Итак, объявляю выходные под знаком исследований про маркетинг и PR :)
Во-первых, призываю заглянуть к Нике Комаровой aka PR Machine, которая исследует взаимодействие PR и кибербеза в ситуации кризиса. Нужно ответить на 5 коротких вопросов тут и тут.
Можно смело будет засчитать себе сделанное доброе дело)
Дальше будет, наконец, сложное!
Во-первых, призываю заглянуть к Нике Комаровой aka PR Machine, которая исследует взаимодействие PR и кибербеза в ситуации кризиса. Нужно ответить на 5 коротких вопросов тут и тут.
Можно смело будет засчитать себе сделанное доброе дело)
Дальше будет, наконец, сложное!
👍7❤2👌2⚡1
Александр Вартанян, директор по маркетингу Битрикс24, опубликовал интересное собственное исследование про роль CMO в бизнесе.
Были опрошены 50 директоров по маркетингу из крупных компаний разных отраслей.
Там много блоков, и каждый по-своему ценный: о влиянии на стратегию бизнеса, численности команд, подходах к управлению бюджетами, навыках, зарплатах и прочее.
Поинты, в которых CMO были особенно единодушны:
➡️ 96% считают аналитику основой своей работы. На базе цифр строятся стратегии и тактическое планирование.
➡️ Всего два человека (!) из 50 упомянули умение работать с ИИ среди важных для себя навыков.
Очень интересно — это про недостаточную глубину освоения или наоборот, изучили и осознанно признали бесполезным?..
Были опрошены 50 директоров по маркетингу из крупных компаний разных отраслей.
Там много блоков, и каждый по-своему ценный: о влиянии на стратегию бизнеса, численности команд, подходах к управлению бюджетами, навыках, зарплатах и прочее.
Поинты, в которых CMO были особенно единодушны:
Очень интересно — это про недостаточную глубину освоения или наоборот, изучили и осознанно признали бесполезным?..
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2👏2
А вот где в исследовании Александра интересный разброс ответов:
➡️ 44% директоров по маркетингу видят себя прежде всего стратегами. Остальные 56% признаются: их работа — это постоянный баланс между стратегией и «ручным управлением» маркетингом.
Напомню, речь про крупные бренды и роль CMO. Тут мне вспомнилась недавняя серия постов Анны Карауловой с цитатами топ-менеджеров о работе в корпорациях. Там было всё в таком духе:
Так вот, на фоне этого цифра, что 56% CMO участвуют в маркетинге руками, звучит очень жизнеутверждающе. 😂 Возможно, всё не так плохо, и у большинства CMO есть-таки профессиональная отдушина :)
Напомню, речь про крупные бренды и роль CMO. Тут мне вспомнилась недавняя серия постов Анны Карауловой с цитатами топ-менеджеров о работе в корпорациях. Там было всё в таком духе:
«Чем выше ты забираешься, тем больше в твоей работе политики. Если бы я не отвлекался на маркетинг — свою основную специальность — я проработал бы в корпорации дольше».
Так вот, на фоне этого цифра, что 56% CMO участвуют в маркетинге руками, звучит очень жизнеутверждающе. 😂 Возможно, всё не так плохо, и у большинства CMO есть-таки профессиональная отдушина :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯4🔥3👀1
Отдельно заинтересовал меня блок про ключевые направления деятельности CMO:
Но тут важно понимать, что респонденты были из разных отраслей. Я специально уточнила у Александра:
Предпочтения в маркетинговых каналах и инструментах очень сильно зависит от отрасли, так что к цифрам выше можно относиться как к средним по больнице.
Небольшой инсайд: готовится к выходу исследование о том, как обстоят дела с этим в ИТ в сравнении с рынком в целом. 🤓 Следите за обновлениями!
[после маркетинговой аналитики] далее идёт блок направлений, где цифры практически равны: позиционирование бренда, performance, CRM-маркетинг и удержание клиентов — всё это отметили 92% респондентов.
На третьем месте — продакшн и креатив (88%), на четвёртом — SMM (84%). Чуть реже упоминают PR (80%), продуктовый маркетинг, event-маркетинг и репутационный менеджмент (по 64%), а также unit-экономику (60%). Антикризисные коммуникации оказались наименее популярным направлением — их отметили лишь 40%.
Заметно реже называли управление брендом (36%), performance-маркетинг (32%), работу с unit-экономикой (28%) и автоматизацию (16%).
Но тут важно понимать, что респонденты были из разных отраслей. Я специально уточнила у Александра:
«Были как b2b, так и b2c-компании без явного перевеса конкретной отрасли: IT, Retail, Betting, Fintech, FMCG, производство, услуги».
Предпочтения в маркетинговых каналах и инструментах очень сильно зависит от отрасли, так что к цифрам выше можно относиться как к средним по больнице.
Небольшой инсайд: готовится к выходу исследование о том, как обстоят дела с этим в ИТ в сравнении с рынком в целом. 🤓 Следите за обновлениями!
🔥4❤🔥2👍2
Финальный отчет_Бренд в ИТ.pdf
59.4 MB
Еще одно исследование, на этот раз отраслевое: «Брендинг ИТ-продуктов. Как создается ценность».
Национальная премия «Бренд года в России» при поддержке iTrend провела глубинные интервью с представителями 32 ИТ-компаний (маркетинг, PR, CEO).
Целью было выяснить значение и степень зрелости системного бренд‑менеджмента в ИТ‑компаниях.
Когда Алина Черникова, руководитель направления ИТ премии «Бренд года в России», написала мне о поиске респондентов, мой первый вопрос был к ней — а что вы понимаете под брендингом?
В контексте исследования — это процесс из нескольких частей.
➡️ Создание и упаковка ценностей (платформы бренда). Очень важная точка 0, стратегическая база, которая уже потом транслируется в каналах коммуникации. И вот что показали интервью на этот счет.
➡️ Трансляция этих ценностей вовне, выстраивание отношений с аудиторией. Это уже про каналы коммуникации и узнаваемость бренда как результат.
➡️ А еще в понятие брендинга включаются опыт клиента и его удовлетворенность (NPS), а также содержание внутренних коммуникаций (HR-бренд).
Понимание важности брендинга растет. Маркетологи прекрасно осознают, что находятся в красном океане, и путь через ценности и доверие — это основной способ повышать конверсии на всех этапах воронки.
