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๐Ÿ”ˆ ๐‹'๐€๐’๐’๐ˆ๐’๐“๐„๐๐™๐€ ๐๐Ž๐ ๐ƒ๐Ž๐‘๐Œ๐„ ๐Œ๐€๐ˆ.
Ma ogni tanto si prende un caffรจ (e legge i vostri ticket).

Ticket che scoppiano, utenti confusi, problemi bizzarri degni di una serie TVโ€ฆ ma niente paura: lโ€™assistenza non dorme mai.
(Ogni tanto prende solo un caffรจ forte, giusto per non esplodere โ˜•๏ธ).

โ“ Questa settimana il nostro staff ha risposto, risolto, supportato e pure sorriso (quasi sempre).
Dietro ogni messaggio cโ€™รจ una persona che si fa in quattro per aiutarvi, con pazienza, impegnoโ€ฆ e magari con un poโ€™ di ironia.

๐Ÿ“Š Dati Settimanali (21/07-27/07)
โžก๏ธ Ticket totali aperti: 410 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Ticket totali risolti: 410 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Commenti totali: 1093 ๐Ÿ”ผ
โžก๏ธ Tempo medio di risposta: 63 minuti ๐Ÿ”ผ

โžก๏ธ Discussioni sul forum risolte: +40
โžก๏ธ Assistenze vocali risolte: +25

โ€ผ๏ธ Lโ€™assistenza perfetta non esiste.
Ma se ci mettiamo testa, cuore e un poโ€™ di sana folliaโ€ฆ ci andiamo davvero dannatamente vicini.

Grazie a chi ha aperto un ticket con rispetto.
Grazie a chi ha avuto pazienza.
E grazie al nostro Staff, che ogni giorno tiene botta, anche quando va tutto a fuoco. Letteralmente. ๐Ÿ”ฅ

Non possiamo promettere la perfezione, ma possiamo garantire che ci saremo, sempre.

๐Ÿชธ @atlantisrp
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โค5
๐Ÿšจ ๐’๐Ž๐’ ๐€๐‚๐‚๐„๐’๐ˆ, ๐๐Ž๐“๐“๐Ž๐๐ˆ ๐๐ˆ๐†๐ˆ๐€๐“๐ˆ.
Settimana intensa? Guarda comโ€™รจ andata lโ€™assistenza!

Tra allenamenti duri (leggasi: ticket infuocati) e maratone di assistenza, il nostro team ha dato il massimo.
Nessun problema ha avuto scampo, e neanche questa volta ci siamo tirati indietro.

๐Ÿ‘€ Settimana dopo settimana, mentre altrove le richieste restano in attesa per ere geologiche, noi agiamo, non archiviamo.

๐Ÿ—“ Dati Settimanali (30/06-6/07)
โžก๏ธ Ticket totali aperti: 496 ๐Ÿ”ผ
โžก๏ธ Ticket totali risolti: 496 ๐Ÿ”ผ
โžก๏ธ Commenti totali: 1245 ๐Ÿ”ผ
โžก๏ธ Tempo medio di risposta: 113 minuti ๐Ÿ”ฝ

โžก๏ธ Discussioni sul forum risolte: +100
โžก๏ธ Assistenze vocali risolte: +30

โ˜€๏ธ Dati Mensili (Luglio)
โžก๏ธ Ticket totali aperti: 1928 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Ticket totali risolti: 1928 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Commenti totali: 4788 ๐Ÿ”ผ

โžก๏ธ Discussioni sul forum risolte: +550
โžก๏ธ Assistenze vocali risolte: +230

โœจ Lโ€™assistenza perfetta non esiste. Ma la lentezza patologica nemmeno ci interessa.

Qui si lavora, si ascolta e si migliora.
Chi ha bisogno, trova risposte.
Chi propone, trova dialogo.
E chi aspettaโ€ฆ aspetta altrove.


๐Ÿ” Settimana chiusa, utenti ascoltati, problemi risolti.

Nel frattempoโ€ฆ mentre altri server stanno ancora leggendo la tua richiesta.
Noi lโ€™abbiamo giร  risolta ieri.


