📌 برند مثل مدیریت یک اندوخته چوبی است... شما درختان جدید را برای سود آتی می کارید و درختان قدیمی را برای سودآوری امروزتان قطع می کنید.
فوت و فن اصلی برند، برندینگ و مدیریت آن هم همین نکته است که شما کدام شان را انتخاب و کدام را انجام می دهید...
دیوید آکِر
💎 @Academynab
فوت و فن اصلی برند، برندینگ و مدیریت آن هم همین نکته است که شما کدام شان را انتخاب و کدام را انجام می دهید...
دیوید آکِر
💎 @Academynab
👏2👌1
💥یک کسبوکار کوچک، شکل کوچکشدهی یک کسبوکار بزرگ نیست
✍️ستگادین
جلسات کمتر، منابع کمتر، قراردادهای کمتر.
بزرگترین مزیت یک کسبوکار کوچک آنست که صاحبش، میتواند مستقیماً درچشمان مشتریان نگاه کند و برعکس.
احتمالاً راهِ پیشرفتِ کسبوکارهای کوچک، ورای پیروی از سیاستها، نظرات گروهی و اهرمهای ترقی، همان چیزی است که بیشترین محرک برای شروع کار است:
💡 بفهمید مخاطبانتان به چه چیزی نیاز دارند و به آنها کمک کنید تا همان را به دست آورند. راهش همین است.
داشتنِ یک کسبوکار کوچک، هرگز کار آسانی نبوده و حتی این روزها سختتر هم شده است. ولی ظرفیت عبور از دشواریها و انعطافپذیری، در کنار هم، اوضاع را پیش میبرند.
میمانَد قانون اول: بفهمید مخاطبان به چه چیزی نیاز دارند و همان را به ایشان بدهید.
ترجمه: مصطفی منبری
💎@Academynab
✍️ستگادین
جلسات کمتر، منابع کمتر، قراردادهای کمتر.
بزرگترین مزیت یک کسبوکار کوچک آنست که صاحبش، میتواند مستقیماً درچشمان مشتریان نگاه کند و برعکس.
احتمالاً راهِ پیشرفتِ کسبوکارهای کوچک، ورای پیروی از سیاستها، نظرات گروهی و اهرمهای ترقی، همان چیزی است که بیشترین محرک برای شروع کار است:
💡 بفهمید مخاطبانتان به چه چیزی نیاز دارند و به آنها کمک کنید تا همان را به دست آورند. راهش همین است.
داشتنِ یک کسبوکار کوچک، هرگز کار آسانی نبوده و حتی این روزها سختتر هم شده است. ولی ظرفیت عبور از دشواریها و انعطافپذیری، در کنار هم، اوضاع را پیش میبرند.
میمانَد قانون اول: بفهمید مخاطبان به چه چیزی نیاز دارند و همان را به ایشان بدهید.
ترجمه: مصطفی منبری
💎@Academynab
❤2👏1
«خب، این یک ایدهی احمقانه است»
✍️ستگادین
همانقدر احمقانه که بخواهید از طریق اینترنت، کفش بفروشید. آنهم در صدها سایز مختلف!
همانقدر احمقانه که انتظار داشته باشید مردم قرارهای همسریابیشان را آنلاین ترتیب دهند.
همانقدر احمقانه که دایرةالمعارفی بسازید که هر کسی بتواند آن را ویرایش کند. (ویکیپدیا. م)
شما به ایدهای دست مییابید. خودروی برقی با محدوده ۱۰۰ مایل، همبرگر گیاهی، شیر ساختهشده از جو، دورههای دانشگاهی رایگان و...
💡تقریباً به طور قطع میتوان گفت که پیشرفت بعدی، چیزی واقعاً احمقانه خواهد بود یا شاید چیزی صرفاً واضح و تکراری...
ترجمه: مصطفی منبری
✍️ستگادین
همانقدر احمقانه که بخواهید از طریق اینترنت، کفش بفروشید. آنهم در صدها سایز مختلف!
همانقدر احمقانه که انتظار داشته باشید مردم قرارهای همسریابیشان را آنلاین ترتیب دهند.
همانقدر احمقانه که دایرةالمعارفی بسازید که هر کسی بتواند آن را ویرایش کند. (ویکیپدیا. م)
شما به ایدهای دست مییابید. خودروی برقی با محدوده ۱۰۰ مایل، همبرگر گیاهی، شیر ساختهشده از جو، دورههای دانشگاهی رایگان و...
💡تقریباً به طور قطع میتوان گفت که پیشرفت بعدی، چیزی واقعاً احمقانه خواهد بود یا شاید چیزی صرفاً واضح و تکراری...
ترجمه: مصطفی منبری
👍2❤1
زندگی شما نتیجه انتخاب های شما تا این لحظه است.
هر جا که هستید و هر کسی که هستید به دلیل انتخاب ها و تصمیم هایی است که تا این لحظه گرفته اید.
هر کاری که انجام می دهید بر اساس ارزش های غالب در آن لحظه است.
حتی هیچ کاری نکردن هم نوعی انتخاب است.
چون همیشه در انتخاب افکار خود آزاد هستید، کنترل کامل زندگیتان و تمامی آنچه برایتان اتفاق می افتد در دست شماست.
برایان تریسی
💎@Academynab
هر جا که هستید و هر کسی که هستید به دلیل انتخاب ها و تصمیم هایی است که تا این لحظه گرفته اید.
هر کاری که انجام می دهید بر اساس ارزش های غالب در آن لحظه است.
حتی هیچ کاری نکردن هم نوعی انتخاب است.