Но вот высшее руководство это понимает хуже. Все ещё остро стоит проблема обоснования инвестиций в бренд.
В итоге маркетологи постоянно в поиске аргументов за развитие бренда, которые они могут транслировать CEO. Это цифры, отраслевые кейсы, экспертиза коллег по рынку, исследования.
Например, такие исследования, как это. Спасибо Алине и ее коллегам, партнерам и конечно респондентам — за огромную работу и вклад в важное дело 👏
Национальная премия «Бренд года в России» при поддержке iTrend провела глубинные интервью с представителями 32 ИТ-компаний (маркетинг, PR, CEO).
Целью было выяснить значение и степень зрелости системного бренд‑менеджмента в ИТ‑компаниях.
Когда Алина Черникова, руководитель направления ИТ премии «Бренд года в России», написала мне о поиске респондентов, мой первый вопрос был к ней — а что вы понимаете под брендингом?
В контексте исследования — это процесс из нескольких частей.
Компании ощущают необходимость движения в сторону стратегического брендинга, но остаются в ловушке тактических задач. В идеале маркетинг должен быть стратегическим партнёром бизнеса и драйвером ценности. В реальности же он выполняет функцию лидогенерации, организации ивентов, поддержки продаж.
Многие респонденты приводят примеры конференций, практикумов, кампаний на мероприятиях, активности в Telegram и PR.
Базовый набор инструментов уже обязателен. Внешние коммуникации и digital-каналы используют все 32 компании.
Понимание важности брендинга растет. Маркетологи прекрасно осознают, что находятся в красном океане, и путь через ценности и доверие — это основной способ повышать конверсии на всех этапах воронки.
Узнаваемость бренда начинает выходить на второе место среди целей маркетинга после лидов. Для отрасли это сигнал: компании понимают необходимость отстраиваться и искать новые векторы развития, особенно после того, как импортозамещение перестало быть главным драйвером.
Но вот высшее руководство это понимает хуже. Все ещё остро стоит проблема обоснования инвестиций в бренд.
Главный барьер — доказательность. Пока бренд не воспринимается как бизнес-инвестиция, компании не выделяют на него ресурсы. 33 из 58 упоминаний барьеров (57%) связаны именно с отсутствием признанной связи «бренд → деньги/сделки», а не с объективной нехваткой бюджета или команды.
В итоге маркетологи постоянно в поиске аргументов за развитие бренда, которые они могут транслировать CEO. Это цифры, отраслевые кейсы, экспертиза коллег по рынку, исследования.
Например, такие исследования, как это. Спасибо Алине и ее коллегам, партнерам и конечно респондентам — за огромную работу и вклад в важное дело 👏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍2🔥1
Каждое утро испытываю прилив нежности к разработчикам Слежу за чатом бота (Иван, респект!))
Потому что по утрам он присылает отчёты о том, сколько за последний день удалил спамных и нейрокомментариев в 10+ наших клиентских и агентских TG-каналах. Спам чистит моментально, нейро определяет всё лучше, помогать ему с обучением — это два клика.
Интересная тенденция — нейрокомментариев вообще становится меньше. Вы тоже замечаете? Как будто бы спамеры признали низкую их эффективность и перешли к старым-добрым призывам в лоб.
Фишка бота-модератора ещё в том, что он удаляет сообщение, но не банит автора. И некоторых спам-ботов начинает циклить, они заново высылают свои сообщения десятками. И тратят на это деньги спамеров 😏
Почему-то такие спам-атаки регулярно происходят именно на мой канал — 31 сообщение, Карл! 😅 В остальных максимум 7, обычно по 1-3. Чем я им приглянулась?))
➡️ Кстати, кто не видел — вот тут лежит полезный список ботов-помощников для работы в Telegram, которые мы сами используем.
Потому что по утрам он присылает отчёты о том, сколько за последний день удалил спамных и нейрокомментариев в 10+ наших клиентских и агентских TG-каналах. Спам чистит моментально, нейро определяет всё лучше, помогать ему с обучением — это два клика.
Интересная тенденция — нейрокомментариев вообще становится меньше. Вы тоже замечаете? Как будто бы спамеры признали низкую их эффективность и перешли к старым-добрым призывам в лоб.
Фишка бота-модератора ещё в том, что он удаляет сообщение, но не банит автора. И некоторых спам-ботов начинает циклить, они заново высылают свои сообщения десятками. И тратят на это деньги спамеров 😏
Почему-то такие спам-атаки регулярно происходят именно на мой канал — 31 сообщение, Карл! 😅 В остальных максимум 7, обычно по 1-3. Чем я им приглянулась?))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍7🔥3❤🔥2❤1
Затраты_ИТ_компаний_на_диджитал_услуги_Рейтинг_Рунета.pdf
5 MB
Так какие маркетинговые инструменты выбирают в ИТ?
«Рейтинг Рунета» опубликовал подробнейший анализ на этот счет. В их зоне видимости — только аутсорс подрядчикам, но зато на огромной выборке: 7328 проектов для 4959 ИТ-компаний. Более показательных данных мы вряд ли где-то найдем.
Анализ охватывает не только маркетинг, но и диджитал, включая разработку корпоративных решений, внедрение ИИ, аутстаффинг и пр. Меня интересует маркетинг, поэтому этот блок опущу, но его можно изучить в файле.⬆️
Итак, топ маркетинговых услуг по количеству заказчиков из ИТ за анализируемые 2023-2024 гг.
1️⃣ Сайты и веб-сервисы. Обратились 36% ИТ-компаний. В целом по рынку это тоже лидер — аж 42%. База.
2️⃣ SEO. За ним обратились за два года 20% ИТ-компаний, попавших в выборку. По рынку 30%.
3️⃣ Контекстная реклама. 11% ИТ-компаний. По рынку — 24%.
То есть топ-3 инструментов хоть и совпадает с общерыночным, но удельный вес их ниже. ИТ-компании используют больше разнообразных инструментов, чем рынок в среднем.
Еще несколько наблюдений:
➡️ За PR-услугами ИТ-компании обращаются в 3,9 раз чаще, чем в среднем по рынку (5,1% против 1,3%). Здесь это намного более важный инструмент, чем в других отраслях.
