Что вы знаете о продуктивности?
У меня сегодня день студента:
- 1,5 английский
- 4 модуля по школе РОПа
- 1 модуль школы трекеров
- 30 минут скороговорок по риторике
- 2 часа тренинг эмоциональный интеллект
Еще было 2 планерки и подведение итогов месяца
Время 17:30 и я вспомнила, что кроме кофе с сыром утром я ничего еще не ела😂
Так и живем, худеем к новому году 😜
У меня сегодня день студента:
- 1,5 английский
- 4 модуля по школе РОПа
- 1 модуль школы трекеров
- 30 минут скороговорок по риторике
- 2 часа тренинг эмоциональный интеллект
Еще было 2 планерки и подведение итогов месяца
Время 17:30 и я вспомнила, что кроме кофе с сыром утром я ничего еще не ела
Так и живем, худеем к новому году 😜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2😁2
Хорошее настроение с утра приносит новость о продлении работы с клиентом. А еще больше продление не на месяц, а на квартал.
На уровне компании совсем другие цифры, другие результаты. Особенно если это B2B, да еще и завод-производитель.
1 миллион это даже не цель одного менеджера, а только частичка. Суммы договоров исчисляются десятками миллионов!!!
Безумно приятно быть причастной к этим суммам и понимать, что ты влияешь на их увеличение😍 Что тебе доверяют собственники и директора, что менеджеры слушают и обращаются за помощью❤️
На уровне компании совсем другие цифры, другие результаты. Особенно если это B2B, да еще и завод-производитель.
1 миллион это даже не цель одного менеджера, а только частичка. Суммы договоров исчисляются десятками миллионов!!!
Безумно приятно быть причастной к этим суммам и понимать, что ты влияешь на их увеличение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍1🔥1
прежде чем понять ЧТО делать, нужно понять ПОЧЕМУ это происходит.
Причина проста и очевидна. Но далеко не популярна в нашем обществе.
Вы знаете, что те, кто ничего не меняет в своей жизни, не ставит амбициозных планов, не кричит об успешном успехе - это абсолютно нормальный человек?
Ага, не хотеть и жить в своем комфорте это заводские настройки всех нормальных люде.
Но! Если вы чего-то хотите, если вам мало и вы пытаетесь делать то, что вас пугает, что вам не привычно и что выводит вас за рамки комфорта - вы сломанный человек.
И да, я все верно написала и не перепутала.
Дело в том, что
сохранение энергии, сохранение жизни это то, за что наш мозг боролся на протяжении всех миллионов лет эволюции.
А риск и неизведанные зоны это его природные враги.
Ну вот теперь я думаю понятно. Как только что-то новое светит на горизонте, мозг сразу включает защитную функцию. А наша задача (для того же мозга, кстати
Что делать, чтобы реализация нового не откладывалась?
Разбивать на максимально простые и понятные задачи, которые можно решить быстро.
Не "испечь чиабатту", а "найти рецепт", "составить список нужных продуктов", "купить продукты по списку"... Ну вы меня поняли, да?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1
Что делать если в городе нет хорошего звука в караоке?
Открыть свое😂
Этот прекрасный голос принадлежит хозяйке заведения, которое открыла для себя совершенно случайно
Собственно, вечер пятницы теперь абсолютно точно здесь
Открыть свое
Этот прекрасный голос принадлежит хозяйке заведения, которое открыла для себя совершенно случайно
Собственно, вечер пятницы теперь абсолютно точно здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Штоб я так же могла через 20 лет 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😁1
Села я тут писать пост про итоги года.
Подучилась война и мир 😂
Решила, что это слишком много и передумала его публиковать.
Вместо итогов года последствия игры псинки 🤦♀️😂 воть
Все салаты готовы?
Подучилась война и мир 😂
Решила, что это слишком много и передумала его публиковать.
Вместо итогов года последствия игры псинки 🤦♀️
Все салаты готовы?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁4
Ну фсё!
Официально закончено получение подарков, а значит пора переходить к боевым будням 😈
Как же я давно хотела эту книгу!
