Так что сейчас с соцсетями для B2B?
В продолжение к цифрам, которые приводила в прошлом посте.
— Роль ключевой площадки для соцмедиа-присутствия бизнеса прочно занял Телеграм. Это надолго, и компаниям, которые хотят оставаться в зоне видимости деловой аудитории, неизбежно придется находить подходы к этой довольно специфичной площадке. Даже у VK есть несколько официальных TG-каналов.
— Следом идет ВКонтакте. В разрезе B2B-продвижения к нему прилетает много критики, но факт в том, что это по-прежнему самая многочисленная в России площадка с самыми доступными инструментами продвижения. Как минимум в формате сообщества-витрины, куда ЛПР заглянет в процессе изучения партнёра — имеет смысл.
— Жаль, что толком нет данных по #TenChat, но его тоже отношу к интересным для B2B площадкам. Это некоторый аванс на будущее, но все же. Присутствие здесь требует не так много ресурсов, как, например, телеграм, а расширяющийся функционал может открывать интересные перспективы.
— К смежным площадкам отношу ещё VC (блог компании или амбассадора) и LinkedIn (здесь есть смысл вести профиль топ-менеджера в случае, если бизнесу интересны международные рынки).
Учимся жить в этой реальности)
@Ash_digitalForIT
В продолжение к цифрам, которые приводила в прошлом посте.
— Роль ключевой площадки для соцмедиа-присутствия бизнеса прочно занял Телеграм. Это надолго, и компаниям, которые хотят оставаться в зоне видимости деловой аудитории, неизбежно придется находить подходы к этой довольно специфичной площадке. Даже у VK есть несколько официальных TG-каналов.
— Следом идет ВКонтакте. В разрезе B2B-продвижения к нему прилетает много критики, но факт в том, что это по-прежнему самая многочисленная в России площадка с самыми доступными инструментами продвижения. Как минимум в формате сообщества-витрины, куда ЛПР заглянет в процессе изучения партнёра — имеет смысл.
— Жаль, что толком нет данных по #TenChat, но его тоже отношу к интересным для B2B площадкам. Это некоторый аванс на будущее, но все же. Присутствие здесь требует не так много ресурсов, как, например, телеграм, а расширяющийся функционал может открывать интересные перспективы.
— К смежным площадкам отношу ещё VC (блог компании или амбассадора) и LinkedIn (здесь есть смысл вести профиль топ-менеджера в случае, если бизнесу интересны международные рынки).
Учимся жить в этой реальности)
@Ash_digitalForIT
Telegram
Уголок ВКонтакте
Новости от команды крупнейшей социальной сети в России
vk.com/about 🤘
vk.com/about 🤘
Встретимся на Суровом! 🤩 + промокод
Я всегда с большим трепетом относилась к «Суровому Питерскому SMM». Смотрела его с первого эпизода (нашла тут в почте письмо с регистрацией от 2015 года, поностальгировала).
Горжусь тем, что именно родной Питер стал столицей digital благодаря Дмитрию и его команде. Сколько всего удалось внедрить и понять благодаря докладам – не перечесть. Эталон пользы.
Тем радостнее мне было получить письмо о том, что в этом году я спикер. Большая честь и ответственность. Но я уверена, что мой доклад не уронит планку. 🙂
Расскажу подробно о пяти (на самом деле больше) форматах ведения Telegram-канала для B2B-компании. По каждому разберу особенности, плюсы и минусы, рубрики и примеры контента, ожидания и результаты ИТ-компаний, с которыми мы работаем.
Уверена, что эта система будет максимально полезна компаниям с долгим циклом сделки. Хотя часть форматов актуальны и для B2C.
— Чтобы понимать потенциал TG для конкретно своих задач. Ведь здесь можно далеко не только рассказывать о новостях бизнеса.
— Чтобы оценить внутренние ресурсы и реалистичность ожиданий, выбрать тот формат, который подходит именно вам.
— Чтобы почерпнуть новые идеи для контента и позиционирования канала.
— Чтобы с помощью TG-канала компании нарабатывать партнёрские связи, изучать новые рынки, узнавать о проблемах потенциальных клиентов и, конечно, прогревать лидов.
Организаторы Сурового разрешили мне поделиться промокодом СПИКЕР на скидку в 10% на любой формат участия 😉 Регистрация тут: https://smmconfa.ru/
Кто планирует быть? 🙂
@Ash_digitalForIT
Я всегда с большим трепетом относилась к «Суровому Питерскому SMM». Смотрела его с первого эпизода (нашла тут в почте письмо с регистрацией от 2015 года, поностальгировала).
Горжусь тем, что именно родной Питер стал столицей digital благодаря Дмитрию и его команде. Сколько всего удалось внедрить и понять благодаря докладам – не перечесть. Эталон пользы.
Тем радостнее мне было получить письмо о том, что в этом году я спикер. Большая честь и ответственность. Но я уверена, что мой доклад не уронит планку. 🙂
Расскажу подробно о пяти (на самом деле больше) форматах ведения Telegram-канала для B2B-компании. По каждому разберу особенности, плюсы и минусы, рубрики и примеры контента, ожидания и результаты ИТ-компаний, с которыми мы работаем.
