Месяц назад я со страхом призналась, что планирую выпускать в этом канале по посту каждый день. Время подвести итоги.

Во-первых — я не вылетела, я молодец 😄
Во-вторых — получила очень классный опыт.

🔹 Что хотела и что из этого вышло.

🔴Научиться писать быстрее

➡️ С этим у меня полный провал. Из 20 финалистов челленджа у меня самое высокое среднее время написания поста — 59 минут. На 25% больше, чем у следующего в списке 🤦‍♀️

🔴Меньше стрессовать от процесса

➡️ Тут более-менее. Удовлетворенность от своих текстов у меня где-то в серединке — 4,5 из 5. Хотя эмоциональные качели были те еще, даже на один пост в течение дня. Но когда пути назад нет — приходится публиковать наперекор внутреннему критику, а дальше приходит позитивное подкрепление (от меня не отписываются десятками, надо же 😄)

🔴По-новому взглянуть на контент

➡️ Я вписалась в этот движ во многом потому, что однажды среди ночи с головой провалилась в канал Полины, организатора челленджа. Раньше всегда проповедовала главенство пользы в Telegram, а тут — что-то не сходится. Все не по правилам, но — интересно! Какая-то магия. Захотелось разобраться и тоже так научиться 🙂

🔴Познакомиться с интересными людьми

➡️ Выполнено на 200%. Журналистика, маркетинг, стартапы, разработка, управление продуктом, карьерное развитие, work-life баланс, здоровье, саморефлексия и бонусом много взаимоподдержки и юмора. Кайфовала от чата и постов участников каждый день.

🔹 В общем, мне очень понравилось. Иии... *тут я зажмурилась* я продлила себе челлендж на апрель. 🐵

Как и больше половины других участников. Вы тоже можете присоединиться здесь: @PostAndDotBot

Этот челлендж — не про твердые навыки. Не про копирайтинг и техническую сторону TG. Он про работу с собой. Внутренними барьерами к тому, чтобы вести канал (профессиональный или личный, но — от своего лица). Откуда брать идеи. Куда послать самозванца. Как найти себя в контенте. Где найти мотивацию. Как сформулировать себе цель.

Спасибо, Полина, за все заботливые пинки, за классные идеи, мастерство поддержки и за собранное крутейшее комьюнити 🙂 Идем дальше!) Мне еще есть над чем работать 😄

❓ Если вы со мной больше месяца — пожалуйста, дайте мне обратную связь 🙂 Почувствовали ли изменения? Упал/возрос ли интерес? Какую долю постов успевали читать?

Приглашаю с собой на канале @Ash_digitalForIT

Что мы в iTrend делаем и кому это полезно

Больше 10 лет мы продвигаем технологические b2b-компании в СМИ, соцсетях и новых медиа.

Сочетаем в себе сильнейшие в стране практики в направлениях «SMM и PR для ИТ-отрасли», «SMM и PR для аудитории b2b enterprise», «проекты в Telegram», «PR-аналитика» и много других по оценкам Рейтинга Рунета – 2024.

🔹 Кому?

Наш опыт будет вам полезен, если:

🔵ваша аудитория — это топ-менеджмент среднего и крупного бизнеса, ИТ-директора, технические специалисты, госслужащие. Потенциальные клиенты, партнеры, соискатели. В России и ближнем зарубежье.

🔵вам уже недостаточно возможностей прямых продаж и «коротких» лидогенерирующих цепочек вроде контекстной рекламы на сайт. Нужно расширять воронку.

🔵созрела потребность усилить свою заметность на рынке, донести до ЦА конкретные ключевые сообщения в связке со своим брендом. Укрепить доверие, скорректировать позиционирование, вовлечь в долгосрочную коммуникацию. Повысить конверсию в продажи/партнерства.

Мы с любовью называем область нашей работы «тяжелые айтишные темы». Работаем с интеграторами, ИТ-консалтерами и дистрибьюторами, разработчиками, производителями ИТ-оборудования, дата-центрами, облачными провайдерами, b2b SaaS, инфобезом, специалистами по цифровизации госсектора и пр.