๐Ÿชธ @atlantisrp
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โค4
Sera a tutti.
Mi prendo un attimo per rispondere a un messaggio apparso da poco che sta facendo il giro di tutto Atlantis, un messaggio carico di rabbia, delusione... ed un pizzico di teatralitร .
E no amici, non lo dico con cattiveria: capisco perfettamente da dove nasce lo sfogo. L'abbiamo vissuto tutti, ci siamo passati anche noi nello staff.
Il ban di due player, ha evidentemente acceso un fuoco che covava da tempo. E in parte, posso anche capirlo.

La cosa che non capisco รจ il bisogno di "sputtanare" pubblicamente come se fosse l'unico modo per essere ascoltati.
Anzi, per capirci meglio, non รจ che io non lo capisca perchรจ sono un coglione, รจ che mi fa male vedere che sia ormai diventato necessario negli ultimi mesi!

Io sono dentro lo staff da ormai piรน di un anno, ho visto problemi e mi son beccato flame pure solo per aver aiutato qualcuno che non capiva qualcosa. Ma nonostante tutto, continuo a provarci, perchรจ? Perchรจ amo questo progetto, nonostante le difficoltร  e tutto, lo amo.

E quindi no, non ti do del coglione, anche perchรจ, in passato quando ancora ero un pipino sappiamo tutti bene cosa mi dicesti, ti do piuttosto del disilluso.
Uno che, probabilmente, ci ha creduto troppo.
E adesso sputa veleno perchรจ รจ stanco di essere ignorato.

Ma ti chiedo una cosa:
credi davvero che la soluzione sia buttare benzina sul fuoco? Fermati un secondo, respira, e se hai davvero prove, falle vedere a chi puรฒ davvero intervenire, a chi ci lavora dentro, anche se ti stanno sul cazzo, anche se ti sembra inutile.
Perchรจ un server non lo cambi con un post drammatico. Lo cambi lavorandoci dentro, con fatica e pazienza.

Ah, e comunque:
100 follower e 50 reazione per le prove compromettenti รจ una mossa da influencer di bassa lega, Telegram non รจ TikTok. O almeno, spero ancora di no.
โค1611
โ €
๐Ÿ†• ๐’๐„๐†๐†๐ˆ ๐’๐Œ๐€๐‘๐“, ๐‘๐ˆ๐•๐Ž๐‹๐”๐™๐ˆ๐Ž๐๐„ ๐€๐‹ ๐’๐ˆ๐’๐“๐„๐Œ๐€ ๐„๐‹๐„๐“๐“๐Ž๐‘๐€๐‹๐„!

Dite addio alle file interminabili e ai controlli manuali da parte dei segretari: il sistema elettorale si evolve e lo fa nel segno dell'efficienza e della trasparenza!

โžก๏ธ Interagendo direttamente con il seggio elettorale, il sistema verificherร  in automatico:
โ€” la validitร  della Carta d'Identitร ;
โ€” la validitร  della Tessera Elettorale;
โ€” il rispetto del Tempo Minimo richiesto per il voto.

โ–ถ๏ธ Stop a chi cercava di votare senza requisiti, stop a inutili perdite di tempo per i segretari, da oggi il voto รจ piรน fluido, sicuro e controllato.
Per troppo tempo il sistema ha permesso falle, abusi e ritardi. Oggi, tutto questo finisce.

Settimana dopo settimana, solo su play.atlantisrp.it

๐Ÿชธ @GestionePoliticaAtlantisRP
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โค1
โ˜€๏ธ ๐“๐ˆ๐‚๐Š๐„๐“ ๐‚๐‡๐ˆ๐”๐’๐ˆ, ๐Ž๐Œ๐๐‘๐„๐‹๐‹๐Ž๐๐ˆ ๐€๐๐„๐‘๐“๐ˆ
Meno ticket, piรน sole, ma sempre pronti a dare una mano tra un bagno e lโ€™altro.