Уверена, что эта система будет максимально полезна компаниям с долгим циклом сделки. Хотя часть форматов актуальны и для B2C.
— Чтобы понимать потенциал TG для конкретно своих задач. Ведь здесь можно далеко не только рассказывать о новостях бизнеса.
— Чтобы оценить внутренние ресурсы и реалистичность ожиданий, выбрать тот формат, который подходит именно вам.
— Чтобы почерпнуть новые идеи для контента и позиционирования канала.
— Чтобы с помощью TG-канала компании нарабатывать партнёрские связи, изучать новые рынки, узнавать о проблемах потенциальных клиентов и, конечно, прогревать лидов.
Организаторы Сурового разрешили мне поделиться промокодом СПИКЕР на скидку в 10% на любой формат участия 😉 Регистрация тут: https://smmconfa.ru/
Кто планирует быть? 🙂
@Ash_digitalForIT
Обновление Telegram вводит меня и мое чувство прекрасного в некоторое уныние...
Остаётся надеяться, что когда спадет первая волна «поиграться», этого безобразия станет меньше по взаимному согласию пользователей. По крайней мере в тех каналах, от которых не хочется отписываться.
Отдельный вопрос у меня к дорогим коллегам, которые ведут канал VK. Сам ВКонтакте запрещает ВСЕ смайлы в рекламе, мотивируя это тем, что лента должна быть опрятной. А как насчёт собственных коммуникаций? 😅
@Ash_digitalForIT
Остаётся надеяться, что когда спадет первая волна «поиграться», этого безобразия станет меньше по взаимному согласию пользователей. По крайней мере в тех каналах, от которых не хочется отписываться.
Отдельный вопрос у меня к дорогим коллегам, которые ведут канал VK. Сам ВКонтакте запрещает ВСЕ смайлы в рекламе, мотивируя это тем, что лента должна быть опрятной. А как насчёт собственных коммуникаций? 😅
@Ash_digitalForIT
Карта контента для TG-канала B2B-компании. Часть 2.
Продолжаю разбирать блоки тем для постов в TG-канале B2B-компании. Начало по тегу #B2Bконтент.
Сегодня на очереди собственная экспертиза.
О чем это. Авторские мысли, наблюдения за индустрией, размышления. Развенчание мифов, спор с общепринятой точкой зрения. Отработка возражений, часто возникающих вопросов. Опыт из практики, общения с клиентами и командой. Подходы к работе, процессы, цели. Советы, лайфхаки, шаблоны таблиц и документов. Профессиональные открытия, опыт с обучения, инсайты.
В общем, раскрываем пул тем, актуальных для заказчика и аудитории. Пост, который вы читаете – тоже из этой категории.
Как готовится. На стратегической сессии определяемся с целевыми группами и ключевыми сообщениями, которые мы хотим до них донести. Отталкиваясь от них и от имеющейся у спикеров экспертизы, формируем верхнеуровневый пул тем. А дальше уже планомерно его прорабатываем.
Позже всплывают новые темы, которые тоже можно развить. Здесь очень на руку играет тесная интеграция digital- и PR-команд. Общие чаты, записи звонков, брейнштормы, переиспользование комментария, который не взяло издание, и так далее.
Возможные форматы:
• чаще всего это развернутый текст-рассуждение по собственной теме;
• раскрываем полезность через интервью внутреннего или внешнего эксперта;
• иногда формируем чек-листы;
• можно оформить в карточки и/или приложить документ с шаблоном/фактурой/исследованием.
Особенность. Этот тип материалов близок к формату колонки в СМИ, только здесь не нужно убеждать журналиста в актуальности, подстраиваться под требования издания и привязываться к повестке. А еще можно позволить себе более легкую подачу и больше гиперссылок.
@Ash_digitalForIT
Продолжаю разбирать блоки тем для постов в TG-канале B2B-компании. Начало по тегу #B2Bконтент.
Сегодня на очереди собственная экспертиза.
О чем это. Авторские мысли, наблюдения за индустрией, размышления. Развенчание мифов, спор с общепринятой точкой зрения. Отработка возражений, часто возникающих вопросов. Опыт из практики, общения с клиентами и командой. Подходы к работе, процессы, цели. Советы, лайфхаки, шаблоны таблиц и документов. Профессиональные открытия, опыт с обучения, инсайты.
В общем, раскрываем пул тем, актуальных для заказчика и аудитории. Пост, который вы читаете – тоже из этой категории.
Как готовится. На стратегической сессии определяемся с целевыми группами и ключевыми сообщениями, которые мы хотим до них донести. Отталкиваясь от них и от имеющейся у спикеров экспертизы, формируем верхнеуровневый пул тем. А дальше уже планомерно его прорабатываем.
Позже всплывают новые темы, которые тоже можно развить. Здесь очень на руку играет тесная интеграция digital- и PR-команд. Общие чаты, записи звонков, брейнштормы, переиспользование комментария, который не взяло издание, и так далее.
Возможные форматы:
• чаще всего это развернутый текст-рассуждение по собственной теме;
• раскрываем полезность через интервью внутреннего или внешнего эксперта;
• иногда формируем чек-листы;
• можно оформить в карточки и/или приложить документ с шаблоном/фактурой/исследованием.
