200 фишек системного бизнеса | Независимый Директор
88 subscribers
19 photos
3 videos
6 links
Про системные методы развития малого и среднего бизнеса.
Download Telegram
Содержание программы "Берём бизнес под контроль". Первый этап

Меня часто спрашивают, какие конкретные действия я делаю для достижения результата у клиентов.

И несмотря на то, что результат и путь у каждого свой, я решил расписать для вас базовые шаги первого этапа из моей консалтинговой программы "Берём бизнес под контроль".

Итак, что получит компания от работы со мной за первые 3 месяца, при оптимальном процессе работ:

1. Сделаем полное описание деятельности компании, чтобы иметь возможность точно передавать её суть руководителю, сотрудникам, маркетологам, партнёрам или инвестору.

2. Определим личные цели предпринимателя и цели компании. Расставим приоритеты, оцифруем цель и составим пошаговый план её достижения.

3. Изучим имеющиеся материалы компании (инструкции, скрипты, регламенты) и структуру их хранения. Определим какие из документов требуют создания или доработки.

4. Составим для предпринимателя личный план выхода из рутины.

5. Внедрим таблицу ключевых опережающих показателей для ежедневного контроля.

6. Внедрим таблицу всех финансовых показателей компании для контроля и принятия своевременных управленческих решения.

7. Настроим систему постановки и контроля задач, чтобы задачи выполнялись и не терялись.

8. Опишем главный бизнес-процесс. Что, как и в какой последовательности делается в компании.

9. Создадим структуру организации, чтобы каждый сотрудник знал свою роль в компании.

10. Оцифруем деятельность сотрудников, чтобы понимать сколько денег приносит каждый.

Всё это предприниматели не могут основательно внедрить годами, а мы сделаем всего за 3 месяца.

Есть ещё два этапа о которых я напишу отдельно.
Метод трёх корзин
Как использовать метод трёх корзин в современном виде.

Метод трёх корзин — простой способ самоорганизации. Его суть в использовании 3х папок с документами:

1. Папка где все новые запросы, договоры, заявки и прочие документы, которые руководитель/сотрудник ещё не изучил.

2. Папка где оказываются просмотренные, но незавершённые документы, по которым идёт работа.

3. Папка куда перекладывают обработанные документы, исполненные или готовые для передачи следующему сотруднику.

Так задачи с разным статусом не теряются и не путаются.

В электронной почте этот метод легко реализовать путём создания папок со статусом: входящие, обработанные, в архиве.

Из современных решений рекомендую Трелло или Битрикс, где такие инструменты удобно реализованы.

Внедрив правило трёх корзин, легко отследить степень загруженности и скорость исполнения задач сотрудниками.

Сотрудник может быть перегружен входящими документами или хвататься за новую задачу, не завершив предыдущую.

В указанных сервисах можно увидеть сколько задач находится в той или иной "корзине" и оценить эффективность работы.

Отслеживайте работу каждого отдельного сотрудника, либо целого отдела, прям с телефона, легко и из любой точки мира.
Интересная проблема управления

В бизнесе есть интересная проблема Управления.
Когда работает маленькая команда 7—12 человек, всё растёт. В целом бардак, но всё растёт и даже развивается.

Как только появляется больше людей, например 20 человек, то все может обрушиться, продажи и прибыль падают. Тогда половину людей увольняют, и всё снова становится хорошо. Парадокс!

Но этому есть простое объяснение.
Суть в том что на уровне управления 12 людьми можно управлять линейно и это не требует каких либо особенных навыков со стороны руководителя.

А при 20 нужно уже внедрять системы, с которыми Предприниматели не сталкивались, их не знают, не умеют, не использовали никогда.

50 человек — еще более сложный процесс, 100 это вообще другой уровень, и так далее.

Это очередная причина, которая может мешать росту компаний наравне с большинством других структурных и предсказуемых проблем.

Решение проблемы есть и оно комплексное. Но всё же главную роль играет правильная оргструктура организации.
Применяйте, внедряйте.
Нематериальная мотивация.

