Поздравляю вас с нашим прекрасным и нежным праздником
Будьте всегда желанными и прекрасными, любите и будьте любимы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰7
ПОЧЕМУ ДИАГНОСТИКА НЕ ПРОДАЕТ
За последнее время я проанализировала 6 онлайн школ, которые продают через диагностики. Ни в одной из них мне не продали.
Когда я пришла в инфобиз, никто не говорил о продажах через диагностику. Но по факту большинство продавали именно так. Вот только конверсии оч хреновые, а ресурсозатраты огромные.
Ну вы только представьте, длительность диагностики час, чтобы 10 человек пришло надо 20+ записать, чтобы 20 записать нужно 100+ заявок, а для 100 заявок сколько надо денег? А если менеджер еще на продаже и ему надо заплатить. А если конверсия 1 из 10?
Значит ли это что диагностики не выгодны?
Все зависит от того, как они проводятся.
Когда я продавала, у меня конверсия била 3 из 5. Могла бы больше? Могла, но больше 3х я не брала)))
К чему я это.
Диагностика это тоже продажа, и она также должна вестись по определенным правилам. На диагностике продать легче, чем на звонке, но всегда должна быть структура.
А что если тебе 20 минут читают содержание курса, а ты не понимаешь зачем оно тебе надо? Или отрабатывают возражение «я подумаю» тем, что скидка сгорит? А если вообще игнорят возражение «мне надо понять надо мне или нет»?
Вот вам и ответ, почему диагностика не продает🤷♀️
За последнее время я проанализировала 6 онлайн школ, которые продают через диагностики. Ни в одной из них мне не продали.
Когда я пришла в инфобиз, никто не говорил о продажах через диагностику. Но по факту большинство продавали именно так. Вот только конверсии оч хреновые, а ресурсозатраты огромные.
Ну вы только представьте, длительность диагностики час, чтобы 10 человек пришло надо 20+ записать, чтобы 20 записать нужно 100+ заявок, а для 100 заявок сколько надо денег? А если менеджер еще на продаже и ему надо заплатить. А если конверсия 1 из 10?
Значит ли это что диагностики не выгодны?
Все зависит от того, как они проводятся.
Когда я продавала, у меня конверсия била 3 из 5. Могла бы больше? Могла, но больше 3х я не брала)))
К чему я это.
Диагностика это тоже продажа, и она также должна вестись по определенным правилам. На диагностике продать легче, чем на звонке, но всегда должна быть структура.
А что если тебе 20 минут читают содержание курса, а ты не понимаешь зачем оно тебе надо? Или отрабатывают возражение «я подумаю» тем, что скидка сгорит? А если вообще игнорят возражение «мне надо понять надо мне или нет»?
Вот вам и ответ, почему диагностика не продает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коротко о том, что держит меня на плаву после 6 часов разборов ошибок менеджеров
😁3
Когда сын первый раз идет гулять с девочкой, какие-то советы надо давать?👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я — Анастасия Лорай
Тренер по продажам, который превращает проблемы в прибыль
15 лет в продажах — от первой сделки до обучения топ-менеджеров.
Работала во всех "горячих" нишах:
✔ B2B и B2C услуги
✔ Инфобизнес
✔ Сложное промышленное оборудование
Последние 5 лет помогаю предпринимателям и экспертам увеличивать доход через:
🔹 Прокачку отдела продаж
🔹 Внедрение работающих техник + нейробиология
🔹 Перезагрузку мышления (без воды, только практика)
В моей практике есть кейсы, где:
▫️ Специалист с доходом 100К вырос до 350К
▫️ 1,7 млн рублей "спасенных" сделок за месяц
▫️ Оптимизация ОП: доходность x1.5-2 при снижении затрат
Если в вашем бизнесе:
▪️ План продаж "висит"
▪️ Менеджеры не закрывают
▪️ Клиенты уходят на этапе возражений
Давайте знакомиться ближе! Пишите в лс — разберём вашу ситуацию и найдём решение 💡
#Продажи #ТренерПоПродажам #РостБизнеса
Тренер по продажам, который превращает проблемы в прибыль
15 лет в продажах — от первой сделки до обучения топ-менеджеров.
Работала во всех "горячих" нишах:
✔ B2B и B2C услуги
✔ Инфобизнес
✔ Сложное промышленное оборудование
Последние 5 лет помогаю предпринимателям и экспертам увеличивать доход через:
🔹 Прокачку отдела продаж
🔹 Внедрение работающих техник + нейробиология
🔹 Перезагрузку мышления (без воды, только практика)
В моей практике есть кейсы, где:
▫️ Специалист с доходом 100К вырос до 350К
▫️ 1,7 млн рублей "спасенных" сделок за месяц
▫️ Оптимизация ОП: доходность x1.5-2 при снижении затрат
Если в вашем бизнесе:
▪️ План продаж "висит"
▪️ Менеджеры не закрывают
▪️ Клиенты уходят на этапе возражений
Давайте знакомиться ближе! Пишите в лс — разберём вашу ситуацию и найдём решение 💡
#Продажи #ТренерПоПродажам #РостБизнеса
❤4🔥3👏2👍1
Иногда я думаю о том, что те, кто на меня подписан просто ангельское терпение имею. Какие только финдиля вы тут не переживали....
Я пропадала на полгода, была наставником наставников, много говорила о личном бренде, нудела про нейробиологию и мозги, ругалась, что никто не умеет продавать... Много всего было.
Как вы это все вывозите?
Я каждый раз удивляюсь комментариям. Часто пишут. люди, которых я не знаю лично. А вы тут, вы читаете. Вот искренне - низкий поклон и благодарность от всей души.
