А вот и ответ CEO Тенчата Олега Ратунина на мой вчерашний крик души. Обо мне помнят 😂

Вопрос про статистику он снова обошел. Ну, не то чтобы я на многое рассчитывала) Сам факт, что гендир отвечает на вопросы и предложения пользователей, пусть местами и высокопарно, — все равно подкупает)

🔹 Хочу рассказать, что реально полезного есть в Тенчате. Не лентой единой.

Ещё до этого обновления я обратила внимание, что сама регулярно захожу туда по двум основным причинам.

🔴Проверка юрлиц. Быстро, удобно и бесплатно можно получить данные по любой компании от оборотов и прибыли до тендеров и судебных дел. Очень полезно для квалификации лида 🙂

Находится в разделе Потоки -> скролл вниз -> Все компании России

🔴Поиск и идентификация людей. Профили действительно хорошо индексируются поисковиками, а информация в них более актуальная и более деловая, чем в ВК. Помогает понять, с кем конкретно ты пересёкся, допустим, в комментариях, когда из данных только имя, фамилия и фото)

Внутренний поиск по людям тоже продвинутый: по компаниям, должностям, навыкам, опыту работы, образованию, городу.

🔹 Так что усиление HR-составляющей выглядит логично и вполне перспективно. Надеюсь, это поможет им ускориться в наращивании аудитории)

❓ Кто регулярно бывает в Тенчат? Сколько времени там проводите и что делаете? 🙂

А больше подробностей про #TenChat есть по тегу на канале @Ash_digitalForIT

😍 Прямо в учебных коридорах факультета социальных технологий СЗИУ РАНХиГС — шикарный «Музей журналистики и PR». Я еле заставила себя оттуда уйти, чтобы не опоздать в лекционный зал 😄

Сегодня выступала на научно-практической конференции «Конвергентная журналистика в новых медиа».

Любопытных наблюдений отметила больше, чем на некоторых бизнесовых ивентах) Обсуждали:
🟥 как коммуникационному специалисту жить в мире с ChatGPT;
🟥почему одним СМИ удается диверсифицировать свои каналы общения с аудиторией, а другим нет;
🟥как усиливается взаимопроникновение форматов журналистики, PR и рекламы;
🟥и много всякого другого.

Было несколько очень годных докладов от практиков. Тут, впрочем, ничего удивительного — организатор явно целенаправленно приглашала спикеров Сурового Питерского SMM))

Забавно, что ровно через день после звонка из РАНХиГС со мной связались из родного журфака СПбГУ. Клянутся, что все совпадения случайны)) Позвали в экзаменационную комиссию и вести курс в качестве приглашенного практика в следующем учебном году.

На комиссию согласилась, насчёт преподавания — думаю. И хочется, и колется. Время и силы не резиновые.

Сегодня размышляю о приоритетах на канале @Ash_digitalForIT

Инструменты продвижения Telegram-канала B2B-компании: РСЯ, Telegram Ads или посевы. Разбираем на кейсе.

Судя по результатам вот этого опроса, в идеальном экспертном блоге «полезных» постов должно быть процентов 70.

Штош. Вы сами напросились 😁😈

Сегодня — все тонкости платных каналов продвижения TG-канала от руководителя отдела трафика iTrend Оли Мельниченко и трафик-менеджера Марго Крысиной. Статья стала лауреатом конкурса кейсов от Elama.

Дальше передаю слово Оле.

«Вокруг Telegram Ads много споров и обсуждений. Часто слышу от коллег по цеху скепсис насчет этого источника трафика. Но, как по мне, в маркетинге лучше 1 раз отрезать, чем 7 раз отмерить. Вот и мы не раздумывая протестировали рекламный кабинет Telegram, как только появилась возможность. И (о да!) получили отличные для b2b результаты.

Если вы из тех, кто еще размышляет, возможно этот кейс поможет вам отбросить сомнения. Тем более, что он максимально подробный. В нем 10 скриншотов, 5 таблиц, 1 схема и даже цифры в итогах — в общем, никакой воды! Только бери и делай и запускай рекламу в Telegram Ads».

Читать ➡️ здесь.