Ferragosto รจ alle porte, le cittร  si svuotano e anche su Atlantis lโ€™atmosfera รจ piรน rilassata: meno ticket, meno giocatori online, ma la stessa attenzione di sempre.
Un poโ€™ di sole, qualche bagno, ma senza mai lasciare un ticket a bruciare sotto lโ€™ombrellone.

๐Ÿ—“ Dati Settimanali (03/08-10/08)
โžก๏ธ Ticket totali aperti: 364 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Ticket totali risolti: 364 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Commenti totali: 964 ๐Ÿ”ฝ
โžก๏ธ Tempo medio di risposta: 135 minuti ๐Ÿ”ผ

โžก๏ธ Discussioni sul forum risolte: +60
โžก๏ธ Assistenze vocali risolte: +40

๐Ÿ›ก Questa settimana lโ€™assistenza ha dimostrato che relax e rapiditร  possono convivere: richieste meno numerose, ma gestite con cura e senza far aspettare nessuno. Niente โ€œtorna a settembreโ€, niente code infinite: qui le risposte arrivano piรน veloci delle onde. ๐ŸŒŠโšก๏ธ

๐Ÿ” In poche parole: assistenza sempre sul pezzo, anche con la sabbia tra le dita dei piedi e un cocktail in mano. ๐Ÿน๐Ÿ–
Perchรฉ a differenza di certi lidiโ€ฆ qui le onde portano soluzioni, non ritardi.

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โค6
ใ…ค
Lo Staff di AtlantisRP al completo!

๐Ÿชธ play.CoralMC.it (Modalitร  Roleplay) ๐Ÿ”

โ€” ๐Ÿ’ฌ @AleCreeplyBlog
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ใ…ค
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โค111
ใ…ค
Oggi il mare ha un sapore diverso: sangria fresca in mano, pistola ad acqua pronta all'azione! ๐Ÿ”ซ๐Ÿน
Ricorda che le Summer Editions 2025 del KrustyClub sono disponibili da oggi fino al 31 agosto! โญ๏ธโญ๏ธ

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โค1
โž• ๐ˆ๐‹ ๐Œ๐ˆ๐Ž ๐๐‘๐ˆ๐Œ๐Ž ๐€๐๐๐Ž ๐๐„๐‹๐‹๐Ž ๐’๐“๐€๐…๐… ๐ƒ๐ˆ ๐€๐“๐‹๐€๐๐“๐ˆ๐’๐‘๐
Un viaggio che mi ha cambiato piรน di quanto potessi immaginare.

Ho aspettato qualche giorno prima di scrivere queste righe.
Non volevo limitarmi a scrivere "un anno nello staff": volevo raccontare cosa ha significato davvero per me, in un momento della vita in cui non era affatto scontato che le cose andassero bene.

Il 3 Agosto 2024 era iniziato come una qualsiasi giornata estiva... ma io non stavo davvero bene.
Avevo sulle spalle tre debiti scolastici, poca fiducia in me stesso e quella sensazione fastidiosa che il mondo stesse andando avanti mentre io perรฒ rimanevo lรฌ, fermo.
Quella mattina, con un po' di coraggio ed un po' di incoscienza, compilo la candidatura per entrare nello Staff come Helper.
Non ci pensavo piรน di tanto, forse non mi avrebbero nemmeno preso.

La sera, all'improvviso, vengo convocato per il colloquio orale.
Ero l'ultimo di quella tornata, gli helper erano giร  stati scelti, non avevo motivo di aspettarmi qualcosa, ma forse proprio perchรจ ero l'ultimo, forse proprio per una coincidenza, o forse per un filo di fortuna... mi prendono.
Quella sensazione di vedersi aprire una porta che credevi chiusa, e sapere che dietro c'รจ un mondo nuovo.

Passano venti giorni, arriva la sera del 23 agosto, stavo finendo la nuova build del Quirinale, era il momento di trasferirla dal Creative al Roleplay, avrei dovuto terminare gli ultimi dettagli della build direttamente nel Roleplay con dei permessi speciali, e invece, vengo promosso a Moderatore.
Non avevo fatto richieste, non mi aspettavo nulla! Eppure qualcuno aveva visto in me il potenziale di poter fare di piรน.

