«Террор на проводе». Колл-центры Украины. Доход, структура, кураторы. Расследование GI-TOC. 1 млрд $ в месяц

🔔В России не осталось уже никого, кто не сталкивался бы с попыткой развода под различными легендами мошенниками (а на наш взгляд, террористами) из украинских колл-центров

Сейчас их «работа» уже перекинулась из России не только на Восточную Европу, но и на большинство стран и континентов

Аналитический центр КЦПН перевёл расследование швейцарской организации Global Initiative Against Transnational Organized Crime (GI-TOC), посвящённое этим самым структурам. На самом деле, многое они либо не нашли, либо умышленно исказили, особенно информацию о кураторстве и владельцах. Но тем не менее, это уже прогресс

➖Индустрия телефонного мошенничества давно перестала быть делом одиночек. Сегодня это огромный криминальный бизнес с оборотом в млрд $, сложной иерархией и современными технологиями

Исследователям удалось найти точный адрес одного из киевских колл-центров... по видео в TikTok. Сотрудники сами выкладывали ролики с работы. Аналитики опознали вывеску кофейни, припаркованную машину и желтый фасад соседнего здания. Так был найден офис в Оболонском районе Киева, рассчитанный на 60 рабочих мест. Средний колл-центр обманывает граждан на сумму около 1 млн $ в месяц, а крупные офисы «зарабатывают» до 3 млн $

В сумме вся индустрия на Украине может приносить до 1 млрд $ ежемесячно — больше, чем наркоторговля

➖Организаторы-рекрутёры охотятся на молодежь от 15 до 28 лет. Вакансии ищут открыто- через TikTok, Telegram и сайты по поиску работы. Прикрываются объявлениями о вакансиях «бариста», «барбера» или «менеджера по работе с клиентами заработок. [Хотя очень часто они особенно и не маскируются. Все видели объявления на украинских ресурсах, где подробно описывается вакансия с припиской, что работа осуществляется против России]

➖Сначала войны звонки в Россию резко выросли: с 300 тыс. в месяц до вторжения до 8 млн звонков ежедневно. Бывшие сотрудники признаются: обманывать россиян морально легче, а некоторые даже пытались «отмыть репутацию» патриотической риторикой. Однако, по данным Киберполиции, звонки в РФ никогда не превышали 10–15% от общего объема. Основные жертвы — сами украинцы, особенно внутренне переселенцы. Война открыла новые темы для обмана: фейковые сборы на помощь ВСУ, «выкупы» за пленных, кража данных беженцев

➖Иерархия строго вертикальная

«Холодники» — рядовые операторы, совершающие до 300 звонков в день
«Клоузеры» — те, кто «дожимает» жертву и забирает деньги
Служба безопасности, IT-отдел и HR. Администратор — единственный, кто контактирует с реальными владельцами

➖Существуют две крупнейшие сети.
Днепровские группировки, связанные с «вором в законе» Лашей Сваном и кланом «Девятки»
«Химпром» — наркосиндикат, который переориентировал инфраструктуру с наркотиков на мошенничество

➖По данным бывших сотрудников, колл-центры платят «крышу» правоохранителям — от 10 до 15 тыс $ в месяц. Рейды часто проводятся «для галочки»: полиция заходит, всех выводит, а на следующий день работа продолжается

➖Реальные зарплаты редко совпадают с обещанными. Вместо 800-1000 $ сотрудники получают 200 $, остальное «съедают» комиссии

График: 12-часовые смены, до 300 звонков в день, штрафы за любую провинность. «Слабых» увольняют легко, а успешных «клоузеров» удерживают угрозами и насилием. Бывшие сотрудники рассказывают о побоях проволокой и угрозах «отвезти в лес»

➖Появляется модель «колл-центр как услуга» (crime-as-a-service). Примерно за 5 000 $ можно купить стартовый пакет: скрипты, CRM-систему и 10–15 наемных сотрудников

➖Можно было бы рассказать гораздо больше. О курировании таких колл-центров СБУ и закреплении за некоторыми колл-центрами подшефных батальонов на содержании. О том, как они работают по другим странам мира и о том, что их цель не только деньги, но и смерть. Но это тема для отдельной публикации, включая и рекомендации, как не стать их жертвой

🚀Подпишитесь на наш канал чтобы не пропустить следующие публикации!

🇷🇺  КЦПН в MAX

Cogito ergo vinco
МЫСЛЮ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ПОБЕЖДАЮ!

➡️Поддержать русских солдат рублëм