Коллеги из PR-направления iTrend вместе с нашим давним клиентом — компанией HRlink — готовят исследование по теме корпоративного образования. Хотят, помимо прочего, раскрыть тему финансирования: за чей счёт должно оплачиваться внешнее обучение.

Интересно собрать усреднённые мнения, в том числе от ИТ-компаний. Поэтому будем признательны за участие в опросе ⬇️

А вот и запись встречи Digital Club от Клуба ИТ-маркетологов Axoft.

Вместе с коллегами из ГК Солар, Cloud Networks, Leadology и самого Axoft обсуждали применение инструментов digital-продвижения в b2b IT.

Коснулись вопросов, что и когда применять, как оценивать, перфоманс VS имиджевое продвижение, digital VS ивенты, инхаус VS агентства, специализация VS стратегирование.

Успели далеко не все, да и в том, что успели, можно углубляться до бесконечности. Но это был интересный обмен видением. Тем более, что эксперты собрались с очень разным бэкграундом.

Кстати, а вот тут запись предыдущей встречи клуба, посвященной Event-маркетингу в IT. Тогда опытом делились представители Крок, UserGate, Positive Technologies, G&G, СКБ Контур и Axoft.

Приятного просмотра, в общем 🙂

❓ P.S. А расскажите, как часто вы смотрите записи вебинаров/конференций/эфиров? Я вот по себе замечаю, что в онлайне посмотрю с намного большей вероятностью 😄 А запись всегда откладывается и в итоге не смотрится. Поэтому на заинтересовавшие события стараюсь подключаться сразу. Энергетика, что ли, другая)) У вас тоже так?)

Честное слово, я, кажется, первый раз в жизни планировала приехать в Москву на деловое мероприятие просто так — не выступать, а тихо-мирно послушать доклады 😄

Но один из спикеров заболел, и коллеги из Global CIO вчера спросили, не соглашусь ли я выступить. Очень приятно столкнуться с таким доверием. ❤️ Я не смогла отказаться)

Долго думала, о чем рассказать интересном. Не хочется повторяться, но и разрабатывать сложную новую тему времени совсем нет. Поэтому решила собрать вместе ошибки ИТ-компаний в Telegram (впрочем, и в контент-маркетинге вообще). На уровне стратегии и более приземленное инструментальное.

Еще не поздно присоединиться, приходите) Я уже предвкушаю очную встречу с несколькими людьми, с которыми была знакома только онлайн, и очень радуюсь)

Кто б мне сказал еще пару лет назад, что мне будет норм подготовиться к выступлению за день до, не поверила бы...

Уговаривала коллегу лучше рассказать про медиааналитику в ИТ, очень редкая тема, о которой мало говорят (потому что некому). У него даже преза есть, вот там рядышком на фото. Но она для внутреннего интенсива для коллег, а к публичным выступлениям у него пока не лежит душа, а жаль))

— Слишком много экспертного контента, аудитория устанет.
— Слишком много лайфстайла, подписчики не за этим пришли.
— Слишком банально.
— Слишком сложно.
— Да кому вообще оно надо...

На днях общалась с автором экспертного TG-канала, которого я с большим удовольствием читаю. И в очередной раз убедилась, что вот эти метания ⬆️, видимо, преследуют всех)

И даже корпоративные каналы, где меньше личного, не застрахованы от того, чтобы вызывать хроническое неудовлетворение. Это просто наша психология 🙂

Но кайф коммуникационных проектов в том, что они — про нас.

Пытайся или не пытайся всем угодить, без толку: все равно канал будет слепком интересов и ценностей автора или включенной команды.

Вот тут рассказывала, как это работает в случае с каналами компаний.

И это классно, в этом — их уникальность и дополнительная ценность для аудитории.

Вместо «всем угодить» стоит поставить в фокус задачу «найти своих». Дать картину своих ценностей и подходов. Чтобы аудитория могла к ней присмотреться и понять, откликается ли.

🌱 Поэтому чем более контент «про нас», чем он искреннее и сильнее откликается в нас самих, тем лучше.

В общем — нет, не слишком 🙂

Telegram Ads и b2b-аудитория

Telegram снизил минимальный порог рекламного бюджета в Telegram Ads в три раза — до 720 евро с комиссиями и НДС.

UPD. Уже отозвали обратно, порог 2160 евро)) Но это не отменяет преимуществ ниже по тексту)

Мы много сравниваем разные способы привлечения подписчиков в ИТ-каналы. И все ещё Telegram Ads выигрывает у них всех с головой. Вот почему.

🔵Конверсия внутри площадки всегда выше, чем когда пытаешься перетягивать аудиторию из ВК или РСЯ.

🔵B2B-аудитории здесь просто больше.