Il 26 agosto, la vita reale torna a bussare alla porta, รจ il giorno dei miei primi esami di recupero dei debiti scolastici, un giorno pesante, carico di tensione.
Eppure, la mattina stessa, unโ€™altra sorpresa.
Vengo aggiunto alla Gestione Politica, significava entrare in un settore che non era solo โ€œmoderazione del serverโ€ era trama, decisioni, organizzazione.

Poi arriva il 31 agosto.
Un verdetto amaro, sono stato bocciato.
Mi crolla tutto addosso.
Rabbia, frustrazione, senso di fallimento.
รˆ proprio quel giorno, che Atlantis inizia a diventare per me molto piรน di un server.
Era il posto dove, nonostante tutto, sapevo di valere qualcosa.
Quella community iniziava pian piano a diventare anche un pezzo della mia famiglia.

E potrร  sembrare strano che un server Minecraft come tanti altri abbia avuto questo effetto su di me.
Ma la veritร  รจ che non รจ stato solo โ€œil serverโ€ a cambiare le cose: sono state le persone che ci stanno dietro.
Persone a cui voglio un bene dellโ€™anima, con cui ho riso, discusso, collaborato, che hanno reso ogni giorno speciale e che mi hanno fatto sentire parte di qualcosa di importante.
Tutto quello che ho fatto, tutto quello che ho imparato e raggiuntoโ€ฆ รจ grazie a loro.

E poiโ€ฆ il 3 maggio, succede quello che ancora oggi considero uno dei momenti piรน belli della mia vita online: Assumo lโ€™incarico di Gestore Assistenza.
Un ruolo che non รจ solo โ€œpiรน solo potereโ€ o โ€œpiรน responsabilitร โ€: รจ il cuore del rapporto con la comminity.
Significa ascoltare chi ha bisogno, risolvere problemi, coordinare un team di Helper, essere il punto di riferimento per chi, entrando su Atlantis, cerca supporto e accoglienza.

Guardando indietro: questo primo anno mi ha insegnato che anche nei momenti peggiori, quando tutto sembra andare storto, puรฒ arrivare unโ€™occasione capace di riaccendere la luce.
E che non serve partire dal gradino piรน alto per fare la differenza: basta avere la volontร  di salire, passo dopo passo.

Atlantis mi ha dato molto piรน di un ruolo in uno staff: mi ha dato la possibilitร  di scoprire nuove parti di me stesso.
E so che, qualunque cosa accada, questo รจ solo lโ€™inizio.

Grazie a tutti quelli che hanno creduto in me, vi voglio un mondo bene ๐Ÿฉต
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โค2354
ใ…ค
Buon ferragosto a tutti! โญ๏ธโ˜€๏ธ

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โ€” ๐Ÿ’ฌ @AleCreeplyBlog
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ใ…ค
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โค8
๐Ÿ– ๐‹'๐€๐’๐’๐ˆ๐’๐“๐„๐๐™๐€ ๐๐Ž๐ ๐•๐€ ๐ˆ๐ ๐•๐€๐‚๐€๐๐™๐€!
Ma su altri Roleplay, evidentemente lo รจ sempre!

Stai tornando dalle vacanze, ancora con la sabbia nelle scarpe e il profumo di grigliata nellโ€™aria. Accendi il PC e ti ritrovi davanti a un server dove i ticket sono in attesa da settimane, nessuno ti risponde, i forum sono deserti e lโ€™assistenza? Sparita.

๐Ÿ”ˆ Su Atlantis, invece, Ferragosto non ci ha fermato. Ogni richiesta รจ stata presa in carico, ogni problema risolto, ogni utente ascoltato.

E Patrick, la nostra mascotte, non ha perso un colpo. โญ
Tra un ticket e lโ€™altro, lo trovi gironzolare tra i forum, dare unโ€™occhiata ai messaggi in attesa e scuotere il capo ogni volta che qualcuno prova a lamentarsi di un tempo di risposta troppo lungo. Perchรฉ Patrick sa bene una cosa: qui il supporto non va mai in vacanza.

๐Ÿ—“ ั•แด›แด€แด›ษชั•แด›ษชแด„สœแด‡ ั•แด‡แด›แด›ษชแดแด€ษดแด€สŸษช แด…แด‡สŸสŸ'แด€ั•ั•ษชั•แด›แด‡ษดแดขแด€ (11/08-17/08)

โŒ›๏ธ โ€” Ticket totali aperti: 348
โœ… โ€” Ticket totali risolti: 348
๐Ÿ’ฌ โ€” Commenti totali: 811
โฐ โ€” Tempo medio di risposta: 62 minuti

๐Ÿ–ฅ โ€” Discussioni sul forum risolte: 329
๐Ÿ”ˆ โ€” Assistenze vocali risolte: +70

Patrick non si รจ limitato a controllare i numeri: lo vedi saltare tra chat e vocali, pronto a dare una spinta a chi รจ in difficoltร , sempre con il suo fare ironico che smorza anche la settimana piรน pesante.

Ferragosto รจ finito, ma la nostra assistenza non si รจ mai fermata. ๐Ÿ’Ž
Ed รจ per questo che Atlantis non รจ โ€œun altro roleplayโ€: รจ la differenza tra lโ€™attendere settimane e lโ€™avere una risposta oggi.

๐Ÿชธ @atlantisrp
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โค4
โ›ต๏ธ ๐•๐„๐‘๐’๐Ž ๐’๐„๐“๐“๐„๐Œ๐๐‘๐„ ๐€ ๐•๐„๐‹๐„ ๐’๐๐ˆ๐„๐†๐€๐“๐„
Patrick ha giร  mollato gli ormeggi! (e i ticket pure)

Eccolo lรฌ, Patrick. Infradito ai piedi, laptop sulle ginocchia ed un cocktail in mano.
Qualcuno potrebbe pensare che รจ in vacanza, e invece... sta leggendo i vostri ticket. ๐Ÿš

๐Ÿšช Ticket aperti, segnalazioni aperte, domande assurde come "perchรจ il mio tostapane non parte?".
Sette giorni intensi, eppure Patrick sorride... o forse รจ solo isterico.

๐Ÿ—“ ั•แด›แด€แด›ษชั•แด›ษชแด„สœแด‡ ั•แด‡แด›แด›ษชแดแด€ษดแด€สŸษช แด…แด‡สŸสŸ'แด€ั•ั•ษชั•แด›แด‡ษดแดขแด€ (18/08-24/08)

โŒ›๏ธ โ€” Ticket totali aperti: 379
โœ… โ€” Ticket totali risolti: 379
๐Ÿ’ฌ โ€” Commenti totali: 989
โฐ โ€” Tempo medio di risposta: 78 minuti

๐Ÿ–ฅ โ€” Discussioni sul forum risolte: 207
๐Ÿ”ˆ โ€” Assistenze vocali risolte: +40

โšก๏ธ E come direbbe Patrick, la vera estate "non รจ fatta solo di mare e sole".
E' fatta di problemi risolti, giocatori soddisfatti ed Helper e Moderatori che hanno dato il massimo anche con 35 gradi all'ombra.

Mentre Agosto si spegne e Settembre bussa alla porta, Patrick brinda sulla sua barca, beato lui... mentre altrove i ticket aspettano per settimane, qui li chiudiamo prima che il ghiaccio si sciolga nel bicchiere.

๐Ÿชธ @atlantisrp
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โค1
ใ…ค
๐Ÿ—๐Ÿšง Working progress...โ›ต๏ธโš“๏ธ

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4โค1
ใ…ค
Nuova vanilla con @SonoDanyx โ˜€๏ธ

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โค2
ใ…ค
"Perchรจ il 1 Settembre sembra il 32 di Agosto"

๐ŸŽ Ed invece รจ il mio compleanno, ed ho deciso di farvi un regalo!

๐ŸŽ Tutti in piazza per un pezzo di torta!

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