимо прочего разбирали плюсы и минусы инструментов, которые рассматривал заказчик: посевы или Telegram Ads. Последний с учетом вводных клиента выиграл по всем фронтам.
Вдогонку к КП клиент прислал интересный список вопросов – отметила для себя, что мы недостаточно ясно проясняем в КП. Делюсь с вами)
Определяем ли мы перечень каналов, где показывается реклама?
Возможны два типа настройки, мы протестируем обе: по категориям каналов (ИТ, маркетинг, бизнес, экономика и т.п.) и по конкретному списку каналов.
В случае категорий конкретные каналы узнать невозможно. В случае рекламы по спискам мы загружаем в кабинет сравнительно большой выбор конкретных каналов, распределение показов по ним определяет система.
У нас есть предсобранные внутренние списки, после старта работ и обсуждения ЦА мы по необходимости их кастомизируем и дополняем.
Если у вас есть каналы, которые точно хотите добавить или, наоборот, исключить, – это легко можно сделать.
На каких каналах Вы планировали размещение при подготовке предложения? Есть ли среди них большие бизнес-каналы (Коммерсант, Ведомости и тд.)?
Да, конечно. У нас уже собраны каналы деловых СМИ, личные каналы деловых журналистов, профильных ведомств и министерств, фондов, программ поддержки отрасли, лидеров мнений по бизнес-темам, каналы по теме облачных технологий, венчурные инвестиции, маркетинг для бизнеса и прочее.
Каким образом можно понизить стоимость целевого действия?
Мы работаем над этим в ходе оптимизации рекламной кампании. Тестируем разные тематики и списки каналов, разные объявления. На конверсию также может влиять то, насколько интересны аудитории последние 1-3 поста в канале. Именно их в первую очередь читает аудитория после перехода по объявлению и принимает решение о подписке.
Если стоимость целевого действия будет по факту дешевле, означает ли это, что мы получим больше подписчиков, чем запланировано?
Да, именно так. Мы в любом случае реализуем весь оговоренный рекламный бюджет. И будем стремиться к снижению стоимости целевого действия, насколько это возможно. После тестового периода (первая неделя кампании) можно будет уже с бОльшей точностью спрогнозировать реальную стоимость подписчика.
По аудитории: какие параметры учитывается при настройке кампании?
Язык канала, тематическая категория или список конкретных каналов. Также возможно исключение категорий или конкретных каналов.
Сколько времени висит объявление на конкретном канале?
Когда подписчик заходит в какой-либо канал из нашего списка или категории, под основным контентом канала он может увидеть наше объявление. Объявление динамическое, оно не "висит" в канале, а показывается пользователям индивидуально. Весь период, пока объявление активно, оно показывается пользователям при их посещении целевых каналов с той частотой, которую определит аукцион в соответствии с настроенной нами ставкой.
Кто его будет видеть – все подписчики канала или случайные люди?
Посетители целевых каналов. В большинстве случаев это подписчики. Но и если новый человек, не подписанный на канал, зайдет в него и прочитает контент, под постами канала он тоже может увидеть наше объявление.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
«Где мои лиды?!» — гайд по онлайн-рекламе для B2B-компаний
Охваты, подписчики, лайки — это все прекрасно. Но как они влияют на бизнес-показатели? Давайте лучше сразу рекламу на лендинг с записью на консультацию! Это понятно и сразу принесет продажи.
Такого рода запросы мы слышим регулярно.
Моя прекрасная коллега, руководитель отдела трафика Оля Мельниченко, написала статью с исчерпывающим объяснением, почему в B2B этого недостаточно.
А также:
— разобрала по полочкам 6 каналов трафика, подходящих сейчас для B2B;
— объяснила, в каких случаях какой подойдёт и почему;
— в каком порядке их подключать и какого эффекта ожидать.