Слова Лу Герстнера, бывшего исполнительного директора IBM: «Без сомнения, сколько людей — столько и способов мотивации. Одних стимулируют деньги, других — возможность карьерного роста или признание, для третьих самой эффективной мотивацией станет страх или злость. Для кого-то побудительным мотивом может быть шанс узнать нечто новое, расширить сферу влияния, увидеть конкретные результаты своей деятельности. Большинство начинают действовать из страха вымирания, а вдохновить их можно, нарисовав привлекательную картину будущего».

А большинство Предпринимателей по-прежнему сосредоточены на окладе для сотрудников!

На прошлой неделе мой хороший знакомым проверил нематериальную мотивацию на практике и увидел ошеломительный результат.

Он предложил лучшему из сотрудников отдела продаж свою BMW 5 на выходные, если планы продаж будут выполнены.

Оказалось, что сотрудники умеют продавать сильно лучше, чем делают это обычно. Это с учётом того, что работают они за процент от выручки.

Берите на заметку. Проверьте нематериальную мотивацию в действии.
"Нас родили быть "птицами", а научили жить с серьезными лицами".

В детстве у нас была картинка и все кусочки пазла. Собирать его было весело и интересно.

Повзрослев, мы потеряли картинку, остались лишь кусочки. Будь то кусочки жизни или бизнеса, не имеет значения. Что собирать, мы не знаем, поэтому процесс становится сложным и непонятным.

Но есть люди, у которых есть цельная картинка — это их опыт, они уже такие пазлы собирали.

И у нас всегда есть выбор, складывать всё самим и тратить на это годы, либо прийти и взять цельную картинку у того, кто готов ей поделиться.

P.S. Когда Вы будете готовы, вот 3 способа как я могу быть Вам полезен:

1. Запишитесь на бесплатный онлайн аудит.
Где вы узнаете, что мешает увеличить ваш результат и какие из бизнес-процессов требуют изменений.

2. Покупайте мой мини-курс, где описаны 6 из 37 системных инструментов, которые помогли компании стать №1 в России.
Самые необходимые элементы системы для малого бизнеса.

3. Присоединяйтесь к индивидуальной программе, где я помогу создать систему для решения проблем рутины и многозадачности, проблемы кадров и увеличения прибыли.


А чтобы убедиться в том, что я действительно могу Вам помочь.

Записывайтесь на бесплатную онлайн сессию.

Ставьте “+” и я пришлю ссылку на регистрацию! До встречи!
В современном обществе есть четыре базовых типа удовлетворения в жизни:
1. От потребления
2. От происходящих событий
3. От достижения цели
4. От того, что приносит радость другим.

1. С первым типом всё предельно ясно. Я купил = я счастлив! Проблема в том, что длительность удовлетворения от покупок очень непродолжительная.

Людей использующих этот тип удовлетворения больше всего - это предсказуемо, учитывая культ потребления, который сыпется на нас из всех рекламных ресурсов.

Проблема в том, что стимулировать такое удовлетворение необходимо через покупки, а значит загонять себя в постоянную денежную зависимость.

2. Со вторым пунктом дела обстоят получше. Ведь наших эмоций после путешествия хватает на долго, по сравнению с покупками.

Поэтому это удовлетворение используют люди, которые закрыли большинство потребительских ожиданий и уже разочаровались в них. Они снизили для себя значимость потребления.

Продолжение в следующем посте. Поставьте лайк этой записи) Вам не сложно, мне приятно
3. Некоторые люди находят в себе силы ставить амбициозные цели и достигать их. Здесь речь о создании конкретного результата, будь то бизнес или реализация какой-либо инновационной идеи.

Но среди этой группы есть те, кто завис между вторым и третьим пунктами.

Они целеустремленно и мучительно покоряют вершину очередной горы поставив цель ради цели, а не ради создания результата. Их ведёт стремление чем-то занять себя, проверить тело на прочность и преодолеть созданное собой препятствие.

Это подмена реального удовольствия и похоже на то, когда человек делает себе больно, чтобы почувствовать удовлетворение в перерыве) Результат здесь сомнительный, если вы не профессиональный спортсмен.

4. Последний тип удовлетворения доступен не всем. Здесь речь о безвозмездной помощи тем, кто в этом нуждается и ищет эту помощь, а также о социальной значимости.