Зачем вчерашний пост? Я снова переквалифицировалась. Я в очередной раз меняю направление. Вот только в этот раз я иду не одна. Со мной команда. Команда крутых профессионалов. У меня есть афигенские партнеры. Скоро я расскажу все подробнее, а пока просто чтоб вы знали, что я все еще тут, с вами. Хотя уже немного другая🙃😉
Я пропадала на полгода, была наставником наставников, много говорила о личном бренде, нудела про нейробиологию и мозги, ругалась, что никто не умеет продавать... Много всего было.
Как вы это все вывозите?
Я каждый раз удивляюсь комментариям. Часто пишут. люди, которых я не знаю лично. А вы тут, вы читаете. Вот искренне - низкий поклон и благодарность от всей души.
Зачем вчерашний пост? Я снова переквалифицировалась. Я в очередной раз меняю направление. Вот только в этот раз я иду не одна. Со мной команда. Команда крутых профессионалов. У меня есть афигенские партнеры. Скоро я расскажу все подробнее, а пока просто чтоб вы знали, что я все еще тут, с вами. Хотя уже немного другая🙃😉
🔥4❤2😁1
ХОЧЕШЬ ИЗМЕНЕНИЙ - СЛОМАЙ СЕБЯ
Много было шума про колесо баланса, сейчас толи поутихло, толи я из инфополя вышла. Но суть остается - надо все успевать и семья и отдых и работа.
Я уже как-то писала, что человек, который ничего не делает, живет своей жизнью, ходит на работу, вечером пьет пиво - это правильный и целостный человек с точки зрения природы.
Ага, если ты не не стремишься к улучшением, ты правильная здоровая особь. А вот это все развития, саморазвития, успехи - это про сломанных людей.
Дело в том, что изначально природой заложено, что надо жить в режими сохранения энергии, не лезть в новое=неизвестное, что вызывает страх. Когда мы ощущаем страх, у нас включается режим бей-беги. Это спасительные рефлексы, благодаря которым человек выжил как вид.
Иногда я завидую неискушенным людям, которые получают 50к, живут в съемной однушек и думать не думают рвать жопу.
Однажды сломавшись, ты ломаешься постоянно. Это как наркотик, на котором ты сидишь и не думаешь слезать. Потому, что там, в прошлой жизни уже нет тебе места. Туда невозможно вернуться. Я пробовала, это пиздец.
А самое ужасное, что и в прошлое нет пути, и в будущее пиздец как страшно смотреть.
А когда есть только настоящее, ты медленно начинаешь сходить сума от этого ада. Прошлое ты знаешь, будущее придумываешь, а в настоящем постоянно делаешь выбор, постоянно что-то решаешь и постоянно теряешь. Время, деньги, людей вокруг, себя, наконец.
Как-то слишком жудковато получилось☺️ но это то, что я чувствую сейчас, принимая очередные решения, делая очередные выборы, ломая себя снова и снова.
Я довольно много общалась с миллионерами и, честно, еще не знаю ни одного с полным колесом баланса. Всегда что-то проебывется, всегда есть перекосы. И выбор того, что ты сливаешь, а над чем работаешь, тоже требует сил. И самое ужасное, что эти силы имеют свойство заканчиваться... И ооочень важно их вовремя восполнять.
Все, я поныла. Всем спасибо за внимание 🙏 Если есть особые способы восполнения сил - поделитесь, может не мне одной оно сейчас нужно
Много было шума про колесо баланса, сейчас толи поутихло, толи я из инфополя вышла. Но суть остается - надо все успевать и семья и отдых и работа.
Я уже как-то писала, что человек, который ничего не делает, живет своей жизнью, ходит на работу, вечером пьет пиво - это правильный и целостный человек с точки зрения природы.
Ага, если ты не не стремишься к улучшением, ты правильная здоровая особь. А вот это все развития, саморазвития, успехи - это про сломанных людей.
Дело в том, что изначально природой заложено, что надо жить в режими сохранения энергии, не лезть в новое=неизвестное, что вызывает страх. Когда мы ощущаем страх, у нас включается режим бей-беги. Это спасительные рефлексы, благодаря которым человек выжил как вид.
Иногда я завидую неискушенным людям, которые получают 50к, живут в съемной однушек и думать не думают рвать жопу.
Однажды сломавшись, ты ломаешься постоянно. Это как наркотик, на котором ты сидишь и не думаешь слезать. Потому, что там, в прошлой жизни уже нет тебе места. Туда невозможно вернуться. Я пробовала, это пиздец.
А самое ужасное, что и в прошлое нет пути, и в будущее пиздец как страшно смотреть.
А когда есть только настоящее, ты медленно начинаешь сходить сума от этого ада. Прошлое ты знаешь, будущее придумываешь, а в настоящем постоянно делаешь выбор, постоянно что-то решаешь и постоянно теряешь. Время, деньги, людей вокруг, себя, наконец.
Как-то слишком жудковато получилось
Я довольно много общалась с миллионерами и, честно, еще не знаю ни одного с полным колесом баланса. Всегда что-то проебывется, всегда есть перекосы. И выбор того, что ты сливаешь, а над чем работаешь, тоже требует сил. И самое ужасное, что эти силы имеют свойство заканчиваться... И ооочень важно их вовремя восполнять.
Все, я поныла. Всем спасибо за внимание 🙏 Если есть особые способы восполнения сил - поделитесь, может не мне одной оно сейчас нужно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🙏2👀1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ МЫ САМИ ВЫБИРАЕМ ПУТЬ
Давно у меня не было умных постов и постов размышлении. Да и вообще давно не писала.
