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Ma con il tuo aiuto, possiamo andarci dannatamente vicini.

Eccoci nel nostro appuntamento settimanale, Assistenza Trasparente, ecco tutti i numeri e le statistiche dell'assistenza settimanale, il risultato del lavoro dello Staff di AtlantisRP e della vostra fiducia!

Ticket Risolti: 628
Commenti aggiunti: 1444

Assistenze su Discord risolte: +70

Discussioni sul forum chiuse: +130


๐Ÿ” Perchรจ questi numeri contano?
Ti danno la certezza che l'assistenza non รจ nascosta dietro le quinte e ci permettono di individuare subito eventuali picchi o rallentamenti.

๐Ÿ‘ Un grazie speciale al cuore pulsante dell'assistenza: Gli Helper ed i Mod.
Dietro ogni risposta rapida, ogni ticket risolto, ogni utente soddisfatto... ci sono loro!
Sempre pronti, sempre presenti, anche quando nessuno guarda.

Ogni ticket risolto รจ una vittoria. Ogni feedback ricevuto รจ un passo verso l'assistenza che meritiamo davvero, un buon supporto risolve problemi, un grande supporto previene silenzi.

๐Ÿชธ @atlantisrp
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๐Ÿ˜ก THE STARK TRUTH

Atlantis non รจ un progetto "tutti fanno tutto". Abbiamo una gestione ben chiara e definita, con una netta divisione tra chi si occupa dell'infrastruttura tecnica, me compreso, dove garantiamo che tutto funzioni senza intoppi, e chi si occupa del Roleplay vero e proprio, come Gein e i vari gestori di reparto. Ognuno ha il suo binario, e per navigare bene la barca serve che tutti remino nella stessa direzione. Io mi assicuro che tutti quei binari siano funzionanti.

Quando emergono problemi, specialmente quelli che coinvolgono piรน sfere delicate come criminalitร  o politica, รจ normale che le decisioni vengano prese da chi ha la responsabilitร  diretta. รˆ un po' come chiedere ad un meccanico di giudicare la strategia di un allenatore: meglio lasciare che ognuno faccia il proprio mestiere.

La regola G1.9 รจ stata introdotta proprio per evitare che situazioni particolari si trasformino in una girandola di "piagnistei" che per loro scelta e consapevolezza si rivolgono a figure indirette esterne al progetto, che dovrebbero occuparsi di tutt'altro. รˆ curioso come chi si lamenta oggi sia anche l'unico ad aver ricevuto questa sanzione, un po' come andare dal Presidente della Repubblica per un problema che si puรฒ risolvere parlando con il sindaco. Peraltro, chi quest'oggi ha deciso di diffamare il progetto di Atlantis non si รจ mai rivolto direttamente a me, e anzi รจ stato addirittura Feryzz a dover invitare a farlo, causando piรน confusione e perdita di tempo di quanta ne servisse.

Chi si mette a fare il puntiglioso da minuzioso in un ambiente Roleplay rischia di rovinare lโ€™esperienza a intere sfere come le Forze dellโ€™Ordine o la Politica, applicando rigidamente meccaniche della vita reale in un gioco che ha le sue regole e dinamiche. Bello il gioco, finchรฉ qualcuno non si mette a contare le briciole di pane sul tavolo.

La diffusione di messaggi privati senza autorizzazione, soprattutto con intenti diffamatori o minatori, non รจ solo scorretto, ma รจ pure reato, articolo 616 del codice penale. Era procuratore generale di un roleplay?


Insomma, Atlantis non รจ un teatro per sceneggiate. Ogni giorno lavoriamo per regalare una esperienza di gioco positiva a tutti. Noi ascoltiamo chi lo gioca e fa del bene verso il prossimo. Chi vuole fare il moralista da tastiera puรฒ sempre iscriversi a un corso di recitazione: magari puรฒ imparare a recitare meglio.

Ora torno a lavorare, stiamo cucinando due update e lโ€™evento piรน mastodontico che un roleplay abbia mai ospitato. Fidatevi, non avete ancora visto niente.
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Forwarded from AtlantisRP โ€ข Ultimate Roleplay
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โš™๏ธ CAMBIO ACCOUNT? ORA BASTA UN CLICK

Richiedere il cambio account o il trasferimento dei progressi in un server รจ sempre stato un incubo. Moduli da compilare, lunghe attese, controlli incrociati, IP da verificare e una buona dose di speranza. In pratica, un viaggio spirituale che puรฒ durare piรน di una fiction. C'รจ chi aspetta giorni. C'รจ chi aspetta settimane. E poi c'รจ chi dimentica di star aspettando.

Un processo lento, macchinoso e frustrante, tanto che Patrick stava per chiedere la pensione anticipata da impiegato del catasto.

Abbiamo introdotto un sistema completamente automatizzato di trasferimento dati e progressi al nuovo account. Appena entri in lobby, il sistema controlla se un tuo vecchio nome ha giร  messo piede su Atlantis. Se sรฌ, ti propone in automatico di completare il cambio account. Nessuna richiesta, nessun forum, nessuna attesa. Solo click e via.

Al momento la funzione รจ riservata agli account premium, che rappresentano comunque oltre il 95% dei cambi account richiesti, ma in futuro anche gli SP avranno il loro sistema dedicato, un poโ€™ piรน complesso ma altrettanto smart.

Per noi, una risposta rapida non รจ un traguardo da celebrare, ma il minimo che meritiate. Ecco perchรฉ non ci siamo limitati a ridurre le attese: le abbiamo proprio eliminate.

๐Ÿชธ @atlantisrp
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โ€ผ๏ธ SOLO LO STAFF SI PUร’ DIVERTIRE SU ATLANTIS, MICA I PLAYER!

Va bene, ci vediamo oggi pomeriggio ๐Ÿ”ฅ๐Ÿ›ฐ
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โค32
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๐Ÿฅถ ๐„๐ฏ๐ž๐ง๐ญ๐จ ๐’๐ญ๐ž๐ฅ๐ฅ๐š ๐•๐ข๐ ๐ข๐ฅ๐ž โ€” ๐๐š๐ซ๐ญ๐ž 1

Oggi avete partecipato in oltre 250 utenti online al culmine della prima parte di "StellaVigile", un evento che, ha visto coinvolti il Governo, il LARNA, i Vigili del Fuoco, le Forze dell'Ordine e tutti gli utenti, al contrario di come pensava qualcuno.

๐Ÿ‘€ Un satellite fuori controllo, misteri, decisioni da prendere, e una conclusione degna di un film โ€“ con tanto di schianto.

Ci avete dimostrato che quando si costruiscono esperienze pensate per tutti, la risposta non tarda ad arrivare.
E qualche voce fuori campo, negli ultimi giorni, ci ha forse dato una spinta in piรน. ๐Ÿ˜‰

๐Ÿ”ˆ Ma non siamo qui per tirar somme: siamo qui per dirvi che non รจ finita affatto.

โ€ผ๏ธ StellaVigile riparte domani: le conseguenze dello schianto, nuove rivelazioni, nuovi sviluppi.

Grazie, grazie e ancora grazie.

๐Ÿ“ธ Crediti foto: @MaxiOrni

๐Ÿชธ @GestionePoliticaAtlantisRP
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โ €
๐Ÿฅถ ๐„๐ฏ๐ž๐ง๐ญ๐จ ๐’๐ญ๐ž๐ฅ๐ฅ๐š ๐•๐ข๐ ๐ข๐ฅ๐ž โ€” ๐๐š๐ซ๐ญ๐ž 2

Ready? ๐Ÿ”ฅ
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