Самым ярким для меня примером социальной значимости является парк Краснодар, построенный Сергеем Галицким, куда приезжают со всей России, чтобы его увидеть.

Но такой масштаб не обязателен, можно и по "копейке" в благотворительные фонды перечислять. Главное делать это искренне и с удовольствием.

Какой тип удовлетворения для вас основной и знаком ли вам четвёртый?
Николай, построил внушительный бизнес в нише благоустройства территорий. В vip сегменте является флагманом рынка в России. Нашёл пользу в совместной со мной работе и правильно ей распорядился.
Четыре состояния денег в бизнесе.

1. Деньги которые лежат у вас на счету и вы можете ими распоряжаться. Здесь есть ряд проблем связанных с финансовыми тонкостями. Далеко не всеми деньгами на вашем счету вы реально можете распоряжаться. Делать это грамотно - большой труд.

2. Дебиторка. Это те деньги, которые вам должны ваши клиенты и/или партнёры. Здесь дело с их получением обстоит чуть-чуть сложнее, вы их можете вернуть или не вернуть никогда. В любом случае, этот процесс требует времени.

3. Запасы. Это деньги, которые у вас есть в виде товара на полках или на складе. Это ещё более длинный процесс, который завязан на реализации. Наблюдайте за спросом и регулируйте ликвидность. Реализуйте залежавшийся товар быстрее, чем он выйдет из моды, например.

4. Основные средства. Это ваши деньги, которые получить сложнее и дольше всего. Не всегда ваше старое оборудование вообще может кому-то понадобиться, а если оно имеет ценность, то на продажу уходит много времени. Но это тоже ресурс.

Помните, что деньги вокруг вас, а не только на вашем счету.
Почему, когда сидишь рядом с Владельцем бизнеса, то внедрение элементов бизнес-систем происходит быстро и результативно в 9 случаях из 10. А если просто даешь информацию, подробные инструкции и чек-листы, то процесс останавливается?

Как сделать так, чтобы сидеть рядом с большим количеством людей одновременно?

Для этого я сделал практичные и очень короткие видео с Excel таблицами для розницы и сферы услуг. Чтобы Вы могли сесть рядом и действительно внедрили самые полезные элементы бизнес-систем в свой бизнес. Всё это в формате онлайн курса.

Я начал с самого главного. С шести простых шагов, которые уже помогли компании стать №1 в России.

Воспользуйтесь этой возможностью, если вы работаете в рознице товаров или услуг.
За подробностями обращайтесь @Vel_Alexander
Два секрета как не сбиться с пути:

Первый секрет – если вокруг тебя то, что ты уже знаешь, или происходит то, что тебе знакомо, значит, ты идешь куда угодно, но не по пути.

Путь – это то, что ты не знаешь. Это неведомое, его ты не можешь себе представить, не можешь ничего предположить, поэтому ты не можешь его сделать своей целью, достичь или познать.

То, что ты знаешь, должно остаться за спиной. Иначе ты остановился.

Второе правило – если ты идёшь верно, то наполняешься, если неверно, то растрачиваешься.

Неважно, что будет испытанием, удовольствие или неприятность.
Удовольствия пьют силы жизни не меньше бед. Твои силы уйдут от тоски, гордыни и бахвальства. Труд тоже может стать пустым и забрать твои силы целиком.

Всё, что поглощает твои силы, есть верный знак того, что ты сбился с Пути. Как только действия начнут тебя наполнять – знай, ты верно идёшь.

- А как понять, растрачиваюсь я, или наполняюсь?
- Начни с чувства потерянного времени. Как только ты понял, что время идет впустую, сразу бросай это дело...

(Восточные мудрости).
"Система управления не тушит пожары, она помогает сделать так, чтобы их никогда не было."©️ Александр В.

Предприниматели, в большинстве случаев, задумываются о системности когда чувствуют "запах гари" перед пожаром. А в эти моменты, в пору заниматься Антикризисным менеджментом, что принципиально другое.

Отличие в том, что Антикризисный менеджмент - это реактивная деятельность, т.е. есть проблема, ищем решение.

А построение системы управления - это стратегическая деятельность, идеальные условия для которой тогда, когда острых проблем нет и вы стремитесь сделать так, чтобы их никогда и не было.