Боты-помощники для тех, кто ведет TG-канал

Делюсь списком инструментов, которые мы сами используем на проектах и в собственных каналах.

1️⃣ Слежу за чатом бот — для борьбы со спамом и нейрокомментингом под постами.

С его релиза прошло всего несколько дней, а я уже в восторге :)

В нем реализовали элегантный и эффективный способ борьбы с нейрокомментариями — систему страйков.

Большую часть спама бот удаляет сам. А то, что не распознал — вы как админ можете пометить реакцией 👾. Бот-модератор удалит комментарий и занесет аккаунт в базу. После трех таких меток начнет чистить комменты от него автоматически. Подробнее разработчики объясняют тут.

В итоге нейрокомментинг становится экономически неэффективным: на генерацию сообщений тратится копеечка, а «Слежу за чатом бот» их удаляет. Бесплатно.

А чтобы уж совсем исключить ошибки — бот раз в день присылает отчет о своей работе.

2️⃣ Откуда подписки бот — многофункциональный помощник из той же экосистемы.

🟥 Ежедневно рассказывает, кто подписался на канал, с разбивкой по ссылкам-источникам, если они были.

🟥Что более ценно — рассказывает, кто отписался, как долго он пробыл в канале и из какого источника приходил.

🟥Позволяет делать отслеживающие ссылки на посты (а не только на канал, как в интерфейсе ТГ).

🟥В платной версии позволяет оптимизировать рекламу из Я.Директа на событие — подписку на канал. Абсолютный must have, если привлекаете подписчиков из Яндекса.

🟥В платной же версии дает много расширенной аналитики.

3️⃣ Раздаю Подарки Бот — прикольная утилита от той же команды, которая позволяет прикреплять к посту кнопку с выдачей лид-магнита подписчикам.

Открывает сценарий дополнительной мотивации на подписку для входящего трафика. При этом очень простой в установке и нативный для пользователя.

Платный, подписка общая с предыдущим ботом.

Мы пользовались, понравилось (только адекватный лид-магнит для ИТ-компании придумать та еще задачка)). Но в итоге отказались в пользу бота собственной сборки, т.к. он гибче и в нашем случае выгоднее. Но если своих разрабатывать нет возможности, этот готовый — отличный вариант.

4️⃣ Telegram Analytics Bot от TGstat. Позволяет верифицировать свой канал в главном на рынке аналитическом сервисе для ТГ.

В самом сервисе стоит зарегистрировать свой канал хотя бы для того, чтобы он начал копить по нему статистику и отслеживал упоминания. Когда-нибудь точно понадобится.

А добавить в админку бота стоит для того, чтобы он спас в случае наплыва ботов на канал. У этого помощника самые тонкие настройки, которые позволят удалить нежелательных подписчиков, не зацепив живых. Но есть нюанс — бот уже должен быть в канале на момент наплыва.

Так что просто закиньте его в админку с минимумом прав, и пусть ждет своего часа.

5️⃣ Keep | Защита каналов — спасет, если на канал подписалась волна ботов, а предыдущий у вас не стоит.

Фильтров тут меньше, чем у TGstat, но зато его можно использовать постфактум.

Другая хорошая его функция — блокировка ботов, пытающихся подписаться на канал, в реальном времени. Сразу отсеивает часть подозрительных аккаунтов и отправляет в банлист. Увы, не всех.

6️⃣ @VibesRound_bot — превращает квадратные видео в формат Telegram-кружка. Ботов с такой функцией масса, но у нас как-то прижился этот.

🌊🌊🌊🌊

Приглашаю в комментариях продолжить список: чем полезным пользуетесь вы?)

Новые комментарии РКН: Рекламный сбор 3% будет взиматься только с первого участника цепочки.

То есть либо с агентства (если рекламный бюджет уходит в него), либо с реселлера или рекламной системы (если рекламодатель переводит деньги им напрямую).

Данные автоматически берутся из ЕРИР, и только из него (по крайней мере, пока).

🤦‍♀️ Это сильно меняет дело относительно тех данных и интерпретаций, которые у всех нас были ранее.

Из этих новых уточнений напрашиваются выводы:

➡️ Судя по всему, облагается все-таки только рекламный бюджет, без учета стоимости услуг. Потому что обязательств вносить стоимость услуг в ОРД у участников рынка нет.