❓А в комментариях буду рада, если поделитесь. Если у вас есть канал (личный / компании) — пробовали ли что-нибудь кроме посевов? Какие каналы трафика предпочитаете? Планируете ли тестировать новые?

Субботние цифры и выкладки на канале @Ash_digitalForIT

Вышел рейтинг Telegram-каналов по теме digital (во всем многообразии значений этого слова) от Tagline.

Навскидку штук 7 из них я регулярно читаю — из категорий от «топа» до «бездны». Страшно интересно, по какому принципу их распределяли. Пока основная моя версия — пальцем в небо по личным пристрастиям составителей))

Но список все равно любопытный, если вы подыскиваете себе источники вдохновения. Или коллекционируете базы каналов для посевов и Telegram Ads 😜

➡️ По такому случаю напомню про детективную историю, как оценить качество аудитории в канале для посева. На примере очень популярного ИТ-канала, где многие компании рекламируются до сих пор (а не стоило бы).

Делюсь находками в незарейтингованном канале @Ash_digitalForIT ))

Кролики — это не только ценный мех...
Истории про студентов и стажировки в digital)

Сегодня клиенту, которому мы помогаем развивать HR-страницу во ВКонтакте, написала студентка. Очень нравится, говорит, ваша компания, можно к вам на производственную практику? Отвечаем — пришлите, пожалуйста, резюме на вот эту почту.

На что она пишет: вы не поняли. Я студентка, мне надо пройти практику. У меня нет резюме.

Это была зарисовка, как провалить отбор на стадии второго сообщения 🙂

Нам сразу вспомнился один стажер в digital-отделе iTrend. Он был последним. В 2019 году))

🔹 Задание первое. Вот фактура — напиши, пожалуйста, пост для ВК-страницы заказчика.

Присылает:
✏️ «Adobe FrameMaker является одной из наиболее востребованных программ из всех возможных программ компании Adobe, хотя она уже и существует более 25 лет. FrameMaker не так известна, как к примеру Photoshop или Premier Pro, но пользы она приносит столько же».

Таааак, ладно. Мы поняли, писать тексты не твое.

🔹 Задание второе. Найди любые открытые исследования о софте.

— Это то?
— Это карточка клиента на Тедвайзере. Совершенно точно не исследование, если ты об этом.
— Ааа. Все, задача более понятна стала. Вот это подходит?
— Если здесь и есть факт с цифрой из исследования, то я его не вижу.
— А что конкретно подразумевается под исследованиями?
— Именно для этого мы прислали тебе примеры.

Через день от него приходит большой список ссылок. Мы ошеломленно молчим.

— Так а с фактами что-то не так?

— Разумеется не так. Изначально мы просили найти какие-нибудь интересные факты и написать про них пост. Потом задачу написать пост убрали. Просто найди факты. Прислали тебе примеры сми, в которых такие факты публикуют. Прислали примеры компаний, которые такие исследования делают. Прислали примеры постов, которые мы по таким исследованиям написали.

Ииии... получаем в ответ ссылки на наши посты. Которые мы сами тебе уже присылали. Зачем? 😅

— 😞😒 Видимо, я не так понял задание.

И вот такого рода диалоги еще недели две. Они все прекрасны, даже сложно выбрать, что цитировать.

С тех пор мы сказали, что в наш отдел стажеров больше не берем. Если я оттаю, а история повторится — боюсь, коллеги меня не простят 😄

❓ А у вас был удачный опыт привлечения стажеров?)

Спонтанные воспоминания на канале @Ash_digitalForIT

9 инструментов продвижения Telegram-канала
... и как они работают в нише b2b IT.

🔹 Платные

1️⃣ Telegram Ads

🟥Самая низкая стоимость подписчика
🟥Возможность рекламироваться в любых каналах с более чем 1000 подписчиками (включая СМИ, конкурентов, профильные ассоциации, блоги журналистов, лидеры мнений). Соответственно, получаем в среднем более релевантную аудиторию.
🟥Требует предоплаты рекламного бюджета на сумму от 4140 евро.
🟥Не охватывает премиум-пользователей в Telegram.
🟥Больше про плюсы и минусы.