➡️ За SMM-услугами ИТ-компании обращаются в 1,7 раз реже, чем за PR. И это максимально нетипично, потому что по рынку в целом расклад 1:3 в пользу SMM.
Впрочем, PR перетягивает одеяло в первую очередь не у SMM, а у услуг из первой тройки. Потому что популярность SMM у ИТ-компаний не так уж сильно отстает от общерыночной (только в 1,36 раз).
➡️ Добавим сюда популярность услуг брендинга (6% у ИТ-компаний и 5,5% по рынку)
и делаем общий вывод:
в ИТ-отрасли коммуникационное продвижение любят и ценят значительно больше, чем по рынку в целом 🥰
И в этом смысле ИТ просто прогрессивно пришел к коммуникациям намного раньше остальных. 🙂
Потому что в целом по рынку динамика в бюджетах очень показательная: из пяти анализируемых РР категорий услуг по темпам роста с большим отрывом лидируют именно «Коммуникации»: +70% год к году.
Бюджеты постепенно кочуют сюда, потому что коммуникации дают долгосрочную отдачу, пробивают рекламную слепоту и формируют доверие, на которое у аудитории растет спрос.
За это я их и люблю!)
P.S. В этом месяце у меня получилась как никогда интенсивная тренировка навыка видеть историю за цифрами 😄
«Рейтинг Рунета» опубликовал подробнейший анализ на этот счет. В их зоне видимости — только аутсорс подрядчикам, но зато на огромной выборке: 7328 проектов для 4959 ИТ-компаний. Более показательных данных мы вряд ли где-то найдем.
Анализ охватывает не только маркетинг, но и диджитал, включая разработку корпоративных решений, внедрение ИИ, аутстаффинг и пр. Меня интересует маркетинг, поэтому этот блок опущу, но его можно изучить в файле.
Итак, топ маркетинговых услуг по количеству заказчиков из ИТ за анализируемые 2023-2024 гг.
То есть топ-3 инструментов хоть и совпадает с общерыночным, но удельный вес их ниже. ИТ-компании используют больше разнообразных инструментов, чем рынок в среднем.
Еще несколько наблюдений:
Впрочем, PR перетягивает одеяло в первую очередь не у SMM, а у услуг из первой тройки. Потому что популярность SMM у ИТ-компаний не так уж сильно отстает от общерыночной (только в 1,36 раз).
и делаем общий вывод:
в ИТ-отрасли коммуникационное продвижение любят и ценят значительно больше, чем по рынку в целом 🥰
И в этом смысле ИТ просто прогрессивно пришел к коммуникациям намного раньше остальных. 🙂
Потому что в целом по рынку динамика в бюджетах очень показательная: из пяти анализируемых РР категорий услуг по темпам роста с большим отрывом лидируют именно «Коммуникации»: +70% год к году.
Бюджеты постепенно кочуют сюда, потому что коммуникации дают долгосрочную отдачу, пробивают рекламную слепоту и формируют доверие, на которое у аудитории растет спрос.
За это я их и люблю!)
P.S. В этом месяце у меня получилась как никогда интенсивная тренировка навыка видеть историю за цифрами 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤9🔥6
Пару месяцев как наши коллеги из PR-направления активно отвечали на запросы SecPost и помогали готовить комментарии спикеров. И вот, наконец, премьера.
В добрый путь новому ИБ-СМИ!)
В добрый путь новому ИБ-СМИ!)
🔥5❤3
Forwarded from SecPost
Сегодня, 13 октября, начинает своё вещание сайт и Телеграм-канал независимого российского издания о кибербезопасности SecPost😍 , здравствуйте, дамы и господа.
Наше знакомство мы предлагаем начать с подборки статей и эксклюзивных новостей, полную версию которых вы можете прочитать на нашем портале.
🤑 Как убедить гендиректора вкладываться в информационную безопасность - колонка CISO "МойОфис".
💬 Интервью с вице-президентом Kraftway о перспективах, сложности и развитии производства NGFW в России.
🚗 Взрывной рост спроса на мультитулы для взлома автомобилей в РФ.
🧑⚖️ Правовые перспективы "белых" хакеров в России.
❓ Кто такой Лукацкий? Зачем ИБ компании нанимают бизнес-консультантов.
👾 Почему ИБ-продукты с ИИ-функциями стоят на 50% дороже.
Это далеко не все, чем мы можем вас порадовать на старте.
Другие эксклюзивные материалы с участием CISO группы «Астра» Дмитрия Сатанина, руководителя Cloud Security Operations Yandex Cloud Юрия Наместникова, директора по безопасности РТК-ЦОД Дениса Поладьева, депутата Госдумы Антона Немкина, экспертов VK, «Лаборатории Касперского», F6, Positive Technologies, "Инфосистемы Джет", "Солар", BI.ZONE и др. вы найдете на нашем сайте!
Наше знакомство мы предлагаем начать с подборки статей и эксклюзивных новостей, полную версию которых вы можете прочитать на нашем портале.
👾 Почему ИБ-продукты с ИИ-функциями стоят на 50% дороже.
Это далеко не все, чем мы можем вас порадовать на старте.
Другие эксклюзивные материалы с участием CISO группы «Астра» Дмитрия Сатанина, руководителя Cloud Security Operations Yandex Cloud Юрия Наместникова, директора по безопасности РТК-ЦОД Дениса Поладьева, депутата Госдумы Антона Немкина, экспертов VK, «Лаборатории Касперского», F6, Positive Technologies, "Инфосистемы Джет", "Солар", BI.ZONE и др. вы найдете на нашем сайте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Мы в iTrend учредили собственную номинацию в рамках премии для ИТ-руководителей «ИТД: Интеллект, Талант, Действие».
И приглашаем коллег из ваших компаний (ИТ-директора, CDO, CDTO) подать заявку! Сделать это можно до конца этой недели (до 17.10).
Организаторы — экспертный клуб «ИТ-Диалог», Российский Союз ИТ-директоров и Журнал IT Manager.
Особенность премии в том, что она опирается на критерии Профстандарта «Менеджер по информационным технологиям».
Проходит в 3 этапа:
1️⃣ Онлайн-тестирование. Все прошедшие его участники получат сертификат, официально подтверждающий соответствие их компетенций требованиям Профстандарта.