Особенность. Этот тип материалов близок к формату колонки в СМИ, только здесь не нужно убеждать журналиста в актуальности, подстраиваться под требования издания и привязываться к повестке. А еще можно позволить себе более легкую подачу и больше гиперссылок.
@Ash_digitalForIT
Структура цены SMM-проекта (качественного)
Почему-то многие думают, что стоимость развития TG-канала (как и других smm-проектов) должна быть прямо пропорциональна количеству постов в месяц. Но нет.
Клиент покупает не N текстов, он покупает решение своей задачи. Для этого нужна слаженная работа большой экспертной команды в соответствии со стратегией. Вот какие ресурсы на это нужны.
1. Написание постов
Этим занимается в команде SMM-менеджер. И количество постов здесь не драматически влияет на трудозатраты. Потому что в любом случае специалист:
• Глубоко погружается в тему, изучает нюансы
• Постоянно мониторит инфополе, чтобы быть в курсе повестки и предлагать эксперту новости для комментирования
• Плотно взаимодействует с экспертом в ходе интервью, переписок, аудиосообщений. Из полученной таким образом информации выделяет дополнительные темы, которые будет интересно раскрыть.
• Отслеживает профильные ТГ-каналы и нарабатывает связи в отрасли для подготовки гостевых материалов (для внешних каналов от лица нашего эксперта или для нашего канала с комментариями от других значимых спикеров).
А также:
• Регулярно прокачивается в навыках инфостиля, правилах структурирования и оформления Telegram-постов, работы с публикующими ботами, понимания специфики ИТ-отрасли.
На фоне этого написать для проекта 7 или 12 постов за месяц – разница не очень большая. Мы работаем не на количество символов, а на смыслы.
2. Руководство проектом.
В паре с SMM-менеджером работает руководитель проекта. Это человек с глубокой многолетней экспертизой в контенте для B2B ИТ-компаний. Его функции:
• Тоже всегда на связи с клиентом, участвует в генерации тем.
• Синхронизирует работу над всеми проектами заказчика, а также между отделами контента и продвижения.
• Вычитывает и проверяет каждый пост на предмет корректности фактуры и языка.
• Развивает компетенции SMM-менеджера в понимании технологических тем, в копирайтинге, в технических нюансах работы в Telegram и пр.
• Переносит удачные решения из других проектов в текущий.
• Готовит отчет с выводами, точками роста проекта, инициативами новых рубрик и коллабораций.
Таким образом, РП – это гарант качества работ и преемственности опыта между разными проектами агентства и участниками команды. Только в такой структуре возможно масштабирование ресурсов агентства без потери в качестве.
3. Отдел продвижения.
По тому же принципу строится еще один отдел, вовлеченный в проект. Руководитель отдела продвижения и трафик-менеджер обеспечивают рост аудитории канала, чтобы посты не уходили в стол. И их трудозатраты тоже очень мало зависят от величины рекламного бюджета.
• Ежемесячно подбирают лонг-лист каналов, подходящих для продвижения.
• Каждый внимательно анализируют на предмет качества аудитории, накруток, соответствия тематике.
• Связываются со всеми администраторами, выясняют цены, считают CPM.
• По соотношению цена-качество отбирают оптимальные площадки в рамках рекламного бюджета.
• Составляют шорт-лист, прогноз по результату размещений.
• Разрабатывают объявления.
• Каждому администратору передают объявление с уникальной ссылкой.
• Обеспечивают перевод рекламных бюджетов.
• Отслеживают выходы, собирают аналитику, учитывают ее для следующих волн посевов.
А также:
• Прокачиваются в метриках анализа канала, правилах взаимодействия с админами, составлении успешных объявлений.
• Тестируют альтернативные каналы и предлагают их клиенту (Я.Директ, Telegram.Ads, таргетинг ВКонтакте и пр.)
4. Дизайн
Качественное визуальное оформление тоже влияет на успех проекта. Иллюстрируются все или часть постов, а также рекламные объявления.
5. Руководитель digital-направления и операционные расходы агентства
Добавим сюда еще несколько составляющих экспертизы команды, такие как отлаженность процессов, стратегическое планирование, изучение лучших практик на рынке, развитие команды, подбор персонала, документооборот, налоги и, наконец, довольно скромную прибыть – и получаем тот ценник, который есть.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Почему-то многие думают, что стоимость развития TG-канала (как и других smm-проектов) должна быть прямо пропорциональна количеству постов в месяц. Но нет.
Клиент покупает не N текстов, он покупает решение своей задачи. Для этого нужна слаженная работа большой экспертной команды в соответствии со стратегией. Вот какие ресурсы на это нужны.
1. Написание постов
Этим занимается в команде SMM-менеджер. И количество постов здесь не драматически влияет на трудозатраты. Потому что в любом случае специалист:
• Глубоко погружается в тему, изучает нюансы
• Постоянно мониторит инфополе, чтобы быть в курсе повестки и предлагать эксперту новости для комментирования
• Плотно взаимодействует с экспертом в ходе интервью, переписок, аудиосообщений. Из полученной таким образом информации выделяет дополнительные темы, которые будет интересно раскрыть.
• Отслеживает профильные ТГ-каналы и нарабатывает связи в отрасли для подготовки гостевых материалов (для внешних каналов от лица нашего эксперта или для нашего канала с комментариями от других значимых спикеров).