2️⃣ Посевы (рекламные размещения в релевантных Telegram-каналах)

🟥Позволяет распределять бюджет ежемесячно, а также охватывает премиум-пользователей.
🟥Но выбор каналов для продвижения очень сильно ограничен. В сегменте enterprise B2B доступная аудитория быстро выгорает.
🟥Плохо управляемый результат.
🟥Высок риск нарваться на некачественную аудиторию.

3️⃣ Рекламная система Яндекса с посадкой на Telegram-канал

🟥Очень релевантная и целевая аудитория.
🟥Но в b2b-нише подходящих запросов, как правило, мало. Отсюда низкий темп подписки.
🟥Средняя стоимость выше других инструментов.
🟥Требует больших вложений и длительной рекламной кампании из-за этапа обучения. Плохо работает на небольших бюджетах.
🟥Понадобится сделать промежуточную страницу с описанием канала и кнопкой. Оптимизация на конверсии - клик по этой кнопке. Не вести сразу на канал! Это не работает.
🟥Подробный кейс.

4️⃣ Таргетинг ВКонтакте

🟥Гибкий в настройках и бюджетировании
🟥Сравнительно мало трудозатрат
🟥Ограничен объем B2B-аудитории
🟥Стоимость подписчика в среднем выше, чем в посевах и ТГ ads.
🟥Подробный кейс.

🔹 Условно бесплатные.

5️⃣ Корпоративные ресурсы

🟥Сайт, рассылки, корпоративный блог. Подпись в рабочих имейлах. Ссылка в скачиваемых документах.
🟥Ограниченный ресурс.
🟥Это аудитория, с которой вы и так уже взаимодействуете другими каналами, поэтому только на ней концентрироваться не стоит.

6️⃣Коллаборации (обмен контентом и аудиториями с релевантными каналами)

🟥Трудозатратно и медленно.
🟥Ограниченный выбор подходящих каналов, но они есть
🟥Аудитория приходит качественная и осознанная.
🟥Больше про форматы коллабораций и гостевых постов.
🟥Кейс, как сработала подборка IT-каналов, когда это по любви.

7️⃣ Статьи на блог-платформах (VC, Habr, Дзен) со ссылкой на TG-канал в тексте.

🟥Очень трудозатратно.
🟥Ограничен объем привлекаемой аудитории.
🟥Но зато она релевантная и вовлеченная.
🟥Не забудьте в настройках канала сгенерировать приглашающую ссылку, чтобы отследить, сколько людей пришло.

8️⃣ Комментинг от лица канала

🟥Доступен только преимум-пользователям
🟥Не во всех чатах приветствуется и не везде уместен
🟥Трудозатратно, медленно
🟥Не будьте как Алиса. Если уж пишете, то живое и содержательное, а не чтобы было.

9️⃣ Выступления на мероприятиях

🟥Спикер на последнем слайде дает QR-код на свой канал. Иногда с лид-магнитом.
🟥Хорошо, но, как правило, мало 🙂

🔹 ЧТО ВЫБРАТЬ?

В идеале – все. Исчерпывающего и самодостаточного инструмента нет, аудитория в них мало пересекается. Исходите из своих возможностей и бюджетов.

➡️ А чтобы лучше разбираться в особенностях b2b-продвижения, присоединяйтесь к каналу @Ash_digitalForIT

TGstat проводит качественное исследование аудитории в Telegram. Поддержу, потому что мне самой очень любопытны его результаты.

Особенно заинтересовал блок вопросов о читаемых каналах:

🔵на сколько каналов вы подписаны,
🔵из них сколько регулярно читаете,
🔵а сколько отправили в архив.

Ответ нужен примерный, но все равно — а вы способны оценить свои подписки, не залезая в TG все пересчитывать? 😅 Я вот за себя не уверена))

Telegram заставляет компании переходить от SMM к digital PR.

Согласны?

Часто говорю, что здесь ты либо замотивировал пользователя осознанно читать именно тебя, либо целиком его потерял.

Два-три поста подряд не попали в интересы 🌸 подписчик перестал заглядывать в канал 🌸 накопились непрочитанные 🌸 фрустрация 🌸 архив или отписка. Баста.