Но вот я начала перечитывать 12 недель в году, дошла до главы про ответственность и тут Остапа понесло)))
На самом деле одно время я очень много говорила про нее, даже здесь в канале в самом начале можно найти посты про это. Но потом все постепенно сошло на нет, прям как ведение моего канала😂
Так почему же вдруг я опять про это заговорила?
Мы всегда держим в поле своего зрения и восприятия только те темы, которые для нас особенно важны. И да, тема ответственности и принятия ее для меня снова стала краеугольным камнем.
Когда-то давно мне помогла книга Кенфилда понять, что все, что происходит в моей жизни это не потому, что бывший муж дурак(хотя он старался 😏 ) , а потому, что я позволила этому происходить. Только мы сами определяем свое настоящее и будущее. Только выбор, который мы делаем или не делаем формирует то, как мы живем.
Я многое не рассказывала, не считала интересным для вас, да и не могла об этом говорить, но в конце 23 я рухнула в глубокое депрессивное состояние. И вот, выбираясь из него сейчас, я понимаю, что снова иногда даю обстоятельствам брать надо мной верх.
Ну куда проще сказать "я здесь бессильна🤷♀️ ", сложить лапки пойти поплакать. Да и столько сразу внимания, заботы, люди вокруг активируются "нужные". Люди пиявки, которые будут наслаждаться твоей болью, усиливать ее и тянуть тебя на очередное дно.
Мне повезло, у меня помимо пиявок есть еще и те, кто понимает, осознает и различает состояния, когда надо дать выговориться и когда надо сказать: "а ну вытерла сопли и подумала что можешь сделать". Я безумно вам благодарна, вы мои ангелы хранители❤🔥😇
Так что же делать, когда внешние обстоятельства давят?
Ответ прост -контролировать
Т.к. Мы не можем контролировать обстоятельства, остается контролировать свои мысли и действия. Мне очень нравятся слова Франкла:
между стимулом и реакцией всегда есть ВЫБОРПоздравьте меня, я стала снова делать свой выбор🙂
Да, еще не полностью адаптированно, да еще со срывами, но это уже явный прогресс по сравнению с 3мя месяцами абсолютного анабиозного состояния.
Вот такой вечер откровений сегодня получился, спасибо книге☺️
Давно у меня не было умных постов и постов размышлении. Да и вообще давно не писала.
Но вот я начала перечитывать 12 недель в году, дошла до главы про ответственность и тут Остапа понесло)))
На самом деле одно время я очень много говорила про нее, даже здесь в канале в самом начале можно найти посты про это. Но потом все постепенно сошло на нет, прям как ведение моего канала
Так почему же вдруг я опять про это заговорила?
Мы всегда держим в поле своего зрения и восприятия только те темы, которые для нас особенно важны. И да, тема ответственности и принятия ее для меня снова стала краеугольным камнем.
Когда-то давно мне помогла книга Кенфилда понять, что все, что происходит в моей жизни это не потому, что бывший муж дурак
Я многое не рассказывала, не считала интересным для вас, да и не могла об этом говорить, но в конце 23 я рухнула в глубокое депрессивное состояние. И вот, выбираясь из него сейчас, я понимаю, что снова иногда даю обстоятельствам брать надо мной верх.
Ну куда проще сказать "я здесь бессильна
Мне повезло, у меня помимо пиявок есть еще и те, кто понимает, осознает и различает состояния, когда надо дать выговориться и когда надо сказать: "а ну вытерла сопли и подумала что можешь сделать". Я безумно вам благодарна, вы мои ангелы хранители❤🔥
Так что же делать, когда внешние обстоятельства давят?
Ответ прост -
Т.к. Мы не можем контролировать обстоятельства, остается контролировать свои мысли и действия. Мне очень нравятся слова Франкла:
между стимулом и реакцией всегда есть ВЫБОРПоздравьте меня, я стала снова делать свой выбор
Да, еще не полностью адаптированно, да еще со срывами, но это уже явный прогресс по сравнению с 3мя месяцами абсолютного анабиозного состояния.
Вот такой вечер откровений сегодня получился, спасибо книге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Все течет, все меняется - как говорил классик))
Раньше меня косметика вообще не заботила, а теперь я прям кайфую от баночек, тюбиков и прочей ерунды.
Что это? Старость?
Раньше меня косметика вообще не заботила, а теперь я прям кайфую от баночек, тюбиков и прочей ерунды.
Что это? Старость?
😁4
СТРЕСС добро или зло?
Если посмотреть на название моего канала, то можно догадаться, что я оооч сильно за ресурсность и состояние вообще. Для меня это не просто слова — это основа, которая важна для каждого современного человека.
Сегодня я хочу поговорить о стрессе. И начнем с главного:
Представьте: на улице жара, температура зашкаливает. Это стимул/триггер. Организм реагирует — включает потоотделение, чтобы охладить тело🥵 и предотвратить тепловой удар. Полезно? Конечно! Но что будет, если жара не спадет, а вы не восполните запас воды в организме? Правильно — обезвоживание. Чтобы справляться с жарой снова и снова, нужно восстановление — попить воды, отдохнуть, дать телу ресурс.
Получается цикл: стимул → реакция → восстановление. И так по кругу.
А теперь давайте перенесем это на психологический уровень. Здесь происходит ровно то же самое, только масштабы больше, а последствия — глубже.