А также:
• Регулярно прокачивается в навыках инфостиля, правилах структурирования и оформления Telegram-постов, работы с публикующими ботами, понимания специфики ИТ-отрасли.
На фоне этого написать для проекта 7 или 12 постов за месяц – разница не очень большая. Мы работаем не на количество символов, а на смыслы.
2. Руководство проектом.
В паре с SMM-менеджером работает руководитель проекта. Это человек с глубокой многолетней экспертизой в контенте для B2B ИТ-компаний. Его функции:
• Тоже всегда на связи с клиентом, участвует в генерации тем.
• Синхронизирует работу над всеми проектами заказчика, а также между отделами контента и продвижения.
• Вычитывает и проверяет каждый пост на предмет корректности фактуры и языка.
• Развивает компетенции SMM-менеджера в понимании технологических тем, в копирайтинге, в технических нюансах работы в Telegram и пр.
• Переносит удачные решения из других проектов в текущий.
• Готовит отчет с выводами, точками роста проекта, инициативами новых рубрик и коллабораций.
Таким образом, РП – это гарант качества работ и преемственности опыта между разными проектами агентства и участниками команды. Только в такой структуре возможно масштабирование ресурсов агентства без потери в качестве.
3. Отдел продвижения.
По тому же принципу строится еще один отдел, вовлеченный в проект. Руководитель отдела продвижения и трафик-менеджер обеспечивают рост аудитории канала, чтобы посты не уходили в стол. И их трудозатраты тоже очень мало зависят от величины рекламного бюджета.
• Ежемесячно подбирают лонг-лист каналов, подходящих для продвижения.
• Каждый внимательно анализируют на предмет качества аудитории, накруток, соответствия тематике.
• Связываются со всеми администраторами, выясняют цены, считают CPM.
• По соотношению цена-качество отбирают оптимальные площадки в рамках рекламного бюджета.
• Составляют шорт-лист, прогноз по результату размещений.
• Разрабатывают объявления.
• Каждому администратору передают объявление с уникальной ссылкой.
• Обеспечивают перевод рекламных бюджетов.
• Отслеживают выходы, собирают аналитику, учитывают ее для следующих волн посевов.
А также:
• Прокачиваются в метриках анализа канала, правилах взаимодействия с админами, составлении успешных объявлений.
• Тестируют альтернативные каналы и предлагают их клиенту (Я.Директ, Telegram.Ads, таргетинг ВКонтакте и пр.)
4. Дизайн
Качественное визуальное оформление тоже влияет на успех проекта. Иллюстрируются все или часть постов, а также рекламные объявления.
5. Руководитель digital-направления и операционные расходы агентства
Добавим сюда еще несколько составляющих экспертизы команды, такие как отлаженность процессов, стратегическое планирование, изучение лучших практик на рынке, развитие команды, подбор персонала, документооборот, налоги и, наконец, довольно скромную прибыть – и получаем тот ценник, который есть.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Forwarded from Ася Власова: о бизнесе в ИТ (Asya Vlasova)
Клиент поделился вчера на созвоне: с отключением рекламных функций Fb* и заменой этого канала на другие приток лидов в его ИТ-сервис сократился на 70%. И наши ребята из digital подтверждают, что пока ничего похожего по эффективности, соотношению цены-качества и удобству управления рекламой не существует. Так что пользователи могут быть недовольны алгоритмами и "большим братом" в лице Meta*, но рекламная машина там выстроена великолепно.
*Meta Platforms Inc. (владедец Facebook и Instagram) - организация признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.
*Meta Platforms Inc. (владедец Facebook и Instagram) - организация признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.
Дополню Асю. Самым классным в рекламном кабинете запрещенных соцсетей была оптимизация на конверсии.
У ВКонтакте она тоже есть, но таргетологи знают, что работает она плохо. Недавно я узнала, почему.
Да потому что пиксель ВК регистрирует только порядка 5% трафика на сайте (пруф).
🙈🙈🙈
Нельзябук ловил 80-90%. И потому моментально обучался даже на сложных B2B-лидмагнитах.
И шикарная ответка от представителя ВК: ну, да... просто продавайте внутри сообщества.😶
@Ash_digitalForIT
У ВКонтакте она тоже есть, но таргетологи знают, что работает она плохо. Недавно я узнала, почему.
Да потому что пиксель ВК регистрирует только порядка 5% трафика на сайте (пруф).
🙈🙈🙈
Нельзябук ловил 80-90%. И потому моментально обучался даже на сложных B2B-лидмагнитах.
И шикарная ответка от представителя ВК: ну, да... просто продавайте внутри сообщества.😶
@Ash_digitalForIT
Тестируем с командой Telegram Ads, пока на внутренних проектах. Какой же кайф составлять списки релевантных каналов без оглядки на стоимость и формат)) Конкуренты, ИТ-СМИ, ассоциации, фонды, Минкомсвязи, лидеры мнений, не берущие рекламу, – все те площадки, которые читает B2B-аудитория, но попасть туда со своим постом было почти нереально.