И проблема в том, что мне нужно было именно в этой обложке.
И вот она у меня! Символично завершает поток новогодних подарков 😍
P. S. Если вы смотрели сериал и вам не понравилось, прочитайте книгу, она прекрасна!
Это первая книга, которую я прочитала у Кинга и это сразу была любовь 🥰
Читала я ее, конечно, на русском. Но ооочень хотелось в оригинале и вот этот момент настал! Момент, важность которого, могут оценить не многие ))
Официально закончено получение подарков, а значит пора переходить к боевым будням 😈
Как же я давно хотела эту книгу!
И проблема в том, что мне нужно было именно в этой обложке.
И вот она у меня! Символично завершает поток новогодних подарков 😍
P. S. Если вы смотрели сериал и вам не понравилось, прочитайте книгу, она прекрасна!
Это первая книга, которую я прочитала у Кинга и это сразу была любовь 🥰
Читала я ее, конечно, на русском. Но ооочень хотелось в оригинале и вот этот момент настал! Момент, важность которого, могут оценить не многие ))
🔥11
ЕСЛИ БЫ Я ВЕРНУЛАСЬ В СВОИ 17, ЧТО БЫ Я ПОМЕНЯЛА?
В этом году мне🔞 😱 и я понимаю - многое, что я хочу, я уже не смогу попробовать. И это не про ограничивающие убеждения, а про некоторые правила и законы, которые мне не позволяю попасть туда, куда я хочу.
Я не знаю зачем я пишу этот пост, у меня нет подходящей аудитории для него, кто прочитает и что-то поменяет, но … наверно это крик души.
Все, о чем я напишу ниже, это минимальные навыки, которые в детстве и молодости даются проще, но в сознательной жизни могут быть отличным подспорьем
Что бы я изменила?
1️⃣ - я пошла бы в музыкальную школу
Мама мне всегда говорила, что мне медведь на ухо наступил. Позже я узнала, что играть на инструментах может и человек без слуха, который, кстати, у меня все же есть. Я всегда слышу где неправильно, слышу фальшивые ноты.
2️⃣ - я бы закончила художественную школу.
Да, я ходила в хуторку целый год. Мне безумно нравилось и учитель меня очень хвалила. Но не сложилось, т.к. Мы переехали и в селе не было такой возможности.
3️⃣ - я бы продолжила заниматься танцами.
И снова да, я занималась ими в детстве, я начинала уже будучи взрослой, но это уже другая история.
4️⃣ - я бы выучила минимум 1 язык
Конечно это был бы английский и уровень бог спас бы меня во многих ситуациях
5️⃣ - я бы пошла в модельную школу.
Не смотря на то, что рост у меня средний, меня действительно несколько раз приглашали в модели. Но, глубокое убеждение, что в этой среде все через постель, меня остановило
6️⃣ - я бы поехала учиться по обмену заграницу.
Представляете какой дурой я была, что отказалась и от этого шанса.
Это, пожалуй, самое болезненное, что меня беспокоит сейчас. Это именно то, что я уже не в силах изменить😭
А есть у вас то, о чем вы жалеете?
В этом году мне
Я не знаю зачем я пишу этот пост, у меня нет подходящей аудитории для него, кто прочитает и что-то поменяет, но … наверно это крик души.
Все, о чем я напишу ниже, это минимальные навыки, которые в детстве и молодости даются проще, но в сознательной жизни могут быть отличным подспорьем
Что бы я изменила?
Мама мне всегда говорила, что мне медведь на ухо наступил. Позже я узнала, что играть на инструментах может и человек без слуха, который, кстати, у меня все же есть. Я всегда слышу где неправильно, слышу фальшивые ноты.
Да, я ходила в хуторку целый год. Мне безумно нравилось и учитель меня очень хвалила. Но не сложилось, т.к. Мы переехали и в селе не было такой возможности.
И снова да, я занималась ими в детстве, я начинала уже будучи взрослой, но это уже другая история.