В общем, люто рекомендую: https://rb.ru/opinion/online-ad-for-b2b/
Если останутся вопросы, пишите в комментарии 🙂
@Ash_digitalForIT
Охваты, подписчики, лайки — это все прекрасно. Но как они влияют на бизнес-показатели? Давайте лучше сразу рекламу на лендинг с записью на консультацию! Это понятно и сразу принесет продажи.
Такого рода запросы мы слышим регулярно.
Моя прекрасная коллега, руководитель отдела трафика Оля Мельниченко, написала статью с исчерпывающим объяснением, почему в B2B этого недостаточно.
А также:
— разобрала по полочкам 6 каналов трафика, подходящих сейчас для B2B;
— объяснила, в каких случаях какой подойдёт и почему;
— в каком порядке их подключать и какого эффекта ожидать.
В общем, люто рекомендую: https://rb.ru/opinion/online-ad-for-b2b/
Если останутся вопросы, пишите в комментарии 🙂
@Ash_digitalForIT
Два дня до выступления на Суровом Питерском SMM.
Замерила тайминг своего доклада. В выданный час не укладываюсь 😭 А ведь казалось, что говорю максимально тезисно и сжато, очень хотелось сбавить темп и разобрать пункты подробнее.
Что ж. Краткость — не моя сестра, но волевым усилием приходится урезать. Если кому-то будет интересно подробнее — пишите, расскажу 🙂
Вещать буду про форматы ведения TG-каналов B2B-компаний. Мы в нише соцсетей для IT уже 8 лет, к Телеграму приступили до того, как это стало мейнстримом. И потому успели пройти эволюцию проектов в ТГ от простого к сложному, более вовлекающему, более конверсионному.
Кто планирует быть? 🙂
@Ash_digitalForIT
Замерила тайминг своего доклада. В выданный час не укладываюсь 😭 А ведь казалось, что говорю максимально тезисно и сжато, очень хотелось сбавить темп и разобрать пункты подробнее.
Что ж. Краткость — не моя сестра, но волевым усилием приходится урезать. Если кому-то будет интересно подробнее — пишите, расскажу 🙂
Вещать буду про форматы ведения TG-каналов B2B-компаний. Мы в нише соцсетей для IT уже 8 лет, к Телеграму приступили до того, как это стало мейнстримом. И потому успели пройти эволюцию проектов в ТГ от простого к сложному, более вовлекающему, более конверсионному.
Кто планирует быть? 🙂
@Ash_digitalForIT
Суровый Питерский SMM'22. Мои итоги, заметки и ощущения.
Осторожно, лонгрид!)
Начну с того, что очень счастлива выступить на объективно самой сильной и громкой конференции в теме SMM. Чувствовать себя в окружении людей, стоящих в авангарде отрасли, — это кайф и драйв. Организаторы, спасибо! 💙
Мой доклад назывался «Telegram-канал B2B-компании: форматы, контент, подводные камни. Кейсы из IT-сегмента». В одной параллели со мной оказались спикеры-звезды в самом лучшем смысле:
✴️ CEO в TenChat Олег Ратунин, который вместе с другими неравнодушными людьми делает продукт, за который я искренне болею;
✴️ специалист по продажам Елена Коварская. Я цитировала ее доклад с одного из первых Суровых в своей дипломной работе на журфаке СПбГУ!
✴️ эксперт по ВК Анастасия Югова, один из хедлайнеров конференции, автор популярной книги и блога на 100к+ подписчиков;
✴️ и ещё несколько спикеров, которые мне не были знакомы, но с сильными темами.
В общем, конкуренция за слушателей максимально горяча 🙂 Тем радостнее было видеть почти полный зал и внимательную, заинтересованную аудиторию, отвечать на поток вопросов после доклада и позже в холле, видеть новых подписчиков у себя в канале (👋💙), комментарии и интересные диалоги в личке.
