Вестник АлиЭкспресс Россия
165 subscribers
132 photos
4 videos
44 links
Канал продавца об особенностях работы AliExpress Russia. Новости, комментарии. (Мнения не всегда совпадают с официальной позицией Æ Rus)
_____
Да пребудет с Вами Скидка!

🛒https://aliexpress.ru/store/2945252

🎥www.youtube.com/@AliExpert.Lifehacks
Download Telegram
📣 Долго нас не было, будем исправляться.

Надеюсь, что всё это очень скоро закончится и мы сможем продолжить освещать вопросы, связанные с особенностями работы AliExpress для российских покупателей. Поверьте, в сложившихся обстоятельствах нам есть о чём рассказать.

Если у кого-то уже есть вопросы, задавайте смело в коменты. Чем могу- помогу, что знаю- подскажу.

Высокого качества и низких Вам цен на AliExpress.
🗞 AliExpress отказывается от акции «Почти даром».

С мая этого года AliExpress отказывается от акции с розыгрышем товаров за 1 рубль. Теперь её заменит акция «Товары до 399 рублей». И это хорошая новость, годная. Спешу успокоить покупателей, которые подумали: вот блин, не успел, а мог бы выиграть. Не переживайте, не могли. Говорю, как человек, который потратил более 170К₽ в закупе для участия в этом, без преувеличения, балагане.

Дело в том, что честному покупателю выиграть нормальный товар за один рубль шансов не было. Сразу после появления (тогда она ещё называлась «Халява») эту акцию оккупировали шаромыги, создававшие по 100500 аккаунтов и пробиться сквозь частокол их заявок было не реально.

Лично я приложил не мало усилий для того, чтобы донести до сознания AliExpress простую мысль: финансировать жуликов за счет честных покупателей- это не хорошо, очень не хорошо. Техподдержка упорно писала в ответ на мои гневные кирпичи: А чего волноваться то? Ну да, выиграли хитрованы, зато сколько хороших и честных покупателей подписалось на ваш магазин, в этом де и заключается суть акции «Почти даром».

Вот оно чё, Михалыч!

Долго аргументированно убеждал их, что так нельзя. Последняя нелепая отговорка AliExpress была: а где у меня гарантия, что это не большая семья, проживающая по одному адресу? На что я, как истинный мастер риторики, бескомпромиссно и остроумно парировал вопросом на вопрос: с каких пор в РФ разрешены однополые большие семьи, все члены которых обладают одинаковыми именами, фамилиями и отчествами, при этом у некоторых меняются только последовательность написания, иногда разбавляются латиницей или имена сокращаются до инициалов?

Надолго задумавшись (года два прошло, не меньше), платформа AliExpress таки «сдула плюшку», туда ей и дорога.

Хорошая же новость для покупателя AliExpress заключается в том, что теперь если продавец хочет продвинуть свой магазин на платформе, то для участия в акции он вынужден снижать стоимость товара до 399₽.

Высокого качества и низких Вам цен на AliExpress.

И да, подписывайтесь на наш 𝕐𝕠𝕦𝕋𝕦𝕓𝕖-канал «ALIEXPERT ЛАЙФХАКИ», с нами Вы научитесь действительно покупать умнее и жить веселее.
🗞 Мобильные приложения AliExpress и комфортный мир привычных вещей

В последние пару месяцев AliExpress Russia настойчиво, скажем мягко, предлагает снести старую глобальную версию мобильного приложения и установить новую локальную. Как иронично называют её сами сотрудники площадки- православную. Настойчивость эта переходит все разумные границы. Уже сейчас на втором клике в старом приложении выскакивает блокирующая плашка, которая позволяет чуть меньше чем ничего, но требует установить новое приложение.

Лично у меня это вызывает клиническую склонность и непреодолимое желание сразу же найти способ обхода этой плашки. Ну действительно, на каком основании кто-то там в Москве (где находится штаб-квартира АЕ рус) решил похозяйничать в моем телефоне, это удали- это поставь. Ну привет.