2️⃣ Презентация с описанием кейса из своей управленческой деятельности. Ее будут оценивать жюри, в числе которых — операционный директор iTrend Денис Бойцов.
3️⃣ Очная защита финалистов 7 ноября в рамках XII Международного форума «ИТ-Диалог» в Санкт-Петербурге (а на форуме ожидается порядка 2000 участников).
Номинации премии:
— Высокая эффективность внедрения цифровых решений
— Лучшая цифровая трансформация в организации
— Импортоопережение
— Цифровая устойчивость
— Лучшая работа ИТ-руководителя со СМИ (спецноминация от iTrend)
— ИТ и цифровизация для развития человеческого капитала (спецноминация от HH.ru)
Думаю, всем вам знакома проблема, когда «эксперты заняты» (тм) и совсем не выделяют ресурсов, чтобы помочь маркетингу и PR громко рассказать об их работе. Вот эта номинация родилась из мысли о борьбе с этой болью)) Хотим отметить тех, кто понимает значимость коммуникаций и уделяет этому время 🙂
Подробнее о премии и подача заявки
И приглашаем коллег из ваших компаний (ИТ-директора, CDO, CDTO) подать заявку! Сделать это можно до конца этой недели (до 17.10).
Организаторы — экспертный клуб «ИТ-Диалог», Российский Союз ИТ-директоров и Журнал IT Manager.
Особенность премии в том, что она опирается на критерии Профстандарта «Менеджер по информационным технологиям».
Проходит в 3 этапа:
Номинации премии:
— Высокая эффективность внедрения цифровых решений
— Лучшая цифровая трансформация в организации
— Импортоопережение
— Цифровая устойчивость
— Лучшая работа ИТ-руководителя со СМИ (спецноминация от iTrend)
— ИТ и цифровизация для развития человеческого капитала (спецноминация от HH.ru)
Думаю, всем вам знакома проблема, когда «эксперты заняты» (тм) и совсем не выделяют ресурсов, чтобы помочь маркетингу и PR громко рассказать об их работе. Вот эта номинация родилась из мысли о борьбе с этой болью)) Хотим отметить тех, кто понимает значимость коммуникаций и уделяет этому время 🙂
Подробнее о премии и подача заявки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7💯3👍2
30 октября мы вместе с крупнейшей онлайн-школой для HR topcareer проводим очередную iTrend 🔹 Встречу.
Так мы называем онлайн-дискуссии, в которых мы с партнерами собираем представителей отдельного сегмента ИТ-рынка, чтобы поговорить, какие процессы они видят вокруг себя.
На этот раз — будем обсуждать настоящее и будущее в HR глазами лидеров в HRtech.
Коллеги из HeadHunter, Neon HRM, HRlink, iSpring, iTrend, Хантфлоу будут делиться своими ощущениями, как AI и вообще технологии именно сейчас влияют на HR-функцию.
Среди участников дискуссии — Ася Власова, управляющий партнер iTrend. Поскольку мы работаем сразу с несколькими компаниями из HRtech-сегмента, мы видим, как разные игроки рынка адаптируются к изменениям, на что обращают внимание, что их беспокоит и как это отражается на их пользователях - HR-специалистах.
А модерировать дискуссию будет прекрасная Света Смольникова, основатель topcareer.
Зовите коллег из HR и приходите послушать сами!
➡️ Ждем 30 октября в 16:00, онлайн
Так мы называем онлайн-дискуссии, в которых мы с партнерами собираем представителей отдельного сегмента ИТ-рынка, чтобы поговорить, какие процессы они видят вокруг себя.
На этот раз — будем обсуждать настоящее и будущее в HR глазами лидеров в HRtech.
Коллеги из HeadHunter, Neon HRM, HRlink, iSpring, iTrend, Хантфлоу будут делиться своими ощущениями, как AI и вообще технологии именно сейчас влияют на HR-функцию.
Среди участников дискуссии — Ася Власова, управляющий партнер iTrend. Поскольку мы работаем сразу с несколькими компаниями из HRtech-сегмента, мы видим, как разные игроки рынка адаптируются к изменениям, на что обращают внимание, что их беспокоит и как это отражается на их пользователях - HR-специалистах.
А модерировать дискуссию будет прекрасная Света Смольникова, основатель topcareer.
Зовите коллег из HR и приходите послушать сами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🥰5👍2🔥1
«Вы ведь Ася? Я вас узнал(а)!», — услышала я сегодня на Суровом раз пять.
Как всё-таки удобно иметь синие волосы, они прекрасно компенсируют мою интровертность и неумение знакомиться первой 😂
Спасибо всем, кто подошёл и узнал) Очень рада всем новым знакомствам и старым друзьям. Подходите завтра ещё 😂
Кого слушала сегодня:
— Шикарный доклад об интеграции CJM, карты позиционирования и карты каналов коммуникаций от Андрея Васючкова, CMO «Стальпром-Оборудование». Я вообще доклады про стратегический маркетинг в b2b стараюсь не пропускать, а тут прям максимально свежо, по-новому и при этом очень применимо. Буду пересматривать запись и осмыслять.
— С удовольствием послушала Илью Карбышева о развитии коммерческого блога. Как и всегда, живо и по делу) Илья, завидую белой завистью твоему умению зажигать и при этом оставаться содержательным))
— Очень рада была наконец-то познакомиться очно с Тарасом Алтуниным, главным специалистом по имейл-аутрич. Я довольно далека от темы продаж, но его канал — единственный в b2b sales, на который я давно подписана и регулярно читаю. Кажется, между докладами мы проговорили едва ли не час — очень душевно)
— С интересом послушала доклад об ABM-маркетинге от Артёма Алсаева. Ещё одна тема, в которой мне интересно разобраться, но информации о практике ABM в российских реалиях исчезающе мало. Из доклада поняла не всё 😂 Но новый кусочек пазла в голове появился))
— Любопытно было послушать Славу Рюмина о работе со статьями на UGC-площадках. Аплодирую креативности его и команды в нахождении широких тем в самых узких нишах, а ещё в способности вытрясти из клиентов истории.
Всё понравилось, жду завтра 🙂
Кто был, кого слушали, кто запомнился?)