Наш мозг🧠 — гениальный, но иногда слишком ... "креативный". Он находит стресс там, где его, казалось бы, нет. Ну признайтесь, кто хоть раз не накручивал себя мыслями: "А что, если меня уволят?😨 ", "А вдруг клиент откажется?😱 ", "А если я не справлюсь?😱 ".
В этот момент в голове запускается тот же цикл, что и в жару: организм воспринимает ситуацию как угрозу.
Амигдала (наш "тревожный центр") дает сигнал, выбрасывается кортизол, и мы получаем энергию для действия.
Всё бы ничего, но есть проблема:
Соцсети, новости, дедлайны, конфликты — всё это держит нас в постоянном напряжении. И самое ужасное — у нас нет времени на завершение цикл = восстановление.
Если восстановление не происходит - кортизол не выводится, а накапливается. Постоянно повышеный кортизол делает амигдалу суперчувствительной. И вот уже она реагирует на всё подряд — даже на безобидные мелочи вроде кота, попросившего есть😺
Помните, каково выйти из ночного клуба, где музыка била по ушам? В ушах звенит, звуки приглушены, будто под водой. Вот такой же эффект дает постоянная стрессовая спираль: мы перестаем чувствовать вообще. Эмоции притупляются, и здравствуй, выгорание👐
Что происходит дальше?
❌ пропадает желание мечтать, цели больше не вдохновляют, любимое дело становится рутиной.
❌ концентрация падает, мозг превращается в вату, а простые задачи кажутся непосильными.
❌ даже базовые дела — встать, поесть, ответить на сообщение — становятся бессмысленными.
❌ эмоции исчезают: нет ни радости, ни грусти, только равнодушие.
❌ эмпатия? нет, не знаем, на себя сил не хватает
В таком состоянии любая деятельность, будь то работа или личная жизнь, оказывается бессмысленными.
Вот и получается монета с двумя сторонами. Вроде и во благо нам дана амигдола и стрес цикл, а в тоже время это то, что нас загоняет в выгорание.
Знакомо вам такое?
Если посмотреть на название моего канала, то можно догадаться, что я оооч сильно за ресурсность и состояние вообще. Для меня это не просто слова — это основа, которая важна для каждого современного человека.
Сегодня я хочу поговорить о стрессе. И начнем с главного:
стресс — это не враг, а жизненно важная реакция организма на внешние стимулы. Она помогает нам выживать.
Представьте: на улице жара, температура зашкаливает. Это стимул/триггер. Организм реагирует — включает потоотделение, чтобы охладить тело
Получается цикл: стимул → реакция → восстановление. И так по кругу.
А теперь давайте перенесем это на психологический уровень. Здесь происходит ровно то же самое, только масштабы больше, а последствия — глубже.
Наш мозг
В этот момент в голове запускается тот же цикл, что и в жару: организм воспринимает ситуацию как угрозу.
Амигдала (наш "тревожный центр") дает сигнал, выбрасывается кортизол, и мы получаем энергию для действия.
Всё бы ничего, но есть проблема:
в современном мире триггеры на каждом шагу.
Соцсети, новости, дедлайны, конфликты — всё это держит нас в постоянном напряжении. И самое ужасное — у нас нет времени на завершение цикл = восстановление.
Если восстановление не происходит - кортизол не выводится, а накапливается. Постоянно повышеный кортизол делает амигдалу суперчувствительной. И вот уже она реагирует на всё подряд — даже на безобидные мелочи вроде кота, попросившего есть
Помните, каково выйти из ночного клуба, где музыка била по ушам? В ушах звенит, звуки приглушены, будто под водой. Вот такой же эффект дает постоянная стрессовая спираль: мы перестаем чувствовать вообще. Эмоции притупляются, и здравствуй, выгорание
Что происходит дальше?
В таком состоянии любая деятельность, будь то работа или личная жизнь, оказывается бессмысленными.
Вот и получается монета с двумя сторонами. Вроде и во благо нам дана амигдола и стрес цикл, а в тоже время это то, что нас загоняет в выгорание.
Знакомо вам такое?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2😢2
ЖЕНСКИЙ МОЗГ - ЛОГИКА НА МИНИМАЛКАХ
или как я забываю отдыхать
Начался мой день с изучения пинтереста и способов его расскрутки. Потом я написала стратегию продвижение для сетевого бизнеса и план раскрутки нового пункта выдачи. Да, я люблю сетевой и мне есть что и об этом сказать.
Плавно перешла на адаптацию моего планирования, т.к. Со следующей недели у меня начинается учеба, мне многое надо было переделать, чтобы работа и учеба не мешали друг другу.
Работа. Вспоминаю о сложной ситуации в компании одного клиента и иду переслушивать лекции по управлению конфликтами.
Из лекций о конфликтах я попадаю на лекцию про выгорание и как к этому ведет стресс. На этой волне дочитала книгу сестер Нагоски «Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса», давно висела в недосчитанном, а сегодня и для нее карты сложились, как раз техники менеджерам выдала.
Пишу вам пост и записываю 2 подкаста, один руководству компании о том, как надо беречь и хранить наших любимых менеджеров и второй менеджерам о том, как беречь и хранить себя любимых (кстати, вам про это надо пост?)
По ходу лекций я вспоминаю, что давно хотела посмотреть как адаптировать конспекты. Умная тетрадка закончилась, надо подобрать подходящую для новой профессии и продумать ее организацию. Ну вот люблю я ковыряться в канцелярии. И даже если в итоге все материалы окажутся в планшете, писать люблю на бумаге.
