The Agents' Mother Channel
37 subscribers
68 photos
6 videos
63 links
Telegram-first AI agents management platform channel.


Powered by Evahelp.ai
Download Telegram
Как удержать учеников на платформе и увеличить глубину просмотра с помощью чат-бота

Люди уходят с сайта, когда им непонятно, что делать дальше и не находят ответа. Значит, вовлечённость растёт там, где у пользователя есть маршрут, быстрые ответы внутри платформы, маленькие победы по пути и персональные подсказки. Как увеличить вовлеченность учеников на платформе и как использовать для этого чат-ботов, расскажу в этой статье.

Зачем вообще биться за вовлечённость

Вовлечённый студент лучше понимает материал, чаще возвращается и дотягивает курс до конца. Он задаёт вопросы, проходит все мини-шаги (квиз, практика, чек-лист), видит свой прогресс и замотивирован его бустить.

Почему ученики уходят с платформы

- Неясно, что делать дальше после урока.
- Ответа на вопрос нет прямо здесь и сейчас: термин, условия зачета, непонятная задача
- Студент не получает поддержку и решает, что для него это слишком сложно

Как увеличить вовлеченность и при чем тут чат-бот

1. Дайте ученикам понятный маршрут их обучения

Студент должен четко понимать как, когда и чему он будет учиться. Это снимает тревогу и дает уверенность в том, что он делает. Чат-бот может помочь в этом: если ученик забыл, что дальше - чат-бот напомнит, подскажет и направит.

Как это можно сделать в EvaHelp: настройте поведение чат-бота, загрузите файлы с методичками или используйте сниппеты - готово, Ева теперь будет отвечать на вопросы по курсу.

2. Отвечайте на вопросы прямо внутри платформы

Когда ответов нет «здесь и сейчас», студент открывает поисковик - и теряется. Дайте ему термины, помощь в решении задачи и подсказки прямо на платформе.

Как это можно сделать в EvaHelp: загрузите FAQ/регламенты в «Файлы», занесите топ-вопросы в Q&A, настройте поведение чат-бота под определенную задачу (учитель математики, менеджер и т.д.)

3. Уберите лишние движения и экономьте клики

Лишние действия «съедают» фокус. Чем меньше блужданий по меню, тем выше вовлечённость.

Как это можно сделать с помощью чат-бота EvaHelp: настройте чат-бота под менеджера, загрузите методички и бот будет точно отправлять студента туда, где ответят или ответит сам.

4. Держите «живую» поддержку под рукой

Иногда нужна не ИИ-подсказка, а человек. Главное - поддержать в сложный период, дать мотивацию или просто выслушать. Куратор не всегда способен включиться в проблему каждого ученика, тут приходит на помощь чат-бот

Как это можно сделать в EvaHelp: в «Поведение» задайте тёплый тон (понимающий учитель), в Q&A добавьте пары вопрос-ответ на тему поддержки и мотивации.

Итог

Вовлечённость - это правильно выстроенный путь: нужно закрывать все проблемы студентов, чтобы они оставались вместе с вами, а чат-бот в этом поможет.

EvaHelp закрывает весь цикл без кода: стартовые фразы, база знаний, Q&A.

Создайте своего агента!
Учителя из Нью-Джерси клонируют себя, чтобы лучше учить детей

Вот что происходит в школах Нью-Джерси: учителя «клонируют» себя с помощью ИИ-ассистентов, а дети задают вопросы боту прямо в задании - и получают подсказку здесь и сейчас. Одна из учительниц технологии, поигравшись с чат-ботами на педконференции, собрала ассистента, который читает инструкцию к работе и отвечает на вопросы учеников по ходу дела. Заодно она видит, кто застрял (спрашивает базовые вещи), а кто просто шалит и тратит время.

Штат тем временем подталкивает школы к экспериментам: в январе выдали гранты на $1,5 млн на ИИ-образование, а сами округа докладывают свои бюджеты на инструменты. Крупные союзы учителей подключаются: Американская федерация учителей анонсировала совместную программу с Microsoft и OpenAI на десятки миллионов, чтобы педагоги получили доступ к ИИ-курсам и инструментам. Страхи - про безопасность, точность и «зависимость» - никуда не делись, но подход прост: «использовать аккуратно и по делу».

Теперь перенесём эту картинку на вашу онлайн-школу и объясним, чем тут полезна EvaHelp.

История одной «второй руки» учителя

Представьте: у вас тема «SQL-фильтры». Студенты открывают задание и… вместо переключения между вкладками спрашивают прямо в чате: «Что такое WHERE?», «Почему не работает условие?». Ассистент отвечает по вашим методичкам и Q&A, а вы в аналитике видите частые затыки. В следующей группе вы заранее кладёте туда микро-пример и чек-лист - и «проблемное место» больше не забирает у вас силы.

Ровно так делает учительница из статьи: встроила бота в рабочий процесс и получила две вещи - подсказки ученикам и разгруз для себя. Это и есть «магия» чат-бота в образовании: он не заменяет педагога, а снимает рутину и выделяет проблемные места, чтобы учитель фокусировался на важных разговорах.

Как это применяется в EvaHelp

- Ответы внутри платформы. Загружаете программу, регламенты, FAQ - и бот отвечает «по документам», а не «из головы».
- Ассистент в задании. Сниппеты с микро-подсказками, мини-практикой на 10 минут и «продолжить с места» — меньше скачков по вкладкам, больше времени в учёбе.
- Аналитика без боли. Видите, на чём «сыпятся» ученики, - дополняете Q&A или исправляете формулировки в файлах.

Что получает школа

- Минус рутинные ответы, плюс время на наставничество и обратную связь.
- Более глубокое погружение: студент не уходит искать разъяснения — спрашивает в чате и тут же делает шаг дальше.
- Прозрачность «узких мест»: видно, где программа непонятна, и это можно поправить до следующего потока.
- Безопасность и границы: ассистент вежливо уводит разговор от лишних тем и не даёт «готовых решений», если так настроено.

Тот самый «клон учителя», про который мечтают педагоги в Нью-Джерси, - это не рокет саенс, а просто аккуратно настроенный ИИ-агент. В школах США он уже экономит время и делает уроки удобнее; в ваших онлайн-курсах это можно развернуть за пару дней - и без кода - с EvaHelp. А дальше вы увидите ту же кривую, что и в описанных кейсах: меньше рутины у преподавателей, больше осмысленных вопросов у учеников и заметно глубже «копание» в теме.

Готовы дать студентам «вторую руку» преподавателя - 24/7 и без лишних вкладок? Создайте агента в EvaHelp и положите ваши знания в его голову
Стартап 2025: зачем обучать сотрудников поддержки, если можно обучить ИИ

Большинство стартапов начинают одинаково:

У вас есть идея, первые клиенты и чат поддержки, где основатель сам отвечает на все вопросы - днём, ночью и по выходным.
Потом вы нанимаете первого менеджера, потом второго. Обучаете их неделями, объясняете тон, логику, продукт.
А через месяц они уходят.
В итоге вы снова в саппорте.

Но в 2025-м всё можно построить иначе.

Новый стек для стартапа: человек + ИИ

Раньше технологический стек стартапа выглядел так:

- CRM, сайт, мессенджер, поддержка, почта.

Сегодня в этот список логично входит AI-агент поддержки, которого можно обучить однажды - и он больше не уйдёт, не забудет и не устанет.

Пока вы строите продукт, ИИ уже отвечает клиентам, фиксирует обратную связь и помогает вам видеть слабые места.

Почему стартапам нужно начинать с ИИ-поддержки, а не с людей

- Обучение занимает часы, а не недели
- Вы загружаете в AI-чатбот материалы: FAQ, презентации, скрипты, базу знаний.
- И получаете сотрудника, который знает весь продукт и говорит вашим голосом.

Масштабирование без боли

- Пришло 10 новых клиентов - ИИ справится.
- Пришло 100 - справится тоже.
- Он не требует перерывов, отпусков и KPI-сессий.
- Аналитика в реальном времени

AI-саппорт не просто отвечает - он собирает паттерны:

- где пользователи теряются, что спрашивают чаще, где нужно улучшить продукт.

Стоимость


Сравните:

зарплата + налоги + обучение + текучка → против единого ИИ-агента, который масштабируется без лимита.

Что это значит для основателей

Если вы строите бизнес с нуля, правильный вопрос - «Как быстро запустить ИИ-поддержку?»
Потому что в 2025-м обучение сотрудников - это устаревший подход.
А обучение искусственного интеллекта - это актив, который работает 24/7, растёт вместе с продуктом и сохраняет знания внутри компании.

Как это делают стартапы на EvaHelp

Платформа EvaHelp позволяет создать полноценного AI-сотрудника поддержки за несколько часов.

Вы:

- задаёте тон общения (деловой, дружелюбный, экспертный),
- загружаете файлы и инструкции,
- подключаете Telegram, сайт или CRM,
- а дальше агент работает сам.
Без кода, без сложных интеграций, без долгого онбординга.

Будущее поддержки - автономное

Пока кто-то тратит недели на обучение стажёров, другие один раз обучают EvaHelp - и двигаются дальше.

Сейчас - лучший момент, чтобы заложить ИИ в основу бизнеса, а не добавлять его потом.

Потому что поддержка - это не просто отдел, а интерфейс вашего бренда.

Создайте своего первого ИИ-чатбота
2
ИИ, который научился слушать ваших клиентов

Когда-то все мы боялись, что ИИ заменит людей.

Сегодня становится понятно, что он просто нас дополняет и закрывает дыры. Менеджер может забыть ответить клиенту.

AI-чатбот - нет. Он не устаёт, не раздражается и не обижается, если ему пишут “в 2:47 ночи, просто спросить”. Но самое интересное - он учится не говорить, а слушать.

Когда компания подключает Evahelp.ai, первое, что происходит - обучение. ИИ читает все документы, скрипты, инструкции и FAQ. Он не вмешивается, не придумывает, не “умничает”. Он просто слушает. А потом начинает говорить. Точно, спокойно, по сути.

Мы часто думаем, что клиент хочет скидку. Но чаще он хочет быть услышанным. И вот здесь AI-чатбот становится не просто помощником, а зеркалом вашего бренда. Он говорит тем же тоном, что и вы. Он знает, где можно пошутить, а где нужно быть строгим.

Он не говорит “извините за неудобства”, если человек зол - он говорит:

- “Давайте я помогу, чтобы это больше не повторилось.”

И в этот момент клиенту всё равно, кто по ту сторону экрана - человек или ИИ. Важно, что с ним говорят, его слушают и понимают.

Будущее клиентского сервиса - не про замену людей машинами. Это про то, чтобы дать людям возможность оставаться людьми.

А всё остальное пусть берёт на себя Evahelp.ai.
Channel name was changed to «The Agents' Mother Hints»
ИИ в образовании — агент или субъект?

Слушал сегодня на конференции YaC/e 2025 мощную панель с участием Кирилла Баранникова, Игоря Пивоварова, Александра Диденко, Екатерины Скорб и Дмитрия Ботова.

Эксперты обсудили, какую роль ИИ играет в образовании — агента или субъекта. Ниже — самое важное, что стоит вынести из этой дискуссии.

Дмитрий Ботов:
«ИИ приобрел не субъектность, а агентность, и многие процессы уже автоматизируются при помощи агентов»


Игорь Пивоваров тоже оказался скептичен относительно субъектности:
«Текстовые модели могут имитировать субъектность, но на самом деле ей не обладают»

И добавил важный критерий:

«Для меня субъект — это актор, у которого есть цели, который пересматривает их, строит долгосрочные планы. Архитектурно это пока невозможно».


В образовании это различие критично. Агентность ИИ позволяет автоматизировать и поддерживать многие процессы, но субъектность — это территория смысла, ответственности, эмпатии. В то же время ИИ может помогать студентам рефлексировать и что-то осмысливать.

Потеря субъектности человека?
Игорь Пивоваров:
«Профессионалы не потеряют своей значимости. Но те, кто не умеет работать с ИИ, будут вытесняться».


Александр Диденко добавил важную педагогическую мысль:
«Студенты не могут жить в отсутствии эпистемического авторитета. Мы должны учить их жить в мире, где нет четких ответов».


Это, пожалуй, центральный вызов для образования сегодня: не просто научить пользоваться ИИ, а научить мыслить в его присутствии — сомневаться, проверять, формулировать вопросы. ИИ — не источник истины, а зеркало наших когнитивных стратегий.
Привет! У нас классная новость - теперь вы можете сами рассчитать стоимость использования Evahelp.ai за 2 минуты

Мы сделали калькулятор цен, чтобы вы могли:
- Собрать свой идеальный тариф из того, что необходимо лично вам
- Сразу видеть итоговую сумму
- Понять, за что именно платите
- Сохранить расчёт в PDF и показать команде

Никаких скрытых платежей, всё честно и наглядно.

Попробуйте, просто перейдите по ссылке и выберите идеальный тариф для вас
👉 Калькулятор цен Evahelp.ai

Если будут вопросы - пишите, мы всегда готовы на них ответить!
ChatGPT для онлайн-школ

Идеальная иллюстрация стартапа на генеративных нейросетях – российский #стартапдня Eva, help. Стартап реализует чат-бота помощника для онлайн-школ. В личном кабинете ученика появляется виджет чата, которому можно задать вопрос: “а почему у меня не получается вот так”, “а как лучше ответить на вопрос из домашки”, “а посмотрите, что я тут написал”.

Отвечает на вопрос OpenAI. Мы все помним, что экзамены он хорошо сдает – так что и с вопросами учеников обычно справляться должен. В принципе, ученик и в обычный ChatGPT мог зайти, но Eva и промпт правильный подобрала, и, главное, дообучила нейросеть материалами конкретного курса.

По сравнению с обычным человеком-куратором, который раньше отвечал на такие вопросы, школа получает более оперативный сервис, экономит деньги и, возможно, повышает качество, AI же умный. Кроме того, некоторым ученикам приятнее общаться с роботом – нет чувства стыда и подобных барьеров. Есть, конечно, ещё вариант запрограммировать аналогичное Еве решение самому, API у ChatGPT простой, но стартап ставит на то, что программисты обойдутся для школы дороже, чем плата за внешнее решение.

Сейчас у Eva есть три клиента – относительно крупные российские школы. Главная задача – найти первого клиента-иностранца.

https://evahelp.ai

#россия #насвои #образование #ai


Мой второй канал @aioftheday: ежедневные новости искусственного интеллекта
Channel photo updated
Channel name was changed to «The Agents' Mother Channel»
I’ve build one more agent for CmdShftSpc.cc app, for their customer communication, authorization and billing tasks.

@CmdShftSpcBot
Forwarded from Evahelp.ai
Мы взяли ваш файл исходный сделали из него список из следующих вопросов и ответов вот тут (добавили сами) и положили в Еву используя фичу Q&A

Тестировать можно здесь https://evahelp.ai/test-production
Forwarded from MF FM
А вы видели кстати как у нас дизайн админки account.Evahelp.ai преобразился?