#smmconfa
Как всё-таки удобно иметь синие волосы, они прекрасно компенсируют мою интровертность и неумение знакомиться первой 😂
Спасибо всем, кто подошёл и узнал) Очень рада всем новым знакомствам и старым друзьям. Подходите завтра ещё 😂
Кого слушала сегодня:
— Шикарный доклад об интеграции CJM, карты позиционирования и карты каналов коммуникаций от Андрея Васючкова, CMO «Стальпром-Оборудование». Я вообще доклады про стратегический маркетинг в b2b стараюсь не пропускать, а тут прям максимально свежо, по-новому и при этом очень применимо. Буду пересматривать запись и осмыслять.
— С удовольствием послушала Илью Карбышева о развитии коммерческого блога. Как и всегда, живо и по делу) Илья, завидую белой завистью твоему умению зажигать и при этом оставаться содержательным))
— Очень рада была наконец-то познакомиться очно с Тарасом Алтуниным, главным специалистом по имейл-аутрич. Я довольно далека от темы продаж, но его канал — единственный в b2b sales, на который я давно подписана и регулярно читаю. Кажется, между докладами мы проговорили едва ли не час — очень душевно)
— С интересом послушала доклад об ABM-маркетинге от Артёма Алсаева. Ещё одна тема, в которой мне интересно разобраться, но информации о практике ABM в российских реалиях исчезающе мало. Из доклада поняла не всё 😂 Но новый кусочек пазла в голове появился))
— Любопытно было послушать Славу Рюмина о работе со статьями на UGC-площадках. Аплодирую креативности его и команды в нахождении широких тем в самых узких нишах, а ещё в способности вытрясти из клиентов истории.
Всё понравилось, жду завтра 🙂
Кто был, кого слушали, кто запомнился?)
#smmconfa
❤19🔥10👍6
Сколько лидов принесет нам *подставить любой маркетинговый инструмент*?
Вопрос, который обожает бизнес и ненавидят b2b-маркетологи :)
Сколько ни рассуждай про касания, долгий цикл и сложности в оцифровке — топ всё равно спросит «А сколько это даст лидов».
Как вам такой вариант ответа:
Очень мало, потому что нельзя одним инструментом провести b2b-клиента по всем стадиям воронки.
Слайд выше — из доклада Дарьи Себякиной, руководителя группы продуктового маркетинга BI.ZONE. Очень наглядно иллюстрирует этот тезис.
Столбцы таблицы — это стадии воронки, строки — маркетинговые задачи. На пересечении — инструменты, которые направлены на переход аудитории из одной стадии в другую.
И — сюрприз! — ни одну строку не получится закрыть одним инструментом. А если и попробовать, то он просто будет плохо работать на тех отрезках, к которым не приспособлен. Или, ещё вероятнее, будет плохо работать везде, потому что расфокус и «обращаемся ко всем и ни к кому».
Всё работает в системе.
🔥26💯11👍4❤🔥2🤡1
Себякина_Суровый_кибербез_продуктовый_маркетинг_DS7_16_окт.pdf
2.2 MB
Дарья разрешила поделиться полной презентацией её доклада 🔥
Опыт BI.ZONE: как маркетологу проверять продуктовые гипотезы на 10 лидах в месяц в sales-driven-бизнесе.
Доклад максимально насыщенный и жизненный:
🔵 Почему отрасль кибербезопасности отличается от остальных IT B2B
🔵 В чем состоит роль маркетолога в sales-driven-бизнесе
🔵 Почему РММ – стратегическая функция и как показать это на деле
🔵 Как подойти к созданию маркетинговой стратегии
🔵 Измерение результата, когда лидов мало, а эффект – отложенный
🔵 Коммуникация в мире кибербеза – как продавать паранойю
Опыт BI.ZONE: как маркетологу проверять продуктовые гипотезы на 10 лидах в месяц в sales-driven-бизнесе.
Доклад максимально насыщенный и жизненный:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22❤12❤🔥8
Коллеги из Global CIO делятся статистикой.
Сейчас на «Проект года» подано 126 проектов (и многие уже можно изучить на сайте).
А в прошлом году в конкурсе было 526 участников.
Такой разброс коллег не удивляет, потому что основной вал заявок всегда приходит в последнюю неделю. Приём продлится до 31 октября.
Вы среди кого? :)
👌 — уже подались
✍️ — придем под конец месяца
😱 — всего 10 дней осталось??
Сейчас на «Проект года» подано 126 проектов (и многие уже можно изучить на сайте).
А в прошлом году в конкурсе было 526 участников.
Такой разброс коллег не удивляет, потому что основной вал заявок всегда приходит в последнюю неделю. Приём продлится до 31 октября.
Вы среди кого? :)
👌 — уже подались
✍️ — придем под конец месяца
😱 — всего 10 дней осталось??
✍9👌9❤4😱3
Про блокировку-неблокировку Telegram. Часть 1.
Я дозрела выписать из головы все мысли и эмоции на этот счет.
У меня нет собственных инсайдов, но мне кажется убедительным вот этот разбор, обосновывающий, что решения о блокировке не принято, и идёт внутриаппаратная борьба. В которой, по всей видимости, Минцифры и РКН выступают против блокировки и всячески ее саботируют (не ожидали?)). Но на другой стороне — силовые структуры.
Как бы то ни было. Вероятность блокировки есть, и ее нельзя не учитывать. Попробуем представить, что это значит для b2b-рынка.
Когда в 22-м году блокировали продукты Меты (запрещенные и экстремистские), больше всего не рад был потребительский сегмент. Не рад вплоть до закрытия многих мелких бизнесов.
Потому что для них безальтернативной площадкой был Инстаграм. И, что характерно, до сих пор остаётся. Во-первых, потому что технологически площадка максимально удобна, а во-вторых, потому что слишком большой объем аудитории оттуда не уходит, и компаниям приходится адаптироваться.
Закрылись в основном те, кто жили на платном трафике. А адаптироваться смогли компании, накопившие заранее собственную аудиторию и сумевшие наладить работу с блогерами и органическим трафиком из рилс.
Аналогичную ситуацию наблюдаем с YouTube, только сегменты другие. Любой уважающий себя подкаст дублирует контент на все площадки, и YouTube среди них обязателен. Даже Mediascope, который сложно назвать объективным, признает, что после стартового падения среднесуточный охват YT вышел на плато.