Среди клиентов – VK Tech, MONT, Axenix (ex-Accenture), Аэродиск, Innostage, Konica Minolta, ATI SU, Linx, HRlink, Облакотека, iSpring, Almi Partner и много других.

🔹 Что мы делаем?
Три взаимодополняющих направления работ.

🔵Digital PR — комплекс работ в соцсетях и новых медиа. Мое направление, о котором пишу в этом канале.

🟥Развиваем Telegram-каналы ИТ-компаний разных форматов. Особенно любим экспертно-тематический формат с самостоятельным и самоценным контентом. Сюда входит разработка концепта и стратегии в соответствии с бизнес-целью, составление карты контента, инициирование тем, созвоны со спикерами (внутри и вне компании-заказчика), райтинг, иллюстрирование, проработка коллабораций, нетворкинг с релевантными каналами, рекламное продвижение, модерация комментариев и много другого по мелочи.

➡️ Наши кейсы по развитию TG-каналов в ИТ.

А также:
🟥Сообщество ВКонтакте как корпоративная витрина или инструмент развития HR-бренда.
🟥 Медийные рекламные кампании по продвижению канала / контента / блога. Telegram Ads, посевы, таргет ВК, таргет VC, контекст etc.

🔵Классический PR — комплекс работ в СМИ.

🟥Написание пресс-релизов и распространение их по деловым и ИТ-СМИ, новостным TG-каналам, живым площадкам для самопубликаций. НЕ рекламное, СМИ берут материалы на бесплатной основе.

🟥 Подготовка комментариев от лица экспертов заказчика на запросы из деловых, отраслевых, ИТ-СМИ. Мы знакомы с почти всеми ИТ-журналистами и они обращаются к нам как к экспертному хабу: приходят к нам за пояснениями, данными «под источник», со срочными запросами.

🟥Написание статей, колонок. С глубоким погружением в тему и умением техническое перевести на русский.

Больше про разницу классического и digital PR и для чего они нужны.

🔵Медиааналитика — анализ информационного поля в СМИ и соцсетях.

🟥Оценка медиаиндекса выходящих материалов.
🟥 Отслеживание перепечаток, реакций на инфоповод в СМИ и соцсетях.
🟥 Динамика показателей от месяца к месяцу (МИ, потенциальные охваты, заметность).
🟥 Мониторинг конкурентов, сравнение показателей, отслеживание заметных инфоповодов.
🟥 Качественный анализ медиастратегии заказчика и конкурентов: типы охватываемых СМИ, типы инфоповодов, как достигаются показатели, на что обратить внимание, где точка роста.

✏️ Если есть что обсудить — пишите!

Технический пост на канале @Ash_digitalForIT

О больном и вечном: правки клиента

В интернетах давно вирусится эта картинка с правками Пушкина. Типа смешно и яркий пример вкусовщины. Ха.

Да это же почти идеальный клиент.

❤️ он выделил конкретные слова, которые его не устраивают
❤️ он к каждому добавил пояснение
❤️ пояснения последовательны и конкретны
❤️ они про текст, а не про несостоятельность автора
❤️ есть общий вывод и пожелание

😍 Мечта, а не критика.

🔵Ясно, что не так в точке А, и в какую стремиться точку Б.
🔵Исполнителю понятен вывод: не попали в задачу текста, нужен был не поэтический полет мысли, а информационное сообщение.
🔵Объясняем это Пушкину, он легко исправляется.
🔵Если инфостиль совсем не его, оперативно меняем Пушкина на адепта Ильяхова. У Пушкина есть другой проект, где клиент называет его гением 🙂
🔵Мир, дружба, эффективность. ✌🏻

Как жаль, что в реальности иногда все сложнее...)

Но надо отметить: нам невероятно повезло с отраслью. Подавляющее большинство людей в IT – это интеллектуалы и интеллигенты в лучших смыслах этих слов ❤️ А потому диалог вполне достижим, а я позволяю себе публиковать такое))

❓ Стоит ли делать пост о нашем опыте поиска взаимопонимания в текстах?) Или и так все очевидно?)) Как этого взаимопонимания ищете вы?)

Пропагандирую конструктивный диалог на канале @Ash_digitalForIT

Где смотреть статистику по использованию соцсетей в России?

На днях собирала ссылки по просьбе давнего друга, в прошлом CMO компании-клиента. Поделюсь и тут)

🟥 Mediascope — самые полные данные по медиапотреблению и посещаемости. Правда, не все ему доверяют, т.к. очень уж строг он к заблокированным нынче площадкам.

🟥Brand Analytics — публикуют исследования по количеству авторов, объемах контента, упоминаемости.

🟥LiveDune — часто делают срезы по открытым метрикам у блогеров, брендов. Как раз на них часто ссылаются, когда критикуют Медиаскоп.

🟥TGstat регулярно выпускает аналитику по Телеграму.

🟥VK недавно опубликовал свежую отчетность, там же много их архивных данных.

🟥Google-тренды иногда могут натолкнуть на любопытные наблюдения.

🟥У Алексея Ткачука (DNative) есть прекрасный канал-агрегатор исследований.

❓ Наверняка что-то забыла — дополняйте. Изучаете ли вообще статистику? Влияет ли она на какие-то ваши решения?

Всякие полезности на канале @Ash_digitalForIT

Коллеги, какие IT-каналы вы читаете регулярно?

Поделюсь теми, что отслеживаю сама. В этой подборке каналы, которые соответствуют нескольким критериям.

🟥Они обозревают IT-отрасль. Сугубо техническое или нацеленное на управление цифровизацией мне не очень релевантно.
🟥Они ведутся живыми людьми: за каналом стоит один или команда авторов, чувствуется их позиция, даже если основа контента новостная.
🟥Они сфокусированы на B2B-сегменте.

Разделю на условные категории.

Новости IT-рынка и горстка оценочных суждений. От лидеров мнений и ассоциаций.
Максим imaxai Горшенин
Импортозамещение в ИТ. Оборудование и ПО.
RUSmicro
Ассоциация отрасли ЦОД
АРПЭ
RCCPA (CloudPro)

Блоги, тоже о рынке, но основа уже не новости, а оценка
Грустный Кибрепанк
Валентин Макаров_Руссофт

Управленческий опыт. Блоги людей из IT, опыт которых зацепил и заинтересовал.
Digital-кухня
Вроде работает, но надо тестить

На этом, пожалуй, пока остановлюсь. Список можно продолжать еще очень долго, по градиенту переходя к ИТ СМИ, стратапам, ИТ-компаниям, ИТ-маркетингу, B2B-продажам, диджиталу во всех его проявлениях, B2C-маркетологам, агентствам, предпринимателям... Боюсь даже считать, сколько каналов я читаю))

Но вернемся к B2B IT 🙂 Поделитесь, что читаете вы?

Делюсь находками на канале @Ash_digitalForIT

Три тонкости анализа присутствия в Telegram

Меня последнее время часто спрашивают, как считывать статистику в TG и во внешних сервисах, какие выводы сделать, как оценить инфополе, конкурентов.

Тема такая, что можно писать трактат 🙂 Попробую осилить пирог по кусочкам. Сегодня расскажу про несколько мелких лайфхаков, которые регулярно использую сама и о которых редко говорят.

🔹 1. Приглашающие ссылки

Если где-то ссылаетесь на свой канал, сгенерируйте уникальную ссылку под каждый источник трафика (посев, статья, ссылка у себя на сайте, объявления в таргете ВК и любой другой источник).

Зачем. Сможете понять, кто конкретно и откуда пришел, остались ли эти люди со временем, как долго источник трафика "живет" и стоит ли в него вкладываться чаще. Если повезет — то даже релевантность людей сможете прикинуть.

Как сделать.

Да десктопе: Настройки своего канала 🌸 Управление каналом 🌸 Пригласительные ссылки 🌸 Создать новую

В мобильной версии: Настройки 🌸 Тип канала 🌸 Управление приглашениями 🌸 Создать ссылку

Не спрашивайте меня, зачем они это закопали так глубоко и в разных местах)) 🤦‍♀️

🔹 2. Количество пересылок любого поста в интерфейсе Telegram

В TGstat и Telemetr у любого канала можно посмотреть, как часто делились конкретным постом. Но это не всегда удобно в моменте.

В десктопной версии Telegram есть альтернатива: наведите курсор на количество просмотров, откроется заодно число пересылок. Пример.

Зачем. Можно быстро оценить, как зашел контент аудитории чужого канала. Или прикинуть, насколько вообще в канале живая аудитория.

🔹 3. Поиск по публикациям в TGstat

Волшебная штука. Платная, но стоит сравнительно мало и есть бесплатный триал. Выручает, ведь в самом TG нет глобального поиска по публикациям.

Зачем. Масса вариантов. Навскидку:
🟥по ключевикам смотреть, о чем вообще пишут по теме, что востребовано;
🟥проверять упоминания своего канала / имени / бренда / инфоповода;
🟥через узкие термины находить новые релевантные каналы по своей теме;
🟥вовремя отреагировать на негатив или подключиться к общению там, где вашу компанию хвалят.

Как использовать. Ручной мониторинг дает много данных в моменте. Есть еще функция автоматического отслеживания, когда по заданным ключам TGstat или Telemetr высылает вам в личку все новые упоминания в реальном времени. Удобно!

➡️ Еще по теме — большая история про оценку каналов перед принятием решения о рекламе. Проверка на накрутки, распространенный тип мошенничества, как выглядят боты.

Анализируем инфополе на канале @Ash_digitalForIT

Очень личная история про русский язык. Часть 1.

Сегодня писала Тотальный диктант (кто со мной?). В дворцовом комплексе Петергофа, под диктовку главного фонтанщика музея-заповедника. 😍 Жду результатов в следующую среду.

Вообще мои отношения с русским языком были бурными и драматичными.

🔹 Сцена 1. 1999-й год.

Темный зимний вечер в Красном Сулине — маленьком городке под Ростовом-на-Дону. Пока мама на родительском собрании, я, первоклашка, жду ее в машине с папой. Он очень расстроен и горестно восклицает:

«Ася, ну как? Как ты умудряешься делать по три ошибки в одном слове? Доченька, ну ты пойми, с таким русским — да ты же даже в сулинский техникум не попадешь!»

Я слушаю и тихо плачу. 😓 Ведь после урока про ЖИ-ШИ в проверочной работе я написала ровно всё через Ы. И как оправдаться, без понятия.

🔹 Сцена 2. 2004-й.

Я в пятом классе. Мама снова возвращается с родительского собрания. Говорит, пообщалась с новым учителем по русскому, и она настоятельно рекомендует взять репетиторство. Не у нее, а вообще.

Учитель сказала маме: «У вас умная дочка. Но с языком у нее катастрофа. Пока не поздно, ее надо спасать!»

К репетитору мы в итоге пошли.

🔹 Сцена 3. 2010-й.

Я с замиранием сердца жду результатов ЕГЭ. Мне звонит учительница — та самая, которая в 5-м классе била тревогу.

Слышу в телефоне ее ликующий голос: «Ася, я тебя поздравляю. Ты получила 100 баллов по русскому!»

До сих пор считаю, что эти 100 баллов — одно из самых значимых моих достижений в жизни 😄

🔹 Сцена 4. 2011-й

Я выхожу из приемной комиссии журфака СПбГУ. Мне только что сказали, что я поступила на бюджет. На специальность Связи с общественностью — одну из самых конкурентных.

Я иду по Университетской набережной, смотрю на волны Невы, на здание Двенадцати коллегий, Кунсткамеру, Дворцовый мост. И счастливо шепчу сама себе: «Теперь это мой город».

А муж до сих пор иногда подтрунивает над моими родителями, что в техникум-то я и правда не попала 😄

🔹 На этом история не заканчивается. Завтра будет про текстовые драмы и iTrend 😉 Не переключайтесь.

Мотивирующие зарисовки на канале @Ash_digitalForIT

Уже рабочая история про русский язык. Часть 2, iTrend.

Вчера рассказывала про свои бурные отношения с русским правописанием. Сегодня продолжение — уже про стилистику и отношение к текстам в агентстве.

🔹 Сцена 5. 2014-2015.

Еще студенткой я начинаю сотрудничать с iTrend. Прихожу как первый в агентстве smm-щик, человек-оркестр, сам себе строитель процессов.

Мой прямой руководитель — гендир, по образованию филолог, по бэкграунду журналист. Он сам вычитывает мои тексты и очень к ним строг.

В страхе перед его критикой я трачу на короткие посты в среднем по 3 часа. Выверяю каждое слово. Временами плачу над красными от режима рецензирования текстами. Со стрессоустойчивостью у меня было не очень (сейчас вроде получше 😁).

Мои самые посещаемые сайты — Грамота.ру, словарь синонимов, словарь ассоциаций. Рассылка Главреда, которая прародитель легендарной книги «Пиши, сокращай». А еще CNews и другие ИТ-СМИ: ищу там технические формулировки, чтобы корректно утащить в пост.

Все это — мощная школа и точка роста. О полученном опыте я пишу диплом, который защищаю в СПбГУ с отличием.

🔹 Сцена 6. 2016-й.

Мне доверяют ключевого клиента агентства — международную ИТ-компанию. Веду для них FB-страницу.

А потом гендиру приходит от них письмо.

«Мы обсудили с коллегой, что тексты Аси нас не устраивают. Много фактологических ошибок, плюс стилистика — нам постоянно приходится переписывать. Уже не говорю даже про орфографические и пунктуационные ошибки. Подумайте, что можно предпринять».

Гендир за меня заступается (Паша, спасибо тебе! ❤️). Пишет клиенту, что вообще-то он лично вычитывает каждый пост. А приведенный пример — это им написанное предложение. Мы готовы учитывать правки, но сейчас не видим в них систему.

Мне он пересылает эту переписку со словами:

«Тут критика от клиента. Я считаю, что ты ни в чем не виновата. Но надо с ними обсуждать, находить взаимопонимание».

🔹Сцена 7. 2018-й.

Взаимопонимание нашли. Соцсети этой компании продолжаем вести еще много лет.

SMM-проектов в агентстве становится больше, и мне предлагают взять сотрудника и начать развивать отдел.

Новой коллеге тоже много достается от того клиента. Но я рассказываю ей, как критиковали меня, и это здорово поддерживает обеих 😄

А еще это круто прокачивает. Дорогая М., я знаю, вы это читаете. Серьезно — спасибо за всю вашу критику ❤️

🔹 Наши дни

В digital-отделе iTrend уже 10 человек. В мои задачи давно не входит писать посты для клиентов (какое счастье 😂 ). В команде есть несколько SM-редакторов, которые делают это намного круче меня.

Но в сложных случаях коллеги все еще приходят ко мне посоветоваться. По орфографии и нестандартной пунктуации. За вторым мнением по стилю. Если правлю, всегда стараюсь объяснять, почему.

Разные клиенты регулярно хвалят коллег за тексты 😍 Критика тоже бывает — разруливаем по той же схеме, что задал когда-то Паша.

Только ни я, ни, надеюсь, коллеги, уже не плачем. 😂 Воспринимаем как обычное рабочее.

А я посылаю лучи благодарностей многим людям в моей жизни на канале @Ash_digitalForIT

Назло внутреннему критику

Когда я писала свой недавний пост-подборку с каналами о b2b IT, я страдала весь вечер. Текст не нравится, критерии размытые, и вообще кому оно надо, репостить никто не будет.

Если бы не челлендж, я бы ничего не выпустила в тот день. Оценка удовлетворения в ежедневном отчете 3 из 5 не даст соврать.

Но так как отступать некуда, в какой-то момент решила — все, публикую как есть, тошно уже этот пост оттачивать.

🔹И что в итоге?

🔵Подборку бесплатно и добровольно репостнули большинство каналов. Особенное спасибо Сергею из Импортозамещения в ИТ за инициативу и запуск цепочки) Сама я бы постеснялась попросить)

🔵Несколько админов написали — о, как классно, спасибо, часть каналов не знал, пошел изучать.

🔵Сейчас у поста уже под 70 пересылок и больше 8 тыс. охвата.

🔵Все участники получили навскидку по полсотни новых подписчиков. А в нашей нише каждый на вес золота)

🔵Мне тоже перепало 😄 Меньше, чем каналам в списке, но так как рекомендации искренние, мне не жалко, а радостно)

🔵Валерий Комягин, лидер одной из старейших в стране студий заказной разработки, написал совершенно пронзительный пост-отзыв. Спасибо!

🔵А с командой РУССОФТа по мотивам подборки наметили план сделать совместный вебинар о нюансах работы в Telegram для IT-компаний 😍

➡️ В очередной раз убеждаюсь, что когда страшно / стрёмно / не хочется / нужное подчеркнуть — полезно иногда действовать ровно наоборот)

Делюсь радостью на канале @Ash_digitalForIT

Боты-спамеры в Telegram выходят на новый уровень 🤖

Вы тоже их замечаете? Этих чудесных «людей», которые приходят в комментарии и пишут невообразимое. Там нет ссылок, призывов и даже саморекламы. Там просто восхитительный по своей пустоте текст.

Это автоматизированный комментинг, который настраивается через ChatGPT и его аналоги. ИИ оценивает тему поста и генерирует что-нибудь по теме.

Расчет на то, что
🟥кто-то откроет профайл и подпишется на канал из био;
🟥админ канала не распознает спамера и не удалит коммент.

Прекрасный в своей красоте пример на скрине ⬆️

Это комментарий под постом в АРПЭ. В Ассоциации разработчиков и производителей электроники, Карл! Алиса и Никита там, конечно, многих словят со своими продажами на WB. 😃 Уже вижу выставленный лот — СХД от Аэродиска.

В общем, в пригожинской фабрике троллей грядут сильные сокращения (если не уже)).

Призываю к нормальным способам продвижения на канале @Ash_digitalForIT

Обновляю тезисы про рабочие методы продвижения TG-каналов в b2b.

Про комментинг:
🟥не будьте как Алиса. Если уж пишете, то живое и содержательное, а не чтобы было.

Отличайтесь от ИИ, не дайте ему победить! 😉

«Каждый администратор TG-канала мечтает о таком графике роста!»

В смысле, без кардиоскачков с откатами и отписками — а это характерная картина для посевов и многих других сценариев привлечения подписчиков.

Моя коллега, трафик-менеджер iTrend Марго Крысина, подготовила подробный кейс о продвижении Telegram-канала IT-компании через таргетинг ВКонтакте.

🔹 Много всякого любопытного:

🟥 стоимость подписчика выше, но зато существенно меньше отписок;
🟥 вполне приятный ERR (а принято считать, что когда ведешь в ТГ из внешних источников, вовлеченность падает);
🟥 но нужно много ловкости рук и корректировок в настройках (в статье палят все фишки!)

Счастье работать с дотошными коллегами в лучшем смысле этого слова 🙂

Свежий кейс на канале @Ash_digitalForIT

У меня вчера журналист спросил, сколько стоит доступ в Пресс-центр iTrend 😅

Это было неожиданно) Разумеется, он бесплатный.