Конечно это был бы английский и уровень бог спас бы меня во многих ситуациях
Не смотря на то, что рост у меня средний, меня действительно несколько раз приглашали в модели. Но, глубокое убеждение, что в этой среде все через постель, меня остановило
Представляете какой дурой я была, что отказалась и от этого шанса.
Это, пожалуй, самое болезненное, что меня беспокоит сейчас. Это именно то, что я уже не в силах изменить
А есть у вас то, о чем вы жалеете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что происходит за кадром, когда хочется прибить менеджера за косяк, который уже 1000 раз разбирали и обсуждали
А потом менеджеры благодарят меня за терпение😇
А потом менеджеры благодарят меня за терпение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5
Я подумаю - бич всех отделов продаж абсолютно в любой нише. Или как вы теряете клиентов.
Проработав год с крупными организациями и небольшими онлайн школами я поняла, что
Многие РОПы даже не считают возражение «я подумаю» возражением и не заставляют менеджеров его отрабатывать.
Что происходит с клиентом когда он уходит думать?
В лучшем случае он и правда подумает. И скорее всего склонится не в ваш сторону.
Второй вариант - его перехватят конкуренты. Он будет искать, смотреть сравнивать и НЕ ленивый менеджер 100% ему продаст. Ведь клиент, который сам что-то ищет это самый прекрасный и заинтересованный клиент.
Третий вариант - он наткнется на негативный отзыв и деже не о вас, а просто про подобный продукт и не купит ни у кого.
Каждый клик на рекламу или заявка - стоят денег. Сколько денег вы еще готовы сливать на таком банальном возражении?
Простой пример из практики одного клиента.
Когда я пришла к ним в декабре, чистая конверсия у них была 37,4%. Да, хорошая, согласна. Там сильный бренд эксперта, 10 летняя репутация на рынке и тд. Но менеджеры работали как консультант. Только отвечали на вопросы клиентов и отправляли подумать.
И у них отличный РОП, он все понимал и они, с его приходом, тоже прирастали. Но не так быстро. Что поменялось?
👀 появилась структура,
👀 четкая цель звонка,
👀 контроль за внедрением техник,
👀 отработка возражений.
За декабрь они закрыли рекордное количество сделок - 293, до этого даже в сезон было меньше. Только с моих разборов звонков напрямую было +750к на дожиме, в общей сложности спасенных сделок на 1,7 млн.
Сколько они мне платят? -150к в месяц
Как думаете, выгодно им работать со мной?
Проработав год с крупными организациями и небольшими онлайн школами я поняла, что
все возражения везде одинаковые
Многие РОПы даже не считают возражение «я подумаю» возражением и не заставляют менеджеров его отрабатывать.
Что происходит с клиентом когда он уходит думать?
В лучшем случае он и правда подумает. И скорее всего склонится не в ваш сторону.
Второй вариант - его перехватят конкуренты. Он будет искать, смотреть сравнивать и НЕ ленивый менеджер 100% ему продаст. Ведь клиент, который сам что-то ищет это самый прекрасный и заинтересованный клиент.
Третий вариант - он наткнется на негативный отзыв и деже не о вас, а просто про подобный продукт и не купит ни у кого.
Каждый клик на рекламу или заявка - стоят денег. Сколько денег вы еще готовы сливать на таком банальном возражении?
Простой пример из практики одного клиента.
Когда я пришла к ним в декабре, чистая конверсия у них была 37,4%. Да, хорошая, согласна. Там сильный бренд эксперта, 10 летняя репутация на рынке и тд. Но менеджеры работали как консультант. Только отвечали на вопросы клиентов и отправляли подумать.
И у них отличный РОП, он все понимал и они, с его приходом, тоже прирастали. Но не так быстро. Что поменялось?
За декабрь они закрыли рекордное количество сделок - 293, до этого даже в сезон было меньше. Только с моих разборов звонков напрямую было +750к на дожиме, в общей сложности спасенных сделок на 1,7 млн.
Сколько они мне платят? -
Как думаете, выгодно им работать со мной?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2
КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНЫ НАВЫКИ ПРОДАЖ?
Когда человек выбирает себе профессию, он, как правило, делает все чтобы максимально в ней преуспеть. Он учится, читает много дополнительной литературы, практикуется, наконец.
