❗️Google поделился полезным видео про статусы нарушений и их последствия для приложений. Сохраняйте в закладки❗️

Кратко делимся основными моментами: 👇

⚠️ Статус Rejected: часто дается за несоответствие метаданных гайдлайнам Google, предыдущие версии из стора не удаляются и нужно исправить в текущей версии и если необходимо перезалить АПК. Реджект не влияет на репутацию приложения и аккаунта

⚠️ Статус Removed: может присваиваться, если ответы на вопросы, касающиеся контента приложения не соответствуют действительности (при присвоении возрастного рейтинга приложению). Удаляются текущая и все предыдущие версии приложения, но влияние на репутацию нет. Достаточно залить новый АПК

⛔️ Статус Suspended: дается за серьезные нарушения, в том числе за наличие вредоносного ПО. Из стора удаляются предыдущие версии и статус влияет на репутацию аккаунта. Установки и оценки теряются. Приложение возможно переопубликовать с новым APK и bundle id

💀 Статус Terminated: дается за многочисленные серьезные нарушения, удаляются приложения, предыдущие версии, аккаунт блокируется

Больше подробностей в видео по ссылке

#aso_FAQ

Доброе утро понедельника и отличные новости от Apple!🎉

В разделе «Аналитика» App Store connect наконец-то починили баг, связанный с мисатрибуцией показов из поиска, теперь они собираются правильно и можно получать объективные данные по поисковой конверсии.

Напоминаем, что с октярябя 2019 года поисковые показы ошибочно попадали в раздел Browse, поэтому последние 4 месяца наблюдалось падение показов по всем приложениям и рост конверсии соответственно. Теперь проблема решена и можно снова опираться на аналитику в ASC.👩‍💻
#aso_news

⚡️Важные пятничные новости: Huawei, Xiaomi, Oppo и Vivo могут бросить вызов Google Play⚡️

Гиганты китайской индустрии по производству смартфонов создают свою платформу для разработчиков, позволяющую одновременно загружать приложения во все свои сторы!🔥

Интересные инсайты о новой платформе:👩‍💻

📌Платформа известна как Global Developer Service Alliance (GDSA) и будет обслуживать девять стран и регионов, включая Индию, Индонезию, Малайзию и Россию.

📌Такой альянс интересен всем фирмам-участникам, так как они смогут использовать популярность каждого из магазинов приложений в определенном регионе: Xiaomi в Индии, Vivo и Oppo в Юго-Восточной Азии и Huawei в Европе.

📌По данным за третий квартал 2019 года на долю Xiaomi, Huawei, Vivo и Oppo пришлось 43% мировых поставок смартфонов, что свидетельствует об их потенциальной способности конкурировать с GP и забрать некоторую долю установок.

Что новость значит для рынка мобильных приложений:📲

Во-первых, упрощение процесса публикации в китайских сторах, а во-вторых, единую механику продвижения в сторах и единое оформление App Page, т.к. сейчас раздельная публикация, продвижение, создание разного вида графики и работа с отзывами в каждой платформе достаточно трудозатратна для разработчиков.

Подробнее о проекте можно прочитать здесь
#aso_news

💕День Святого Валентина: как праздник может привлечь дополнительную органику вашему проекту?💕

По традиции начинаем с цифр: ⚡️

По результатам экспериментов в GP спец.креативы ко Дню Святого Валентина показали положительную динамику у проектов:👩‍💻

Ситимобил: +4% к конверсии
MAPS.ME: +3,8% к конверсии

Для вас мы подготовили небольшой чек-лист по сезонной оптимизации, который позволит не упустить возможность получения дополнительных органических установок в праздники:📝

✔️Первое: Составление календаря событий на ближайший квартал. Такой календарь позволит заблаговременно подготовить креативы и не пропустить ни одного сезонного события. Календарь особенно актуален проектам, ориентированным на международный рынок.

✔️Второе: Исследование. Оно необходимо для понимания того, за какое время до даты праздника нужно начинать тестировать креативы. Для этого достаточно отследить начало роста популярности поискового запроса: как только популярность начинает расти, можно запускать первые тесты. Инструменты для трекинга популярности: Google Trends.

✔️Третье: Анализ конкурентов. Иными словами, мониторинг изменений их креативов к праздникам в прошлом году. Этот пункт нужен для составления качественного сезонного контента. Важно знать, что продвигали ваши конкуренты, и выделиться среди них более привлекательным для пользователя оформлением App Page или предложением.