Плавно стекаю на лекции Черниговской о работе мозга, нейробиологи, нейролингвистики, куча рекомендаций на прочтение. Понимаю, как мы с Татьяной Владимировной похожи:
- идеально работа делается только когда горит делай, адреналин наше все;
- одинаковая любовь к Толстому и Достоевскому, когда у других всегда один любимый, второго они не понимают;
- обоюдный страх того, что ии, рано или поздно, выйдет из под контроля и все голивудские фильмы станут реальностью; ответы на вопросы через длинную предисторию
… мелочь, а приятно.
В одной из лекций она говорит о том, что современное искусство не для нее, ей ближе Боттичелли, Дюрер. И тут я понимаю, что в лучшем случае знаю только их имена и уже который год хочу научиться отличать хотябы эпохи.
Ну что вы думаете? 17:30 я лежу и читаю Гомбриха Историю искусства.
Итог дня:
⁃ 1 дочитанная книга
⁃ 12 лекций про стресс, выгорание, нейробиологи и нейролингвистику
⁃ 18 страниц конспекта
⁃ 7 схем
⁃ 5 электронных книг по теме уже скаченных (одна, кстати на английском, но довольно легко читается. Ну по крайней мере 1ю главу я осилила)
⁃ 26 книг в избранном и 3 в корзине
Кто нибудь напомните мне, что отдых тоже должен быть вписан в расписание. А учеба не есть отдых от слова совсем🤦♂️
или как я забываю отдыхать
Начался мой день с изучения пинтереста и способов его расскрутки. Потом я написала стратегию продвижение для сетевого бизнеса и план раскрутки нового пункта выдачи. Да, я люблю сетевой и мне есть что и об этом сказать.
Плавно перешла на адаптацию моего планирования, т.к. Со следующей недели у меня начинается учеба, мне многое надо было переделать, чтобы работа и учеба не мешали друг другу.
Работа. Вспоминаю о сложной ситуации в компании одного клиента и иду переслушивать лекции по управлению конфликтами.
Из лекций о конфликтах я попадаю на лекцию про выгорание и как к этому ведет стресс. На этой волне дочитала книгу сестер Нагоски «Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса», давно висела в недосчитанном, а сегодня и для нее карты сложились, как раз техники менеджерам выдала.
Пишу вам пост и записываю 2 подкаста, один руководству компании о том, как надо беречь и хранить наших любимых менеджеров и второй менеджерам о том, как беречь и хранить себя любимых (кстати, вам про это надо пост?)
По ходу лекций я вспоминаю, что давно хотела посмотреть как адаптировать конспекты. Умная тетрадка закончилась, надо подобрать подходящую для новой профессии и продумать ее организацию. Ну вот люблю я ковыряться в канцелярии. И даже если в итоге все материалы окажутся в планшете, писать люблю на бумаге.
Плавно стекаю на лекции Черниговской о работе мозга, нейробиологи, нейролингвистики, куча рекомендаций на прочтение. Понимаю, как мы с Татьяной Владимировной похожи:
- идеально работа делается только когда горит делай, адреналин наше все;
- одинаковая любовь к Толстому и Достоевскому, когда у других всегда один любимый, второго они не понимают;
- обоюдный страх того, что ии, рано или поздно, выйдет из под контроля и все голивудские фильмы станут реальностью; ответы на вопросы через длинную предисторию
… мелочь, а приятно.
В одной из лекций она говорит о том, что современное искусство не для нее, ей ближе Боттичелли, Дюрер. И тут я понимаю, что в лучшем случае знаю только их имена и уже который год хочу научиться отличать хотябы эпохи.
Ну что вы думаете? 17:30 я лежу и читаю Гомбриха Историю искусства.
Итог дня:
⁃ 1 дочитанная книга
⁃ 12 лекций про стресс, выгорание, нейробиологи и нейролингвистику
⁃ 18 страниц конспекта
⁃ 7 схем
⁃ 5 электронных книг по теме уже скаченных (одна, кстати на английском, но довольно легко читается. Ну по крайней мере 1ю главу я осилила)
⁃ 26 книг в избранном и 3 в корзине
Кто нибудь напомните мне, что отдых тоже должен быть вписан в расписание. А учеба не есть отдых от слова совсем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2
ИНОГДА МЫ ИНТУИТИВНО ДЕЛАЕМ ПРАВИЛЬНО
или моя новая профессия
Ага, я снова учусь. У меня был самый долгий перерыв за последние 9 лет.
Хотя стоит уточнить🤓 Я считаю учебой именно то, где я получаю корочки, сертификаты или свидетельства. Если я посмотрела курс в записи и не получила корочку, я НЕ считаю это учебой, я считаю это саморазвитием.
Вот такое задротство, ну а штош вы хотели, #яждева♍
Вернемся к теме поста. Я пошла исполнять свою даааавнюю мечту, которую мне когда-то не дал осуществить первый муж(и спасибо ему, а то я бы не была той, кто я сейчас) . А именно я наконец то пошла в психологию. Товарищи психологи, принимайте в свои тесны ряды нового коллегу🤝
Направление, которое я выбрала это психологическое бизнес-консультирование и коучинг.
Ну а что далеко ходить? Если я в этой области уже работала, то не грех и корочки получить.
Пока еще прошла совсем немного, но есть вещи, которые я уже отследила и поняла, что я делала и что применяла в своей работе.
Начнем с того, что есть несколько видов консультирования и то, что использую я это
🟢 экспертное - когда я даю свое экспертное мнение исходя из запросов
🟢 недирективное - предлагаю несколько вариантов действий на выбор
Есть такое понятие, как консультативный контакт - это когда один человек помогает другому использовать свой внутренний ресурс для роста и актуализации потенциала.