Про программу в целом
Организаторы развели доклады на параллельные потоки: ВКонтакте, мессенджеры, тренды, подкасты, комплексный SMM, SMM как бизнес, коммуникационный поток. Явно старались в параллель ставить максимально разные доклады, чтобы можно было выбрать релевантное именно себе. Но выбор все равно часто был мучительный. Благо, через две недели обещают записи.
Мои коллеги немного разочарованы тем, что на части докладов не услышали для себя ничего нового. А некоторые выступления сильно повторяли друг друга (особенно про Telegram Ads). Про Ads они были готовы со многим поспорить или ответить на вопрос из зала значительно более содержательно))
Но это, конечно же, очень персональная оценка — всё-таки аудитория с разным уровнем погружения и знаний. Уверена, что все доклады кому-то были полезны. Да и мы сами однозначно вынесли для себя много пищи на подумать.
Следующим постом делюсь своими заметками по услышанным докладам.
@Ash_digitalForIT
Осторожно, лонгрид!)
Начну с того, что очень счастлива выступить на объективно самой сильной и громкой конференции в теме SMM. Чувствовать себя в окружении людей, стоящих в авангарде отрасли, — это кайф и драйв. Организаторы, спасибо! 💙
Мой доклад назывался «Telegram-канал B2B-компании: форматы, контент, подводные камни. Кейсы из IT-сегмента». В одной параллели со мной оказались спикеры-звезды в самом лучшем смысле:
✴️ CEO в TenChat Олег Ратунин, который вместе с другими неравнодушными людьми делает продукт, за который я искренне болею;
✴️ специалист по продажам Елена Коварская. Я цитировала ее доклад с одного из первых Суровых в своей дипломной работе на журфаке СПбГУ!
✴️ эксперт по ВК Анастасия Югова, один из хедлайнеров конференции, автор популярной книги и блога на 100к+ подписчиков;
✴️ и ещё несколько спикеров, которые мне не были знакомы, но с сильными темами.
В общем, конкуренция за слушателей максимально горяча 🙂 Тем радостнее было видеть почти полный зал и внимательную, заинтересованную аудиторию, отвечать на поток вопросов после доклада и позже в холле, видеть новых подписчиков у себя в канале (👋💙), комментарии и интересные диалоги в личке.
Про программу в целом
Организаторы развели доклады на параллельные потоки: ВКонтакте, мессенджеры, тренды, подкасты, комплексный SMM, SMM как бизнес, коммуникационный поток. Явно старались в параллель ставить максимально разные доклады, чтобы можно было выбрать релевантное именно себе. Но выбор все равно часто был мучительный. Благо, через две недели обещают записи.
Мои коллеги немного разочарованы тем, что на части докладов не услышали для себя ничего нового. А некоторые выступления сильно повторяли друг друга (особенно про Telegram Ads). Про Ads они были готовы со многим поспорить или ответить на вопрос из зала значительно более содержательно))
Но это, конечно же, очень персональная оценка — всё-таки аудитория с разным уровнем погружения и знаний. Уверена, что все доклады кому-то были полезны. Да и мы сами однозначно вынесли для себя много пищи на подумать.
Следующим постом делюсь своими заметками по услышанным докладам.
@Ash_digitalForIT
Суровый Питерский SMM'22. Что отметила для себя. Про некоторые доклады из тех, что удалось посетить.
Начало выше 🔼
1️⃣ Про Telegram Ads. Убедились, что поток придирок к нашим ТГ-каналам от Еламы и Айтаргета — это фантазии конкретных менеджеров реселлеров. Как мы и подозревали. У самого Telegram Ads очень странная и непоследовательная модерация (факт), но когда менеджеры делают ещё и собственную премодерацию, энтропии становится ещё больше.
Простите за критику, коллеги, знаю, вы делаете что можете. Это просто крик души))
2️⃣ Очень хороший и «мясной» доклад о контенте для B2B у Анатолия Руса. Подробно разобрал все то, что публикуют компании в сообществах формата «корпоративная витрина». Показательно, что основной эффект от такого контента в его кейсах даёт ВКонтакте. В ТГ с таким форматом сильно сложнее.