✔️Четвертое: Планирование. Необходимо для того, чтобы успеть качественно протестировать креативы до праздников и выбрать вариант с самой высокой конверсией. Также, если апдейт планируется еще в App Store, то он согласовывается с разработчиками заранее, так как в AS, в отличие от GP, нельзя менять креативы без апдейта версии. Таким образом, для AS вам нужно согласовать два апдейта: открывающий и закрывающий сезонную акцию.
#aso_best_practice

🔥Добавляйте в избранное: Чек-лист по составлению семантического ядра🔥

Ранее в канале мы уже публиковали чек-листы по текстовой оптимизации, а сегодня решили рассказать об основе - семантическом ядре. Для вас мы составили небольшой чек-лист с рекомендациями по тому, откуда брать запросы для хорошей семантики:👩‍💻

📌Брейншторм: На данном этапе нужно поставить себя на место пользователя и записать запросы, по которым вы бы сами скачали ваше приложение. Таким образом вы получите первые 20-30 ключевых слов.

📌Отчеты GP Search и Apple Search Ads: Очень ценная аналитика по ключевым словам. Здесь показываются списки самых популярных запросов, по которым уже устанавливают ваше приложение. Их важно включить в семантику и на них в первую очередь сделать акцент при составлении метаданных (в случае, если вы не находитесь на 1-ом месте по данным запросам).

🤓Лайфхак: Apple Search Ads пока не доступен в России, но для приложений, ориентированных только на Россию можно посмотреть популярные запросы в таких странах, как США и Великобритания. Из-за английского языка некоторых устройств туда тоже попадают запросы на русском. Популярность запросов на русском можно проверять на Казахстане, где ASA уже доступен.

📌Запросы, по которым приложение уже выдается в поиске: Актуально для опубликованных приложений. Такие запросы можно посмотреть самостоятельно, но удобнее будет сделать это через ASO-сервисы, которые автоматически показывают списки слов, по которым приложение уже есть в выдаче. Целесообразно добавлять в семантику только релевантные запросы.

📌Запросы из вашей категории: Их можно подобрать самостоятельно, путем брейншторма, либо снова взять данные из ASO-сервисов, которые отображают популярные запросы по категориям. Важно самостоятельно выбрать только самые релевантные и целевые.

📌Авто-саджесты: Это автоматические подсказки, которые появляются при вводе ключевого слова в поисковой строке в сторе (см. изображение ниже). Такие запросы пользуются популярностью, поэтому их тоже важно включить в семантику.

📌Конкурентные запросы: В них входит App Name конкурентов и все популярные ошибочные написания. Например: дЕливерии дИливери. Важно включать различные вариации написаний, так как иногда конкуренты не выдаются по своим же ошибочным названиям и это шанс забрать их целевой трафик.

#aso_must_read

Пример авто-саджестов

⚡️Важные новости: 🇨🇳 Для запуска игры в китайском App Store теперь требуется разрешение Государственной Администрации по делам печати и публикаций (SAPP)⚡️

Если у игры нет полученного у регулятора ратификационного номера (ISBN), Apple не сможет опубликовать ее в Китае. Данное правило касается всех платных игровых приложений, а также тех игр, в которых есть любые микро транзакции. Разработчики игр должны предоставить ISBN до 30 июня 2020 года.

Новость опубликовал китайский паблик в WeChat – Skykong. В статье говорится о том, что Apple уже: «добавила новый пункт в список Review Guidelines». Согласно правилу, «Если разработчик планирует выпустить игру к 20 июня, он должен указать в заявке ISBN». Что будет с приложениями, которые вышли до 30 июня, но не имеют ратификационного номера, пока не известно. Опираясь на предыдущую практику Apple по введению новых требований, предполагается, что компания просто не позволит выпускать обновления для подобных приложений.

Ранее, данное требование касалось только локальных Android-сторов. В App Store игровые приложения можно было публиковать без ISBN. Это было хорошей возможностью для разработчиков, стоящих в очереди на получение ISBN, протестировать свой продукт и различные модели его монетизации в Китае.

Временным выходом из ситуации может стать удаление из игр всех микротранзакций, к которым относятся подписки и инапы, до получения ISBN. Это поможет избежать потери вашей игровой аудитории в Китае.