Аудитория остаётся, где была. Усложняется только продвижение.
Так вот, для b2b-сегмента такой безальтернативной площадкой, скорее всего, ещё очень долго останется Telegram.
Почему?
Когда в 22-м году мы экстренно мигрировали со всеми проектами из Фейсбука в ТГ — я хоть и стрессовала, но по большому счету радовалась. Потому что здесь бизнес-коммуникации стали намного более зрелыми, содержательными и интересными. Этому способствовал и запрос аудитории (от продаж к смыслам и диалогу), и особенности площадки (алгоритмическая лента не подсунет твой саморекламный пост между фоточками друзей, нужно замотивировать аудиторию зачем-то осознанно заходить в ваш канал).
Телеграм дает уникальный пользовательский опыт: для читателей — возможность самому управлять своим инфополем, для авторов — максимальную свободу самовыражения и возможность создать собственное пространство, живущее по только твоим правилам. Концепт, фундаментально отличающийся от общих лент.
То, насколько он попадает в общественный запрос, отражает статистика: DAU Telegram в России медленно, но растет до сих пор, несмотря на явную близость к насыщению.
И этот концепт максимально совпадает с потребностями на b2b-рынке. В содержательном диалоге, удержании длительного контакта, фокусе на текстах, общности деловых интересов.
Как результат, среди соцсетей прямо сейчас Telegram безальтренативен для b2b ИТ процентов на 90. Все остальные площадки не выдерживают никакой критики.
Если ограничительные меры в ТГ усилятся, а в MAX откроют свободную регистрацию каналов — баланс сместится. Как именно, зависит от жесткости этих мер.
Но скорее всего большая доля аудитории останется здесь.
Какие практические шаги для бизнеса из всего этого вытекают — в следующем посте.
Я дозрела выписать из головы все мысли и эмоции на этот счет.
У меня нет собственных инсайдов, но мне кажется убедительным вот этот разбор, обосновывающий, что решения о блокировке не принято, и идёт внутриаппаратная борьба. В которой, по всей видимости, Минцифры и РКН выступают против блокировки и всячески ее саботируют (не ожидали?)). Но на другой стороне — силовые структуры.
Как бы то ни было. Вероятность блокировки есть, и ее нельзя не учитывать. Попробуем представить, что это значит для b2b-рынка.
Когда в 22-м году блокировали продукты Меты (запрещенные и экстремистские), больше всего не рад был потребительский сегмент. Не рад вплоть до закрытия многих мелких бизнесов.
Потому что для них безальтернативной площадкой был Инстаграм. И, что характерно, до сих пор остаётся. Во-первых, потому что технологически площадка максимально удобна, а во-вторых, потому что слишком большой объем аудитории оттуда не уходит, и компаниям приходится адаптироваться.
Закрылись в основном те, кто жили на платном трафике. А адаптироваться смогли компании, накопившие заранее собственную аудиторию и сумевшие наладить работу с блогерами и органическим трафиком из рилс.
Аналогичную ситуацию наблюдаем с YouTube, только сегменты другие. Любой уважающий себя подкаст дублирует контент на все площадки, и YouTube среди них обязателен. Даже Mediascope, который сложно назвать объективным, признает, что после стартового падения среднесуточный охват YT вышел на плато.
Аудитория остаётся, где была. Усложняется только продвижение.
Так вот, для b2b-сегмента такой безальтернативной площадкой, скорее всего, ещё очень долго останется Telegram.
Почему?
Когда в 22-м году мы экстренно мигрировали со всеми проектами из Фейсбука в ТГ — я хоть и стрессовала, но по большому счету радовалась. Потому что здесь бизнес-коммуникации стали намного более зрелыми, содержательными и интересными. Этому способствовал и запрос аудитории (от продаж к смыслам и диалогу), и особенности площадки (алгоритмическая лента не подсунет твой саморекламный пост между фоточками друзей, нужно замотивировать аудиторию зачем-то осознанно заходить в ваш канал).
Телеграм дает уникальный пользовательский опыт: для читателей — возможность самому управлять своим инфополем, для авторов — максимальную свободу самовыражения и возможность создать собственное пространство, живущее по только твоим правилам. Концепт, фундаментально отличающийся от общих лент.
То, насколько он попадает в общественный запрос, отражает статистика: DAU Telegram в России медленно, но растет до сих пор, несмотря на явную близость к насыщению.
И этот концепт максимально совпадает с потребностями на b2b-рынке. В содержательном диалоге, удержании длительного контакта, фокусе на текстах, общности деловых интересов.
Как результат, среди соцсетей прямо сейчас Telegram безальтренативен для b2b ИТ процентов на 90. Все остальные площадки не выдерживают никакой критики.
Если ограничительные меры в ТГ усилятся, а в MAX откроют свободную регистрацию каналов — баланс сместится. Как именно, зависит от жесткости этих мер.
Но скорее всего большая доля аудитории останется здесь.
Какие практические шаги для бизнеса из всего этого вытекают — в следующем посте.
👍8🔥7❤1✍1🙏1🤝1
Про блокировку-неблокировку Telegram. Часть 2.
начало тут
Я убеждена, что для b2b-компаний инвестировать в Telegram по-прежнему можно и нужно по нескольким причинам.
1️⃣ Социальные сети вообще и Telegram в частности — это практически единственный маркетинговый инструмент, который позволяет накапливать собственную аудиторию и поддерживать с ней длительный контакт.
Для бизнеса это критическая потребность, особенно в эпоху сильного удорожания рекламы. Покупать каждый раз заново рекламные контакты с учетом долгого цикла сделки — не вариант.
2️⃣ Диверсифицировать закрытие этой потребности может частично имейл-маркетинг, частично — другие соцсети.
Мы однозначно планируем начать дублировать каналы в MAX, когда появится такая возможность. Но ограничиваться одним им еще долго будет неэффективно.
Сейчас у больших каналов, которые пытаются перетягивать свою аудиторию в MAX, конверсия в подписчиков смешная. Пока что люди заходят туда только звонить, не читать контент.
3️⃣ Решение по блокировкам может быть принято еще не скоро, если его вообще примут. Те контакты с аудиторией, которые бизнес успеет сделать за это время, имеют самостоятельную ценность.