🔵Сегменты и интересы узкие, они мало проявлены в истории поиска, что мешает алгоритмам РСЯ. Мы тестируем, но аудитория из Яндекса приходит более размытая и дорогая.

🔵А в TG Ads, наоборот, можно точечно настроиться на узкоспециализированные каналы, которых в Telegram достаток.

🔵Причем это каналы, с которыми никогда не попадешь с посевами, либо это будет запредельно дорого. Конкуренты, другие ИТ-компании, ассоциации, каналы деловых СМИ, ИТ-журналистов, лидеров мнений, профильных ведомств и прочее. Разбирала категории здесь.

🔵А в посевах, в свою очередь, список каналов, которые реально читают ЛПРы, крайне мал. Абсолютное большинство — либо накрученные, либо заспамленные, либо слишком широкие темы берут, и потому не интересны нужной аудитории.

🔹 Так что с альтернативами официальной рекламной системе Telegram все ещё туго.

Самое частое возражение — а как же Premium-пользователи, которых TG Ads не охватывает?

Здесь вот что скажу:

⏺Чем дальше — тем их будет больше, и именно поэтому есть смысл взять максимум от TG Ads сейчас.

⏺Пока что это не больше 10% аудитории навскидку, и с платежеспособностью/должностью/статусом не коррелирует.

⏺Когда с помощью TG Ads вы наберёте базовую аудиторию — включится вкладка «Похожие каналы», оттуда как раз чаще приходят с премами.

⏺И, наконец, ради Premium-аудитории можно подключать остальные инструменты, но это будет заведомо дороже.

Взвешиваю плюсы и минусы в канале @Ash_digitalForIT

Я очень волнуюсь, но — пора.

🔹 Мы открываем вакансию SM-редактора в digital-отдел iTrend. Расширяем команду.

Для работы над контентом Telegram-каналов ИТ-компаний экспертно-тематического формата.

На Telegram-каналы наших клиентов подписаны министры, главы регионов, CEO корпораций, топ-менеджеры, профильные журналисты. Наши посты репостят общественно-политические журналы, лидеры мнений, ассоциации.

И нам нужны люди, которые будут вместе с нами и нашими клиентами создавать контент, реально интересный такой аудитории. Нужно будет не просто продавать решения — а продвигать идеи, ИТ-отрасль и даже страну.

Думаю, по моему каналу чувствуется, как сильно я люблю то, что мы делаем) Мне кажется дико интересным этот формат работы, развитие довольно новой сущности — digital PR в b2b ИТ. Погружение в самое сердце отрасли, общение с идейными людьми, первыми лицами крупнейших технологических компаний страны.

При этом для нас очень важен комфорт сотрудников. За последние 10 лет людей, которые от нас ушли, можно пересчитать по пальцам одной руки — и еще запас останется.

Задачи непростые, с ними справится не каждый. Но когда удается найти мэтч — какой же это кайф для всех сторон 🙂

Очень ищем «своих». Тех, кого от этих задач будет штырить, как нас)) Максимально подробно об этом всём — в описании вакансии и форме отклика.

Пожалуйста, перешлите этот пост тем, кому может быть интересно (это ключевое) работать с нами ❤️

Вчера заглянула на регулярный созвон нашего отдела трафика и в очередной раз впечатлилась, как это происходит.

Коллеги по 2-3 раза в месяц собираются и вместе брейнштормят гипотезы ко всем проектам:

🟥какие новые сегменты аудитории протестировать;
🟥какие каналы нашлись с ядром ЦА, как с ними действовать;
🟥как по-новому применить настройки, форматы;
🟥с какой стороны зайти в креативах: содержательные акценты, юмор, актуальная повестка...;
🟥куда вести — на канал / конкретный пост;
🟥...и так далее.

Все гипотезы фиксируют в табличку с говорящим названием «Оптимизация». С отметкой, к какому проекту что относится. Это план на проработку для трафик-менеджеров.

Через пару недель новый созвон: каждый делится, что как сработало, какую гипотезу можно масштабировать. И думают над новыми.

У нас такая специфика: большинство рекламных кампаний — это привлечение подписчиков, которое длится годами. Заходы, которые на поверхности, быстро исчерпываются и выгорают.

Если оставить одного сотрудника, даже самого скилового, с этой задачей один на один, у него быстро закончатся идеи. А они нужны, чтобы поддерживать результат на долгой дистанции.

Поэтому в генерации этих идей участвуют по 3-4 человека. Одна голова хорошо, четыре лучше 🙂

Мне вообще нравится этот принцип: не оставлять людей наедине с долгосрочными творческими задачами. Всегда нужен хотя бы один партнер, «об которого» можно думать и на кого опереться, когда ты в тупике. В контенте тоже этого придерживаемся.