Напоминаем, что получение ISBN представляет собой довольно сложную процедуру и за помощью в получении рекомендуется обращаться к крупным китайским паблишерам, которые помогут ускорить данный процесс. Самый крупный из них – компания iDreamSky, которая помогала опубликоваться в Китае таким гигантам, как Gardenscapes, Subway Surfers, Temple Run 2 и др.

В своем канале мы будем следить за ситуацией и публиковать последние новости, касающиеся игр, уже опубликованных в App Store.👩‍💻

❗️Профилактика реджектов приложения в App Store❗️

Делимся одними из самых частых кейсов реджектов: обязательно проверьте ваши приложения на соответствие данным пунктам👇

❌Реджект за отсутствие условий подписки: Если в вашем приложении есть подписки, то их условия обязательно должны быть прописаны в полном описании.

❌Реджект за несоответствие мокапов: Сейчас скриншоты обязательно нужно загружать для iPhone 8+, iPhone X, iPad 2-го и 3-го поколенияесли (при поддержке iPad). Если интерфейсы приложения показаны в мокапе, то необходимо, чтобы для iPhone X мокап был с челкой, а для iPhone 8+ без. То же правило касается и iPad 2-го и 3-го поколения, где рамки планшета отличаются.

❌Реджект за артовые скриншоты: Чаще всего касается игровых приложений и дается за несоответствие скриншотов реальному геймплею игры.

❌Реджект за использование слова «Free» в метаданных: Важно, что правило касается в том числе переводов этого слова на другие языки. То есть, реджект можно получить за "Free" в китайском варианте "免费“

❌Реджект за несоответствие названия приложения в сторе названию на девайсе: Очень частый кейс, выход из ситуации - привести название к единому формату, выгодному как с точки зрения ASO, так и с точки зрения продукта. Обыкновенно вопросы возникают к локали en-US (ее чаще всего видит Review Team), где название на родном языке переводят на английский.

❌Реджект за превью-видео: Распространен, так как многие разработчики загружают в стор рекламные видео, не адаптированные под требования Apple. Согласно гайдлайнам, видео для стора должно обязательно демонстрировать функционал приложения, содержать интерфейсы и не показывать людей.

‼️Важно: Если у вашего приложения есть одно или несколько из перечисленных в списке нарушений, но реджект за них не приходил, то это не исключает возможности получения реджекта в будущем. Некоторые нарушения Review Team может заметить не сразу, а уже в течение повторных ревью.

У Apple также есть свой список самых частых причин реджекта, с ним можно ознакомиться на сайте
#aso_must_read

🔥Сохраняйте в закладки: Чек-лист по составлению Full Description в Google Play🔥

Очень часто от проектов приходят запросы на рекомендации по составлению полного описания для Google Play. Мы делимся чек-листом с основными правилами, которые нужно учитывать при написании Full Description: 👇🏻

📌Лаконичный и легко читаемый текст: "Нет" длинным предложениям, тяжелым описаниям и перечислениям. "Да" коротким абзацам и минимуму информации.

📌Запрет на использование в полном описании: Отзывов о приложении от анонимных пользователей, сравнений с другими приложениями или брендами (не использовать фразы #1, №1 и т. д.), перечислений ключевых слов через запятую и в формате списков.

📌Выделение главных фичей: Делается при помощи крупного шрифта, цветового акцента, жирных шрифтов, Emoji и др. Такое выделение можно добавить при помощи специальных HTML-тегов (ниже прикрепляем полезную табличку). Оно необходимо для того, чтобы даже при беглом прочтении пользователь смог ухватить суть и главные преимущества вашего приложения.

📌Добавление ключевых слов: Необходимо, так как в GP полное описание участвует в поисковой выдаче. Для улучшения поисковых позиций нужно продублировать слова 3-5 раз по тексту. Желательно, чтобы данные слова уже упоминались в App Name и Sh.Description. Это повысит шансы на более высокие позиции в поиске.

📌Проверка на соответствие своей категории: Важно, чтобы Google показывал приложение в поиске по наиболее релевантным ключевым словам. Если полное описание слишком размытое, оно может повлиять на поисковые позиции и привлечь нецелевой трафик. То есть, Google будет показывать вас по нерелевантным запросам. Чтобы проверить с какими категориями Google ассоциирует ваше описание, можно прогнать его через Natural Language API Demo. После загрузки полного описания сайт показывает, к каким категориям отнес ваш текст Google и с какой уверенностью (показатель Confidence, должен быть не ниже 0,8).