Это хорошая новость, потому что, во-первых, уменьшает облагаемую базу, а во-вторых, делает эту базу намного более прозрачной, чем в случае со стоимостью услуг.

➡️ Интересно, как поведут себя реселлеры и рекламные системы. Получается, что если им приходит рекламный бюджет от агентства или другого участника цепочки, то сборов они не платят. А вот если бюджет пришел от рекламодателя напрямую — обязанность отчислить 3% на них.

Ждём раздельных комиссионных условий для разных плательщиков? Или все перестрахуются и на всякий случай заложат дополнительные комиссии для всех?

Склоняюсь ко второму. И тогда это значит, что для рекламодателей все равно будет выгоднее максимально сокращать цепочку и самостоятельно переводить рекламный бюджет реселлеру, а агентству платить только за услугу и давать доступ к рекламному кабинету.

Двойного налогообложения как бы нет, но по факту это все равно очередной фактор роста медиаинфляции — как подтверждает сегодня наш руководитель отдела трафика iTrend Оля Мельниченко в материале Коммерсанта.

Что можно сделать с кружка́ми в канале ИТ-компании: (10) 6 примеров

В недавнем посте о ботах-помощниках я делилась ботом для конвертации видео в кружок. В комментариях мне задали интересный вопрос, а зачем это вообще нужно.

Минутка контентных лайфхаков с примерами из наших проектов)

⏺ Сделать а-ля прямую трансляцию с важного мероприятия в канал (пример вот тут и далее в ленте).

⏺ Дать отдельные фрагменты выступления спикера, чтобы оживить пост-отчет об участии в конференции.

⏺ В формате говорящей головы сделать короткий рассказ о продукте.

⏺ Пригласить лично на вебинар или другое мероприятие. Тоже намного живее, чем стандартный анонс.

⏺ Поддержать важную новость от лица гендира (особенно когда у него хорошее чувство юмора :) Хотя и не только гендира: любой спикер со своим комментарием внесет в корпоративную коммуникацию человеческое начало.

⏺Собрать серию поздравлений к новому году или другому празднику от разных партнеров.

Все это в кружке нативнее в Telegram, чем если выкладывать в канал видеофайл.

Добавляет естественности, которая сейчас максимально в цене.

Но записывать сразу в кружок не всегда удобно, часто проще записать на стандартную камеру и потом конвертировать (например, с помощью бота из этого списка).

Только важно, чтобы исходное видео было квадратным, или его можно было кадрировать.

Бонусные форматы без примеров

Есть пара заходов, в которых без конвертации вообще не обойтись.

🔵Перед видео можно добавить брендированную заставку, адаптированную под кружок. Будет по красоте. Актуально, когда серия кружков объединены общим инфоповодом: например, юбилеем компании.

🔵 А можно вообще в кружок пустить анимацию + фото спикера. В качестве иллюстрации перед экспертным постом или с голосовым комментарием. Специально для тех, кто некомфортно чувствует себя в кадре.

А также:

🔵Дать кружком экспертный комментарий к новости или рассуждательной теме.

🔵Поделиться бэкстейджем: живыми моментами с корпоратива, подготовки к мероприятию, обустройства стенда, рабочего брейншторма и т.п.

P.S. Осталось самой приучить себя записывать кружки хоть иногда 😁

Инфополе вокруг бизнеса в эпоху ИИ

Ася Власова, сооснователь iTrend, разобрала у себя в канале наш агентский опыт по управлению ИИ-выдачей по темам наших клиентов. Почитайте, там полезно.

От себя добавлю несколько тезисов.

🔴Для того, чтобы ИИ выдавал корректную и нужную вам информацию про ваш бизнес, становится особенно важно присутствовать в инфополе регулярно, системно и разнообразно. И в авторитетных СМИ, и в блогах, и в рейтингах-обзорах, и даже в релизоприемниках.

Их все теперь читает не только конечная ЦА, но и LLM. И чем больше удельный вес "правильных" материалов, тем выше вероятность, что ИИ-агент будет ссылаться на них, а не на абы что.

🔴Это присутствие должно быть еще и осмысленным.

Заспам по ключевым словам уходит в прошлое. Пользовательский запрос к ИИ выглядит принципиально иначе, чем к традиционному поиску: он более многословный, более абстрактный, в нем обозначают проблему, а не пытаются предположить решение.