Нет общей ленты или алгоритмов, которые бы подсовывали посты тем, кто не пришел специально за ними.

Эта особенность Telegram подняла планку требований к качеству контента до небес. Продающую рекламную коммуникацию приходится закапывать еще глубже и отодвигать еще дальше. А на первом плане

🔴полезность
🔴уникальность
🔴открытость
🔴доверительность

Не только в личном блоге, но и в канале компании. Писать только о своем классном продукте – не прокатит.

⬆️ Сверху слайд из моего доклада в РАНХиГС на конфе о конвергенции журналистики, PR и рекламы. Я убеждена, что бизнес-коммуникации в Telegram – это самый яркий пример этого взаимопроникновения.

🔹 Когда в контенте ты стремишься не сколько продать, сколько проработать стереотипы, повлиять на общественное мнение (и другие варианты задач на слайде).

🔹 Когда формируется реальный живой диалог с игроками рынка.

🔹 Когда канал b2b-компании с 3 тыс. подписчиков собирает 110+ пересылок и репосты в каналы профильных ассоциаций, общественно-политических СМИ, лидеров мнений.

... разве может это называться скупым понятием SMM? 🙂

И да, это влияет на продажи. Но, как очень метко заметила другой спикер конференции в РАНХиГС Карина Мельникова,

❗️ продажи дают не единицы контента. А целостный образ. Стратегия, которая в долгую раскрывает смыслы. Те смыслы и ценности, которые несет бизнес.

Немного философствую на канале @Ash_digitalForIT

Месяц назад я со страхом призналась, что планирую выпускать в этом канале по посту каждый день. Время подвести итоги.

Во-первых — я не вылетела, я молодец 😄
Во-вторых — получила очень классный опыт.

🔹 Что хотела и что из этого вышло.

🔴Научиться писать быстрее

➡️ С этим у меня полный провал. Из 20 финалистов челленджа у меня самое высокое среднее время написания поста — 59 минут. На 25% больше, чем у следующего в списке 🤦‍♀️

🔴Меньше стрессовать от процесса

➡️ Тут более-менее. Удовлетворенность от своих текстов у меня где-то в серединке — 4,5 из 5. Хотя эмоциональные качели были те еще, даже на один пост в течение дня. Но когда пути назад нет — приходится публиковать наперекор внутреннему критику, а дальше приходит позитивное подкрепление (от меня не отписываются десятками, надо же 😄)

🔴По-новому взглянуть на контент

➡️ Я вписалась в этот движ во многом потому, что однажды среди ночи с головой провалилась в канал Полины, организатора челленджа. Раньше всегда проповедовала главенство пользы в Telegram, а тут — что-то не сходится. Все не по правилам, но — интересно! Какая-то магия. Захотелось разобраться и тоже так научиться 🙂

🔴Познакомиться с интересными людьми

➡️ Выполнено на 200%. Журналистика, маркетинг, стартапы, разработка, управление продуктом, карьерное развитие, work-life баланс, здоровье, саморефлексия и бонусом много взаимоподдержки и юмора. Кайфовала от чата и постов участников каждый день.

🔹 В общем, мне очень понравилось. Иии... *тут я зажмурилась* я продлила себе челлендж на апрель. 🐵

Как и больше половины других участников. Вы тоже можете присоединиться здесь: @PostAndDotBot

Этот челлендж — не про твердые навыки. Не про копирайтинг и техническую сторону TG. Он про работу с собой. Внутренними барьерами к тому, чтобы вести канал (профессиональный или личный, но — от своего лица). Откуда брать идеи. Куда послать самозванца. Как найти себя в контенте. Где найти мотивацию. Как сформулировать себе цель.

Спасибо, Полина, за все заботливые пинки, за классные идеи, мастерство поддержки и за собранное крутейшее комьюнити 🙂 Идем дальше!) Мне еще есть над чем работать 😄

❓ Если вы со мной больше месяца — пожалуйста, дайте мне обратную связь 🙂 Почувствовали ли изменения? Упал/возрос ли интерес? Какую долю постов успевали читать?

Приглашаю с собой на канале @Ash_digitalForIT