Вполне вероятно, цены на посевы в TG-каналах вскоре начнут снижаться, очень уж сильный конкурент у админов появился. У них все еще есть преимущества в виде возможности разместить рекламу со ссылкой на сайт, но даже в performance-кампаниях у Telegram Ads есть что предложить. Например, объявления с посадкой на конкретный пост, а уже в нем расписываем лид-магнит и даем ссылку.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Вполне вероятно, цены на посевы в TG-каналах вскоре начнут снижаться, очень уж сильный конкурент у админов появился. У них все еще есть преимущества в виде возможности разместить рекламу со ссылкой на сайт, но даже в performance-кампаниях у Telegram Ads есть что предложить. Например, объявления с посадкой на конкретный пост, а уже в нем расписываем лид-магнит и даем ссылку.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
У Тенчата крупное обновление, которое открывает много новых сценариев использования соцсети. В том числе в b2b.
♦️ Поиск людей по городу, должности, компании, навыкам, опыту работы, образованию.
Как использовать? Искать ЛПРов, потенциальных сотрудников, подрядчиков, специалистов для работы и личных задач.
Почему ценно? Здесь почти все указывают работодателя или свое юрлицо, а при клике на компанию открывается информация о ее оборотах, числе сотрудников, судебных делах и пр. А контент в ленте профиля позволяет быстро составить мнение о специалисте.
Экспресс-пример. Я давно думаю обратиться к стилисту, т.к. любимые бренды ушли, а искать новые нет времени и желания. Но не знала, где их искать. Должность + город + быстрый просмотр ленты = я выбрала симпатичного мне специалиста за 10 минут. Осталось дозреть))
♦️ Поиск по записям
Как использовать? Находить контент по узким тематикам и/или узкопрофильных экспертов. Я давно ною, что в глобальной ленте слишком широкие категории типа IT-технологий и мероприятий (сразу всех). Это делает контент в ленте слишком размытым и недостаточно релевантным. Поиск по записям эту проблему частично решает.
Почему ценно? В Тенчате действительно много полезного контента, но раньше найти его было сложно, в основном через листание глобальной ленты и отсеивание кучи шелухи.
Экспресс-пример. Я вбила туда "B2B-маркетинг ИТ-компании" и надолго залипла на выдачу. Сохранила несколько статей, которые не получали молнию, и подписалась на пару авторов.
Кстати, про сохранения.
♦️ Избранное и подборки
Как использовать? Это давно напрашивалось, и вот, наконец! Посты можно сохранять себе в закладки, сразу сортируя их по категориям.
Почему ценно? Потому что эта соцсеть вдохновила многих именно тут делиться своей экспертизой едва ли не впервые в жизни. Плюс фокус соцсети на полезность и применимость. Здесь есть что сохранять.
Экспресс-пример. У меня уже появились подборки с постами о B2B-маркетинге, с потенциальными сотрудниками (интересные фрилансеры на будущее) и с шорт-листом стилистов :)
♦️ А также — хештеги, опросы в сториз, фильтры уведомлений.
Итог. Искренне считаю, что появилось ещё больше поводов зарегистрироваться в этой соцсети и заполнить профиль, даже если вы не собираетесь в ней ничего постить (это кстати вообще не обязательно).
Если же запостить есть что — стоит это сделать даже без прицела на молнию и огромные охваты. По узкоцелевым запросам вас смогут найти спустя долгое время.
По тегу #TenChat — больше постов про функции и потенциал этой соцсети для B2B.
@Ash_digitalForIT
♦️ Поиск людей по городу, должности, компании, навыкам, опыту работы, образованию.
Как использовать? Искать ЛПРов, потенциальных сотрудников, подрядчиков, специалистов для работы и личных задач.
Почему ценно? Здесь почти все указывают работодателя или свое юрлицо, а при клике на компанию открывается информация о ее оборотах, числе сотрудников, судебных делах и пр. А контент в ленте профиля позволяет быстро составить мнение о специалисте.
Экспресс-пример. Я давно думаю обратиться к стилисту, т.к. любимые бренды ушли, а искать новые нет времени и желания. Но не знала, где их искать. Должность + город + быстрый просмотр ленты = я выбрала симпатичного мне специалиста за 10 минут. Осталось дозреть))
♦️ Поиск по записям
Как использовать? Находить контент по узким тематикам и/или узкопрофильных экспертов. Я давно ною, что в глобальной ленте слишком широкие категории типа IT-технологий и мероприятий (сразу всех). Это делает контент в ленте слишком размытым и недостаточно релевантным. Поиск по записям эту проблему частично решает.
Почему ценно? В Тенчате действительно много полезного контента, но раньше найти его было сложно, в основном через листание глобальной ленты и отсеивание кучи шелухи.
Экспресс-пример. Я вбила туда "B2B-маркетинг ИТ-компании" и надолго залипла на выдачу. Сохранила несколько статей, которые не получали молнию, и подписалась на пару авторов.
Кстати, про сохранения.
♦️ Избранное и подборки
Как использовать? Это давно напрашивалось, и вот, наконец! Посты можно сохранять себе в закладки, сразу сортируя их по категориям.
Почему ценно? Потому что эта соцсеть вдохновила многих именно тут делиться своей экспертизой едва ли не впервые в жизни. Плюс фокус соцсети на полезность и применимость. Здесь есть что сохранять.