4️⃣ Когда и если Telegram окончательно заблокируют — аудитория для бизнеса разделится на три сегмента:
⏺ те, кто перейдет на другие площадки как активные читатели. Их бизнес сможет перетянуть из своего канала в тот же MAX.
⏺ те, кто останется читать TG-канал здесь. Вероятно, это будет самая продвинутая и вовлечённая аудитория. Как шутил недавно наш клиент:
⏺ И те, кто не читал и не будет ни там, ни там. Но с ними нет контакта при любом раскладе, независимо от блокировок.
5️⃣ Из всего этого вытекает, что пока блокировка не случилась — самое время активно привлекать аудиторию и создавать осмысленный контент, который эту аудиторию будет удерживать.
Позже продвигаться может быть сложнее.
С чем согласны, с чем нет?
начало тут
Я убеждена, что для b2b-компаний инвестировать в Telegram по-прежнему можно и нужно по нескольким причинам.
Для бизнеса это критическая потребность, особенно в эпоху сильного удорожания рекламы. Покупать каждый раз заново рекламные контакты с учетом долгого цикла сделки — не вариант.
Мы однозначно планируем начать дублировать каналы в MAX, когда появится такая возможность. Но ограничиваться одним им еще долго будет неэффективно.
Сейчас у больших каналов, которые пытаются перетягивать свою аудиторию в MAX, конверсия в подписчиков смешная. Пока что люди заходят туда только звонить, не читать контент.
Может нам оставить канал для тех, кто сумел освоить VPN? Как это случилось в Инстаграме. Зачем нам остальные?
Такая шутка была когда-то.
- Здравствуйте, хотел бы устроиться к вам на работу. Как вам передать резюме?
- Разместите его в Linkedin
- Как? Он же заблокирован?
- Вы нам не подходите.
Позже продвигаться может быть сложнее.
С чем согласны, с чем нет?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥10❤3🙏1
Что такое контент с самостоятельной ценностью
Я часто говорю о том, что если мы хотим, чтобы Telegram-канал читала холодная аудитория (а мы хотим, если наша цель расширять воронку), то нужно выпускать контент, обладающий самостоятельной ценностью.
Чтобы лучше понять, что это значит, можно рассмотреть его через JTBD. То есть задать себе вопрос: на какие «работы» холодная аудитория может «нанимать» наш контент.
Отсюда вытекает несколько направлений для проверки:
⏺ какие «работы» у нашей ЦА вообще есть относительно контента (и не путаем ли мы потребности ЛПРов с младшими менеджерами, а интересы холодной аудитории — с теми, кто уже финально выбирает решение);
⏺ насколько полно наш контент эти «работы» выполняет (или же львиная доля постов только про сомнительную потребность «узнать, чем компания живет и где она публикуется»)
⏺ реалистичны ли вообще эти «работы», есть ли они действительно у нашей ЦА (тут хорошо бы опираться на интервью или другие форматы общения с клиентами).
Так вот, контент с самостоятельной ценностью — это тот, который сам по себе (не продукт, а контент!) эффективно выполняет важные для холодной ЦА «работы». И именно поэтому аудитория будет осознанно заходить в канал и его читать.
В следующем посте разберу на примере своего канала.⬇️
Я часто говорю о том, что если мы хотим, чтобы Telegram-канал читала холодная аудитория (а мы хотим, если наша цель расширять воронку), то нужно выпускать контент, обладающий самостоятельной ценностью.
Чтобы лучше понять, что это значит, можно рассмотреть его через JTBD. То есть задать себе вопрос: на какие «работы» холодная аудитория может «нанимать» наш контент.
Отсюда вытекает несколько направлений для проверки:
Так вот, контент с самостоятельной ценностью — это тот, который сам по себе (не продукт, а контент!) эффективно выполняет важные для холодной ЦА «работы». И именно поэтому аудитория будет осознанно заходить в канал и его читать.
В следующем посте разберу на примере своего канала.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🙏1
«Работы» контента моего канала для CMO/PR-директоров/руководителей по digital в ИТ-компаниях
Примерно так я себе их представляю — на основании общения с клиентами, предпродажных переговоров, профильных мероприятий, чтения личных каналов. Список точно не полный, и если вдруг вам есть чем дополнить — буду рада)
🔹 Для холодной аудитории (но и теплой тоже)
☑️ «Следить, как вообще работает digital PR в ИТ, какой сейчас медиаландшафт, куда идет рынок и что с этим делать — чтобы учитывать это в своем стратегическом планировании»
— Чем отличаются SMM от Digital PR и что от них ожидать
— Что делать в условиях запредельно дорогой рекламы
☑️ «Определить формат и роль Telegram-канала компании в своей маркетинговой системе»
— Что происходит с воронкой, когда из канала делают витрину продуктов и достижений
— Для чего ИТ-компании заводят два и более TG-каналов
☑️ «Понять и внедрить принципы TG-контента в b2b и выработать критерии качества»
— Что такое «осмысленный контент» в соцсетях b2b-компании и зачем он нужен
— Что отличает хороший пост в b2b-канале от плохого
— Пример и структура бизнес-рефлексии: как бизнесу транслировать смыслы о себе
☑️ «Разобраться, как привлекать в канал релевантных ЛПР (на уровне стратегии, не углубляясь в тех. детали)»
— В каких каналах искать ЛПРов корпораций
— Telegram Ads и b2b-аудитория
— Что не так с размещением рекламы в TG-каналах через Я.Директ
☑️ «Сформировать адекватную систему ожиданий и метрик по digital PR и вообще b2b-маркетингу, чтобы защищать бюджеты и решения перед топ-менеджментом»
— «А энтерпрайз — это энтерпрайз». Дискуссия о KPI в b2b-маркетинге с участием VK Tech, Солар и пр.
— Сколько лидов принесет нам *подставить любой маркетинговый инструмент*?
— Не надо гнаться за лайками в TG-канале
☑️ «Получить бенчмарки и референсы из релевантного мне сегмента b2b ИТ, чтобы учитывать их в своем обосновании стратегии»
— Исследование iTrend: динамика стоимости рекламы и подписчика в сегменте b2b ИТ c 2022 по 2025 гг.
— Бенчмарки метрик вовлеченности для каналов ИТ-компаний: ER, ERR.