У консультативного контакта есть характеристики, из 6 я использую 3:
🟣 эмоциональность - считывание эмоций и проговаривание их
🟣 оказание поддержки - дать среду, где клиент может не бояться делать новые действия и вести себя иначе
🟣 добросовестность - например если клиенту важно выговориться, дать ему эту возможность и потом уже выводить более действенными методами
Все это абсолютно применимо и в продажах. И если смотреть на правильные скрипты, они будут отвечать каким-то из существующих видов контакта.
Думаю про приемы активного слушания я расскажу потом. Эта тема заслуживает особого внимания, т.к. важна не только в психологии.
Ну а пока, коллеги психологи, добро пожаловать в комментарии исправлять мои неточности, может я где-то не так что-то обозвала?⬇️ милости просим⬇️
или моя новая профессия
Ага, я снова учусь. У меня был самый долгий перерыв за последние 9 лет.
Хотя стоит уточнить
Вот такое задротство, ну а штош вы хотели, #яждева♍
Вернемся к теме поста. Я пошла исполнять свою даааавнюю мечту, которую мне когда-то не дал осуществить первый муж
Направление, которое я выбрала это психологическое бизнес-консультирование и коучинг.
Ну а что далеко ходить? Если я в этой области уже работала, то не грех и корочки получить.
Пока еще прошла совсем немного, но есть вещи, которые я уже отследила и поняла, что я делала и что применяла в своей работе.
Начнем с того, что есть несколько видов консультирования и то, что использую я это
Есть такое понятие, как консультативный контакт - это когда один человек помогает другому использовать свой внутренний ресурс для роста и актуализации потенциала.
У консультативного контакта есть характеристики, из 6 я использую 3:
Все это абсолютно применимо и в продажах. И если смотреть на правильные скрипты, они будут отвечать каким-то из существующих видов контакта.
Думаю про приемы активного слушания я расскажу потом. Эта тема заслуживает особого внимания, т.к. важна не только в психологии.
Ну а пока, коллеги психологи, добро пожаловать в комментарии исправлять мои неточности, может я где-то не так что-то обозвала?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👏2🥰1🤩1
Приятно, когда кто-то заботится о тебе и не дает переуртуждаться 😘
Кстати, знакомьтесь это мой новый ассистент Рыжий Утикай Басятович.
В начале апреля Фэтя покинул этот бренный мир 😔 Я думала что ещё долго не заведу кота. Вообще смотрела в сторону ориенталов и планировала, когда переживу и не буду искать замену, а просто влюблюсь, то влюблюсь именно в ушастую грацию с инопланетной внешностью))
Но иногда случается так, что животные сами нас находят. Так вышло и с Басятой. Его дочь принесла на передержку, а я с первого взгляда влюбилась в его глаза😍
Вот так у меня появилась заботушка🤷♀️
Кстати, знакомьтесь это мой новый ассистент Рыжий Утикай Басятович.
В начале апреля Фэтя покинул этот бренный мир 😔 Я думала что ещё долго не заведу кота. Вообще смотрела в сторону ориенталов и планировала, когда переживу и не буду искать замену, а просто влюблюсь, то влюблюсь именно в ушастую грацию с инопланетной внешностью))
Но иногда случается так, что животные сами нас находят. Так вышло и с Басятой. Его дочь принесла на передержку, а я с первого взгляда влюбилась в его глаза
Вот так у меня появилась заботушка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰2💔1
МИЛЛИОНЫ ПОД НОГАМИ
Или история о том, как одна «мертвая» база спасла бизнес от краха.
Ко мне недавно обратился новоиспеченный директор из сферы B2B-услуг. По ряду причин денег на маркетинг не было. Команду еле тянули на текущих договорах. Новый директор пытался быть «спасателем» - бегал на нетворкинги, вступал в клубы, но это давало мизерный результат. Отчаяние росло.
Все шло к тому, чтобы сократить штат и таким образом снизить затраты и выжить.
Мой первый вопрос был: «Ребята, а что ваша база?». В ответ - недоуменный взгляд. «Какая база? Там же все уже выжгли, кто-то не купил, кто-то ушел… Это мертвый груз».
Вот это и есть главная ошибка 90% собственников. Они верят словам менеджеров и считают базу складом старых контактов. А я вижу забытые деньги.
Мы не стали бросать последние силы на холодные лиды. Мы пошли к тем, кто уже знал компанию.
Что сделали за 2 недели:
Шаг 1. Взяли базу и сегментировали ее. Выделили категории А и В - тех, кто покупал много и с хорошей маржой. Не просто смотрели, кто платил, а кто был самым выгодным.
Шаг 2. Позвонили «потеряшкам» и лучшим клиентам. Не чтобы продать! Чтобы спросить: «А почему тогда выбрали нас? Что для вас было главным? Что сейчас происходит у вас в бизнесе?». Провели мини-кастдевы.
Шаг 3. Обновили УТП. Оказалось, клиенты ценили не то, что думало руководство. Мы сделали новое предложение на основе реальных болей бывших и текущих клиентов.
Шаг 4. Запустили точечную акцию. Не «скидку для всех», а персональное предложение для тех, с кем уже были доверительные отношения.
Результат? Уже через три недели они закрыли 4 сделки с «мертвой» базы на сумму больше 1.2 млн рублей. Без единой копейки в рекламу! Этих денег хватило, чтобы отменить решение об увольнении.