📌Соблюдение ограничения по символам: Ограничение для полного описания составляет 4000 символов.

HTML-теги для редактирования описания в Google Play

⚡️ Гайдлайн по видео для App Store и Play Market⚡️

Рассказываем как сделать правильное видео и не получить реджект 🤞

Общие рекомендации:

⏩ На большей части видео нужно использовать демонстрацию приложения с интерфейсом. Можно сделать скринкаст экрана либо использовать скриншоты с UI. Рекомендуем разбавить сопроводительными слоганами на нейтральном фоне и визуальными эффектами, чтобы оживить интерфейс.

⏩ Видео должны быть короткими и емкими, демонстрировать самые популярные фичи. По статистике, видео смотрят 3-4 секунды, поэтому важно успеть показать за это время как можно больше функций и не занимать первый кадр длинной заставкой с брендом.

⏩ Чтобы сделать видео более эффективным, вставьте в него слоганы. Так у пользователя будет больше информации о приложении, так как во время автовоспроизведения ролик может по умолчанию проигрываться без звука.

⏩ Если вы отображаете фичи, которые доступны платно, нужно сообщить об этом в видео. Такую информацию можно показать на последних кадрах.

⏩ Показывайте в ролике запись самого приложения или игры, а не то, как люди пользуются ими на устройстве (например, пальцы, нажимающие на экран).

⏩ При необходимости можно использовать тач фидбек, чтобы лучше продемонстрировать, как в приложении работает навигация.

⏩ Используйте нативное разрешение интерфейса, не увеличивайте изображение.

⏩ Не включайте в сюжет отзывы, изображение людей, цену или информацию рекламного характера.

⏩ Не используйте видео с возрастным ограничением.

Подробнее для App Store:

⏩ Ориентация: может быть как вертикальная, так и горизонтальная. Ресайзы под каждый девайс доступны по ссылке

⏩ Длина: 15-30 секунд

⏩ Размер: до 500MB

⏩ Звук: можно добавлять музыку, озвучку голосом. Нельзя - делать видео без звука. Бесплатную музыку можно скачивать с Фонотеки YouTube.

⏩ Device frame: отказываемся от него. При этом важно, чтобы был соблюден корректный статус бар для каждого устройства.

⏩ В видео для телефонов не должны быть изображены планшеты и наоборот.

⏩ Можно загружать до 3х видео на локаль.

Подробнее для Google Play:

⏩ Ориентация: рекомендуется делать горизонтальным, так как видео будет заливаться на Youtube и, далее, по добавленной ссылке в Google Play Console, подгружаться на App Page (Важно: не забудьте в настройках доступа видео установить доступ для всех или по ссылке).

⏩ Длина: 15-30 секунд

⏩ Монетизация у видео должна быть отключена.

Подробнее тут

Пример оформления видео доступен по ссылке

#aso_must_read

AppStore: еще 20 стран

В этом году AppStore должен появится еще в 20 странах. Если вы хотите, чтобы ваше приложение появилось в этих новых рынках, то вам нужно принять обновленное соглашение Program Licence Agreement (нужно зайти под учеткой Account Holder на сайт Apple Developer). После этого у вас в AppStore Connct в разделе «Pricing & Availability» у вас появится чек-бокс «New Countries & Regions». Активируйте его - и ваш апп будет автоматически появляться в новых странах, в которых будет открываться AppStore.

Это нужно сделать до 10 апреля 2020.

В дальнейшем AppStore обещает, что можно будет выбирать определенные страны и обновлять для них цены «по умолчанию». В начале такой функциональности не будет, поэтому активно следите за тем, какие именно страны добавляются и какие цены по умолчанию там выставлены.

Источник https://developer.apple.com/news/?id=03232020a

❗️Профилактика реджектов приложения в Google Play❗️

Рассказываем о самых частых кейсах реджектов в GP. Соблюдайте эти правила, чтобы избежать неприятностей👇

❌Реджект за перечисление ключевых слов: другими словами за Keyword Spam. Дается за перечисление большого количества ключевых слов через запятую в описаниях приложения.

❌Реджект за использование коротких списков: Дается за перечисление ключевых слов или словосочетаний в формате списка. Чтобы избежать реджекта рекомендуем превратить списки из 2-3 слов в полные предложения. В таком случае новая политика Google не будет нарушена.