3️⃣ Очень ярко делилась опытом построения digital-агентства Яна Рыжая. В хорошем смысле неформатная по виду, духу и бизнес-процессам 🙂 Целиком разделяю ее философию о том, что стресс в работе надо минимизировать всеми способами)) И немного завидую экономике проектов, когда они максимально однотипные 😄 (ее команда привлекает лиды для юристов конкретной специализации). Мы тоже целиком ЗА нишевание, но в IT все равно у каждого клиента своя специфика, и погружение требует серьезных ресурсов.
4️⃣ Отметили для себя ряд новых мыслей по работе с VC по итогам доклада Вика Довнара. Очень весело было услышать заход «Вообще пиарщики больше не нужны, ведь у всех редакций открыты контакты». 😁 Ценность работы с пиар-агентством не только и не столько в контактах, а, например, в выстроенных отношениях с профильными журналистами, которые приходят за комментариями и эксклюзивами к команде, которая знает, с каким экспертом их оперативно связать.
А что касается работы с VC, законспектировала, что надо смелее и активнее упоминать в статьях собственные телеграм-каналы, а то мы явно скромничали. 🙂 А еще перед выкладкой статьи анализировать конкуренцию с авторами в конкретный час на выбранном подсайте, от этого может сильно зависеть итоговое число просмотров. Если там только что опубликовался резонансный материал, лучше дать время ему отшуметь и не конкурировать за внимание.
5️⃣ Очень интересно было послушать про опыт команды Ульяны Жериновой в построении долгоиграющих воронок в мессенджерах. Мессенджер-маркетинг навскидку кажется очень узкой нишей для построения агентства, тем больше восхищения вызывают классные результаты и масштабные проекты.
6️⃣ Удивил Павел Молянов со своим докладом о Тенчате. Он один из самых крупных блогеров в этой соцсети, но в выступлении он был значительно более критичен и строг к площадке, чем я ожидала. Это здорово, т.к. конструктивная и экспертная критика – прекрасная точка роста для Тенчата.
7️⃣ Антон Моисеенко погрузил в дивный мир тендеров по digital. И хотя целью его доклада было рассказать, как лучше выстроить внутренние бизнес-процессы для работы с тендерами и как минимизировать потери, у нас было ощущение, что мы заглянули в БЕЗДНУ 😁 Свят-свят-свят))) Как хорошо, что мы в iTrend единодушны во мнении, что в этом не надо участвовать, и от процесса тендеров проигрывает и заказчик, и исполнитель. Например, потому, что исполнителю приходится закладывать тонну ресурсов на всю эту волокиту вместо того, чтобы уделять внимание качеству собственного продукта.
8️⃣ Получила огромное удовольствие от группового интервью с Дмитрием Румянцевым и Алексеем Ткачуком. Восхищает и завораживает меня способность этих людей даже на простые и наивные вопросы ответить с той глубиной, что интересно слушать и новичкам, и экспертам. Отсюда у меня больше всего заметок, их попозже оформлю в отдельный пост.
*️⃣ Еще много докладов очень хочется изучить в записи, т.к. не разорваться. Жду с нетерпением.
Хочу еще раз сказать большое человеческое спасибо Дмитрию и его команде за то, что развивают рынок, за бережный подход ко всем этапам мероприятия, за гонку за качеством и профессионализм.
Это было классно, будем ждать еще 🙂
@Ash_digitalForIT
Начало выше 🔼
1️⃣ Про Telegram Ads. Убедились, что поток придирок к нашим ТГ-каналам от Еламы и Айтаргета — это фантазии конкретных менеджеров реселлеров. Как мы и подозревали. У самого Telegram Ads очень странная и непоследовательная модерация (факт), но когда менеджеры делают ещё и собственную премодерацию, энтропии становится ещё больше.