Вывод простой: всего лишь нужно научить менеджеров работать с базой
Если ваши менеджеры не хотят работать с базой, потому что «это неинтересно» или «там пусто» - гоните их. А база - это золотой запас. Это теплые, лояльные, уже доверяющие вам люди. Вам не надо тратить деньги на их привлечение, они уже у вас есть.
Пока вы ищете новые лиды там, где за них воюют сотни конкурентов, ваши деньги тихо пылятся в CRM.
Работа с CRM это одна из функций работы при контроле качества в ОП.
А у вас менеджеры работают с базой? А как результаты?
Или история о том, как одна «мертвая» база спасла бизнес от краха.
Ко мне недавно обратился новоиспеченный директор из сферы B2B-услуг. По ряду причин денег на маркетинг не было. Команду еле тянули на текущих договорах. Новый директор пытался быть «спасателем» - бегал на нетворкинги, вступал в клубы, но это давало мизерный результат. Отчаяние росло.
Все шло к тому, чтобы сократить штат и таким образом снизить затраты и выжить.
Мой первый вопрос был: «Ребята, а что ваша база?». В ответ - недоуменный взгляд. «Какая база? Там же все уже выжгли, кто-то не купил, кто-то ушел… Это мертвый груз».
Вот это и есть главная ошибка 90% собственников. Они верят словам менеджеров и считают базу складом старых контактов. А я вижу забытые деньги.
Мы не стали бросать последние силы на холодные лиды. Мы пошли к тем, кто уже знал компанию.
Что сделали за 2 недели:
Шаг 1. Взяли базу и сегментировали ее. Выделили категории А и В - тех, кто покупал много и с хорошей маржой. Не просто смотрели, кто платил, а кто был самым выгодным.
Шаг 2. Позвонили «потеряшкам» и лучшим клиентам. Не чтобы продать! Чтобы спросить: «А почему тогда выбрали нас? Что для вас было главным? Что сейчас происходит у вас в бизнесе?». Провели мини-кастдевы.
Шаг 3. Обновили УТП. Оказалось, клиенты ценили не то, что думало руководство. Мы сделали новое предложение на основе реальных болей бывших и текущих клиентов.
Шаг 4. Запустили точечную акцию. Не «скидку для всех», а персональное предложение для тех, с кем уже были доверительные отношения.
Результат? Уже через три недели они закрыли 4 сделки с «мертвой» базы на сумму больше 1.2 млн рублей. Без единой копейки в рекламу! Этих денег хватило, чтобы отменить решение об увольнении.
Вывод простой: всего лишь нужно научить менеджеров работать с базой
Если ваши менеджеры не хотят работать с базой, потому что «это неинтересно» или «там пусто» - гоните их. А база - это золотой запас. Это теплые, лояльные, уже доверяющие вам люди. Вам не надо тратить деньги на их привлечение, они уже у вас есть.
Пока вы ищете новые лиды там, где за них воюют сотни конкурентов, ваши деньги тихо пылятся в CRM.
Работа с CRM это одна из функций работы при контроле качества в ОП.
А у вас менеджеры работают с базой? А как результаты?
👍4🔥3😁1
ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ: РОСКОШЬ ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ ДЛЯ ПРИБЫЛИ?
Знакомо ощущение, когда вроде бы все хорошо: менеджеры работают, заявки идут, клиенты довольны. Но где-то внутри есть чувство, что потенциал раскрыт далеко не на 100%. Что можно лучше. Быстрее. Больше.
Ко мне обратилась как раз такая компания. Сильный бренд эксперта с 10-летней историей, отличная репутация, лояльная аудитория. Конверсия в продажах была на уровне 37,4% — многие могут только мечтать о таких цифрах!
Но менеджеры работали в режиме консультантов и не доводили клиентов до сделок. ТОПы работали по своей схеме, новички пытались подражать, но не особо успешно.
Мы не стали ломать систему. Мы просто добавили в нее структуру и фокус.
👀 Появилась четкая структура звонка. Не просто «проконсультировать», а вести клиента к конкретному решению.
👀 Научили слышать клиента. Менеджеры перестали додумывать за клиентов и сами решать за них почему именно им нужна услуга.
👀 Внедрили и контролировали техники. Не просто рассказали теорию, а следили, так чтобы это было применимо в работе.
👀 Создали систему контроля за сделками. Как вернуть клиента, про кого забыли, что сказать, чтобы купил именно у нас - все это скрывает огромный канал слива
Результат? Уже через месяц команда поставила рекорд: 293 закрытые сделки. Конверсия 45,1%. Даже в пик у них не было таких цифр.
Но самое ценное — это «спасенные» клиенты, которые уже почти ушли.
* Только с моих прямых разборов звонков менеджеры дожали сделок на 750 000 рублей.
* А общая сумма «спасенной» прибыли, которая могла бы уплыть, составила 1,7 млн рублей за месяц.
Это не магия. Это системная работа, которая окупилась в первый же месяц.
Вывод прост: тренер по продажам — это не роскошь и не статья расходов. Это необходимость для любого бизнеса, который хочет расти и перестать терять деньги на каждом шагу. Это ваш ключ к скрытой прибыли, которая уже есть в вашей воронке, но до которой не доходят руки.
А вы знаете сколько сливается клиентов у вас?
Знакомо ощущение, когда вроде бы все хорошо: менеджеры работают, заявки идут, клиенты довольны. Но где-то внутри есть чувство, что потенциал раскрыт далеко не на 100%. Что можно лучше. Быстрее. Больше.
Ко мне обратилась как раз такая компания. Сильный бренд эксперта с 10-летней историей, отличная репутация, лояльная аудитория. Конверсия в продажах была на уровне 37,4% — многие могут только мечтать о таких цифрах!