Я всё понимаю. Старое приложение написано китайскими разработчиками, которые в целях экономии серверного пространства пытаются все хранить на устройствах пользователей. Китайцев много, серверного пространства мало, поэтому все китайские приложения пухнут от времени (у меня сейчас WeChat весит 4.2 Гб, а старое приложение AliExpress 1.2 Гб- это действительно перебор). Еще там есть ряд не приятных моментов по мелочи- язык, например, часто слетает на английский. Но всё это бледно меркнет на фоне сырости нового приложения.

Не стану добавлять «лучей добра» в адрес разработчиков нового приложения, рано или поздно они его приведут в божеский вид. Наверное... Могу сказать лишь, что если вы, как и я, наслаждаетесь комфортом мира привычных вещей, то при выскакивании блокирующей плашки просто перейдите на использование PC-версии. Этот незамысловатый ход позволит вам, сберечь нервы и спокойно продолжать приятные покупки в старой доброй глобальной версии.

Высокого качества и низких Вам цен на AliExpress.

И да, подписывайтесь на наш 𝕐𝕠𝕦𝕋𝕦𝕓𝕖-канале «ALIEXPERT ЛАЙФХАКИ», с нами Вы сможете действительно покупать умнее и жить веселее.
🗞 Промокод+Купон= Код-купон

С июня 2022 года AliExpress отказалась от практики применения промокодов и купонов. Они объясняют это тем, что система слишком сложна для понимания, покупатель путается, эмоционирует и уходит с площадки без покупки. Ну в самом деле, я лично как покупатель зачастую сам был ошеломлен количеством фич и фишек для получения скидок. При этом, самое смешное, что, потратив кучу времени на стрельбу по шарикам и прочую отвлекающую, раздражающую муть, так толком скидки и не получал. Плюнул, да купил уже так, если очень надо.

Для унификации и упрощения AliExpress сейчас объединила промокоды и купоны в один инструмент. Итак, звезда этого лета, вершина маркетинговой мысли- Код-купон от AliExpress! Встречайте! (applause-applause)

Код-купон это купон, у которого теперь есть буквенное обозначение (код). Или наоборот, это промокод, который выглядит как купон (см. картинку). По большому счету не изменилось ничего. Да, нелепых прибамбасов для покупателя стало вроде как поменьше
(но что-то мне подсказывает, что на место исчезнувших придут новые). Продавцу стало вроде как удобное отслеживать эффективность канала продвижения (хотя я и раньше замечательно отслеживал). Ну вот как-то так.

Т.е. увидите при оформлении заказа код-купон, не пугайтесь, применяйте. Да прибудет с Вами Скидка!


Высокого качества и низких Вам цен на AliExpress.

И да, подписывайтесь на наш 𝕐𝕠𝕦𝕋𝕦𝕓𝕖-канале «ALIEXPERT ЛАЙФХАКИ», с нами Вы сможете действительно покупать умнее и жить веселее.
Если возникли проблемы с оплатой на AliExpress, воспользуйтесь нашей памяткой.

Высокого качества и низких Вам цен на AliExpress.

И да, подписывайтесь на наш 𝕐𝕠𝕦𝕋𝕦𝕓𝕖-канале «ALIEXPERT ЛАЙФХАКИ», с нами Вы сможете действительно покупать умнее и жить веселее.
Channel name was changed to «Вестник AliExpress Russia»
Channel name was changed to «Вестник АлиЭкспресс Россия»
В этом многосерийном лонгриде покупатель AliExpress из России поймет почему реклама маркетплейса исчезла из эфиров федеральных каналов, почему не проходят платежи, почему продавец отменяет заказы, почему нельзя приложить доказательства в споре, а также найдет множество других удивительных ответов на другие свои важные «Почему?».

Далее. Я не хочу нанести вред платформе AliExpress, я работаю на ней с 2017 года и планирую работать дальше, я же не враг себе. Моя задача привлечь внимание к текущей ситуации лиц, которые связаны с принятием решений на платформе. Я знаю, что рано или поздно мне это удастся и платформа вновь вернется в стройные ряды лидеров отрасли.


"…Много, много непокою. Принесёт оно с собою."
П. Ершов. Конёк-горбунок

или что не так с AliExpress Russia? #1


После начала февральской Беды проект AliExpress Russia, судя по всему, стал трудным активом. Китайская сторона во избежание санкций прекратила финансирование проекта. Российская, само собой, тоже. Чтобы не превратить в дым вложенные средства, состав акционеров с российской стороны стал активно меняться. Лично мне это напомнило перебрасывание печеной картошки из костра. В итоге с этой «картошкой» в «умелых и грамотных» руках остался Вконтакте.

Злые, но осведомленные языки утверждают, что штатная численность AliExpress Russia была сокращена в двое (минус 50%). Техническое управление кодом было передано команде разработчиков Вконтакте или точнее- группам разработчиков, связанных с ним. То есть людям, которые фактически не имели никакого отношения к товарным онлайн продажам. Посмотрите на встроенный магазин Вконтакте (кто не знал, есть и такой) и перед вами откроется бездна перспектив отрицательного развития, ну или вы сможете осознать реальный масштаб трагедии.
Эти программисты, дело в даль не отлагая, энергично принялись локализовывать и «улучшать» проект. Мы (тёртые продавцы Æ) между собой даже придумали эмблему этому подразделению программистов.
Общие панические настроения (не связанные с Æ), вызванные отменой работы карт VISA и Mastercard в России. Протоколы безопасности Global AliExpress, начавшие интенсивно блокировать платежи всяких хитрованов со 100500 акаунтами, специально созданными для побед в акциях типо «Почти даром», «Халява», «Товар за 1 цент» и тп., еще перед всеми этими событиями, но совпавшие во времени. Всё это и есть обстоятельства, которыми воспользовались наши «умельцы», решившие перехватить финансовый поток через создание нового локального мобильного приложения и экварингового центра.

Явно, что актив достался не бесплатно, отбивать вложенное это разумно. В принципе, действие понятное и логичное. Но есть два «НО».

Продолжение не заставит себя ждать.
«Я думал будет хорошо, а вышло не очень»
В. Шахрин. Рок-н-рол этой ночи

или что не так с AliExpress Russia? #2

Первые проблемы возникли сразу после создания мобильного приложения и подключения его к локальному экваринговому центру. Система мгновенно перестала принимать платежи от российских покупателей на российских продавцов AliExpress. Добавлю кринжа в ситуацию: старая система оплаты работала, и вы не поверите, по сей день продолжает стабильно работать и проводить платежи из России на китайских продавцов даже с карточек VISA и Mastercard. Иными словами, куда не дотянулись руки «улучшателей», там все работает.

Бешенная скорость создания и запуск сырого приложения, плюс оголтелое (скажу жестче- истерическое) навязывание его российским пользователям AliExpress, не могли привести ни к чему иному, кроме обвального падения продаж в моменте. К последующему непрерывному снижению посещаемости и, как следствие, глобальной потери интереса к самой платформе AliExpress у покупателей из России в перспективе.

Всё те же злые языки предоставляют аналитику и утверждают, что по сравнению с январем 2022 в сентябре 2022 падение посещаемости маркетплейса составляет 1,5 миллиона посетителей в сутки (полтора миллиона в сутки, Карл!).

Оголтелость навязывания, и это второе «НО», вызывает даже некоторую оторопь. Для начала они отключили иные возможности оплаты, кроме как через приложение, которое не дает оплатить. (Сам перечитал это предложение и рассмеялся).
Вестник АлиЭкспресс Россия pinned «В этом многосерийном лонгриде покупатель AliExpress из России поймет почему реклама маркетплейса исчезла из эфиров федеральных каналов, почему не проходят платежи, почему продавец отменяет заказы, почему нельзя приложить доказательства в споре, а также найдет…»
К началу статьи...


Ну реально, в какой-то момент один мой товарищ-продавец даже разработал почетный Диплом покупателю за несгибаемую твердость и настойчивость при оформлении заказа. Вкладывает его в отправление всякий раз, когда покупателю удается оплатить заказ с 8-й и более попытки. Бред, какой бред.
К началу статьи...


Кроме того, для продвижения своего кривого приложения они принялись воровать у продавцов отзывы покупателей. Это моё оценочное суждение. Ну хорошо, не воровать, пусть будет: цап-царапать.

Давайте я подробнее об этом цап-царапе расскажу в следующей части.

Продолжение не заставит себя ждать.
«Un artista copia, un gran artista roba»
(Хорошие художники копируют, великие художники воруют)
П. Пикассо

или что не так с AliExpress Russia? #2 (дополнение)


Зачем продавцы выходят торговать на маркетплейсы? Зачем платят комиссию платформе и несут прочие дополнительные расходы? Ведь есть же свои сайты, ну и торговали бы с них. Дешево и сердито.

Так, да вот не всегда так.
Если не забредать в дремучий лес научных подходов в маркетинге с их туннелями и воронками, то всё очень просто. Продвижение товаров через маркетплейс за счет объема значительно дешевле. То есть, маркетплейс тратит ресурсов на продвижение отдельного товара несравнимо меньше, чем обычный продавец, который рекламирует товар на своём сайте. Получается маркетплейс всё таки интереснее.

Тут возникает ещё один вопрос, а если два одинаковых товара по одинаковой цене от двух разных продавцов, кого из них маркетплейсу надо продвигать первым? Очевидно, тот товар и того продавца, который имеет лучший рейтинг. Рейтинг складывается из отзывов и оценок покупателей. Итак, держим в голове два понятия: продвижение и рейтинг.

Представляется неоспоримым тот факт, что маркетплейс за свой счет должен активнее продвигать товары продавцов, рейтинг которых выше, а потом тех, у кого ниже. Логично? Вполне. Но только не для AliExpress Russia.

AliExpress Russia сделал революцию в области продвижения. Вместо того, чтобы продвигать продавцов за счет себя. Он начал продвигать себя за счет продавцов. Это гениально.

Как это работает? Человек купил, допустим, микрофон, хочет написать честный отзыв и поставить, допустим, 4 звезды. В это время «умельцы» AliExpress Russia подменяют адресную строку в приложении. Покупатель, беды не чуя, пишет отзыв, но не в AliExpress и не на купленный товар, а в Google Play и на кривое новое приложение AliExpress Russia.
К началу статьи...

Чтобы не быть голословным.
К началу статьи...

Вот ещё. Да их в Google Play куча.
К началу статьи...

Я бы сам аплодировал стоя за такую чертовскую изобретательность. Но беда в том, что этот положительный отзыв не учитывается в рейтинге продавца.

Как-то по весне смотрю- ничего понять не могу. Одновременно, ни с того ни с сего, продавцы AliExpress Russia массово и энергично озаботились вопросом: а где пропали наши отзывы? В ответ AliExpress Russia напустил на себя вид невозмутимого истукана Моа́и с острова Святой Пасхи и молчит.

У продавцов без их ведома исчезла огромная часть положительных отзывов от покупателей о приобретенных товарах. Одновременно с этим в Google Play в отзывах о кривом новом приложении AliExpress Russia появляется удивительно большое количество положительных отзывов о каких-то товарах, а не о приложении.

Хммм, как же это можно назвать? Цап-царап? Ну хорошо, пусть будет цап-царап.

Если смотреть на реальные отзывы в Google Play о новом приложении AliExpress для российского рынка, то оценки выше гневной единицы ещё поискать надо. Но Google Play ставит 4.6. За счет чего? Все правильно, за счет цап-царапа рейтинга у хороших и надежных продавцов AliExpress Russia.

Хочется верить, что это банальное очковтирательство от программистов (чтобы не поувольняли болезных) и указаний действовать именно таким образом от руководства AliExpress Russia все-таки не поступало. Если мои надежды верны, то товарищи руководители AliExpress Russia, вам втирают. Наведите уже порядок в своём хозяйстве, иначе прям печалька (плак-плак).

Уважаемые покупатели AliExpress Russia, родные мои, когда оставляете отзыв обратите пожалуйста внимание, если видите значок Google Play (пусть даже и мелким шрифтом) перезайдите в приложение или не оставляйте отзыв вовсе. Не надо лить воду на мельницу очковтирателей, которые искажают саму идею маркетплейса (продвижение товара, основанное на рейтинге),
не надо им помогать распространять кривое убожество, которое они слепли на коленке и которое всем нам навязали вместо старого доброго и надежного мобильного приложения AliExpress.


Несмотря ни на что- да прибудет с Вами Скидка!

И да, подписывайтесь на наш 𝕐𝕠𝕦𝕋𝕦𝕓𝕖-канал «Лайфхаки от АлиЭксперта»