Экспресс-пример. У меня уже появились подборки с постами о B2B-маркетинге, с потенциальными сотрудниками (интересные фрилансеры на будущее) и с шорт-листом стилистов :)
♦️ А также — хештеги, опросы в сториз, фильтры уведомлений.
Итог. Искренне считаю, что появилось ещё больше поводов зарегистрироваться в этой соцсети и заполнить профиль, даже если вы не собираетесь в ней ничего постить (это кстати вообще не обязательно).
Если же запостить есть что — стоит это сделать даже без прицела на молнию и огромные охваты. По узкоцелевым запросам вас смогут найти спустя долгое время.
По тегу #TenChat — больше постов про функции и потенциал этой соцсети для B2B.
@Ash_digitalForIT
"Всего-то" неделя плотной работы отдела трафика над Telegram Ads – и мы начали получать первых подписчиков. Что могу сказать.
– Условия регистрации кабинета пересматривают примерно постоянно. Нам повезло пополнить его на 150 евро, для тех, кто не успел – порог входа опять подняли до 4140 евро (нет, это не опечатка). По официальной позиции, потому что больно много недобросовестных рекламодателей появилось.
– Модерация весьма... кхм... со специфическими вкусами. Полный рабочий день команды ушел только на то, чтобы подобрать объявления, которые хотя бы запустят.
– Статистика дает только показы и вступления. Ни тебе кликов, ни информации, из какого канала пришли подписчики. Анализируем на кофейной гуще.
– Но даже при этом стоимость подписчика (тьфу-тьфу) выходит дешевле посевов. А аудитория однозначно живая и качественная. И это главное!
– Выяснили, что в одном кабинете можно рекламировать нескольких клиентов, а значит, масштабирование на клиентские проекты не за горами. Если нас не забанят без объявления причин, как некоторых коллег по цеху :)
В общем, остросюжетненько)
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
– Условия регистрации кабинета пересматривают примерно постоянно. Нам повезло пополнить его на 150 евро, для тех, кто не успел – порог входа опять подняли до 4140 евро (нет, это не опечатка). По официальной позиции, потому что больно много недобросовестных рекламодателей появилось.
– Модерация весьма... кхм... со специфическими вкусами. Полный рабочий день команды ушел только на то, чтобы подобрать объявления, которые хотя бы запустят.
– Статистика дает только показы и вступления. Ни тебе кликов, ни информации, из какого канала пришли подписчики. Анализируем на кофейной гуще.
– Но даже при этом стоимость подписчика (тьфу-тьфу) выходит дешевле посевов. А аудитория однозначно живая и качественная. И это главное!
– Выяснили, что в одном кабинете можно рекламировать нескольких клиентов, а значит, масштабирование на клиентские проекты не за горами. Если нас не забанят без объявления причин, как некоторых коллег по цеху :)
В общем, остросюжетненько)
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
У меня тут для вас мощный разбор точек роста для Telegram-канала наших друзей – проекта Global CIO. Почти все эти рекомендации легко переносятся на каналы B2B-компаний и авторские блоги. Enjoy!
После прочтения рекомендую заглянуть к коллегам и оценить было-стало. Часть советов они самостоятельно внедряют уже около трех недель, и, судя по резко возросшему числу пересылок контента, достигают успеха 🙂
И создам-ка я по такому случаю новый тег – #TG_на_практике. Буду им помечать свои заметки с максимально прикладными советами и наблюдениями касательно продвижения компаний (и не только) в Telegram. Некоторые архивные материалы туда тоже добавила, так что, если тема интересна, – теперь вы знаете что делать 🙂.
@Ash_digitalForIT
После прочтения рекомендую заглянуть к коллегам и оценить было-стало. Часть советов они самостоятельно внедряют уже около трех недель, и, судя по резко возросшему числу пересылок контента, достигают успеха 🙂
И создам-ка я по такому случаю новый тег – #TG_на_практике. Буду им помечать свои заметки с максимально прикладными советами и наблюдениями касательно продвижения компаний (и не только) в Telegram. Некоторые архивные материалы туда тоже добавила, так что, если тема интересна, – теперь вы знаете что делать 🙂.
@Ash_digitalForIT
vc.ru
Аудит Telegram-канала Global CIO: разбираем точки роста и даем практические советы — Ася Шабалина на vc.ru
Ася Шабалина 29.08.2022
Как оценить качество аудитории, пришедшей с посева в TG-канале. Задача со звездочкой.
«Вау, подписчики в 3 раза дешевле обычного! Из релевантного ИТ-канала! У него отличные показатели вовлеченности, в клиентском канале показатели тоже выросли! Ну красота же, надо срочно переносить во все проекты».
Так начиналась история нашего взаимодействия с одним крупным ИТ-каналом, которого позже мы уличили в мошенничестве. Но он настолько мастерски подделывает все показатели, что там до сих пор выходит реклама очень уважаемых ИТ-компаний. Мы же давно занесли этот канал в черный список и вот уже несколько месяцев наблюдаем отток аудитории в тех проектах, которые успели там разместить. Оттоку радуемся. Из истории вынесли для себя много уроков.