Субботнее закулисье в канале @Ash_digitalForIT

СМИ борются за количество прочтений

К вопросу об охватах. Коллеги из PR-отдела делятся, как все сложнее становится договариваться с изданиями о публикации колонок от ИТ-компаний. Слишком умно, слишком узко, слишком специфично — «а у нас KPI на просмотры. Вашу статью не будут читать».

В b2b аудитория по определению малочисленнее, и все меньшему числу изданий она интересна. Им нужно цифры продавать рекламодателям.

Коллеги находят свои решения через нестандартные заходы в текстах, смещение фокуса и мастерство переговоров, но я сегодня хочу поговорить про другое.

В условиях, когда свое видение рынка или темы сложно донести через СМИ — самое время создавать собственное медиа.

Свою площадку, где вы не ограничены форматами и запросами изданий. Например, Telegram-канал.

➡️ Классический PR тоже важен — он дает охваты, узнаваемость, статусность, базовое информирование. Шанс повлиять на тех, кто еще не осознает проблему и не ищет решение. Это все первый этап работы над своей известностью.

Но контакты с ЦА через СМИ беспорядочны. Где-то заметил, где-то нет. Где-то упоминание что-то рассказывало про компанию, а где-то вскользь засветились по очень смежной теме.

➡️ Telegram-канал (или другая собственная площадка) — это уже инструмент последовательного, длительного диалога с меньшим числом людей. Формирование своей повестки, а не встраивание в чужую.

Объяснить свое видение рынка и место компании в нем. Обосновать позиционирование и миссию. Рассказать о своих ценностях и найти по ним «своих». Поделиться экспертностью и полезностями для своего узкого сегмента ЦА, без оглядки на запросы издания. Влиять на отношение к своей теме, технологии, отрасли. Получать обратную связь.

Собственные площадки нужны для того, чтобы ЛПРу было удобно остаться на вашей орбите. И здесь уже вы будете вести с ним длительный и вдумчивый диалог.

Чтобы потом, когда в долгом цикле сделки у него дозреет потребность в вашей помощи, он уже обращался к вам как к знакомому. Вам уже не нужно будет ему объяснять свою ценность и подходы.

🌱 Что это значит на практике. Абсолютное большинство компаний, с которыми мы сотрудничаем, сначала выстраивают PR-функцию — чаще всего с нами, иногда самостоятельно. Но в какой-то момент ее становится мало, в ней становится тесно для разговора о том, о чем действительно хочется. И тогда наступает время для подключения Digital PR 🙂

Впрочем, бывают исключения, когда широкая известность вообще не нужна, а сразу хочется диалог с узким сегментом. Но эту разницу все равно важно понимать.

Про классический PR vs Digital PR в канале @Ash_digitalForIT

Получила очень милый подарок от Рейтинга Рунета за то, что вечно лезу со своими инициативами активную жизненную позицию 😄

Нашлось даже время встретиться лично ❤️ А ведь у коллег из РР сейчас самый горячий период круглосуточных ответов на вопросы агентств.

До конца приема данных в свежие рейтинги — полторы недели.

Работодатель-as-a-Service: как найти путь к сердцу опытных ИТ-специалистов

Вы и без нас знаете, что конкуренция за айтишников достигла небывалых высот. И если как привлекать джунов — более-менее понятно, то привлечение грейдов мидл и выше — это боль у всех.

Что делать ИТ-компаниям, чтобы эту конкуренцию выигрывать?
➡️ Будем обсуждать 23 апреля на вебинаре iTrend и РУССОФТ в партнерстве с BITOBE.

Рассмотрим проблему с разных сторон: внешняя коммуникация, ее содержание и каналы, внутренние процессы и практики.

🔵Катя Саранцева, директор по развитию iTrend, представит наше исследование по предпочтениям ИТ-специалистов middle- и senior-грейдов: на что они обращают внимание при выборе работодателя и какие каналы потребления информации используют. Другими словами, что и где технологическим компаниям стоит транслировать для развития HR-бренда.

🔵Екатерина Демина, руководитель практики оценки персонала компании BITOBE, расскажет об управлении талантами как большом внутреннем проекте. От проектирования образа работодателя до внутренней трансформации, которую приходится проходить ИТ-компаниям в борьбе за кадры.

🔵Своими практиками привлечения и удержания высокоуровневых ИТ-специалистов поделятся спикеры из HRlink, GOODT и «КОРУС Консалтинг».

🔵Модерировать встречу будет Елена Бочерова, исполнительный директор компании «Киберпротект», автор канала GR в IT.

Регистрируйтесь и бронируйте себе в календаре слот на вторник, 23 апреля, 15:00.