☑️ «Быть в курсе релевантных инструментов и подходов, чтобы внедрять их в работе (и/или переслать команде)»
— Что можно сделать с кружками в канале ИТ-компании: 10 примеров
— Боты-помощники для тех, кто ведет TG-канал
☑️ «Быть в курсе релевантных проектов, событий, активностей, к которым можно присоединиться»
— Что такое ИД НОМ и как с ним взаимодействовать бизнесу? Интервью с шеф-редактором ИД НОМ Татьяной Четвериковой
— Зачем ИТ-компаниям идти в «Проект года»? Интервью iTrend с гендиректором Global CIO Екатериной Ляско
☑️ «Увидеть опыт других ИТ-компаний, как они подходят к работе в Telegram, чтобы лучше понимать варианты и возможности для себя»
— Кейс MONT и iTrend: Telegram-канал как важная часть партнерского маркетинга в компании и проводник по рынку корпоративного ПО.
— Кейс Облакотеки и iTrend — TG-канал КучевыеАйТи номинирован на премию «ЦОДы.РФ» в номинации «Креатив года»
☑️ «Снизить личную неопределенность и окружить себя людьми с релевантным опытом (=авторскими каналами), чтобы ощущать, что мои решения не изолированы. Через чужой опыт подкрепить свои идеи и получить эмоциональную опору»
— Людям, как правило, нужна не информация, а трансформация
— Мои провалы в деле найма digital-пиарщиков
🔹 А вот пара примеров «работ» уже только для теплой аудитории — тех, кто в обозримой перспективе рассматривает нас как подрядчиков. Эти «работы» тоже нужно выполнять, но следить, чтобы они не превалировали. Иначе холодная аудитория отвалится и никогда не потеплеет.
☑️ «Определиться, совпадаем ли мы с этим агентством по духу, подходам и видению, чтобы понимать, стоит ли нам вместе работать».
— Про культуру баланса интересов в агентстве и почему это выгодно заказчику
☑️ «Выработать критерии по оценке подрядчиков по PR/digital PR, чтобы повысить вероятность успеха».
— На что обратить внимание перед выбором коммуникационного агентства
☑️ «Понять, какой у агентства опыт и можно ли на него положиться».
— Места iTrend в Рейтинге Рунета и о чем они говорят
Примерно так я себе их представляю — на основании общения с клиентами, предпродажных переговоров, профильных мероприятий, чтения личных каналов. Список точно не полный, и если вдруг вам есть чем дополнить — буду рада)
— Чем отличаются SMM от Digital PR и что от них ожидать
— Что делать в условиях запредельно дорогой рекламы
— Что происходит с воронкой, когда из канала делают витрину продуктов и достижений
— Для чего ИТ-компании заводят два и более TG-каналов
— Что такое «осмысленный контент» в соцсетях b2b-компании и зачем он нужен
— Что отличает хороший пост в b2b-канале от плохого
— Пример и структура бизнес-рефлексии: как бизнесу транслировать смыслы о себе
— В каких каналах искать ЛПРов корпораций
— Telegram Ads и b2b-аудитория
— Что не так с размещением рекламы в TG-каналах через Я.Директ
— «А энтерпрайз — это энтерпрайз». Дискуссия о KPI в b2b-маркетинге с участием VK Tech, Солар и пр.
— Сколько лидов принесет нам *подставить любой маркетинговый инструмент*?
— Не надо гнаться за лайками в TG-канале
— Исследование iTrend: динамика стоимости рекламы и подписчика в сегменте b2b ИТ c 2022 по 2025 гг.
— Бенчмарки метрик вовлеченности для каналов ИТ-компаний: ER, ERR.
— Что можно сделать с кружками в канале ИТ-компании: 10 примеров
— Боты-помощники для тех, кто ведет TG-канал
— Что такое ИД НОМ и как с ним взаимодействовать бизнесу? Интервью с шеф-редактором ИД НОМ Татьяной Четвериковой
— Зачем ИТ-компаниям идти в «Проект года»? Интервью iTrend с гендиректором Global CIO Екатериной Ляско
— Кейс MONT и iTrend: Telegram-канал как важная часть партнерского маркетинга в компании и проводник по рынку корпоративного ПО.
— Кейс Облакотеки и iTrend — TG-канал КучевыеАйТи номинирован на премию «ЦОДы.РФ» в номинации «Креатив года»
— Людям, как правило, нужна не информация, а трансформация
— Мои провалы в деле найма digital-пиарщиков
— Про культуру баланса интересов в агентстве и почему это выгодно заказчику
— На что обратить внимание перед выбором коммуникационного агентства
— Места iTrend в Рейтинге Рунета и о чем они говорят
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤4🙏1💯1
Мне кажется, что для многих авторов TG-каналов участие в папках стало чем-то вроде маркера принадлежности к своей стае :)
Я как-то писала, что в профессиональном плане чувствую себя человеком на стыке трех миров: пиара, диджитала и b2b-маркетинга.
Из них пиар — самый активный 😂 И я не смогла не вписаться в очередной движ: папку Коммуникации 2026.
Присоединилась в первую очередь потому, что здесь много авторов,которым не могу отказать которых уважаю и с удовольствием читаю 🙂
Я даже не поленилась подсчитать: на 18 из этих каналов я давно подписана, а почти про всех остальных регулярно слышу.
Так что если мир пиара как профессии вам тоже близок — то тут с высокой вероятностью найдется кто-то интересный.
Я как-то писала, что в профессиональном плане чувствую себя человеком на стыке трех миров: пиара, диджитала и b2b-маркетинга.
Из них пиар — самый активный 😂 И я не смогла не вписаться в очередной движ: папку Коммуникации 2026.
Присоединилась в первую очередь потому, что здесь много авторов,
Я даже не поленилась подсчитать: на 18 из этих каналов я давно подписана, а почти про всех остальных регулярно слышу.
Так что если мир пиара как профессии вам тоже близок — то тут с высокой вероятностью найдется кто-то интересный.
👍9❤6🤝3🔥1
Никто не застрахован от наплыва ботов на канал (говорю я и стучу по дереву)).
Обсудили с Ирой Питерсон, как действовать в моменте, а что есть смысл сделать заранее⬇️
Обсудили с Ирой Питерсон, как действовать в моменте, а что есть смысл сделать заранее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM