☕️В этом посте мы ответим на самые распространенные вопросы, которые возникают у продавцов при выходе на маркетплейсы. Если вы планируете начать свой бизнес на Wildberries или Ozon, эта информация будет вам полезна.

Часто задаваемые вопросы

▎1. Что лучше: Wildberries или Ozon?

В идеале, стоит рассматривать обе площадки. Каждая из них имеет свои преимущества, и выбор зависит от вашей ниши и стратегии.

▎2. В какую нишу лучше зайти для старта?

Если вы производитель или крупный офлайн-продавец, вопрос выбора ниши отпадает — работайте в той, где уже имеете опыт. Если вы новичок и рассматриваете Wildberries как стартовую площадку:
• Выбирайте нишу, в которой хорошо разбираетесь.
• Ищите перспективы для роста.
• Обратите внимание на условия поставки товара: чем выгоднее и быстрее вы сможете его получить, тем лучше.

Не забывайте тестировать разные ниши после тщательного анализа рынка!

▎3. Сколько денег нужно для старта?

Нет фиксированной суммы для начала работы на маркетплейсах — все зависит от вашей категории товара. Каждая категория может требовать разного уровня инвестиций. Чем меньше у вас средств, тем выше риски. Например, если в 2020 году для старта в нише носков требовалось 100-150 тыс. рублей, то сейчас этот порог составляет 500-600 тыс. рублей. Рынок меняется, и риски растут.

▎4. Что лучше: сезонные товары или товары круглогодичного пользования?

Здесь нет однозначного ответа. Выбирайте ту категорию, где сможете наиболее точно прогнозировать продажи.

---

Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить вашу стратегию выхода на маркетплейсы, не стесняйтесь обращаться ко мне!
Я готов помочь вам с любыми услугами в этой сфере.

Наконец

❗️ФАС выдала предупреждения Вайлдберриз и Озон за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей.

📑 Срок устранения признаков нарушений – 15 мая.

❌ Служба выявила, что компании увеличили сроки выплат продавцам денежных средств за реализованные товары, что ухудшает финансовое положение продавцов.

🔹 Кроме того, площадки меняют тарифы на логистику и возврат уже после приёмки товаров на складе, а стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг. В результате продавцы не имеют возможности корректно планировать свою хозяйственную деятельность.

📌 Озон ввёл платную услугу - знак на карточке товара «оригинал». Это создаёт у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.

☝🏻 Компаниям необходимо устранить действия, которые приводят к ограничению конкуренции, необоснованным затратам продавцов и вводят в заблуждение потребителей. Вайлдберриз и Озон необходимо внести изменения в публичную оферту.

ℹ️ В случае неисполнения предупреждений ФАС в соответствии с законодательством возбудит антимонопольное дело. При этом вопрос комиссий для продавцов и инвестирования в цены в настоящее время прорабатывается в рамках рекомендаций по итогам Экспертного совета.

В общем фас
Давит на озон и вб по поводу выплат, нового индекса ИРП и тарифов на логистику

Озон еще и галочку оригинала товара делает за копейку🌚
Где берут эти идеи непонятно, инстой вдохновлялись видимо

▎Почему отлетают кабинеты на Wildberries?
▎Причины

1. Непонимание роли менеджера. Многие продавцы думают, что работа с менеджером — это волшебная таблетка, которая решит все их проблемы. Однако без активного участия и понимания процесса успеха добиться сложно.

2. Неправильные цели. Часто продавцы ставят недостижимые или нечеткие цели. Например, фокус на количестве артикулов вместо качества или на мертвых товарах, которые уже не вызывают интереса у покупателей.

3. Ожидание быстрых результатов. В мире маркетплейсов успех требует времени. Если вы ожидаете мгновенных продаж, скорее всего, столкнетесь с разочарованием.

▎Пример

Возьмем в пример один из кабинетов, который работал с нами. У него было 4 артикула для продвижения. Несмотря на то, что мы вложили много усилий в их раскрутку, результаты были незначительными. Почему? Потому что товары не были адаптированы под целевую аудиторию и не имели уникального предложения.
И еще, наша ошибка была в том, что мы без анализа и оцифровки , просто начали работать с арт которые нам дал Селлер, а надо было делать по другому )

▎Этапы работы команды

На данный момент наша команда ведет 4 кабинета, и мы достигли 60% от запланированных целей по продажам. Это отличный результат, но мы понимаем, что впереди еще много работы. Каждый кабинет проходит через несколько этапов: анализ, настройка рекламы, оптимизация контента и постоянное взаимодействие с клиентом.

▎Заключение

Не забывайте, что успех на Wildberries — это не только про количество артикулов и бюджеты на рекламу. Это про стратегию, понимание рынка и целевую аудиторию. Если вы хотите избежать «отлетов» и добиться стабильных результатов, важно работать в команде с толковым менеджером и ставить реалистичные цели.

Если вы хотите узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу на Wildberries, пишите в личные сообщения! Давайте вместе добьемся успеха! 🚀

Ниче се

Команда, которой можно доверить свой кабинет на Wildberries


Когда я только начинал, у меня была большая идея: взять в работу много кабинетов на Wildberries, выстроить систему и собрать команду, где каждый будет отвечать за своё направление.

Первым человеком в команде стал менеджер. Именно на нём держится большая часть ежедневной работы: рутина по кабинетам, контроль задач, порядок внутри кабинета и постоянное движение вперёд.

Дальше в команде появился менеджер по продвижению. Это человек, который полностью занимается рекламой: смотрит, что работает, что нужно улучшить, где можно усилить карточки и как эффективнее вести продвижение.

Также у нас есть дизайнер. Она может доработать уже готовую инфографику или создать новую — понятную, чистую и продающую. Без лишнего текста, без перегруза, с учётом того, что сейчас действительно актуально на маркетплейсе.

Сейчас у нас небольшая, но уже укомплектованная команда:

старший менеджер,
менеджер по продвижению,
дизайнер,
и основатель, который контролирует общий процесс.

Для нас важно, чтобы каждый селлер, который передаёт нам свой кабинет, понимал:
он попадает в надёжные руки.

У каждого в команде есть своя роль.
Каждый знает, за что отвечает.
Мы не работаем хаотично — мы заходим в кабинет, разбираем его, наводим порядок, выстраиваем процессы и постепенно двигаем его в нужном направлении.

Важно понимать: результат на Wildberries не всегда появляется в первый месяц.
Часто первый месяц уходит на базовую работу — привести кабинет в порядок, настроить процессы, исправить ошибки, подготовить карточки, рекламу и направление для роста.

Но именно с этого и начинается нормальная работа.

Наша задача — не просто “вести кабинет”, а сделать так, чтобы селлеру было спокойно. Чтобы он понимал: его проектом занимаются люди, у которых есть опыт, система и ответственность.

Мы небольшое сообщество , но именно в этом наша сила. Мы не теряем клиентов в потоке, не работаем “для галочки” и внимательно относимся к каждому кабинету.

Если вы хотите передать свой кабинет в управление, важно выбирать не просто менеджера, а команду, где каждый занимается своим делом.

И именно такую команду мы собрали.

⚠️ WB вводит штраф за неправильный ТН ВЭД в карточке товара

важное обновление для селлеров и менеджеров WB.

Если товар подлежит обязательной маркировке, в карточке обязательно должен быть правильно указан ТН ВЭД.

Если код не указан или указан неверно — WB может начислить штраф:

1 500 ₽ за каждую единицу переданного товара.

Когда может прилететь штраф:

— если в карточке товара не указан ТН ВЭД;
— если указан неправильный ТН ВЭД;
— если указан ТН ВЭД категории, которая подлежит маркировке, но сам товар маркировке не подлежит.

Что нужно сделать:

Проверьте карточки товаров, особенно если работаете с категориями, где есть обязательная маркировка: одежда, обувь, косметика, парфюмерия, БАДы, товары лёгкой промышленности и другие категории.

Лучше сейчас потратить время на проверку, чем потом получить удержания в отчёте.

Штраф будет отображаться в еженедельном отчёте в столбце «Прочие удержания».

Мой совет:
не оставляйте такие вещи «на потом». Проверьте ТН ВЭД заранее, особенно на старых карточках — там чаще всего бывают ошибки.

Берегите свои деньги и карточки 💜


https://tnved.info/

Ссылка для проверки ТН ВЭД

Новое обновление личного кабинета, круто , не ?

WB — это когда ты вроде менеджер, а по факту немного аналитик, немного психолог и немного детектив 😄

Потому что каждый день приходится разбираться:

почему товар не продаётся,
почему реклама не окупается,
почему конкурент дешевле,
почему фото не цепляет,
почему карточка была в топе, а потом решила “уйти в отпуск”.

Но именно в этом и интерес.
Когда находишь причину, исправляешь — и видишь, как товар снова начинает двигаться, это прям отдельное удовольствие.

Кстати, а что для вас самое сложное в работе с Wildberries сейчас?
Могу потом сделать пост-разбор по самой частой боли.