Простите за критику, коллеги, знаю, вы делаете что можете. Это просто крик души))
2️⃣ Очень хороший и «мясной» доклад о контенте для B2B у Анатолия Руса. Подробно разобрал все то, что публикуют компании в сообществах формата «корпоративная витрина». Показательно, что основной эффект от такого контента в его кейсах даёт ВКонтакте. В ТГ с таким форматом сильно сложнее.
3️⃣ Очень ярко делилась опытом построения digital-агентства Яна Рыжая. В хорошем смысле неформатная по виду, духу и бизнес-процессам 🙂 Целиком разделяю ее философию о том, что стресс в работе надо минимизировать всеми способами)) И немного завидую экономике проектов, когда они максимально однотипные 😄 (ее команда привлекает лиды для юристов конкретной специализации). Мы тоже целиком ЗА нишевание, но в IT все равно у каждого клиента своя специфика, и погружение требует серьезных ресурсов.
4️⃣ Отметили для себя ряд новых мыслей по работе с VC по итогам доклада Вика Довнара. Очень весело было услышать заход «Вообще пиарщики больше не нужны, ведь у всех редакций открыты контакты». 😁 Ценность работы с пиар-агентством не только и не столько в контактах, а, например, в выстроенных отношениях с профильными журналистами, которые приходят за комментариями и эксклюзивами к команде, которая знает, с каким экспертом их оперативно связать.
А что касается работы с VC, законспектировала, что надо смелее и активнее упоминать в статьях собственные телеграм-каналы, а то мы явно скромничали. 🙂 А еще перед выкладкой статьи анализировать конкуренцию с авторами в конкретный час на выбранном подсайте, от этого может сильно зависеть итоговое число просмотров. Если там только что опубликовался резонансный материал, лучше дать время ему отшуметь и не конкурировать за внимание.
5️⃣ Очень интересно было послушать про опыт команды Ульяны Жериновой в построении долгоиграющих воронок в мессенджерах. Мессенджер-маркетинг навскидку кажется очень узкой нишей для построения агентства, тем больше восхищения вызывают классные результаты и масштабные проекты.
6️⃣ Удивил Павел Молянов со своим докладом о Тенчате. Он один из самых крупных блогеров в этой соцсети, но в выступлении он был значительно более критичен и строг к площадке, чем я ожидала. Это здорово, т.к. конструктивная и экспертная критика – прекрасная точка роста для Тенчата.
7️⃣ Антон Моисеенко погрузил в дивный мир тендеров по digital. И хотя целью его доклада было рассказать, как лучше выстроить внутренние бизнес-процессы для работы с тендерами и как минимизировать потери, у нас было ощущение, что мы заглянули в БЕЗДНУ 😁 Свят-свят-свят))) Как хорошо, что мы в iTrend единодушны во мнении, что в этом не надо участвовать, и от процесса тендеров проигрывает и заказчик, и исполнитель. Например, потому, что исполнителю приходится закладывать тонну ресурсов на всю эту волокиту вместо того, чтобы уделять внимание качеству собственного продукта.
8️⃣ Получила огромное удовольствие от группового интервью с Дмитрием Румянцевым и Алексеем Ткачуком. Восхищает и завораживает меня способность этих людей даже на простые и наивные вопросы ответить с той глубиной, что интересно слушать и новичкам, и экспертам. Отсюда у меня больше всего заметок, их попозже оформлю в отдельный пост.
*️⃣ Еще много докладов очень хочется изучить в записи, т.к. не разорваться. Жду с нетерпением.
Хочу еще раз сказать большое человеческое спасибо Дмитрию и его команде за то, что развивают рынок, за бережный подход ко всем этапам мероприятия, за гонку за качеством и профессионализм.
Это было классно, будем ждать еще 🙂
@Ash_digitalForIT