Но менеджеры работали в режиме консультантов и не доводили клиентов до сделок. ТОПы работали по своей схеме, новички пытались подражать, но не особо успешно.
Мы не стали ломать систему. Мы просто добавили в нее структуру и фокус.
👀 Появилась четкая структура звонка. Не просто «проконсультировать», а вести клиента к конкретному решению.
👀 Научили слышать клиента. Менеджеры перестали додумывать за клиентов и сами решать за них почему именно им нужна услуга.
👀 Внедрили и контролировали техники. Не просто рассказали теорию, а следили, так чтобы это было применимо в работе.
👀 Создали систему контроля за сделками. Как вернуть клиента, про кого забыли, что сказать, чтобы купил именно у нас - все это скрывает огромный канал слива
Результат? Уже через месяц команда поставила рекорд: 293 закрытые сделки. Конверсия 45,1%. Даже в пик у них не было таких цифр.
Но самое ценное — это «спасенные» клиенты, которые уже почти ушли.
* Только с моих прямых разборов звонков менеджеры дожали сделок на 750 000 рублей.
* А общая сумма «спасенной» прибыли, которая могла бы уплыть, составила 1,7 млн рублей за месяц.
Это не магия. Это системная работа, которая окупилась в первый же месяц.
Вывод прост: тренер по продажам — это не роскошь и не статья расходов. Это необходимость для любого бизнеса, который хочет расти и перестать терять деньги на каждом шагу. Это ваш ключ к скрытой прибыли, которая уже есть в вашей воронке, но до которой не доходят руки.
А вы знаете сколько сливается клиентов у вас?
🔥5
СМЕНА КУРСА
Последнее время я вижу, что много людей от меня отписываются. Вполне ожидаемо с учетом того, как я веду канал😂
Но сегодня я решила объяснить что происходит.
Дело в том, что 2 года назад я начала работать с компаниями как тренер по продажам, заниматься контролем качества ОП. Получается что мои клиенты стали не эксперты и специалисты, а компании с отделами продаж.
Мой перфекционизм категорически запретил мне вести канал.🤷♀️
Ведь те проблемы, которые я решала были далеки от актуальности обычных самозанятых кучей или сммщиков. Я больше не могла говорить о том как балансировать, сохраняя энергию и зарабатывая деньги, не могла говорить о построении продуктов и тд. Эти темы ушли из моей жизни. В нее пришли новый, которые связаны с управлением, групповой динамикой, планами продаж и KPI для менеджеров...
А я понимаю, что у большинства из вас нет даже ассистентов. Так я забросила канал.
Но сейчас, мне кажется, у нас может появиться что-то общее.
Как минимум тему продаж и мотивации я точно буду и дальше раскрывать 😉
Я всегда работала как эксперт-фрилансер. И да, у меня были иногда помощники, но продавала я только себя и свою экспертность. Ну как и большинство тут у меня.
А сейчас я хочу из ранга эксперт перейти в ранг бизнес системы. Системы, которая уже не будет завязана только на мне и моих знаниях. Я точно знаю что есть специалисты и круче меня и я хочу собрать команду и превратить ее в компанию, где я смогу стать заменяемым звеном.
Может для кого-то этот путь тоже покажется актуальным. И кто-то захочет пройти его сам. А может вы увидите свое место рядом со мной, я буду только рада🤗
Да, я буду писать посты, которые решают проблемы бизнеса. Но, дорогие мои, вы тоже являетесь предпринимателями и многие вопросы вам нужно видеть и с другой стороны.
Надеюсь, что вы найдете полезное для себя.
Ну или просто посмотрите на мой марафон «убить перфекциониста»😎 🤣
Последнее время я вижу, что много людей от меня отписываются. Вполне ожидаемо с учетом того, как я веду канал
Но сегодня я решила объяснить что происходит.
Дело в том, что 2 года назад я начала работать с компаниями как тренер по продажам, заниматься контролем качества ОП. Получается что мои клиенты стали не эксперты и специалисты, а компании с отделами продаж.
Мой перфекционизм категорически запретил мне вести канал.
Ведь те проблемы, которые я решала были далеки от актуальности обычных самозанятых кучей или сммщиков. Я больше не могла говорить о том как балансировать, сохраняя энергию и зарабатывая деньги, не могла говорить о построении продуктов и тд. Эти темы ушли из моей жизни. В нее пришли новый, которые связаны с управлением, групповой динамикой, планами продаж и KPI для менеджеров...
А я понимаю, что у большинства из вас нет даже ассистентов. Так я забросила канал.
Но сейчас, мне кажется, у нас может появиться что-то общее.
Я всегда работала как эксперт-фрилансер. И да, у меня были иногда помощники, но продавала я только себя и свою экспертность. Ну как и большинство тут у меня.
А сейчас я хочу из ранга эксперт перейти в ранг бизнес системы. Системы, которая уже не будет завязана только на мне и моих знаниях. Я точно знаю что есть специалисты и круче меня и я хочу собрать команду и превратить ее в компанию, где я смогу стать заменяемым звеном.
Может для кого-то этот путь тоже покажется актуальным. И кто-то захочет пройти его сам. А может вы увидите свое место рядом со мной, я буду только рада
Да, я буду писать посты, которые решают проблемы бизнеса. Но, дорогие мои, вы тоже являетесь предпринимателями и многие вопросы вам нужно видеть и с другой стороны.
Надеюсь, что вы найдете полезное для себя.
Ну или просто посмотрите на мой марафон «убить перфекциониста»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👏2🥰1🤩1