И каково же его разочарование, когда спустя 1, 2, 3 года он он все еще не заработал столько денег, сколько хотел. Но почему? У всех клиентов отличный результат, да и отзывы хорошие. Все кто приходит по рекомендации тоже хвалят и результаты свои получают.
Вот только средний заработок у фрилансеров все равно 50 - 70К. В чем проблема?
Наверно мало клиентов…. Надо усилить маркетинг, дать рекламу, оформить соц сети. Но в итоге получается, что денег становится только меньше.
Реклама не работает - делают вывод эксперты и возвращаются к старому доброму сарофанному радио. И это ахеренный канал трафика. Вот только в нем есть одна проблема - рекомендуя вас, ваш клиент называет вашу старую цену. И получается, что все эксперты годами сидят на сарафане с одной и тоже ценой в 3 копейки.
А вы сравнивали продуктовую корзину на 2000 р сейчас и в 19 году? Да что в 19, еще в прошлом году можно было хоть что-то увидеть в сумке, при лимите 2к. А сейчас что? Связка бананов, авокадо, сыр и яйца
Я работала с экспертами и специалистами последние 8 лет и поняла одно.
Для всех специалистов продажи это что-то страшное и постыдное.
Конечно так думают не все, и те, кто иного мнения, уже давно хорошо зарабатывает.
Чем отличается репетитор за 2к в час от репетитора за 10к?
Нет, не всегда это опыт и знания (я проверила на себе)
Это один единственный навык. Навык продаж
Мы продаем всегда и везде. Мы продаем детям идею образования, идею помощи по дому, хорошего поведения, уважение ко взрослым. Мы продаем подругам гель для укладки, помаду, стиральный порошок. Мы продаем родителям идею того, что мы самостоятельные и нам не надо от них денег (вот тут не всегда получается, родители есть родители и заботу их нужно уметь принимать).
Так почему мы не можем продать ценные знания/умения нашим клиентам?
Кто из вас считает недостойным продавать? Кто считает, что вы должны быть хороши только в своей нише, а продажи это низко? Если не готовы ответить честно для всех, ответьте для себя, а мне поставьте 💔, все равно никто не узнает, что это ваш.
Наш мир испокон веков держался на продажах. И я не представляю ситуации, когда продажа будет неактуальным навыком. Задумайтесь о том, чего вы хотите быть экспертом у которого покупают или тешить свое эго не продавая?
Когда человек выбирает себе профессию, он, как правило, делает все чтобы максимально в ней преуспеть. Он учится, читает много дополнительной литературы, практикуется, наконец.
И каково же его разочарование, когда спустя 1, 2, 3 года он он все еще не заработал столько денег, сколько хотел. Но почему? У всех клиентов отличный результат, да и отзывы хорошие. Все кто приходит по рекомендации тоже хвалят и результаты свои получают.
Вот только средний заработок у фрилансеров все равно 50 - 70К. В чем проблема?
Наверно мало клиентов…. Надо усилить маркетинг, дать рекламу, оформить соц сети. Но в итоге получается, что денег становится только меньше.
Реклама не работает - делают вывод эксперты и возвращаются к старому доброму сарофанному радио. И это ахеренный канал трафика. Вот только в нем есть одна проблема - рекомендуя вас, ваш клиент называет вашу старую цену. И получается, что все эксперты годами сидят на сарафане с одной и тоже ценой в 3 копейки.
А вы сравнивали продуктовую корзину на 2000 р сейчас и в 19 году? Да что в 19, еще в прошлом году можно было хоть что-то увидеть в сумке, при лимите 2к. А сейчас что? Связка бананов, авокадо, сыр и яйца
Я работала с экспертами и специалистами последние 8 лет и поняла одно.
Для всех специалистов продажи это что-то страшное и постыдное.
Конечно так думают не все, и те, кто иного мнения, уже давно хорошо зарабатывает.
Чем отличается репетитор за 2к в час от репетитора за 10к?