Начну по порядку. Интуитивно понятно, что при выборе каналов для размещения надо оценить его базовые показатели:
• Средний охват публикации
• Соответствие теме
• Стоимость 1000 показов
Некоторые идут дальше и добавляют в анализ вспомогательные метрики вовлеченности, которые дает TGstat и Telemetr:
• ERR – сколько подписчиков читает канал
• ER – сколько реакций оставляют охваченные
• Средний рекламный охват
• Индекс цитируемости
• Эффективность рекламы – результаты предыдущих рекламодателей, дает TGstat
Уже на этом этапе бросается в глаза, что у каналов с высокой вовлеченностью стоимость 1000 показов чаще всего кратно выше. Переплачивать не хочется, и часть сммщиков уходят в каналы с дешевым CPM, получая аудиторию сомнительного качества. Допустимо в случае широкой ЦА, малоперспективно в B2B, но заказчик же не разберется.
Но у канала, с которого я начала рассказ, был дешевый CPM, высокие показатели вовлеченности и прекрасная эффективность рекламы. Нас это удивляло, но – мало ли какие причины у админа демпинговать.
Радовались мы этому рекламному предложению до тех пор, пока не разместили там новый для нас проект. На старте работы почти вся аудитория клиента оказалась из этого канала. И в первый месяц все было хорошо, а потом клиентские показатели вовлеченности обрушились.
Первое, что нас смутило: под 70% подписчиков клиента оставили включенными уведомления (неправдоподобно много), а посты начали собирать в лучшем случае 30% охвата.
В чем дело? Мы принялись копать…
Предлагаю поиграть в Шерлока и по этим вводным вам предположить, в чем проблема) А следующим постом я расскажу о наших итогах расследования и сделанных выводах.
➡️ Продолжение
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
«Вау, подписчики в 3 раза дешевле обычного! Из релевантного ИТ-канала! У него отличные показатели вовлеченности, в клиентском канале показатели тоже выросли! Ну красота же, надо срочно переносить во все проекты».
Так начиналась история нашего взаимодействия с одним крупным ИТ-каналом, которого позже мы уличили в мошенничестве. Но он настолько мастерски подделывает все показатели, что там до сих пор выходит реклама очень уважаемых ИТ-компаний. Мы же давно занесли этот канал в черный список и вот уже несколько месяцев наблюдаем отток аудитории в тех проектах, которые успели там разместить. Оттоку радуемся. Из истории вынесли для себя много уроков.
Начну по порядку. Интуитивно понятно, что при выборе каналов для размещения надо оценить его базовые показатели:
• Средний охват публикации
• Соответствие теме
• Стоимость 1000 показов
Некоторые идут дальше и добавляют в анализ вспомогательные метрики вовлеченности, которые дает TGstat и Telemetr:
• ERR – сколько подписчиков читает канал
• ER – сколько реакций оставляют охваченные
• Средний рекламный охват
• Индекс цитируемости
• Эффективность рекламы – результаты предыдущих рекламодателей, дает TGstat
Уже на этом этапе бросается в глаза, что у каналов с высокой вовлеченностью стоимость 1000 показов чаще всего кратно выше. Переплачивать не хочется, и часть сммщиков уходят в каналы с дешевым CPM, получая аудиторию сомнительного качества. Допустимо в случае широкой ЦА, малоперспективно в B2B, но заказчик же не разберется.
Но у канала, с которого я начала рассказ, был дешевый CPM, высокие показатели вовлеченности и прекрасная эффективность рекламы. Нас это удивляло, но – мало ли какие причины у админа демпинговать.
Радовались мы этому рекламному предложению до тех пор, пока не разместили там новый для нас проект. На старте работы почти вся аудитория клиента оказалась из этого канала. И в первый месяц все было хорошо, а потом клиентские показатели вовлеченности обрушились.
Первое, что нас смутило: под 70% подписчиков клиента оставили включенными уведомления (неправдоподобно много), а посты начали собирать в лучшем случае 30% охвата.
В чем дело? Мы принялись копать…
Предлагаю поиграть в Шерлока и по этим вводным вам предположить, в чем проблема) А следующим постом я расскажу о наших итогах расследования и сделанных выводах.
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как оценить качество аудитории, пришедшей с посева в TG-канале. Часть 2.
Продолжаю делиться историей раскрытия неочевидного мошенничества от одного крупного ИТ-канала, где по сей день выходит реклама важных игроков ИТ-рынка.
Прошлый раз я остановилась на том, что после рекламного размещения у нашего клиента резко упал ERR. То есть доля подписчиков, которая читала контент, уменьшилась с 60% до 30%. При этом статистика утверждала, что 70% подписчиков оставили включенными уведомления о выходе новых постов в канале.
Когда мы заметили эту неувязку, пошли поштучно смотреть подписчиков наших клиентов. Кстати, если вы вдруг не в курсе, на Андроидах можно видеть, когда конкретно присоединился подписчик к каналу. И таким образом примерно оценить качество конкретной партии.
Итак, что увидели у тех, кто пришел в день того самого посева.
• Много людей со смайлами вместо имени.
• У тех, у кого есть имена, они часто странные, редкие, при этом есть по несколько акков с очень похожими редкими именами. Например, несколько девушек с именем Нонна и парней с именем Донат.