А значит, стало еще важнее выпускать контент, который опирается на потребности, пользовательские сценарии и паттерны мышления аудитории, а не просто дает характеристику продукта. ИИ за вас не придумает, зачем ваш продукт нужен.

🔴Постепенно мы идем к расслоению:

➡️ СМИ и другие сайты — для опосредованного контакта с ЦА: через ИИ, агрегаторов, профессиональных людей-ретрансляторов (например, администраторов ТГ-каналов) и небольшого объема преданных читателей, которые все еще заглядывают в ленты новостей.

➡️ Telegram-каналы — для прямого контакта с ЦА. Все больше становится людей, которые получают основной объем информации именно здесь. Информация эта сюда попадает из СМИ (они все еще важный институт); из каналов, самостоятельно производящих контент; а также из каналов компаний.

Растет значение комплексной работы с инфополем по разным направлениям. И СМИ, и интеграции во внешние TG-каналы, и собственные площадки, в которых тоже важно удерживать внимание и держать фокус на потребности, а не саморекламу.

Как спрогнозировать количество потенциальных подписчиков с посевов?

Делимся методом, который разработала наш руководитель отдела трафика iTrend Оля Мельниченко. Проверен в деле много раз, и его точность очень высокая.

Слово Оле:

1️⃣ Оцениваем потенциальный объем аудитории.

И нет, это не подписчики выбранных каналов.

Когда вы отобрали предварительные каналы для посевов, обязательно соберите по ним данные:

🟥проверку на накрутки
🟥базовые метрики
🟥и среди них — средний охват рекламного поста.

Подчёркиваю: рекламного, а не собственного поста канала. Ищите на TGstat.ru в статистике канала раздел «Эффективность рекламы», в нем отберите несколько по-настоящему рекламных постов и посчитайте средний охват.

Это важно разделить, потому что контентные посты иногда набирают ощутимо больше охватов, пересылок и публичных репостов, а на рекламу это практически не будет влиять.

2️⃣Далее оцениваем конверсию в подписку.

Тут есть два пути:

🟥установить конверсию (CR) в 1% (это усредненное значение для b2b ИТ, которое выведено нами за годы работы)

🟥или постараться сделать прогноз более точным, учитывая косвенные факторы.

Таким косвенным фактором является, например, ER (вовлеченность). С помощью этого показателя можно приблизительно оценить лояльность аудитории, то, насколько она доверяет контенту и готова реагировать на рекомендации. Чем выше этот показатель, тем больше вероятность, что результаты вас порадуют. И наоборот.

➡️ Если ER менее 3%, рекомендую занизить ожидания и установить прогнозную СR на уровне 0,7%.

➡️ Если ER от 3 до 5%, то CR прогнозируем на уровне 1%,

➡️ Если ER более 5% — рекомендую установить CR на уровне 1,3%.

Ещё одним косвенным фактором является совпадение ЦА рекламы и канала. Но мы здесь и далее исходим из того, что она максимальная.

3️⃣ Рассчитываем количество потенциальных подписчиков.

Здесь все просто — используем формулу «показы * CR = кол-во подписчиков». Например, 1500*1%=15.

Узнаем у админа стоимость рекламы.

Делим одно на другое и получаем прогнозную стоимость подписчика.

Если реклама в исследуемом вами канале стоит 30000 р., то прогнозируемая стоимость подписчика составит 2000 р. Если реклама стоит 10000 р., то стоимость подписчика ожидается 666,7 р.

4️⃣ Принимаем решение.

Дальше исходите из своих возможностей, ожиданий и потенциальной пользы от привлеченной аудитории.

Если подписчик за 2000 р. вписывается в ваши KPI, то разместиться в канале стоит.

Если нет, логично сделать выбор в пользу другого канала и повысить таким образом результативность рекламной кампании.

‼️Но важно помнить:

Во-первых, что подписчик подписчику рознь, и условные 15 гендиректоров по 2000 могут быть намного перспективнее, чем 45 технарей-джунов за 666. Соизмеряйте с бизнес-целями и делайте поправку на предполагаемую релевантность и ценность аудитории.

А во-вторых, что здесь мы имеем дело с предиктивной аналитикой. Гарантий такой прогноз не даст, реальные результаты зависят от множества факторов и могут отличаться. Но на практике с этим можно работать — вероятность попадания в приближенные цифры большая.