چون همیشه در انتخاب افکار خود آزاد هستید، کنترل کامل زندگیتان و تمامی آنچه برایتان اتفاق می افتد در دست شماست.
برایان تریسی
💎@Academynab
👍1👏1👌1
هرگز فکر نکنید با داشتن پول زیاد شما ثروتمند خواهید بود.
در دنیای امروزی ثروت فراتر از پول است.
ناپلون هیل در کتاب کلید طلایی 15 نوع ثروت را معرفی می کند که داشتن آنها ما را ثروتمند میکند:
1- نگرش مثبت
2- ارتباط موثر
3- ادب
4- یادگیری مادام العمر
5- انضباط شخصی
6- تندرستی واقعی
7- آرامش خاطر
8- خلاقیت
9- عشق ورزیدن به کار
10- داشتن برنامه و هدف
11- داشتن قلب و زبان شاکر
12- درک دیگران
13- استفاده موثر از زمان
14- بخشندگی
15- اعتماد به نفس
💎 @Academynab
در دنیای امروزی ثروت فراتر از پول است.
ناپلون هیل در کتاب کلید طلایی 15 نوع ثروت را معرفی می کند که داشتن آنها ما را ثروتمند میکند:
1- نگرش مثبت
2- ارتباط موثر
3- ادب
4- یادگیری مادام العمر
5- انضباط شخصی
6- تندرستی واقعی
7- آرامش خاطر
8- خلاقیت
9- عشق ورزیدن به کار
10- داشتن برنامه و هدف
11- داشتن قلب و زبان شاکر
12- درک دیگران
13- استفاده موثر از زمان
14- بخشندگی
15- اعتماد به نفس
💎 @Academynab
👏2👌1
از نظر برایان تریسی ، فروشندگان مهمترین مهرههای کسب و کار هستند و توانایی و مهارت فروش میتواند منجر به موفقیت یا شکست یک شرکت بشه. توی این جلسه از صحبت راجع به ویژگیهای فروشنده موفق یعنی از اینکه هر فرد باید موفقیت را ابتدا توی ذهن خودش تجسم کنه شروع میشه تا اینکه فروشنده باید با دید و فکر مثبت شاخصهای کلیدی فروش را یاد بگیره و اعتماد به نفس داشته باشه...
💎 @Academynab
💎 @Academynab
👏2👍1
⭐️ پیشرفت بشریت اگرچه اجتنابناپدیر است اما بهخودیِخود رخ نمیدهد ، هر گامی به سوی عدالت همراه با ازخودگذشتگی، سختی، استقامت، تلاش خستگیناپذیر و اشتیاق افراد متعهد است.
🔷 مارتین لوتر کینگ
💎 @Academynab
🔷 مارتین لوتر کینگ
💎 @Academynab
❤2👍1
۱۳ اکتبر روز جهانی شکست است. بدون احتمال شکست، پیروزی وجود ندارد.
هدف این روز شناخت کاستیهای ما یا نارساییهای موجود در رفتار و عملکرد خودمان است.
💎 @Academynab
هدف این روز شناخت کاستیهای ما یا نارساییهای موجود در رفتار و عملکرد خودمان است.
💎 @Academynab
❤1👏1👌1
یکی از قویترین محرکهای موفقیت اشتیاق است ...
وقتی کاری انجام میدهید، آن را با قدرت و با تمام وجود انجام دهید.
فعال، پرانرژی، با اشتیاق، با اعتماد به نفس و با ایمان باشید ، تا به هدف خود برسید .
هیچ هدف بزرگی بدون اشتیاق و علاقه به دست نمیآید .
رالف والدو امرسون
💎 @Academynab
وقتی کاری انجام میدهید، آن را با قدرت و با تمام وجود انجام دهید.
فعال، پرانرژی، با اشتیاق، با اعتماد به نفس و با ایمان باشید ، تا به هدف خود برسید .
هیچ هدف بزرگی بدون اشتیاق و علاقه به دست نمیآید .
رالف والدو امرسون
💎 @Academynab
👏2👍1
استیو جابز: بیشتر از هر زمانی به مشتریان تان نزدیک شوید، آن قدر نزدیک که قبل از آن که خودشان بگویند به چه چیزی نیاز دارند، شما به آنها بگویید به چه چیزی نیاز دارند!
🔻این جمله استیو جابز را می توان دلیل اصلی موفقیت اپل دانست، موفقیتی که ریشه در تحقیقات بازار گسترده اپل دارد به گونه ای که می توان گفت از مرحله تشخیص نیازهای مشتریان به مرحله خلق نیاز برای مشتریان رسیده است.
💎 @Academynab
🔻این جمله استیو جابز را می توان دلیل اصلی موفقیت اپل دانست، موفقیتی که ریشه در تحقیقات بازار گسترده اپل دارد به گونه ای که می توان گفت از مرحله تشخیص نیازهای مشتریان به مرحله خلق نیاز برای مشتریان رسیده است.
💎 @Academynab
❤1👍1👏1
اگر قبل از خریدکردن قهوه بخورید، پول بیشتری خرج میکنید!
محققان در مطالعه جالبی متوجه شدند، افرادی که به میزان ۲۵ تا ۲۰۰ میلیگرم کافئین (قهوه) میل میکنند، در خریدهای خود، بهطور قابلتوجهی پول بیشتری خرج کرده و تعداد اقلام خریداری شده آنها نیز بیشتر از افرادی است که این میزان کافئین را مصرف نمیکنند.
در مطالعه جدیدی که توسط محققان دانشگاههای مختلفی از جمله دانشگاه فلوریدا جنوبی و دانشگاه ایالتی «لوئیزیانا» انجام شد، ۳۰۰ شرکتکننده به عنوان خریدار وارد دو فروشگاه مختلف در اسپانیا شدند. گروه اول افرادی بودند که پیش از خرید خود قهوهای با میزان معمول کافئین نوشیده بودند و گروه دیگر یا قهوه مصرف نکرده بودند، یا کمی آب نوشیدند. محققان با بررسی رفتار این افراد ادعا کردهاند که مصرف ۲۵ تا ۲۰۰ میلیگرم قهوه در طول روز، باعث میشود که انسانها در خرید، پول بیشتری خرج کنند.
💎 @Academynab
محققان در مطالعه جالبی متوجه شدند، افرادی که به میزان ۲۵ تا ۲۰۰ میلیگرم کافئین (قهوه) میل میکنند، در خریدهای خود، بهطور قابلتوجهی پول بیشتری خرج کرده و تعداد اقلام خریداری شده آنها نیز بیشتر از افرادی است که این میزان کافئین را مصرف نمیکنند.
در مطالعه جدیدی که توسط محققان دانشگاههای مختلفی از جمله دانشگاه فلوریدا جنوبی و دانشگاه ایالتی «لوئیزیانا» انجام شد، ۳۰۰ شرکتکننده به عنوان خریدار وارد دو فروشگاه مختلف در اسپانیا شدند. گروه اول افرادی بودند که پیش از خرید خود قهوهای با میزان معمول کافئین نوشیده بودند و گروه دیگر یا قهوه مصرف نکرده بودند، یا کمی آب نوشیدند. محققان با بررسی رفتار این افراد ادعا کردهاند که مصرف ۲۵ تا ۲۰۰ میلیگرم قهوه در طول روز، باعث میشود که انسانها در خرید، پول بیشتری خرج کنند.
💎 @Academynab
👍3❤1👌1
♦️ ابعاد مختلف بازاریابی:
1) بازارگرایی: توجه، گرایش و تمایل به بازار و مشتریان.
2) بازارشناسی: تلاش نظام مند برای کسب اطلاعات از بازار.
3) بازاریابی: یافتن بازار هدف و تلاش برای خلق و دریافت ارزش بین سازمان و مشتریان.
4) بازارسازی: ایجاد و افزایش سهم بازار، ساخت تصویر مناسب از سازمان.
5) بازارگرمی: تشویقات و تبلیغات به موقع و مناسب جهت آگاه ساختن، متقاعد ساختن و خرید بیشتر.
6) بازارگردی: آگاه شدن از بازار از طریق حضور در صحنه مبادلات و دانستن مناسبات حاکم بر بازار.
7) بازارسنجی: سنجش گذشته و حال سازمان و رقبا جهت ترسیم آینده فروش و نظارت بر عملکرد.
8) بازارداری: حفظ مشتریان کنونی، تشویق و ترغیب آنان به خرید بیشتر، تداوم در خرید با ایجاد "رضایت" در آنها.
9) بازارگردانی: در کل به معنای مدیریت بازار از طریق محصولات، توزیع، قیمت و ترفیعات فروش و همچنین پیاده سازی نظام مند تمام 8 مرحله قبل، در این حوزه جا می گیرد.
برگرفته از کتاب "بازاریابی و مدیریت بازار"
💎 @Academynab
1) بازارگرایی: توجه، گرایش و تمایل به بازار و مشتریان.
2) بازارشناسی: تلاش نظام مند برای کسب اطلاعات از بازار.
3) بازاریابی: یافتن بازار هدف و تلاش برای خلق و دریافت ارزش بین سازمان و مشتریان.
4) بازارسازی: ایجاد و افزایش سهم بازار، ساخت تصویر مناسب از سازمان.
5) بازارگرمی: تشویقات و تبلیغات به موقع و مناسب جهت آگاه ساختن، متقاعد ساختن و خرید بیشتر.
6) بازارگردی: آگاه شدن از بازار از طریق حضور در صحنه مبادلات و دانستن مناسبات حاکم بر بازار.
7) بازارسنجی: سنجش گذشته و حال سازمان و رقبا جهت ترسیم آینده فروش و نظارت بر عملکرد.
8) بازارداری: حفظ مشتریان کنونی، تشویق و ترغیب آنان به خرید بیشتر، تداوم در خرید با ایجاد "رضایت" در آنها.
9) بازارگردانی: در کل به معنای مدیریت بازار از طریق محصولات، توزیع، قیمت و ترفیعات فروش و همچنین پیاده سازی نظام مند تمام 8 مرحله قبل، در این حوزه جا می گیرد.
برگرفته از کتاب "بازاریابی و مدیریت بازار"
💎 @Academynab
آکادمی ناب
شناخت ابعاد مختلف بازاریابی | آکادمی ناب
بازاریابی یعنی جستجو برای یافتن مناسب ترین بازار و بخشهایی که سازمان میتواند در آن جا به صورت موثرتر حضور یابد و پاسخگوی نیاز و خواسته بازار باشد.
❤1👍1👏1
هر کسب و کاری که داشته باشید چه آنلاین و چه سنتی فرقی نمی کنه؛ هدف هر یه بیزینس اینه که خدمات و محصولاتی رو ارائه بده و در ازای اون درآمدی بدست بیاره
کارآفرین ها، صاحبان کسب و کار و فروشنده ها به دنبال این هستن که حداکثر فروش و درآمد رو داشته باشن و مشتری هارو نسب به خودشون وفادار کن؛ این هدف زمانی بدست میاد که مهارت ها و تکنیک های نفوذ تو دل مشتری رو یاد گرفته باشن...
این مهارت ها رو تو این پست بهت یاد دادم از دستش نده...
پست جدید تو پیج اینستاگرام مون قرار گرفت.
فالو، لایک و کامنت کنید 😘
💎 https://instagram.com/academynab
کارآفرین ها، صاحبان کسب و کار و فروشنده ها به دنبال این هستن که حداکثر فروش و درآمد رو داشته باشن و مشتری هارو نسب به خودشون وفادار کن؛ این هدف زمانی بدست میاد که مهارت ها و تکنیک های نفوذ تو دل مشتری رو یاد گرفته باشن...
این مهارت ها رو تو این پست بهت یاد دادم از دستش نده...
پست جدید تو پیج اینستاگرام مون قرار گرفت.
فالو، لایک و کامنت کنید 😘
💎 https://instagram.com/academynab
👌3👍1
🏆 موفقیت، صبر میخواهد
🔹گاهی برای انداختن یک درخت، باید ۱۰۰ ضربه با تبر بزنیم. از این ۱۰۰ ضربه، ۹۹ ضربه اوّل، کارشان این است که شرایط را برای ضربه صدم آماده کنند.
🔸اینکه درخت، در طی ۹۹ ضربه، هنوز سر جایش ایستاده است، دلیلِ بیهودگی آن ضربات نیست، دلیل دلسردی نیست، دلیل ناامیدی نیست، هر مبارزهای، به همین شکل است.
🔹اینکه اقداماتی که میکنیم به سرعت جواب نمیدهد، نباید در عزم و اراده ما خللی ایجاد کند.
🔸پس باید هر کاری میکنیم، بگذاریم به حساب یکی از همان ۹۹ ضربه اول.
🔹ضربه صدم بالاخره از راه میرسد و درخت را میاندازد.
🔸نگران نباش، موفقیت، صبر میخواهد.
💎 @Academynab
🔹گاهی برای انداختن یک درخت، باید ۱۰۰ ضربه با تبر بزنیم. از این ۱۰۰ ضربه، ۹۹ ضربه اوّل، کارشان این است که شرایط را برای ضربه صدم آماده کنند.
🔸اینکه درخت، در طی ۹۹ ضربه، هنوز سر جایش ایستاده است، دلیلِ بیهودگی آن ضربات نیست، دلیل دلسردی نیست، دلیل ناامیدی نیست، هر مبارزهای، به همین شکل است.
🔹اینکه اقداماتی که میکنیم به سرعت جواب نمیدهد، نباید در عزم و اراده ما خللی ایجاد کند.
🔸پس باید هر کاری میکنیم، بگذاریم به حساب یکی از همان ۹۹ ضربه اول.
🔹ضربه صدم بالاخره از راه میرسد و درخت را میاندازد.
🔸نگران نباش، موفقیت، صبر میخواهد.
💎 @Academynab
❤2👍1👏1
🔺دانشگاه هاروارد چند تا دوره مختلف رو رایگان کرده اگه دوست داشتید می تونید نگاهی بندازید:
۱. برنامه نویسی وب با پایتون و جاوا اسکریپت
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-web-programming-python-and-javascript?delta=0
۲. توسعه اپ موبایل با ریاکت نیتیو
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-mobile-app-development-react-native
۳. علوم کامپیوتر برای افراد غیرکامپیوتری کسب و کار
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-computer-science-business-professionals-0?delta=0
۴. هوش مصنوعی با پایتون مقدماتی
https://www.edx.org/course/cs50s-introduction-to-artificial-intelligence-with-python
💎 @Academynab
۱. برنامه نویسی وب با پایتون و جاوا اسکریپت
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-web-programming-python-and-javascript?delta=0
۲. توسعه اپ موبایل با ریاکت نیتیو
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-mobile-app-development-react-native
۳. علوم کامپیوتر برای افراد غیرکامپیوتری کسب و کار
https://pll.harvard.edu/course/cs50s-computer-science-business-professionals-0?delta=0
۴. هوش مصنوعی با پایتون مقدماتی
https://www.edx.org/course/cs50s-introduction-to-artificial-intelligence-with-python
💎 @Academynab
👍1👏1👌1
❣خوشحال ترینِ آدمها ؛
از هر چیزی بهترین رو ندارند ...
آنها از هر چیزی بهترین رو میسازند🍃🍃
👤زیگ زیگلار (نویسنده آمریکایی)
💎 @Academynab
از هر چیزی بهترین رو ندارند ...
آنها از هر چیزی بهترین رو میسازند🍃🍃
👤زیگ زیگلار (نویسنده آمریکایی)
💎 @Academynab
❤4👏1
🔴 اثر طعمه
اگر تجربه رفتن به استارباکس را برای نوشیدن یک فنجان قهوه داشته باشید، احتمالا در منو قیمت دیدهاید که قیمت قهوهها این طور نوشته شده:
سایز کوچک: ۳۰۰۰ تومان
سایز متوسط: ۶۵۰۰ تومان
سایز بزرگ: ۷۰۰۰ تومان.
کدام را انتخاب میکنید؟
بررسیها نشان داده عموم آدمها سایز بزرگ را انتخاب میکنند، حتی اگر با همان سایز کوچک هم نیازشان برطرف شود. در واقع قیمتها به گونهای طراحی شده که شما را تحتتاثیر قرار دهند و قدرت انتخاب را از شما بگیرند تا شما آن چیزی را انتخاب کنید که فروشنده میخواهد نه آن چیزی که واقعا به آن احتیاج دارید.
این رفتار ما یک مدل سوگیری است که در اقتصاد رفتاری به آن اثر طعمه یا فریبگر میگویند چون کارش این است که ذهن ما را فریب دهد.
ذهن ما با اضافه شدن گزینه سوم(طعمه) فریب میخورد، چون اثر طعمه با ذهن بازی میکند و محاسبات ذهنی ما را بهم میریزد. ذهن ما اختلاف قیمت میان لیوان متوسط و بزرگ را محاسبه میکند و این عدد را با اختلاف قیمت متوسط و کوچک مقایسه میکند و به این نتیجه میرسد که اگر گزینه بزرگتر را خرید کند، سود بیشتری هم میبرد.
اثر طعمه باعث میشود که ما بیشتر از نیاز واقعیمان خرید کنیم. وقتی آپشنی به اسم طعمه وجود دارد دیگر به سراغ گزینهای که نیاز داریم نمیرویم، سراغ گزینهای میرویم که بیشترین سود را برایمان دارد.
از اصول اقتصاد میدانیم که مردم به انگیزههای شخصیشان جواب میدهند. درست است که ما میخواهیم بیشتر بفروشیم ولی باید انگیزهای هم برای خریدار وجود داشته باشد که بیشتر از ما بخرد. پس قیمتها را به گونهای قرار میدهند که به جای انتخاب گزینه ارزانتر و بهصرفهتر، گزینه گرانتر را انتخاب کنیم و پول بیشتری پرداخت کنیم.
اما چطور از اثر طعمه در امان باشیم؟
۱. در هنگام خرید قبل از نگاه به قیمتها، ابتدا به محصولات نگاه کنید تا بتوانید متوجه نیاز خود بشوید.
۲. قبل از رفتن به خرید لیستی از نیازهایتان تهیه کنید و به آن پایبند باشید.
۳. از فروشنده راجع به حجم یا تعداد مشورت نگیرید، او دلسوز جیب شما نیست.
هر زمان احساس کردید که دارید دچار اثر طعمه میشوید، برای این که ذهنتان را قانع کنید تا تصمیم منطقی بگیرد یاد این جمله بیوفتید که:
اگر برای یک جنس ۲۰ هزار تومانی ۱۵ هزار تومان هزینه کنید، ۵ تومان سود نکردهاید، ۱۵ هزار تومان هزینه کردهاید و کسی که سود میکند فروشنده است و نه شخص شما...
💎 @Academynab
اگر تجربه رفتن به استارباکس را برای نوشیدن یک فنجان قهوه داشته باشید، احتمالا در منو قیمت دیدهاید که قیمت قهوهها این طور نوشته شده:
سایز کوچک: ۳۰۰۰ تومان
سایز متوسط: ۶۵۰۰ تومان
سایز بزرگ: ۷۰۰۰ تومان.
کدام را انتخاب میکنید؟
بررسیها نشان داده عموم آدمها سایز بزرگ را انتخاب میکنند، حتی اگر با همان سایز کوچک هم نیازشان برطرف شود. در واقع قیمتها به گونهای طراحی شده که شما را تحتتاثیر قرار دهند و قدرت انتخاب را از شما بگیرند تا شما آن چیزی را انتخاب کنید که فروشنده میخواهد نه آن چیزی که واقعا به آن احتیاج دارید.
این رفتار ما یک مدل سوگیری است که در اقتصاد رفتاری به آن اثر طعمه یا فریبگر میگویند چون کارش این است که ذهن ما را فریب دهد.
ذهن ما با اضافه شدن گزینه سوم(طعمه) فریب میخورد، چون اثر طعمه با ذهن بازی میکند و محاسبات ذهنی ما را بهم میریزد. ذهن ما اختلاف قیمت میان لیوان متوسط و بزرگ را محاسبه میکند و این عدد را با اختلاف قیمت متوسط و کوچک مقایسه میکند و به این نتیجه میرسد که اگر گزینه بزرگتر را خرید کند، سود بیشتری هم میبرد.
اثر طعمه باعث میشود که ما بیشتر از نیاز واقعیمان خرید کنیم. وقتی آپشنی به اسم طعمه وجود دارد دیگر به سراغ گزینهای که نیاز داریم نمیرویم، سراغ گزینهای میرویم که بیشترین سود را برایمان دارد.
از اصول اقتصاد میدانیم که مردم به انگیزههای شخصیشان جواب میدهند. درست است که ما میخواهیم بیشتر بفروشیم ولی باید انگیزهای هم برای خریدار وجود داشته باشد که بیشتر از ما بخرد. پس قیمتها را به گونهای قرار میدهند که به جای انتخاب گزینه ارزانتر و بهصرفهتر، گزینه گرانتر را انتخاب کنیم و پول بیشتری پرداخت کنیم.
اما چطور از اثر طعمه در امان باشیم؟
۱. در هنگام خرید قبل از نگاه به قیمتها، ابتدا به محصولات نگاه کنید تا بتوانید متوجه نیاز خود بشوید.
۲. قبل از رفتن به خرید لیستی از نیازهایتان تهیه کنید و به آن پایبند باشید.
۳. از فروشنده راجع به حجم یا تعداد مشورت نگیرید، او دلسوز جیب شما نیست.
هر زمان احساس کردید که دارید دچار اثر طعمه میشوید، برای این که ذهنتان را قانع کنید تا تصمیم منطقی بگیرد یاد این جمله بیوفتید که:
اگر برای یک جنس ۲۰ هزار تومانی ۱۵ هزار تومان هزینه کنید، ۵ تومان سود نکردهاید، ۱۵ هزار تومان هزینه کردهاید و کسی که سود میکند فروشنده است و نه شخص شما...
💎 @Academynab
👍2❤1👌1
💥 تمرکز برند را فدای فروش بیشتر نکنید
برایان تیل در کتاب «خلق برندهای مردمپسند» مینویسد: بسیاری از برندها از طریق تمرکز بر یک ویژگی یا منفعت شفاف و مشخص که برای مشتریان هدفشان مهم است، به موفقیت دست پیدا میکنند.
فروش این برندها وقتی افزایش مییابد که میزان آشنایی مشتریان هدف با این برندها بیشتر میشود و ویژگی یا منفعت آنها آن قدر جذاب میشود که مشتریان را به خرید بیشتر تشویق میکند.
با این حال، این برندها به مرور زمان به مرحلۀ اشباع نزدیک میشوند زیرا همیشه، محدودیتهای طبیعی برای فروش یک برند ایجاد میشود.
وقتی که برندها با مشکل کاهش فروش مواجه میشوند، مدیران آنها با روحیۀ «ما میتوانیم» روشهایی را برای افزایش فروش و رشد مجدد جستجو میکنند. این روشها معمولاً به یک جا ختم میشوند: گسترش جذابیت برند که در نهایت باعث به هم زدن تمرکز آن و افزودن محصولات یا خدمات جدید به آن میشود.
برای مثال، شرکت خودروسازی سَتِرن، برند موفق خود را بر اساس تجربۀ فروش منحصر به فرد، راحت و دوستانه ساخت. علاوه بر این، تمام خودروهای این شرکت، کوچک، تقریباً ارزان و دارای امکانات مناسب بودند.
برند سَتِرن مطلوب خریداران جوان و دارای بودجۀ محدود بود. این استراتژی، تصویر ذهنی مطلوبی از برند سَتِرن خلق کرد و باعث تمایز آن از رقبایش شد؛ رقبایی که نقطۀ تمایز مشخصی نداشتند.
در طول زمان، رشد سَتِرن کند شد چون مشتریان این برند معمولاً با بالا رفتن سن و بهبود وضعیت اقتصادیشان، ترجیح میدادند خودروی خود را عوض کنند و یک خودروی بهتر بخرند.
بدیهیترین راهی که به ذهن مدیران سَتِرن آمد، عرضۀ یک خودروی بزرگتر و گرانتر بود تا مشتریان شرکت گزینهای برای بهروز کردن خودروهای خود داشته باشند.
به همین دلیل، شرکت مدل LS خود را که نسبت به مدلهای دیگر پیشرفتهتر، لوکستر و گرانتر بود، به بازار عرضه کرد؛ به بیان دیگر، مدلی که با تصویر ذهنی مشتریان از سَتِرن در تضاد بود.
💡 سَتِرن LS عملاً نتوانست به موفقیت چشمگیری دست پیدا کند؛ نه به این دلیل که خودروی خوبی نبود، بلکه به این دلیل که با مفهومی که سَتِرن سالها روی آن تمرکز کرده بود در تضاد بود. به همین دلیل عرضه مدل LS نه تنها مشکلات این برند را کم نکرد، بلکه تشدید هم کرد و باعث تضیف این برند محبوب و خارج شدن آن از بازار شد.
🔗 Academynab.com
💎 @Academynab
برایان تیل در کتاب «خلق برندهای مردمپسند» مینویسد: بسیاری از برندها از طریق تمرکز بر یک ویژگی یا منفعت شفاف و مشخص که برای مشتریان هدفشان مهم است، به موفقیت دست پیدا میکنند.
فروش این برندها وقتی افزایش مییابد که میزان آشنایی مشتریان هدف با این برندها بیشتر میشود و ویژگی یا منفعت آنها آن قدر جذاب میشود که مشتریان را به خرید بیشتر تشویق میکند.
با این حال، این برندها به مرور زمان به مرحلۀ اشباع نزدیک میشوند زیرا همیشه، محدودیتهای طبیعی برای فروش یک برند ایجاد میشود.
وقتی که برندها با مشکل کاهش فروش مواجه میشوند، مدیران آنها با روحیۀ «ما میتوانیم» روشهایی را برای افزایش فروش و رشد مجدد جستجو میکنند. این روشها معمولاً به یک جا ختم میشوند: گسترش جذابیت برند که در نهایت باعث به هم زدن تمرکز آن و افزودن محصولات یا خدمات جدید به آن میشود.
برای مثال، شرکت خودروسازی سَتِرن، برند موفق خود را بر اساس تجربۀ فروش منحصر به فرد، راحت و دوستانه ساخت. علاوه بر این، تمام خودروهای این شرکت، کوچک، تقریباً ارزان و دارای امکانات مناسب بودند.
برند سَتِرن مطلوب خریداران جوان و دارای بودجۀ محدود بود. این استراتژی، تصویر ذهنی مطلوبی از برند سَتِرن خلق کرد و باعث تمایز آن از رقبایش شد؛ رقبایی که نقطۀ تمایز مشخصی نداشتند.
در طول زمان، رشد سَتِرن کند شد چون مشتریان این برند معمولاً با بالا رفتن سن و بهبود وضعیت اقتصادیشان، ترجیح میدادند خودروی خود را عوض کنند و یک خودروی بهتر بخرند.
بدیهیترین راهی که به ذهن مدیران سَتِرن آمد، عرضۀ یک خودروی بزرگتر و گرانتر بود تا مشتریان شرکت گزینهای برای بهروز کردن خودروهای خود داشته باشند.
به همین دلیل، شرکت مدل LS خود را که نسبت به مدلهای دیگر پیشرفتهتر، لوکستر و گرانتر بود، به بازار عرضه کرد؛ به بیان دیگر، مدلی که با تصویر ذهنی مشتریان از سَتِرن در تضاد بود.
💡 سَتِرن LS عملاً نتوانست به موفقیت چشمگیری دست پیدا کند؛ نه به این دلیل که خودروی خوبی نبود، بلکه به این دلیل که با مفهومی که سَتِرن سالها روی آن تمرکز کرده بود در تضاد بود. به همین دلیل عرضه مدل LS نه تنها مشکلات این برند را کم نکرد، بلکه تشدید هم کرد و باعث تضیف این برند محبوب و خارج شدن آن از بازار شد.
🔗 Academynab.com
💎 @Academynab
👏2❤1👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💥 آرایش نظامی گله گرگ نشان از هوش این موجودات دارد.
گرگهای پیر و با تجربه در جلوی ستون حرکت کرده؛ تا هم عکسالعمل پختهتری در مقابل موجودات دیگر نشان دهند، و هم در صورت درگیری خطرات متوجه آنها باشد.
گرگهای جوان و جنگجو در پیش و پس گرگهای ماده و بچهگرگها حرکت میکنند؛ تا از آنها حفاظت کنند.
رهبر گله (گرگ آلفا) پشت سر همه با فاصله حرکت میکند؛ تا همه چیز را زیر نظر داشته باشد. هدایت گله را گرگهای پیر و باتجربه به عهده دارند؛ و ظاهراً نقش رهبر گله نظارت بر این است که گله به عنوان یک سیستم درست کار کند.
💎 @Academynab
گرگهای پیر و با تجربه در جلوی ستون حرکت کرده؛ تا هم عکسالعمل پختهتری در مقابل موجودات دیگر نشان دهند، و هم در صورت درگیری خطرات متوجه آنها باشد.
گرگهای جوان و جنگجو در پیش و پس گرگهای ماده و بچهگرگها حرکت میکنند؛ تا از آنها حفاظت کنند.
رهبر گله (گرگ آلفا) پشت سر همه با فاصله حرکت میکند؛ تا همه چیز را زیر نظر داشته باشد. هدایت گله را گرگهای پیر و باتجربه به عهده دارند؛ و ظاهراً نقش رهبر گله نظارت بر این است که گله به عنوان یک سیستم درست کار کند.
💎 @Academynab
❤2👌1
📌آیا آرام کردن مشتریان، راهبرد خوبی است؟
✍️ ستگادین
اگر در قسمت خدمات مشتریان، استراتژی شما ادامهدادن به کارِ آرامکردن مشتریان عصبانی است، همیشه عقب خواهید ماند.
زندگیتان میشود خواباندن آتش خشم مشتریان و کارتان میشود یک روزمرگی بیپایان.
به جای این کار، بر روی ایجاد سیستمهای بهتر سرمایهگذاری کنید. چون سیستمهای بهتر، هر آتش خشمی را وقتی کوچک است فرو مینشانند.
و روی طراحی، سرمایهگذاری کنید. چون طراحیِ بهتر به وعدههای شفافتری میانجامد که عمل به آنها آسانتر است.
و بر روی کیفیت به عنوان محور تولید، سرمایهگذاری کنید. چون عمل به وعدههایتان، باعث رضایت، کاهش چشمگیر هزینهها و بازگشت سرمایه میشود.
💎 @Academynab
✍️ ستگادین
اگر در قسمت خدمات مشتریان، استراتژی شما ادامهدادن به کارِ آرامکردن مشتریان عصبانی است، همیشه عقب خواهید ماند.
زندگیتان میشود خواباندن آتش خشم مشتریان و کارتان میشود یک روزمرگی بیپایان.
به جای این کار، بر روی ایجاد سیستمهای بهتر سرمایهگذاری کنید. چون سیستمهای بهتر، هر آتش خشمی را وقتی کوچک است فرو مینشانند.
و روی طراحی، سرمایهگذاری کنید. چون طراحیِ بهتر به وعدههای شفافتری میانجامد که عمل به آنها آسانتر است.
و بر روی کیفیت به عنوان محور تولید، سرمایهگذاری کنید. چون عمل به وعدههایتان، باعث رضایت، کاهش چشمگیر هزینهها و بازگشت سرمایه میشود.
💎 @Academynab
👍2👏1
🔴 با این ۷ راهکار میتوانید هر چیزی را بفروشید!
🔹موسسه هاتویت، یکی از پیشرو ترین و موفق ترین موسسههای فعال در آموزش فروشندگی و بازاریابی است که در آمریکا، کانادا، استرالیا، چین، سنگاپور و برزیل نیز فعالیت میکند.
این موسسه ۳۰ سال پیش توسط یک روان شناس انگلیسی به نام نیل راکهم تاسیس گردید و از آن زمان تا کنون با ارائه و آموزش جدیدترین شیوههای فروشندگی و همچنین مهارتهای فروشندگی، مدیریت فروش، مذاکره، آینده پژوهی یکی از قدرتمند ترین و موفق ترین موسسههای آموزشی بینالمللی در این زمینه محسوب میشود.
🔅متخصصان هاتویت میگویند ۷ راهکار وجود دارد که اگر یک فروشنده به همهی آنها عمل کند قادر خواهد بود هر چیزی را بفروشد.
🔅۱ - تحقیق در مورد نیاز مشتری:
قبل از اقدام به فروش باید در مورد مشتریان خود و نیازهای آنها تحقیق کنید.
به عنوان مثال اگر فروشندهی لوازم و تجهیزات پزشکی هستید و مشتریان شما بیمارستانها هستند، باید قبل از ملاقات با نمایندگان خرید این بیمارستانها، نیازهای آنها را شناسایی و بعد وارد مذاکره شوید.
🔅۲ - از خریدار در مورد اهداف و مقاصدی که از خرید محصول شما دنبال میکند، سؤال کنید.
زمانی که برای اولین بار با یک خریدار صحبت میکنید از او در مورد نیازهایش بپرسید و اینکه از محصول شما برای چه مقاصدی و چگونه میخواهد استفاده کند.
🔅۳ - از دانش خود برای پرسیدن سوالات عمیق و بینش مند استفاده کنید.
شما باید برای مشتری خود نقش یک همراه یا تسهیل کننده را ایفا کنید و وی را در مورد روش های استفاده از محصول خود آگاه کنید.
🔅۴ - به دقت گوش کنید.
یک فروشنده باید بیشتر شنونده باشد و اجازه دهد تا خریدار بیشتر حرف بزند.
🔅۵ - مانند یک مشاور رفتار کنید.
اجازه دهید مشتری هنگام صحبت با شما احساس کند که دارد از یک مشاور متخصص برای بهبود و توسعه کسب و کار خود راهنمایی و مشاوره میگیرد.
🔅۶ - اگر با یک تیم خریدار سر و کار دارید با هر یک از اعضا تیم به طور جداگانه صحبت کنید.
بعد از اینکه با رهبر گروه صحبت کردید، به افراد دیگر گروه نیز نزدیک شوید و با هر یک جداگانه صحبت کنید تا ا اعتماد بین شما و همه اعضا تیم برقرار شود.
🔅۷ - محصول خود را به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه و معرفی کنید.
👌 نیازهای مشتری را بر کیفیت محصول خود ارجح بدانید و بیش از آنکه در مورد کیفیت محصول خود حرف بزنید در مورد اینکه این محصول چگونه میتواند پاسخ گوی نیاز مشتری باشد توضیح دهید.
💎 @Academynab
🔹موسسه هاتویت، یکی از پیشرو ترین و موفق ترین موسسههای فعال در آموزش فروشندگی و بازاریابی است که در آمریکا، کانادا، استرالیا، چین، سنگاپور و برزیل نیز فعالیت میکند.
این موسسه ۳۰ سال پیش توسط یک روان شناس انگلیسی به نام نیل راکهم تاسیس گردید و از آن زمان تا کنون با ارائه و آموزش جدیدترین شیوههای فروشندگی و همچنین مهارتهای فروشندگی، مدیریت فروش، مذاکره، آینده پژوهی یکی از قدرتمند ترین و موفق ترین موسسههای آموزشی بینالمللی در این زمینه محسوب میشود.
🔅متخصصان هاتویت میگویند ۷ راهکار وجود دارد که اگر یک فروشنده به همهی آنها عمل کند قادر خواهد بود هر چیزی را بفروشد.
🔅۱ - تحقیق در مورد نیاز مشتری:
قبل از اقدام به فروش باید در مورد مشتریان خود و نیازهای آنها تحقیق کنید.
به عنوان مثال اگر فروشندهی لوازم و تجهیزات پزشکی هستید و مشتریان شما بیمارستانها هستند، باید قبل از ملاقات با نمایندگان خرید این بیمارستانها، نیازهای آنها را شناسایی و بعد وارد مذاکره شوید.
🔅۲ - از خریدار در مورد اهداف و مقاصدی که از خرید محصول شما دنبال میکند، سؤال کنید.
زمانی که برای اولین بار با یک خریدار صحبت میکنید از او در مورد نیازهایش بپرسید و اینکه از محصول شما برای چه مقاصدی و چگونه میخواهد استفاده کند.
🔅۳ - از دانش خود برای پرسیدن سوالات عمیق و بینش مند استفاده کنید.
شما باید برای مشتری خود نقش یک همراه یا تسهیل کننده را ایفا کنید و وی را در مورد روش های استفاده از محصول خود آگاه کنید.
🔅۴ - به دقت گوش کنید.
یک فروشنده باید بیشتر شنونده باشد و اجازه دهد تا خریدار بیشتر حرف بزند.
🔅۵ - مانند یک مشاور رفتار کنید.
اجازه دهید مشتری هنگام صحبت با شما احساس کند که دارد از یک مشاور متخصص برای بهبود و توسعه کسب و کار خود راهنمایی و مشاوره میگیرد.
🔅۶ - اگر با یک تیم خریدار سر و کار دارید با هر یک از اعضا تیم به طور جداگانه صحبت کنید.
بعد از اینکه با رهبر گروه صحبت کردید، به افراد دیگر گروه نیز نزدیک شوید و با هر یک جداگانه صحبت کنید تا ا اعتماد بین شما و همه اعضا تیم برقرار شود.
🔅۷ - محصول خود را به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه و معرفی کنید.
👌 نیازهای مشتری را بر کیفیت محصول خود ارجح بدانید و بیش از آنکه در مورد کیفیت محصول خود حرف بزنید در مورد اینکه این محصول چگونه میتواند پاسخ گوی نیاز مشتری باشد توضیح دهید.
💎 @Academynab
👍3❤1👌1