Мы придумали его как инструмент взаимодействия между медиа и сотрудничающими с нами ИТ-компаниями. Потому что заинтересованы в том, чтобы новости расходились шире по рынку — как по СМИ, так и по качественным Telegram-каналам.

🔹 Что такое Пресс-центр?

Для традиционных и новых медиа в ИТ-сегменте это удобный инструмент получения контента, в том числе эксклюзивного.

🟥Там публикуются все новостные инфоповоды наших клиентов, крупнейших ИТ-компаний страны. Можно свободно распространять от лица своего медиа.
🟥Через бота можно подписаться на рассылку только по узкой категории, например, новостей про микроэлектронику или про цифровизацию госсектора.
🟥Под каждой новостью есть прямой TG-контакт ответственного PR-менеджера, который по запросу обеспечит комментарий или эксклюзив от нужной компании / спикера.

Точно знаю, что многим журналистам удобнее брать новости из канала Пресс-центра, чем из традиционной рассылки. А уж TG-админам и подавно.

Так что если вы журналист или админ Telegram-канала, публикующего новости ИТ-рынка, — смело стучитесь.

Все жду с нетерпением результатов Тотального диктанта. По этому поводу рассказывала недавно про письменный русский у себя лично и в жизни агентства.

А пока жду, захотелось поделиться мегазнанием)

🔹Экспертиза — это процесс. Как медико-судебная или криминалистическая. А у компаний и специалистов бывает только экспертность.

Спасибо Илье Карбышеву, что когда-то открыл мне глаза на этот факт 😄 Мы с коллегами прошли все стадии от отрицания до принятия))

🟥Кто сейчас удивился, как мы когда-то?)

Полуночные заметки на канале @Ash_digitalForIT

Девочка-отличница радуется😃

Хотя одна пунктуационная ошибка ее все же слегка расстраивает. Но учитывая старт с трех ошибок в одном слове, ладно, так уж и быть))

➡️ Всего у ТД в этом году было 456 307 участников.
➡️ Отличников 2 724 (совсем без ошибок либо одна пунктуационная).

😳 То есть 0,6%. Текст, конечно, был реально жёсткий, даже для профессионала. Но и писать диктант же идут не все подряд. Удивляюсь, в общем.

И жду теперь церемонию награждения в Главном штабе Эрмитажа 🥰

Учусь не стесняться и хвастаться на канале @Ash_digitalForIT

Эталонное владение языком у исполнителя ➖ насколько это важно?
И заодно про длинные и средние тире)

Интересная тема возникла в комментариях к прошлому посту (спасибо Софье Гуревич). Выше выяснили, что просто грамотно пишущих людей у нас исчезающе мало. Так стоит ли требовать от райтеров еще и правильную длину тире, неразрывные пробелы и прочие тонкости? Может, пора отстать от исполнителей?

🔹 Давайте обсудим грань разумного.
Моя позиция, которую транслирую и в команду, такая.

1. Язык и тексты — наша профессия.

2. Клиенты, помимо прочего, доверяют нам лицо компании в соцсетях, и грамотность это значимая его часть.

3. Поэтому за грамотностью следим. Нет, не отстаём от исполнителей)

➡️ Человек с устойчивыми грубыми ошибками у нас не задержится.

➡️ SM-редакторы и авторы всегда несколько раз перечитывают свои тексты, прежде чем отдать руководителю. Кажется, это называется «подход — сразу в продакшн» (раньше не знала, что бывает по-другому 😂)

➡️ Есть руководитель проекта, который в прошлом тоже редактор, и он вычитывает текст финально и делает правки. Касается и правописания, и стиля. Грамота.ру — ван лав)

➡️ В сомнительных случаях идут уточнять ко мне или ещё выше.

4. Но! Доводить эти требования до фанатизма — будет во вред и нам, и клиентам.