Нет, не всегда это опыт и знания (я проверила на себе)
Это один единственный навык. Навык продаж
Мы продаем всегда и везде. Мы продаем детям идею образования, идею помощи по дому, хорошего поведения, уважение ко взрослым. Мы продаем подругам гель для укладки, помаду, стиральный порошок. Мы продаем родителям идею того, что мы самостоятельные и нам не надо от них денег (вот тут не всегда получается, родители есть родители и заботу их нужно уметь принимать).
Так почему мы не можем продать ценные знания/умения нашим клиентам?
Кто из вас считает недостойным продавать? Кто считает, что вы должны быть хороши только в своей нише, а продажи это низко? Если не готовы ответить честно для всех, ответьте для себя, а мне поставьте 💔, все равно никто не узнает, что это ваш.
Наш мир испокон веков держался на продажах. И я не представляю ситуации, когда продажа будет неактуальным навыком. Задумайтесь о том, чего вы хотите быть экспертом у которого покупают или тешить свое эго не продавая?
🔥4💔4❤🔥2
Знаете поговорку:
«Можно вывезти девушку из деревни, но деревню из девушки — никогда»?
В моем случае это будет
«Можно вывезти меня из инфобиза, но инфобиз из меня — никогда»
😂 😂 😂
Ох, I’ll be back
«Можно вывезти девушку из деревни, но деревню из девушки — никогда»?
В моем случае это будет
«Можно вывезти меня из инфобиза, но инфобиз из меня — никогда»
Ох, I’ll be back
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁5❤2
С чего начинается крах
В сфере услуг и обучения я работаю плотно последние 5 лет. За это время я видела много взлетов и падения как маленьких экспертов, так и больших онлайн школ и проектов. Но каждый раз это новый стресс и сожаление о том, что могло бы быть иначе, если бы…
В очередной раз убеждаюсь, что
рыба гниет с головы
Как только меняется руководитель или собственник теряет интерес и делегирует не на того, все идет попии3️⃣ 🤫
Сейчас наблюдаю за одним таким случаем. Картина маслом - компания мечется как курица без головы. Сотрудники кричат о проблеме, но начальство не слышит. Клиенты кричат о своих проблемах, но и их тоже не слышат.
Рынок меняется, все меняется с каждым днем и то, что было актуально еще год назад, давно никому не нужно стало.
У психологов сейчас в тренде выставлять рэд флаги. Мои рэд флаги в проектах, они же начало краха:
⁃ Руководитель говорит «я и так знаю, что надо нашим клиентам»
⁃ Продукты не меняются и не обновляются годами
⁃ Обратную связь берут только у лояльных клиентов
⁃ «Маркетинг не работает», особенно когда говорят те, кто этот маркетинг продает (да, и такое видела🤬 )
⁃ Одна воронка и та не обеспечивает нужным количеством лидов
И я молчу про отделы продаж - это вечная головная боль для 90% бизнесов, наверно.
Сегодня пост боли. Для меня отсутствие стратегии развития и не понимание путей реализации это первоочередные задачи для решения. Я не понимаю как можно тушить пожар на верху, когда первый этаж превратился в пепел.
Очень жаль, что не все руководители являются предпринимателями и могут мыслить хотябы на 2 шага вперед, не видят всей картины целиком. А хуже всего то, что я это вижу, но это не моя зона ответственности, я просто тренер….
P/S картинку сделал ИИ под пост. Как думаете, подходит?
В сфере услуг и обучения я работаю плотно последние 5 лет. За это время я видела много взлетов и падения как маленьких экспертов, так и больших онлайн школ и проектов. Но каждый раз это новый стресс и сожаление о том, что могло бы быть иначе, если бы…
В очередной раз убеждаюсь, что
рыба гниет с головы
Как только меняется руководитель или собственник теряет интерес и делегирует не на того, все идет попии
Сейчас наблюдаю за одним таким случаем. Картина маслом - компания мечется как курица без головы. Сотрудники кричат о проблеме, но начальство не слышит. Клиенты кричат о своих проблемах, но и их тоже не слышат.
Рынок меняется, все меняется с каждым днем и то, что было актуально еще год назад, давно никому не нужно стало.