❌Реджект за использование повторов ключевых слов: Часто приходит после проверки метаданных при помощи автоматического перевода с других языков на английский. В таком случае следует написать в поддержку, что ничего подобного в метаданных нет и реджект будет снят.

Например, реджект за Magic Magic в названии, когда в оригинале на русском фраза звучит как Волшебство и магия.

❌Реджект за сравнение приложений с другими брендами: Приходит за использование таких формулировок, как #1, №1, «самый лучший» и так далее. Их нужно избегать в описаниях.

❌Реджект за слишком откровенные креативы: Один из самых частых видов реджекта у игровых приложений. Важно следить за тем, чтобы одежда героев не была слишком откровенна и не обнажала части тела. Под правило попадают: глубокое декольте, облегающая одежда, короткие шорты, обнаженная грудь - даже мужская.

❌Реджект за артовые скриншоты: Чаще всего касается игровых приложений и дается за несоответствие скриншотов реальному геймплею игры.

‼️Важно: Если у вашего приложения есть одно или несколько из перечисленных выше нарушений, но реджект за них не приходил, то это не исключает возможности получения реджекта в будущем, так как нарушения могут быть замечены в течение повторных ревью.

#aso_must_read

COVID-19 и его влияние на ASO👩‍💻

Рассказываем, как изменилась популярность поисковых запросов и что важно учесть в графической оптимизации📈

Текстовая оптимизация, разбираемся на примере трендов США в App Store:

Не секрет, что приложения, связанные с работой из дома, такие как Zoom, Google Classroom и др. в последнее время показывают феноменальный рост. Тренд повторяет и категория «Health and Fitness», например, индекс популярности поискового запроса «fitness coach» в США 1-го марта составлял 14, а 27-го марта уже 52⚡️

То есть, запрос из низкочастотного резко превратился в высокочастотный. По данным AppTweak выход на 1-ое место по «fitness coach» потенциально может принести более 20k установок в месяц и это только 1 из запросов фитнес-тематики!🤓

ASO-команда приложения, находящегося на 1-ом месте по данному запросу быстро отреагировала на растущий тренд и приняла решение переименовать приложение с «Fit Workout & Fitness» на «Fitness Coach», чтобы получить максимальный процент трафика. При этом, другие конкуренты тоже добавили в свои метаданные слово «coach», так как неожиданно появились в поисковой выдаче по ключевому слову, по которому раньше не выдавались.

Вывод: актуализация метаданных и быстрое реагирование на меняющиеся тренды может помочь вам привлечь дополнительные установки и даже вывести приложение в топ.📲

В игровой индустрии также прослеживаются свои тренды🕹Например, быстро растет популярность поискового запроса Plague Inc. С начала распространения вируса индекс популярности запроса вырос с 55 до 72. Поэтому, если ваша игра относится к похожему жанру, стоит добавить этот запрос в ключевые слова. К хорошо растущим игровым запросам сейчас также относят: «multiplayer games», «paint by number» и «brain test».

❗️Важно: При добавлении таких ключевых слов, как коронавирус, карантин, covid-19 есть очень большая вероятность столкнуться с блокировкой от платформ, вплоть до удаления приложения из стора.

Графическая оптимизация: Стоит ли адаптировать креативы?👩‍🏫

В виду новых обстоятельств мобильным приложениям тоже важно адаптироваться к ним, например, показать актуальные товары на скриншотах или протестировать креативы с акцентом на социальную составляющую.

Например, 📱MAPS.ME сделали специальные креативы с акцентом на офлайн навигацию вместо привычного акцента на путеводители по странам и городам. В Германии креатив показал результат +8% к установкам. Проект «Все Аптеки» заменил товар на 1-ом скриншоте с сиропа от кашля, на антисептик, новый скриншот показал результат +2% к установкам.

#aso_best_practice

‼️Review в Google Play Store до 7 дней‼️

Напоминаем, что ревью текстовых и графических апдейтов App Page в данной ситуации занимает до 1 недели. Это значит, что может пройти целая неделя до обновления App Page для всех пользователей Play Store.

Пожалуйста, учитывайте это в планировании time-sensitive релизов в апреле и мае. Готовиться лучше минимум за 7 дней. Пока приложение находится в статусе 'Processing update...' не вносите больше изменений, иначе период review начнется заново.