• В другом проекте, который рекламировали в том же канале, тоже есть по несколько Нонн и Донатов, но других.
• У всех этих Нонн и Донатов имя пользователя с другими именем и фамилией.
• И все они были онлайн за несколько минут до наших скринов.
• Если развернуть профили подписчиков, почти ни у кого не заполнено инфо о себе. Для сравнения, в третьем проекте, который продвигался иначе, инфо заполнено у каждого третьего-четвертого и все об ИТ. Для деловых людей это важно.
Диагноз: это офферы 🤦♀️ То есть люди, которые на бирже получают оплачиваемое задание вступить в канал. Для этого они создают несколько аккаунтов и с их помощью зарабатывают.
Таких офферов при желании мы и сами могли бы на бирже купить за несколько рублей штука. Но купили через рекламу в ИТ-канале в 10 раз дороже.
Так супер-канал для рекламы превратился в тыкву.
Схема мошенничества. Админ берет приглашающую ссылку из своего рекламного объявления и с ним размещает задание на бирже. Рекламодатель радуется и идет размещаться снова, другие рекламодатели в TGstat видят отличную эффективность рекламы и приходят тоже. Попутно накручиваются все показатели исходного канала, чтобы не вызвать подозрений.
Мы погрустили, занесли канал в черный список и стали думать, как не нарваться на схему снова. Об анализе до размещения рекламы – в следующей серии.
Ниже скрины, а тут➡️ Продолжение
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Продолжаю делиться историей раскрытия неочевидного мошенничества от одного крупного ИТ-канала, где по сей день выходит реклама важных игроков ИТ-рынка.
Прошлый раз я остановилась на том, что после рекламного размещения у нашего клиента резко упал ERR. То есть доля подписчиков, которая читала контент, уменьшилась с 60% до 30%. При этом статистика утверждала, что 70% подписчиков оставили включенными уведомления о выходе новых постов в канале.
Когда мы заметили эту неувязку, пошли поштучно смотреть подписчиков наших клиентов. Кстати, если вы вдруг не в курсе, на Андроидах можно видеть, когда конкретно присоединился подписчик к каналу. И таким образом примерно оценить качество конкретной партии.
Итак, что увидели у тех, кто пришел в день того самого посева.
• Много людей со смайлами вместо имени.
• У тех, у кого есть имена, они часто странные, редкие, при этом есть по несколько акков с очень похожими редкими именами. Например, несколько девушек с именем Нонна и парней с именем Донат.
• В другом проекте, который рекламировали в том же канале, тоже есть по несколько Нонн и Донатов, но других.
• У всех этих Нонн и Донатов имя пользователя с другими именем и фамилией.
• И все они были онлайн за несколько минут до наших скринов.
• Если развернуть профили подписчиков, почти ни у кого не заполнено инфо о себе. Для сравнения, в третьем проекте, который продвигался иначе, инфо заполнено у каждого третьего-четвертого и все об ИТ. Для деловых людей это важно.
Диагноз: это офферы 🤦♀️ То есть люди, которые на бирже получают оплачиваемое задание вступить в канал. Для этого они создают несколько аккаунтов и с их помощью зарабатывают.
Таких офферов при желании мы и сами могли бы на бирже купить за несколько рублей штука. Но купили через рекламу в ИТ-канале в 10 раз дороже.
Так супер-канал для рекламы превратился в тыкву.
Схема мошенничества. Админ берет приглашающую ссылку из своего рекламного объявления и с ним размещает задание на бирже. Рекламодатель радуется и идет размещаться снова, другие рекламодатели в TGstat видят отличную эффективность рекламы и приходят тоже. Попутно накручиваются все показатели исходного канала, чтобы не вызвать подозрений.
Мы погрустили, занесли канал в черный список и стали думать, как не нарваться на схему снова. Об анализе до размещения рекламы – в следующей серии.
Ниже скрины, а тут
#TG_на_практике
@Ash_digitalForIT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Из нашего рабочего чата. 🥰
Коллеги из PR-направления накопили очень крутой опыт написания статьей для VC-блогов ИТ-компаний. В части проектов подключается и digital-команда, дополнительно продвигаем статьи на внутренней таргет-платформе. Следим за форматом заголовка и лида (они идут в рекламу), оформлением самого блога, конверсионными элементами статьи.
В результате каждый материал в среднем собирает порядка 1000 просмотров и десятки комментариев. Пару раз даже приходили донаты)) Учитывая, что это контент от B2B IT-компаний, релевантный далеко не всем.
Так что да, площадка и правда превращается в классную деловую соцсеть.
#VC
@Ash_digitalForIT
Коллеги из PR-направления накопили очень крутой опыт написания статьей для VC-блогов ИТ-компаний. В части проектов подключается и digital-команда, дополнительно продвигаем статьи на внутренней таргет-платформе. Следим за форматом заголовка и лида (они идут в рекламу), оформлением самого блога, конверсионными элементами статьи.
В результате каждый материал в среднем собирает порядка 1000 просмотров и десятки комментариев. Пару раз даже приходили донаты)) Учитывая, что это контент от B2B IT-компаний, релевантный далеко не всем.
Так что да, площадка и правда превращается в классную деловую соцсеть.
#VC
@Ash_digitalForIT
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM