Top Negotiators || Андрей Яценко
11.1K subscribers
3 photos
26 links
Все о переговорах и коммуникации от человека с 20+ годами переговорного опыта.
Официальный сайт: https://translab.com.ua
Download Telegram
to view and join the conversation
🔥ВСЕ УРОКИ КУРСА “ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ЛЖИ”🔥

Для вашего удобства в этом посте мы собрали ссылки на все уроки бесплатного курса. С этого момента курс будет находиться на канале еще 10 дней, а потом уроки уйдут в закрытый доступ. Воспользуйтесь оставшимся временем, чтобы посмотреть, досмотреть или повторить материал.

1 урок - “Правила считывания невербальной информации”: 👉https://t.me/AYoffical/16
2 урок - “Тело и жестикуляция”: 👉 https://t.me/AYoffical/17
3 урок - “Мимика и вегетативные реакции”: 👉 https://t.me/AYoffical/25
4 урок - “Речь как дополнительный источник информации”: 👉 https://t.me/AYoffical/26
5 урок - “Принципы обнаружения лжи в коммуникации”: 👉 https://t.me/AYoffical/31
6 урок - “Практика видеоанализа”: 👉 https://t.me/AYoffical/34

Живые эфиры на канале с ответами на вопросы часть 1: 👉 https://t.me/AYoffical/30 и часть 2: 👉 https://t.me/AYoffical/39

👌 Для тех, кто интересовался очным курсом “Невербалика в коммуникации и переговорах” в Киеве 26-27 июня, можно узнать детали и записаться по ссылке здесь: 👉 http://translab.com.ua/nonverbal. В группе есть еще несколько мест.

👋 Обязательно поделитесь ссылкой на этот пост с теми, кто еще не подписан на курс или канал. Это последний шанс его увидеть в свободном доступе!
✍️ КАКИЕ ПЕРЕГОВОРНЫЕ НАВЫКИ САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ?✍️

Пока готовятся новые эфиры и краткий “Онлайн курс по переговорам”, который начнется скоро на этом канале, мы решили спросить вас: ответы на какие темы вы хотите увидеть в наших выпусках?
Anonymous Poll
24%
Как настроиться перед важными переговорами?
46%
Как договориться с клиентом, который не хочет договариваться?
30%
Как уметь договариваться с руководителем?
44%
Как “продать себя дороже” при устройстве на работу?
36%
Как торговаться в бытовых сделках (покупка, продажа, аренда)?
29%
Что делать, если клиент не выполняет обязательства?
🔥Мы начинаем публиковать уроки видео-курса “Основы эффективных переговоров”!🔥

Пока вы еще досматриваете курс “Основы психологии лжи”, который, кстати, примерно через неделю уйдет в закрытый доступ - мы движемся вперед!

✍️ Сегодня в эфире первый урок курса “Основы эффективных переговоров”. А всего этих уроков будет 6. Это будет короткий видео учебник для тех кто никогда не погружался в переговорную теорию или же погружался, но не смог сложить из нее целостную картинку. Безусловно, в курсе будут только основы, но даже они помогут многим из вас научиться договариваться и заключать выгодные сделки.

Стоит ли говорить, что курс на канале лишь временный гость и поэтому уроки лучше всего смотреть по мере выхода? Но скорее всего вы уже это знаете 🙂

👇Впереди еще много интересного и вы знаете, что необходимо поделиться ссылкой на этот свежий курс с вашими друзьями и коллегами прямо сейчас! 🙂

https://youtu.be/ZaZzv4ImtY4
🤟 Публикуем 2-й урок курса “Основы эффективных переговоров”🤟

На этот раз урок посвящен, пожалуй, самой непростой теме: “Выявление потребностей оппонента”. Посмотрев его вы узнаете как понять, мотивацию, выгоды и нужды вашего оппонента для того, чтобы найти своеобразную “точку входа” для договоренности с ним. Ведь понимание этой “точки входа” помогает договориться даже с тем, кто не желает договариваться с вами!

👉 Кроме того завтра в четверг 3 июня на этом канале в 20.00 (по Киеву/Москве) Андрей Яценко проведет прямой эфир по теме: “Переговоры: как договориться с кем угодно”. Вечером мы еще его отдельно анонсируем.

👇 Приятного просмотра нового видео и обязательно поделитесь ссылкой на этот свежий урок с вашими друзьями и коллегами прямо сейчас!

https://youtu.be/ys5R75L2lGY
👌 АНОНС ПРЯМОГО ЭФИРА “ПЕРЕГОВОРЫ: КАК ДОГОВОРИТЬСЯ С КЕМ УГОДНО” 👌

🔥Завтра, 3 июня в 20.00 (по Киеву/Москве) на нашем канале пройдет прямой эфир с Андреем Яценко на тему: “Переговоры: как договориться с кем угодно”. На этом эфире Андрей ответит на ваши вопросы по курсу “Основы эффективных переговоров”, а также расскажет о ряде моментов, которые выходят за пределы курса.

Ставьте себе напоминание в календарь и присоединяйтесь!

Так как не у всех есть возможность задать вопрос вживую во время эфира - оставляйте свои вопросы в Google форме по ссылке и Андрей на них ответит: https://forms.gle/MVGajjtRKdmDQqbPA
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM
👋 ЗАПИСЬ ПРЯМОГО ЭФИРА «ПЕРЕГОВОРЫ: КАК ДОГОВОРИТЬСЯ С КЕМ УГОДНО»👋

Публикуем запись вчерашнего прямого эфира по переговорам. Темы, которые обсуждались в эфире:

1. Как начать коммуникацию первым и что нужно для того, чтобы переговоры шли по вашему сценарию.
2. Как понять, что хочет в переговорах оппонент, если он молчит.
3. Что делать, когда собеседник не хочет договариваться или стремится отстоять только свои интересы.
4. Как вести переговоры с родными и близкими, особенно в ситуации конфликта.
5. Как склонить оппонента к договоренности, если он не хочет соглашаться на ваши условия.
6. …..

Ответы на эти и другие вопросы, а также различные секреты и нюансы слушайте в записи эфира.

👉P.S. Для тех, кто спрашивал про курс “Практическая невербалика в коммуникации и переговорах”, который пройдет в Киеве 26-27 июня - информация по ссылке: https://translab.com.ua/nonverbal

🙏🔥 Обязательно поделитесь ссылкой на эфир со своими друзьями и знакомыми!
👌ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ЗНАНИЯ ПО ОСНОВАМ ПЕРЕГОВОРОВ👌

👇Тест вы можете пройти по ссылке: https://forms.gle/Jj8fmo6BHj3utMrR6

Перед 3 уроком краткого переговорного курса мы решили сделать небольшую паузу, чтобы вы успели досмотреть 1-й и 2-й уроки курса “Основы эффективных переговоров”, потому как некоторые еще не закончили смотреть курс “Основы психологии лжи” . Последний, мы, благодаря вашим многочисленным просьбам, пока оставим на канале до 15 июня 🙏.

👉 И для того, чтобы вам проверить свои базовые знания по 1 и 2 урокам переговорного курса - мы сделали для вас небольшой тест для проверки знаний. Он займет 3-5 минут, но даст вам возможность понять насколько вы разобрались в уроке и стоит ли его пересмотреть.

🤟Жмите ссылку, чтобы пройти тест прямо сейчас: https://forms.gle/Jj8fmo6BHj3utMrR6. После теста вы увидите правильные ответы. Поехали :)!
🔥 В эфире 3-й урок видео-курса “Основы эффективных переговоров”🔥

💥 На этот раз урок посвящен интересной и глубокой теме: “Основные инструменты ведения переговоров”. Посмотрев его вы узнаете про то, как применяется в переговорах рациональный подход, манипуляции и давление. А также как важна гибкость и балансировка на уровне инструментов и тактик.

А самое главное, вы поймете, почем иногда договоренности не выполняются, даже если переговоры прошли успешно! Использование разных инструментов в процессе переговоров позволит сделать любые ваши коммуникации - от бизнес, до бытовых - гораздо эффективнее!

👇 Смотрите новый урок на нашем канале прямо сейчас и обязательно поделитесь ссылкой с вашими друзьями и коллегами!

https://youtu.be/3ReSyjwA73M
💥 Итак, публикуем 4-й урок видео-курса “Основы эффективных переговоров”💥

👋 У нас уже есть понимание переговорных основ и инструментов. Что-же дальше? Конечно же структура!

В этом уроке, посвященном “Структуре и динамике переговорного процесса” вы увидите очень простую структуру, которая вам даст четкое понимание, что, когда и зачем делать в процессе переговоров. Кроме того, после просмотра урока вы начнете легко видеть динамику переговоров и понимать, какие ошибки нельзя допускать и какие инструменты нельзя использовать, если хотите договориться со своим собеседником, а не развалить переговоры напрочь!

Стоит ли говорить о том, что зная эти тонкости вам будет легче подготовиться к переговорам любой сложности? 🙂

👇 Смотрите новый урок и помните про необходимость делиться этим ценным материалом с другими!

https://youtu.be/e_4-iHGCbAQ
👌 Краткое резюме 1 и 2 уроков курса “Основы эффективных переговоров”👌

Специально для тех, кто посмотрел видео, но все хотел зафиксировать для себя самое главное - мы публикуем ключевые мысли 1 и 2 уроков курса! Повторение - мать учения и сестра понимания (с)

✍️ Обязательно сохраните себе этот текст и поделитесь главным инсайтом, который вас зацепил в соцсетях с ссылкой на наш канал.

👉 Итак, “КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ” (урок 1, ссылка: https://t.me/AYoffical/42)

⁃ Полезно воспринимать любую коммуникацию как переговорный процесс
⁃ Если вы мыслите, как переговорщик, то любая коммуникация приносит эффект
⁃ В переговорах всегда есть четкая конкретная цель и структура и именно это обеспечивает результат
⁃ Переговоры - это закрытие своей потребности через потребность оппонента
⁃ Ваша потребность в переговорах интересует вашего собеседника / оппонента только в том случае, если пересекается с его интересами
⁃ Обратную реакцию вы получите, если выстроите мост связи с потребностью оппонента
⁃ Если вы закрываете чужую потребность, но не закрываете свою, то это либо недальновидность, либо манипуляция
⁃ Если кто-то в переговорах делает для вас что-то «просто так» - значит это “не просто так”. У него есть скрытая потребность
⁃ Ведите переговоры с оппонентом, а не с его образом в вашей голове. Переговоры это не про говорить, это про слушать
⁃ Вместо того, чтобы пытаться угадать потребность оппонента , выясняйте её. А потом используйте понимание потребности для достижения своей цели
⁃ Win-Win переговоров в условиях постсоветского пространства практически не бывает. Старайтесь не ориентироваться на эту стратегию как на основную, потому как часто под этой фразой скрывается манипуляция оппонента
⁃ Ни одна из переговорных стратегий не является универсальной

👉 “ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ОППОНЕНТА В ПЕРЕГОВОРАХ” (урок 2, ссылка: https://t.me/AYoffical/43)

⁃ Выяснение потребности оппонента - ключевой механизм для создания договорённости
⁃ Начинайте с тщательного изучения информации об оппоненте из открытых источников (внешних и внутренних)
⁃ Актуализируйте в переговорах потребности клиента с помощью вопросов, чтобы не утонуть в своих фантазиях на его счет
⁃ Каждый оппонент - личность. А значит у него есть и личные потребности: высказаться, быть услышанным, удовлетворить своё ЧСВ
⁃ Потребность - это не только возможность выстроить договорённость, но и возможность заработать больше
⁃ Если вы понимаете потребность оппонента, то вы сможете заключить более выгодную сделку
⁃ Задавайте целевые вопросы, чтобы выявить потребности
⁃ Закрыв потребность оппонента, вы сможете легче закрыть свою
⁃ Человек должен услышать, что его потребности учтены, тогда он за вами пойдёт
⁃ Если вы с самого начала переговоров показываете своему оппоненту, что вы его слышите в том, что касается его личных потребностей, то велика вероятность, что вы его услышите и в том, что касается бизнес потребностей. Поэтому у него есть мотивация пойти вам навстречу
⁃ Чем раньше вы начнёте задавать целевые вопросы, актуализировать потребности и использовать их для закрытия своих переговорных задач, тем проще будет выстроить договоренность и достичь желаемого результата

💥 Пересмотрите внимательнее 1 и 2 урок и возможно вы найдете в нем еще какие-то полезные для вас идеи, пока мы готовим для вас выводы по другим урокам и завершаем монтаж следующих. И, как обычно, поделитесь этим постом со своими друзьями и коллегами! 🙂
💥 Новое резюме переговорных принципов по 3 и 4 урокам курса “Основы эффективных переговоров”💥

Перед финальным рывком на завершающие два урока фиксируем основные идеи и инсайты 3 и 4 уроков курса!

🙏 По традиции, обязательно сохраните себе этот текст и поделитесь главным своим инсайтом в соцсетях с ссылкой на наш канал. Предыдущий пост разошелся рекордным числом перепостов!

👉 Итак, “ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ” (урок 3, ссылка: https://t.me/AYoffical/50)

⁃ Если все упростить, то в переговорах есть всего 3 базовых инструмента:
Рацио (логика),
Давление и Манипуляция
⁃ Ключевой принцип рациональных (партнерских) переговоров:- чтобы достигнуть паритетного соглашения, нужно совершить обмен
⁃ Инструмент “Рацио»: закрываете свою потребность за счет закрытия потребности оппонента частично или полностью. Договорённость образуется на стыке обмена потребностями.
⁃ Инструмент “Давление”: навязываете свою потребность оппоненту, при этом совершенно не учитываете его потребность, которая игнорируется частично или полностью. Вторая сторона будет договариваться с вами при таких условиях только в случае огромной для себя важности и отсутствия выбора.
⁃ При использовании инструмента “Давление” договорённость образуется за счёт продавливания собственной потребности при игнорировании потребности оппонента
⁃ Инструмент “Манипуляция”: даёте понять оппоненту, что его потребность для вас очень важна и вы готовы ее закрыть, но при этом свою потребность стараетесь не транслировать и скрываете свой интерес
⁃ При использовании инструмента “Манипуляция” у вас есть скрытая потребность, которую вы хотите закрыть за счёт сделки, но оппонент об этом не знает. Либо примерно понимает потребность, но не знает точно ее объем
⁃ Манипуляция - создание договоренности путем введения оппонента в заблуждение, даже если это подается под соусом “лучших побуждений”
⁃ ВАЖНЕЙШИЙ ПРИНЦИП: базовая договорённость в переговорах должна выстраиваться за счёт Рацио, а инструменты Давления и Манипуляция могут использоваться ТОЛЬКО в дополнение, если нет другого выхода. Иначе есть вероятность, что оппонент после переговоров, поняв что его продавливали или им манипулировали, - не выполнит договоренность.

👉 “СТРУКТУРА И ДИНАМИКА ПЕРЕГОВОРОВ” (урок 4, ссылка: https://t.me/AYoffical/51)

- В любых переговорах можно выделить 2 основные фазы: фазу создания договоренности (1 фаза) и фазу торга (2 фаза)
- В 1 фазе стороны приходят к соглашению о том, что они будут работать вместе или решать ситуацию, с которой столкнулись. Иными словами: “стороны договариваются о том, что они договариваются”
- Во 2 фазе стороны обсуждают условия догооренности (начинают торговаться), иными словами договариваются о цене и прочих сделки
- В некоторых переговорах необходима дополнительная «нулевая» фаза переговоров. Это фаза установления контакта. Она необходима, если вы ведете переговоры с абсолютно новым оппонентом или же со знакомым оппонентом, но на фоне сильного конфликта, когда лояльность стремится к нулю или вообще отрицательная
- Такие инструменты, как “Давление” и “Манипуляция” рекомендуется применять во 2 фазе переговоров (в торге это допустимо), а 1 фазу желательно выстраивать на “Рацио”
- Запомните! Недоторговаться в переговорах (плохо торговаться) = недополучить дополнительную прибыль
- Использование переговорных инструментов в разных фазах: В “0 фазе” часто можно встретить большое количество маленьких Манипуляций, в “1 фазе” самый желательный инструмент - Рацио, во “2 фазе” Рацио остаётся, но присоединяются такие инструменты, как Манипуляции и Давление.
- Важно всегда четко осознавать, в какой именно фазе вы сейчас находитесь. Это облегчит для вас применение тех или иных инструментов переговоров и приблизит нужный вам результат

🔥 Пересмотрите внимательнее еще раз 3 и 4 урок и найдите еще какие-то полезные для вас идеи, ведь скоро мы опубликуем 5 урок курса! И, как обычно, поделитесь этим постом со своими друзьями и коллегами!
👌 В эфире 5-й урок видео-курса “Основы эффективных переговоров”👌

Тема, которая раскрыта в данном уроке настолько изменит ваше восприятие коммуникации и переговоров, что многие, незнакомые с ней, воскликнут: "а что, так можно было?”. Более того, принципы, изложенные в уроке, работают также и в управлении, проектном менеджменте и даже в отношениях!

5 урок курса посвящен важной теме “Бюджет переговоров” и в нем вы научитесь выстраивать и держать баланс переговорной ситуации, чтобы, с одной стороны, легче удерживать свою позицию в переговорах, а с другой - выстраивать продуктивные и длительные взаимоотношения!

Этот урок будет полезен не только тем, кто ведет переговоры, но вообще всем, кого интересует тема коммуникации. 🙂

👇 Смотрите новый урок и помните про необходимость делиться этим ценным материалом с другими!

https://youtu.be/xU_6GAMu_04
🔥 Публикуем завершающий 6-й урок видео-курса “Основы эффективных переговоров”🔥

В этом, завершающем уроке краткого курса, мы поговорим об ошибках переговорщиков, о своеобразных “Смертных грехах переговоров” и вы узнаете, что нужно сделать, чтобы успешно ….. завалить переговоры. Обязательно отследите эти ошибки в своих переговорах и коммуникациях и вы поймете, что вам необходимо изменить, чтобы ваши переговоры стали еще успешнее!

Этот урок будет великолепным завершением краткого переговорного курса и вместе с ним мы празднуем небольшой юбилей канала! Нас уже 10к 💥💥💥! Идем к новым высотам! 🙂

👇 Обязательно поделитесь этим видео с друзьями и коллегами и …. приятного просмотра!

https://youtu.be/UcjQnZm8Vv4
🥁 Итоговое резюме переговорных принципов по 5 и 6 урокам курса “Основы эффективных переговоров”🥁

Итак, наш краткий видеокурс завершился и мы начинаем подводить итоги, чтобы двигаться дальше. Предлагаем вам зафиксировать для себя основные идеи и инсайты 5 и 6 уроков курса!

🚀 По традиции, обязательно сохраните себе этот текст и поделитесь своим главным инсайтом в с друзьями и коллегами!

👉 Итак, “БЮДЖЕТ ПЕРЕГОВОРОВ” (урок 5, ссылка: https://t.me/AYoffical/54)

- Каждый человек больше всего ценит то, во что вкладывается сам. Этот принцип работает в любой коммуникации, переговорах и отношениях.
- Бюджет переговоров - понятие описывающее то, сколько вы вкладываетесь в переговорный процесс.
- Статьи бюджета переговоров: время, энергия, деньги (материальные ценности) и эмоции.
- Статьи бюджета - неравноценны, эмоции “весят” в 4 раза больше чем время. Поэтому эмоциональные переговоры нередко истощают.
- Чем больше оппонент вкладывается в бюджет переговоров – тем больше растет для него важность сделки. Чем выше важность – тем больше он потенциально пойдет на уступки.
- Чем больше собеседник вкладывается, во что-либо, тем более ценен для него результат и тем меньше он готов его потерять.
- Важно отслеживать свой бюджет переговоров и делать так, чтобы оппонент превышал свой. Вовлекайте его в коммуникацию, задавайте вопросы.
- Старайтесь вкладываться с оппонентом в соотношении около 50/50 или же делать так, чтобы оппонент вкладывался чуть больше.
- Кто контролирует бюджет переговоров, тот контролирует и сам процесс переговоров.
- Самый опасный человек в переговорах тот, кто сидит и молчит. Вы не знаете, что происходит у него в голове.
- Показатели превышения бюджета: признаки вовлеченности в коммуникацию, взятие инициативы на себя, много слов и мало вопросов.
- Позволительно превышать бюджет при первом контакте, но к середине коммуникации/переговоров необходимо выровнять равновесие.
- Если оппонент готов на старте вкладывать бюджет (готов инвестировать время и внимание), значит ему ВАЖНО с вами договориться.
- За бюджетом переговоров нужно следить на любой стадии переговорного процесса.

👉 “СМЕРТНЫЕ ГРЕХИ ПЕРЕГОВОРОВ” (урок 6, ссылка: https://t.me/AYoffical/55)

✍️Что ни в коем случае НЕЛЬЗЯ делать в переговорах, если не хотите потерпеть поражение или договориться не на своих условиях.

Грех №1: Не выяснять потребность оппонента или игнорировать ее полностью. Определение потребности - ключевой фактор для достижения переговорного результата. Любая договоренность без понимания потребностей - или временная, или одноразовая.

Грех №2: Нерациональное превышение бюджета. Нерациональное превышение бюджета способствует тому, что вы обнажаете свою важность, значимость результата и создаете точку входа для манипуляции вами.

Грех №3. Неправильное использование вопросов. Вопросы необходимы, чтобы понять потребность оппонента и направить коммуникацию в нужное русло. Плохо, когда вопросы не используются совсем или когда переговоры превращаются в допрос.

Грех №4. Игнорирование обратной связи. Лишь 10-20% информации говорится вслух в переговорах, все остальное идет “за кадром”. Самая лучшая тактика в переговорах - “игра от оппонента”. Наблюдайте за реакцией оппонента, чтобы понять, работает ли ваш подход.

Грех №5. Неспособность увидеть точки смены тактики переговорного процесса. Если вы стали ходить в переговорах по кругу, значит то, что вы делаете - не работает.

Грех №6. Стремление выиграть переговоры или договориться любым путем. Установка на обязательную договоренность создает некие рамки, в которые вы заталкиваете сами себя. Важно помнить, что вы хотите договориться, но на тех условиях, которые вас устроят.

Грех №7 Не финализировать договоренность. Развал договоренностей возникает из-за разных ожиданий сторон по окончании процесса переговоров Необходимо финализировать договоренность, чтобы уточнить детали и разделить ответственность между сторонами.

💥Пересмотрите внимательнее еще раз 5 и 6 урок и найдите еще какие-то полезные для вас инсайты! И, как обычно, поделитесь этим постом со своими друзьями и коллегами!
Audio
🚀Что делать, если вы слышите “НЕТ!” в переговорах?🚀

Нередко в переговорах любого уровня мы подводим своего собеседника / оппонента к принятию решения. И если его решение склоняется в вашу пользу, то все прекрасно. Но если вам отказывают? Если оппонент категорически возражает? Является ли это “приговором” или с этим все таки можно что-то сделать? ДА! Можно и нужно!

💥 Прослушайте небольшой аудио-урок про то, как превращать «НЕТ» собеседника в нужное вам «ДА» и получать согласие. А также получите парочку инструментов и индикаторов того, как понять, можно ли решение оппонента “расшатывать” прямо сейчас или лучше сделать стратегическую паузу.

👉Слушайте урок, делитесь им со своим друзьями и коллегами и главное помните, что “НЕТ!! в переговорах и коммуникации - это ВСЕГДА не окончательный ответ! 👌
Audio
💥ТОРГ: жадность или необходимость?💥

🥁 Мы сделали небольшой перерыв в публикациях, чтобы все подписчики канала успели досмотреть краткий курс “Основы эффективных переговоров” (https://t.me/AYoffical/42) на нашем канале, так как многие писали, что мы взяли слишком высокий темп :)!

Но время не ждет и, несмотря на летнее затишье, скоро начнется период активных переговоров во всех сферах бизнеса.

🚀Поэтому сегодня мы публикуем аудиоурок по теме торга - самой непростой и неоднозначной в переговорах. Некоторые из вас несомненно умеют торговаться, но у многих часто стоит психологический барьер, потому как они считают, что торгуясь - ущемляют интересы своего собеседника или оппонента. Так ли это?

Какие же ПРАВИЛЬНЫЕ установки необходимы при торге во внешних переговорах, переговорах внутри компании и в быту? Как облегчить себе торг? На эти и другие вопросы вы услышите ответ в аудиоуроке.

👉 Слушайте, делайте заметки, делитесь новым материалом с вашими коллегами и друзьями. И конечно же… торгуйтесь :)! 🙏