Не покидает меня интерес к теме зрелости аналитики. Сегодня это вылилось в акцию "2 статьи по цене одной".

В "The AI Hierarchy of Needs" в очередной раз преизобретают пирамиду Маслоу.

Мысль довольно очевидная: чем меньше размер и качество самого нижнего уровня (сбора данных), тем меньше шансов успешно применять на практике Data Science и AI.

В "Empowering the Data Analyst" поверх этого намазывают задачи специалистов и роли в командах (инженеры, аналитики, дата-саентисты).

Еще тут мы встретим забавную классификацию аналитиков:
🔹те, кто поставляет данные;
🔹те, кто поставляет инсайты.

Автор склоняет всех к переходу из первой категории во вторую или из состояния Data as a Product (DaaP) в Data as a Service (DaaS). В основном, через обеспечение self-service аналитики и развития в команде компетенций "стратегических бизнес партнеров", помогающих принимать решения на основании данных.

P.S. Сам себе удивляюсь, но визуализация в виде пирамиды в обоих местах кажется уместной.

#компетенции

С конца февраля перманентно находился в стадии непринятия происходящих перемен. О постах в таком состоянии речь вообще не шла.

Несмотря на моральную тяжесть всего происходящего, отдушину нашел в образовательном контенте. Кажется, для меня это становится нормой в кризисы ("привет" пандемиям, если про них кто-то еще помнит).

Скину отдельным сообщением материалы, которые мне помогли. Так, если вы захотите поделиться ими - мои душевные страдания никому не помешают.

#личное

Это должны были быть итоги моего 2021 "учебного" года, но история внесла свои коррективы.

Теперь это список "Что делать если есть физическая возможность, силы и время учиться в 2022".

Пройти курсы:

🔹Ваня Замесин открыл бесплатный доступ к записям курса "Что делать когда ж*па". Он, в основном, про психотерапию и способы разобраться с своими внутренними проблемами. Прошел, много думал, нашел для себя полезное.

🔹У Наташи Бабаевой есть классный курс про работу с изменениями: "Change basics". Он в сторителлинговом формате и, по моему мнению, стоит своих денег. Вот тут первый бесплатный урок, чтобы понять, подойдет он вам или нет.

🔹DataLearn от Димы Аношина - наверное самый очевидный бесплатный способ вкатиться в инжиниринг данных и, особенно, его облачную часть.

🔹Никогда не поздно пройти симулятор продуктовой аналитики "GoPractice", по опыту он котируется примерно везде. Мой и несколько других отзывов.

Поковырять что-то руками:

🔸Фреймворк Ромы Бунина по проектированию дашбордов: "Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура". Попробовали с коллегами с предыдущей работы на боевых примерах, отлично укладывает в голове его назначение и проблемы.

🔸Новые для себя аналитические инструменты. Кажется, open-source BI актуален как никогда. Вот проект Коли Валиотти "Гайд по современным BI-системам", в нем ссылки на видеообзоры и тестовые кейсы. Я вот преисполнился Apache Superset, внезапно в простых сценариях нравится больше привычного Power BI.

Просто почитать про аналитику:

🔹"Данные: визуализируй, расскажи, используй: Сторителлинг в аналитике", Коул Нассбаумер Нафлик.
🔹"Аналитическая культура", Карл Андерсон.
🔹"Байесовская статистика: Star Wars, LEGO, резиновые уточки и многое другое", Уилл Курт.
🔹"Ключевые инструменты бизнес-аналитики. 67 инструментов, которые должен знать каждый менеджер", Бернард Марр. Мой обзор.
🔹"Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас все", Сет Cтивенс-Давидовиц. Мой обзор.

Когда-нибудь я доделаю свои обзоры на остальные книги в списке, но это не точно.

#учебное #дайджест

Сегодня в эфире замечательный 177 выпуск подкаста Make Sense про менеджмент, аналитическую культуру, soft skills аналитиков и общий смысл аналитической работы.

Понравилось:
🔹 как описывается разница между обычным и отличным специалистом;
🔹 общий подход гостя к вопросам менеджмента и развития сотрудников;
🔹 отрицание культа данных;
🔹 весь выпуск - "реклама" развития рациональности и критического мышления.

Давно не слышал ничего, что так бы сильно отзывалось и отражало мою позицию к описанным выше вопросам.

🔗Ссылка

#компетенции

Пара здравых мыслей о приоритезации задач аналитиков из серии статей "How to Prioritize Analytical Work".

Например, вот советы из первой части по распределению времени на 4 типа проектов:
🔹Стратегические — 50%
🔹Операционные / Ad Hoc — 20%
🔹Обслуживание — 20%
🔹Исследования и эксперименты — 10%

А во второй части статьи - подробно расписанный пример бизнес-требований к таким проектам.
Для его составления последовательно отвечаем на вопросы из групп:
🔸Что требуется?
🔸Какая у этого бизнес-ценность?
🔸Какие верхнеуровневые шаги нужно предпринять?

🔗Ссылка на часть 1
🔗Ссылка на часть 2

#компетенции

Наткнулся на простой, но очень клевый инструмент для создания скетчей и иллюстраций - Excalidraw.

В нем за пару минут можно натыкать вот таких рисованых штуковин и сразу затолкать в свою презентацию/статью/пост/что-у-вас-там.

Ниже в статье ребята рассказывают и показывают, как им пользоваться.

🔗Ссылка

#инструменты

Топ-10 способов отдыхать из книги Клодии Хэммонд "Отдых как искусство":

1️⃣Чтение
2️⃣Нахождение на природе
3️⃣Добровольное одиночество
4️⃣Музыка
5️⃣Ничегонеделание
6️⃣Прогулка
7️⃣Горячая ванна
8️⃣Мечты и фантазии
9️⃣Просмотр телевизора и стриминговых сервисов
🔟Медитация

Удивительно, но я раньше не задумывался о некоторых занятиях из списка как о формах отдыха.

Еще крутая (хоть и очевидная) мысль из книги: нужно разрешить себе иногда побыть неозадаченным и не ругать себя за отсутствие бурной деятельности.

В общем, рекомендую всем, кто забывает нормально отдыхать и страдает от этого.

🔗Ссылка на покупку (никем не проплаченная)

#книжное #компетенции

Как вы могли заметить, я питаю слабость к различным отраслевым исследованиям. Даже тем, которые косвенно связаны с аналитикой.

Например, каждый год упорно смотрю результаты опроса 70+ тысяч разработчиков "Stack Overflow Developer Survey".

Внимательнее всего изучаю раздел technology с топами по языкам программирования, СУБД, фреймворкам.

Изменения в нем с прошлого года:
- SQL вернул себе 3 место в топе и скинул Python на 4 место;
- забавно, но Julia обгоняет Python (а R уж тем более) в списке языков, которые люди больше любят, чем боятся.

А вот топ СУБД вообще не изменился, удивительная стабильность.

Наверное, главная мысль, которая меня посетила после просмотра отчета: кажется, что вечно появляются новые инструменты, все такое динамичное, эти ваши modern data stack-и, а используемые технологий из года в год одни и те же. Только Python с SQL местами меняются. Вот и понимай как хочешь.

P.S. Хордовые диаграммы в отчете все такие же классные.

🔗Ссылка

#исследования #инструменты

Чем дольше я работаю на стыке управления продуктами и анализа данных, тем больше удивляюсь, насколько эти профессиональные области близки и дополняют друг друга.

Вот, к примеру, пишет Антон в своем канале про пользовательские исследования о полезной литературе для специалистов этой сферы. А я смотрю и понимаю, что ее можно применить, как при создании продукта, так и для разработки аналитического решения (откровенно говоря, для общего развития тоже).

В таком вот удивительном мире живем.

P.S. К своему неудовлетворению, читал меньше половины, но многое есть в бэклоге на этот год.

#книжное #компетенции

📚🧐🎓#Книги #Полезное
Оказывается, что для публикации списка книг нужно пойти в отпуск, почти всё время заниматься другими делами, а лишь утром в воскресенье взять подготовленный 3 недели назад список и дописать пост 😅
Я постарался подобрать не самые очевидные книги, но сразу скажу, что все из них я читал и лишь одной у меня нет в бумажном виде. Я не претендую на экспертность, поэтому прошу отнестись к списку со скепсисом.

Must-read пользовательских исследований:
🔸Спроси маму. 🔗Ссылка
Кажется, что все эту книгу рекомендуют, но я включил её в свой список не только по этому. В ней есть принципиально важные аспекты того, как нельзя задавать вопросы.
🔸Четыре шага к озарению. 🔗Ссылка
Я считаю эту книгу главной для получения представления о разнице между User Research и Customer Development. Многие думают, что это одно и то же, но нет. В России больше используют термин custdev, но понимают под этим User Research.
🔸Исследование трендов. 🔗Ссылка
Кабинетные исследования никто не отменял, а глобальные этнографические или антропологические и подавно. Эта книга одна из немногих на русском языке про trend watching. Очень понравится дизайнерам, как ни странно.

Про продукты:
🔸Вдохновленные. 🔗Ссылка
Если продакт вам не рассказывает про свои задачи или вам кажется, что “продакты не нужны” (отсылка для тех, кто понимает 🙃), то вот простым языком написанное руководство для желающих подразобраться.
🔸От нуля к единице. 🔗Ссылка
Книга посвящена вопросам запуска совсем новых стартапов и продуктов. Питер Тиль очень много инвестировал в такие и весьма удачно. Смысл в том, что придумать принципиально новое и построить из этого бизнес сложнее, чем в дальнейшем это развивать.
🔸Дилемма инноватора. 🔗Ссылка
Я очень доволен, что когда-то догадался эту книгу прочитать. В ней очень интересно и с примерами разобрано развитие нескольких отраслей в Америке (дисковые накопители, экскаваторы). Причём фокус сделан именно на важности и влиянии внедрения инноваций.

Про UX:
🔸Интерфейс. 🔗Ссылка
Я признаю, что эта книга во всех отношениях устарела, но она до сих пор открывает глаза доморощенных UX-ров, которые считают, что “это не rocket science”. Ещё какой… Пусть почитают, как нужно было изощряться, когда тачскрина и огромных экранов не было. Вот где UX, так UX.
🔸Не заставляйте меня думать. 🔗Ссылка
А эту книгу обычно рекомендуют начинающим UX-проектиорвщикам, чтобы начать формировать верное представление об их профессиональной стязе. В своё время именно она стала моей первой книгой про UX.
🔸Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. 🔗Ссылка
Специально предлагаю самую толстую книгу Алана Купера. Пожалуй, именно она показывает большинство задач, которые должен решать UX. Да, метод персон Купера кому-то не нравится, но это не повод книгу не читать.

Про мышление:
🔸Думай медленно... решай быстро. 🔗Ссылка
Топ-1 книга про наши ошибки в принятии решений.
🔸Азбука системного мышления. 🔗Ссылка
Очень рекомендую почитать людям, которые всегда лучше всех знают, как и куда перераспределить бюджет, каких поставщиков поменять и т.д.
🔸Я хочу больше идей. 🔗Ссылка
Страдаете от сложностей в методическом подходе к придумыванию идей? Вот вам нормальное руководство, в котором дивергентное, латеральное и конвергентное мышление не только описано, но и техники для каждого есть.
🔸Придумай. Сделай. Сломай. Повтори. 🔗Ссылка
Очень прикольная книга про дизайн-мышление с большим набором техник. Каждая техника на одном развороте. Есть базовые и для User Research.

📚🧐🎓#Книги #Полезное (продолжение)
Про коммуникации:
🔸Ненасильственное общение: Язык жизни. 🔗Ссылка
Чем приятнее и проще с вами коммуницировать, тем больше информации вам удастся получить у респондента. Кроме того, есть терапевтический эффект от прочтения 😉
🔸Эмоциональный интеллект руководителя. 🔗Ссылка
Очень много книг про эмоциональный интеллект. Но Гоулман, например, не является автором концепции, а вот эти дядьки являются.
🔸Язык телодвижений. 🔗Ссылка
Невербалика иногда несёт даже больше информации, чем речь, так что не забывайте про это, а то Кэл Лайтман обидится.
🔸Отчаянные аккаунт-менеджеры. 🔗Ссылка
Считаю эту книгу одной из самой полезной в работе с людьми. Конечно, с клиентами нужно правильно взаимодействовать, но как это правильно? В какие каналы и что писать? Как напомнить о себе? Читаем Бориса, он задолбался своих сотрудников учить и написал книжку.
🔸Я манипулирую тобой. 🔗Ссылка
Думаю, что Непряхина многие знают, так что просто скажу, что это выдающийся труд по осознанию манипуляций. Очень помогает в переговорах или на интервью. Вдруг вы вынуждаете респондентов отвечать нужным вам образом?
🔸Пиши, сокращай. 🔗Ссылка
Просто прочитайте эту книгу и улучшите качество своей переписки. Честное слово, иногда так подгорает от писем или чатов, что приходится несколько минут в себя приходить.
🔸Лаборатория презентаций. Формула идеального выступления. 🔗Ссылка
Умеете презентации делать и выступать с ними? Гандапас ваше всё? А может даже Нэнси Дуарте знаете? Эта книга для меня стала базой для подготовки тренингов по разработке презентаций. Очень системно.

Неочевидное:
🔸Стратегическое сафари. 🔗Ссылка
Я остался в восторге от этой книги. В ней по полочкам разложены основные школы стратегирования. Не техники, которые в интернете называются стратегией, а именно концептуальные школы. Пользовательские исследования являются важным этапом формирование стратегии компании, так что хорошо бы понимать их место.
🔸8 важных свиданий. Как создать отношения на всю жизнь. 🔗Ссылка
Странно? А вот вам 8 планов интервью с любимым человеком, чтобы понять, насколько вы друг другу подходите. User Research в лучшем виде. А если ещё продуктовый подход к отношениям применить, то вообще огонь: два продакта, пользователи продукта всегда в доступе. Проводи качественный анализ и планируй изменения в продукте с комфортной периодичностью.

Очень понравилась идея реализовать визуализацию населения городов, что называется, "во плоти".

На картинке часть экспозиции музея "The Museum of Fine Arts in Houston, Texas". Вот тут есть больше фотографий.

Всего тут 24 города, для каждого из которых сделан арт-объект на базе причудливого 3D violin-plot или чего-то похожего на него (поправьте, пожалуйста, если ошибаюсь).

Немного подробностей есть в статье.

🔗Ссылка

#визуализации

Ребята из Lamoda поделились базовым роудмапом для тех, кто хочет вкатиться/перекатиться в инжиниринг данных.

Материалы, в общем-то, не первый день известны в узких кругах, но собрано и описано все очень аккуратно. Могу только присоединиться к рекомендациям коллег.

Многое из этого смотрел или проходил сам, плюс по каждой теме есть материалы на русском.

🔗Ссылка

#учебное

Много страшных слов.

В нашей сфере используется больше количество терминов, аббревиатур, словосочетаний. Многие из них англоязычные и не имеют вменяемого перевода (это боль и тема для отдельного поста).

Дима Аношин написал пост, в котором дал определения для некоторых сложных случаев. За что ему отдельное спасибо.

Я могу только дополнить его взгляд статьей "Data Warehouse vs. Data Lake vs. Data Streaming: Friends, Enemies, Frenemies?". В ней автор раскладывает по полочкам хранилища, озера данных, их гибриды и разные сценарии использования.

Главные мысли:
🔹Data Warehouse - для отчетности и BI;
🔹Data Lake - для анализа больших данных и машинного обучения;
🔹Data Streaming - для сценариев, когда действительно надо в реальном времени делать выводы о каких-то событиях.
🔹Децентрализованные архитектуры (вроде того же Data Mesh) - для всего остального.

P.S. Картинка по самому мудреному способу хранения - LakeHouse - из блога databricks.

🔗Ссылка

Машу я знаю давно, она классно пишет про качество сервиса, всякие руководительские штуки и разбавляет это поучительными историями.

В этот раз история вышла злободневная - про найм джунов-аналитиков в 2022.

В 2014-2015 годах, когда мы нанимали людей в ту же самую, между прочим, группу аналитики, ключевой проблемой кандидатов тоже было фундаментальное непонимание роли аналитики и того, кто и как пользуется ее результатами.

В общем, времена меняются, проблемы остаются.

А вот Excel тогда еще не презирали, правда и такого количества онлайн-школ и курсов с обещаниями зп 100+ к в секунду не наблюдалось.

#компетенции #каналы

Об аналитиках

В этом году мы с @AliceMatiss искали джуниора в группу аналитики, и это было интересно, но непросто.

Кого мы увидели:
➕ Ребят, которым очень хочется освоить новую сферу и которые для этого готовы учиться и много работать.
➕ Ребят, которые уже прошли различные курсы, попробовали хотя бы в учебном формате Python и SQL, визуализацию и рекомендации.
➖ Ребят, которые считают Excel бесполезным инструментом (но мы-то с вами знаем истину!)
➖ Ребят, которые не думают о конечном Заказчике, и о том, чьими глазами стоит смотреть на результат.

В очередной раз утвердилась в том, что аналитики, которые находятся внутри саппорта и регулярно общаются с Клиентами по собственной отчетности, - это замечательно.
Это возможность постоянно замечать, как разные люди смотрят на одни и те же данные, слышать фидбэк от реальных пользователей и иметь возможность вносить корректировки сразу.

▪️ Ведь смысл-то, как известно, не в том, чтобы показать, какими инструментами ты умеешь пользоваться.
А в том, чтобы помогать людям видеть за красивыми дашбордами ответы. Ответы, которые помогают принимать решения.