➡️ Помимо владения языком, у SM-редактора и РП должна быть куча других компетенций. Например, погружение в сферу работы клиента, корректное оперирование техническими терминами, умение придумать интересную тему для IT-сообщества, способность задать технарю грамотный вопрос, навыки интервьюирования, умение ставить качественное ТЗ дизайнеру, придумывать яркий концепт иллюстрации с обыгрыванием мема и масса всего ещё. Идеальное чувство стиля и эталонная грамотность не всегда здесь имеют высший приоритет.

➡️ Все мы люди, имеем право на ошибку. Если редактор и РП ее просмотрели, а заметил клиент — ну что делать, бывает. Скорее всего, подписчики бы ее тоже не заметили. На будущее обязательно учтем.

➡️ В этом плане критику от клиента (особенно когда она конструктивная и корректная) мы всегда учитываем, стараемся подстроиться.

➡️ Регулярно сталкиваемся с тем, что тексты одного и того же автора у одного клиента стабильно вызывают восторг, а у другого не заходят. Замечания льются потоком. А стоит поменять райтера — все налаживается. Поэтому у нас бывают рокировки на проектах, ищем «мэтч»)

➡️ А что касается длинных тире и неразрывных пробелов — это не правописание, а типографика. То есть не свод правил, а рекомендации по оформлению текста, обычно при подготовке к печати. В случае с постами требовать от них ещё и соответствия нормам типографики — избыточно. У поста слишком много более важных нюансов.

Например, Грамота.ру утверждает, что в русской пунктуации вообще нет понятий среднее и длинное тире.

А эмоциональные претензии по поводу степени их длины прилетали не только Софье))

🔹Резюмирую свое ИМХО.

🟥Ожидать от digital-команды общей орфографической и пунктуационный грамотности — однозначно да.

🟥Ожидать владения инфостилем — тоже да. Но здесь неизбежно появляется субъективная оценка, и задача трансформируется в «попасть во вкус заказчика». Это нормально. Но шансы на взаимопонимание резко повышаются, когда критика и правки содержательны и системны, а не в духе «поправьте здесь стилистику» или «тут можно написать лучше».

🟥Ожидать строгого соблюдения норм типографики — нецелесообразно в реалиях производственного процесса медийных текстов. Если заказчику важны конкретные виды тире — просто предупредите об этом 🙂

❓ Какой у вас опыт взаимодействия с исполнителями с точки зрения владения языком? Попадали в ваши ожидания? Искали компромиссы? Что для вас было важно?

Сегодня сложное, но важное на канале @Ash_digitalForIT

«Отпуск — это святое»

Пишет вам человек, который в свою первую отпускную неделю по собственной инициативе отработал полтора дня. 🙈

Я как-то писала о наших внутренних ценностях, которые определяют взаимоотношения наши с клиентами и сотрудников между собой. Среди них есть тезис про уважение к выходным и отпускам.

Но вот подстава: чтобы это работало, надо еще самому уважать свой отдых.

У меня есть с этим трудности. Но я горда тем, что по крайней мере пришла к признанию этой проблемы 😅

И хотя я уже согрешила, отдав полтора дня на закрытие хвостов, прямо сейчас я:

➡️ ставлю все рабочие чаты на временный мьют на две недели и отправляю в архив. Когда таймер истечет, чаты сами оттуда вернутся;

➡️ настраиваю автоответчик в почте и выключаю от нее уведомления;

➡️ все текущие задачи оставляю коллегам — к счастью, здесь все обговорено и схема отработана, за процессы и команду я спокойна;

➡️ то, что нельзя делегировать, переношу на май. В этом пункте, правда, еще один грех, судя по всему, все же случится.

План не идеален, но неплох)) Есть что улучшать — и это формулирую себе как задачу на будущее. Потому что уже убедилась, что давать себе отдыхать — это правда важно.

❓А как у вас с планированием отпусков? Если трудно — то в чем корень проблемы?

И да, объявляю режим пониженной активности на канале @Ash_digitalForIT ))