У психологов сейчас в тренде выставлять рэд флаги. Мои рэд флаги в проектах, они же начало краха:
⁃ Руководитель говорит «я и так знаю, что надо нашим клиентам»
⁃ Продукты не меняются и не обновляются годами
⁃ Обратную связь берут только у лояльных клиентов
⁃ «Маркетинг не работает», особенно когда говорят те, кто этот маркетинг продает (да, и такое видела
⁃ Одна воронка и та не обеспечивает нужным количеством лидов
И я молчу про отделы продаж - это вечная головная боль для 90% бизнесов, наверно.
Сегодня пост боли. Для меня отсутствие стратегии развития и не понимание путей реализации это первоочередные задачи для решения. Я не понимаю как можно тушить пожар на верху, когда первый этаж превратился в пепел.
Очень жаль, что не все руководители являются предпринимателями и могут мыслить хотябы на 2 шага вперед, не видят всей картины целиком. А хуже всего то, что я это вижу, но это не моя зона ответственности, я просто тренер….
P/S картинку сделал ИИ под пост. Как думаете, подходит?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯4🤬1😭1
Поздравляю вас с нашим прекрасным и нежным праздником
Будьте всегда желанными и прекрасными, любите и будьте любимы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰7
ПОЧЕМУ ДИАГНОСТИКА НЕ ПРОДАЕТ
За последнее время я проанализировала 6 онлайн школ, которые продают через диагностики. Ни в одной из них мне не продали.
Когда я пришла в инфобиз, никто не говорил о продажах через диагностику. Но по факту большинство продавали именно так. Вот только конверсии оч хреновые, а ресурсозатраты огромные.
Ну вы только представьте, длительность диагностики час, чтобы 10 человек пришло надо 20+ записать, чтобы 20 записать нужно 100+ заявок, а для 100 заявок сколько надо денег? А если менеджер еще на продаже и ему надо заплатить. А если конверсия 1 из 10?
Значит ли это что диагностики не выгодны?
Все зависит от того, как они проводятся.
Когда я продавала, у меня конверсия била 3 из 5. Могла бы больше? Могла, но больше 3х я не брала)))
К чему я это.
Диагностика это тоже продажа, и она также должна вестись по определенным правилам. На диагностике продать легче, чем на звонке, но всегда должна быть структура.
А что если тебе 20 минут читают содержание курса, а ты не понимаешь зачем оно тебе надо? Или отрабатывают возражение «я подумаю» тем, что скидка сгорит? А если вообще игнорят возражение «мне надо понять надо мне или нет»?
Вот вам и ответ, почему диагностика не продает🤷♀️
За последнее время я проанализировала 6 онлайн школ, которые продают через диагностики. Ни в одной из них мне не продали.
Когда я пришла в инфобиз, никто не говорил о продажах через диагностику. Но по факту большинство продавали именно так. Вот только конверсии оч хреновые, а ресурсозатраты огромные.
Ну вы только представьте, длительность диагностики час, чтобы 10 человек пришло надо 20+ записать, чтобы 20 записать нужно 100+ заявок, а для 100 заявок сколько надо денег? А если менеджер еще на продаже и ему надо заплатить. А если конверсия 1 из 10?
Значит ли это что диагностики не выгодны?
Все зависит от того, как они проводятся.
Когда я продавала, у меня конверсия била 3 из 5. Могла бы больше? Могла, но больше 3х я не брала)))
К чему я это.
Диагностика это тоже продажа, и она также должна вестись по определенным правилам. На диагностике продать легче, чем на звонке, но всегда должна быть структура.
А что если тебе 20 минут читают содержание курса, а ты не понимаешь зачем оно тебе надо? Или отрабатывают возражение «я подумаю» тем, что скидка сгорит? А если вообще игнорят возражение «мне надо понять надо мне или нет»?
Вот вам и ответ, почему диагностика не продает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коротко о том, что держит меня на плаву после 6 часов разборов ошибок менеджеров
😁3
Когда сын первый раз идет гулять с девочкой, какие-то советы надо давать?👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM