ASO - VK Team
1.42K subscribers
88 photos
2 videos
2 files
90 links
Новости App Store Optimization, тренды мировых рынков, лучшие кейсы и лайфхаки по продвижению мобильных приложений в App Store и Google Play.

ASO команда VK (ex. Mail.ru Group).

По вопросам пишите: Ане Шопиной @annashopina
Download Telegram
⭐️Зачем измерять результаты в live после применения креативов⭐️

На сегодняшний день инструменты тестирования в App Store и Google Play позволяют определять самые эффективные варианты графических материалов для увеличения числа установок и роста конверсии страницы приложения. Ранее мы рассказывали, как правильно интерпретировать результаты тестов, а сегодня мы рады поделиться методикой, которая помогает дополнительно проверять и доказывать эффективность графики.

📌После применения креатива рекомендуем снимать результаты в live (после раскатки графического изменения на 100% аудитории). Результаты в live - это анализ влияния примененной графики на установки и конверсию по источникам трафика, на которые нацелена ASO-оптимизация. Например, Search (Поиск), Browse/Explore (Интересное/Просмотр), Third-party referrals/App Referrer + Web Referrer (Сторонние рефералы).

📌Результаты в live рекомендуется измерять через 7 дней после применения графики-победителя. Количество установок и коэффициент конверсии рассчитывается в виде прироста/падения в % и в разрезе недели до применения графики к неделе после.

📌Если по результатам в live наблюдается снижение метрик, рекомендуется откатить ассет назад. Таким образом можно обезопасить себя от снижения органических показателей.

❗️Важно: после применения графики рекомендуем подождать полную неделю, прежде чем запускать следующий тест. Так вы будете уверены, что примененный элемент увидят 100% аудитории и сможете получить более репрезентативный результат.

👉🏻Во избежание ложной трактовки влияния графических апдейтов на флуктуации органического трафика необходимо учитывать объемы рекламного трафика до, во время и после теста.

Например, в случае, если после применения креатива наблюдались резкое наращивание или снижение платного трафика, снимать результаты в live нерепрезентативно из-за органического аплифта (когда рост закупки сопровождается ростом органики и наоборот). Поэтому, мы рекомендуем тестировать креативы и снимать результаты в live во время стабильных объемов закупки.


#aso_best_practice
Как найти точки роста для приложения с большим жизненным циклом?

Зрелый продукт, имевший успех в первые годы, может столкнуться со стагнацией. Расскажем про подходы к ASO для зрелых приложений и рассмотрим топ-5 точек роста.

1️⃣ Выход на новые рынки

Основные этапы:
🔹 Выбор и приоритизация новых рынков: проведите анализ конкурентности, объемов трафика и доходности ниши, изучите аналоги вашего продукта на целевых рынках.
🔹 Изучение потребностей пользователей: узнайте больше о поведении и интересах пользователей благодаря сбору и анализу пула ключевых запросов релевантной тематики. Подробнее об изучении рынков и пользователей читайте в нашей статье.
🔹 Графическая оптимизация с учетом особенностей локального рынка: оцените месседжи и оформление графики лидирующих конкурентов и проведите A/B-тестирование элементов вашей страницы на локальных пользователях.
🔹 Локализация приложения: помимо локализации страницы приложения, переведите контент и UI на целевые языки.
🔹 Составление текстовых метаданных: учитывайте особенности локальных рынков при подготовке текстовых метаданных – так, например, все крупные игроки в японском и корейском сторах имеют локализованные названия.

2️⃣ Итеративная работа с текстом для увеличения поисковой видимости
🔹 Используйте кросс-локали в App Store.
🔹 Работайте над конверсией ключевых запросов в топ-5 – важно отражать релевантные запросы из топа в видимых полях метаданных, а также выносить их на графику.
🔹 Работайте с API GNL для Google Play.
🔹 Не забывайте про сезонные ключевые запросы – halloween, new year и другие, если у вас выходят релевантные сезонные обновления.

3️⃣ Оптимизация под новые поисковые запросы
🔹 Тестируйте в ASA ключевые запросы, по которым планируете продвигаться: по показателям TTR можно сделать выводы о том, насколько релевантен для приложения тот или иной запрос.
🔹 Используйте Discovery-кампании для поиска новых ключевых запросов. Discovery-кампании в Apple Search Ads рекомендуется запускать на 7-10 дней – этого достаточно для первичного сбора данных по релевантным ключам.
🔹 Найдите запросы с высоким CR в Google Play Developer Console и сосредоточьте продвижение на них.

4️⃣ Расширение списка инструментов для удержания пользователей в продукте
🔹 Держите пользователей в курсе последних апдейтов – распродаж, внутриигровых ивентов, кроссоверов c помощью ивентов в App Store.
🔹 Отображайте последние апдейты с помощью графики: демонстрируйте пользователям самые актуальные фичи и ивенты.
🔹 Используйте продвижение встроенных покупок в App Store, чтобы привлечь пользователей новыми выгодными предложениями.
🔹Посылайте пользователям пуши, чтобы рассказать, что изменилось в продукте, либо же просто напомнить о себе.

5️⃣ Создание специальных страниц для приоритетных рынков
🔹 Google Play позволяет создавать до 5 кастомных страниц для мультиязычных стран. Для каждой специальной страницы приложения можно выбрать индивидуальное название приложения, краткое и полное описания, а также графические объекты, что позволит делать более точный таргетинг на конкретную страну.
Более подробно о создании специальных страниц читайте в нашем посте.


#aso_best_practice
Google Play: Чек-лист для проверки текстовой оптимизации

Текстовая оптимизация - это одна из главных составляющих работы ASO-специалиста. Ранее наша команда уже делилась чек-листом для проверки правильности составления метаданных в App Store, а теперь мы рады рассказать про чек-лист для Google Play.

✔️Использован максимальный потенциал по символам индексируемых полей.
✔️Ключевые слова, приносящие основной трафик, добавлены в метаданные (как правило, ключевые слова, входящие в топ-5).
✔️Важные ключевые слова из названия дублируются в кратком описании (по нашим наблюдениям дублирование влияет на повышение поисковых позиций).
✔️Важные для продвижения ключевые слова интегрированы в первые и последние 150 символов полного описания.
✔️Краткое описание разбито на 3-4 небольших предложения для улучшения индексации.
✔️При составлении метаданных учтены ключевые слова из прошлой итерации (убраны ключевые слова, по которым не было стат. значимого роста, оставлены запросы, приносящие трафик/запросы, по которым улучшились позиции).
✔️В метаданных нет слова free на разных языках. (слово индексируется автоматически, за его использование в метданных чаще всего приходят реджекты).
✔️Все запросы, внесенные в метаданные, являются релевантными.
✔️Знаки препинания употреблены в соответствии с пунктуационными правилами языка.
✔️Метаданные полностью соответствуют гайдлайнам, название содержит до 30 символов, в текстах нет Emoji, перечислений в виде списков и написания слов заглавными буквами, подробнее тут.

#aso_best_practice
⚡️Как ASO может помочь приложению в период софт-лонча?⚡️

Soft Launch (софтлонч / мягкий запуск) — релиз приложения или игры на ограниченных территориях, направленный на проверку жизнеспособности продукта, оценку ключевых метрик и формирование первоначальной базы пользователей.

ASO-оптимизацию на этапе Soft Launch можно разделить на два больших направления:

1️⃣ Оценка потенциала органического привлечения трафика и конкуренции на целевых рынках

🔺 Во время софтлонча ASO-специалист помогает собрать семантическое ядро и, исходя из популярности целевых запросов, оценить потенциальные объемы органического трафика.
🔺 Благодаря проработанным стартовым метаданным, органический рост продукта ускоряется в разы по причине того, что в момент глобал-лонча приложение или игра, как правило, уже входит в топ-50 по среднечастотным запросам.
🔺 В зависимости от популярности того или иного запроса можно сделать выводы об интересах локальной аудитории и заранее адаптировать страницу приложения соответствующим образом. Например, музыкальное приложение, отразив популярный в англоязычных гео запрос «lo-fi» в текстовой мете или на графике, имеет большие шансы увеличить конверсию в установку за счёт попадания в интересы ЦА.
🔺ASO способно дать предварительную оценку сложности органического роста в зависимости от категории приложения или игрового жанра, наполненности ниши и количества сильных конкурентов в той или иной стране. При условии, что продукт планирует развиваться за счёт органики с минимальной долей платных установок, такая итерация поможет своевременно скорректировать стратегию развития продукта и минимизировать расходы.

2️⃣ Подготовка графических элементов страницы приложения

🔺Тщательно проработанный план тестирования гипотез позволяет подготовить страницу приложения к глобал-лончу и через итеративное A/B тестирование на целевой аудитории понять, какие возможности приложения или игры нравятся пользователям больше всего, и, напротив, что не вызывает интереса.
🔺Тестирование различных маркетинговых месседжей на странице приложения позволит вовремя скорректировать UA стратегию.
🔺 Использование инструмента Custom Product Pages в App Store позволит найти наиболее эффективную воронку ASO и UA и оптимизировать конверсию платного трафика. Дополнительно инструмент поможет протестировать связку UA с разными фичами или игровыми механиками, показанными на на странице приложения. Такая информация может в будущем помочь разработке в выборе приоритетов.
🔺В нишах с высокой конкурентностью A/B-тестирование играет огромную роль, так как тенденции могут меняться ежемесячно. ASO-специалист помогает своевременно выделить зарождающиеся тренды и адаптировать страницу приложения соответствующим образом.

Таким образом, с помощью ASO-оптимизации на этапе Soft Launch представляется возможным не только понять интересы аудитории, протестировать маркетинговые месседжи и креативы, но и заложить фундамент для органического роста в будущем и оценить потенциал для ниши в целом.

#aso_best_practice #aso_must_read
⚡️Новые функции специальных страниц в Google Play⚡️

11 мая прошла конференция Google I/O, где было анонсировано 2 обновления для специальных страниц:

1️⃣ Появилась возможность создавать специальные страницы с уникальным URL.

2️⃣ Максимальное количество специальных страниц в рамках одного приложения увеличилось до 50.

Чтобы создать кастомную страницу с уникальным URL, необходимо:

1. Перейти на вкладку Custom Store Listings (дочерняя вкладка Store Presence).
2. Нажать «Create custom store listing».
3. Выбрать «by URL» в настройках таргета.

В Google Play, по аналогии с Custom Product Pages для App Store, теперь можно создать спецстраницу со ссылкой, содержащей уникальный параметр URL. Он может включать в себя строчные буквы и цифры, а также символы: . - _ ~. Этот линк удобно использовать для интеграции в рекламные кампании или веб-страницы. После создания специальная страница будет доступна по ссылке вида https://play.google.com/store/apps/details?id=[название пакета]&listing=[параметр]

📌 В отличие от Custom Product Pages в App Store, в Google Play разработчикам предоставляется возможность редактировать все поля страницы приложения. Нельзя редактировать только категорию, политику конфиденциальности и контактные данные.

Благодаря созданию таких кастомных страниц, представляется возможным плотнее работать над увеличением конверсии платного трафика и окупаемости платных пользователей.

Подробнее про нововведениях можно прочитать в официальной спецификации.

Подробнее о специальных страницах писали здесь.


#aso_must_read
Пример Custom Store Listing с таргетингом по URL
🔥 Чек-лист: сбор семантического ядра для текстовой оптимизации приложения 🔥

Мы уже рассказывали о том, как качественно сделать текстовую оптимизацию в App Store и Google Play, а сегодня поделимся рекомендациями по сбору семантического ядра и приоритизации ключевых слов.

1️⃣ Сбор семантики

🔹Изучены и учтены ключевые слова из автоматических подсказок сторов (авто-саджестов).
🔹Включены релевантные запросы, по которым приложение ранжируется в топ-20.
🔹Просмотрены метаданные конкурентов, собраны релевантные ключевые слова, по которым конкуренты ранжируются в топ-10.
🔹Собраны автоматические подсказки ASO-сервисов по ключевым запросам.
🔹Семантическое ядро содержит запросы, по которым приложение получает наибольшее количество скачиваний (такие данные можно найти в Google Play Console для Google Play и в ASO-сервисах для App Store).
🔹В семантическом ядре для Google Play учтены наиболее часто употребляемые ключевые запросы в полных описаниях конкурентов.

2️⃣ Приоритизация ключевых слов

🔸Высокий приоритет отдается запросам, по которым приложение ранжируется в топ-10. Самые трафиковые запросы рекомендуется включить в метаданные.
🔸Средний приоритет отдается запросам, по которым приложение ранжируется в топ 11-20, так как они также являются перспективными с точки зрения получения установок.
🔸Низкий приоритет отдается запросам, которые не индексируются в данный момент, однако являются перспективными с точки зрения получения установок.
🔸Из семантического ядра исключены запросы с нулевым трафиком.

#aso_best_practice
🔥WWDC 2022 начинается уже сегодня🔥

Все новинки для iOS, iPadOS, macOS, watchOS и tvOS Apple покажут на конференции WWDC с 6 - 10 июня 2022. Мероприятие пройдет в онлайн формате, ну а мы с нетерпением ждем новостей об изменениях в iOS 16 и поделимся с вами тем, какое влияние эти изменения окажут на ASO.

Дополнительно делимся полезной ссылкой на Digital Lounge, который пройдет с 7 по 10 июня. В рамках тематического Digital Lounge у разработчиков будет возможность задать вопросы представителям Apple.

📌Ссылка на онлайн-трансляцию, старт в 20.00 по московскому времени

#aso_news
⚡️ Проработка полного описания через инструмент Google Natural Language ⚡️

GNL - алгоритм машинного обучения на базе Google, с помощью которого ASO-специалисты могут анализировать тексты приложений на странице Google Play и узнавать, как алгоритм Google “понимает” текст. Цель работы с GNL: повышение explore-трафика за счёт того, что Google поместит приложение в релевантные подборки и рекомендации.

В GNL есть возможность проанализировать заголовок, краткое и полное описания. Ниже мы поделимся планом действий по проработке вашего полного описания для повышения установок по Explore-трафику:

Сбор семантического ядра из высоко- и среднетрафиковых запросов, максимально релевантных для вашего приложения или игры.

Насыщение полного описания «жанровыми» ключами.

Так называемые «жанровые» ключи – те ключевые запросы, которые описывают категорию приложения или игры, например: RPG, Health, Fitness, Strategy. Такие запросы необходимо повторить 3-5 раз в теле текста, отдавая приоритет первым и последним 150 символам.

Проверка ключевых запросов через показатель Salience

Показатель Salience определяет коэффициент «заметности» того или иного слова в теле текста. Для приоритетных ключевых запросов этот показатель должен составлять не менее 0.02.

Использование емких предложений, а также специальных символов – «!», «?», «:», «&» в предложениях с жанровыми ключами

Проверка структуры предложений через вкладку Syntax

Стрелки будут показывать подчиненные связи между словами – важно убедиться, что между важными поисковыми запросами образуются связки, например: RPG adventure, Health app и другие.

Проверка своей категории во вкладке Categories

Самое важное в проработке полного описания – убедиться, что инструмент GNL относит ваше описание к релевантной для вас категории. Индекс попадания в ту или иную категорию должен составлять не менее 0.8, а в идеале – более 0.9. Рекомендуем проверить, насколько высок индекс попадания в категорию у топ-конкурентов, и стараться добиться большего значения.
Если инструмент правильно определяет категорию с высоким коэффициентом, повышаются шансы, что ваше приложение попадет в Similar apps к сильным конкурентам, а также будет чаще появляться в тематических подборках внутри Google Play.

❗️В случае, если ваш текст написан не на английском языке, необходимо перевести его через Google Translate.

#aso_best_practice
FAQ: Топ-7 вопросов по текстовой оптимизации

Мы уже рассказывали, как сделать эффективную текстовую оптимизацию в App Store и Google Play, делились чек-листами и рекомендациями по сбору семантического ядра, приоритизации ключевых слов и формированию метаданных.

Сегодня мы ответим на топ-7 вопросов, которые часто возникают в ходе подготовки итерации текстовой оптимизации.

1️⃣ Если я буду дублировать ключевые запросы, проиндексируются ли они лучше?

GP: Да, но избегайте переспама.
AS: Нет, ключевой запрос достаточно прописать 1 раз в заголовке, подзаголовке или строке ключевых запросов.


2️⃣ Можно ли использовать названия конкурентов в метаданных?

GP:
Нет.
AS: Да, но учитывайте, что есть риск реджекта.


3️⃣ Могу ли я написать в метаданных, что мое приложение самое лучшее / бесплатное?

GP: Нет, высокий риск реджекта.
AS: Нет, высокий риск реджекта.


4️⃣ Как часто проводить итерации текстовой оптимизации?

GP: 1 раз в 1-1,5 месяца.
AS: 1-2 раза в месяц.


5️⃣ Когда можно выкатывать апдейт текстовых метаданных?

GP:
В любое время.
AS: Только с выходом новой сборки.


6️⃣ Как оценить эффективность проведенной итерации текстовой оптимизации?

GP: Спустя 1-1,5 месяца после ТО оцените:
- динамику позиций по ключевым запросам в топ-20;
- динамику просмотров страницы, установок, CR по поиску после текстового апдейта.

AS: Спустя 2-4 недели после ТО оцените:
- динамику позиций по ключевым запросам в топ-20;
- динамику просмотров страницы, установок, CR по поиску после текстового апдейта.


7️⃣ Как выглядит страница моего приложения в разных локалях?

GP:
Зайдите на сайт Google Play с компьютера и перейдите на страницу вашего приложения. Отредактируйте ссылку вверху страницы, добавив в нее языковой код интересующей локали, следующим образом:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deuscraft.TurboTeam&hl=pt&gl=br

AS: Установите на телефон расширение Switchr, перейдя по ссылке http://switchr.imagility.io, выберите интересующую страну и откройте App Store.

#aso_best_practice
👍1
🇯🇵Текстовая оптимизация для Японии🇯🇵

В сегодняшнем посте мы хотели бы поделиться тем, какие факторы важно учитывать при составлении текстовой оптимизации для Японии:

📌3 вида письменных знаков (Кандзи, Хирагана, Катакана). Как правило, с помощью хираганы записывают слова японского происхождения, а с помощью катаканы – иностранного. Во время написания японского текста эти 3 вида письменности используются вместе. Например, иероглифы катаканы придают тексту эмоциональность или добавляют акцент. Друг от друга их можно отличить визуально. Пример написания местоимения “Я”:
Кандзи -
Хирагана - わたし
Катакана - ワタシ

Следует уделять внимание всем ключевым запросам, потому что одно и тоже слово может иметь до 5ти разных написаний.

📌2 типа раскладки клавиатуры (Romaji и Kana). В Japanese — Kana пользователи вводят текст сразу хираганой, а в Japanese — Romaji изначально на латинице, затем он преобразуется в хирагану. Важно помнить, что чаще всего для поиска приложения японцы используют клавиатуру именно с хираганой.

📌Формальный и неформальный тип написания слов. В зависимости от типа общения слова могут быть написаны формально и неформально. Существует 2 мнения насчет ключевых запросов в видимых текстовых полях, которые имеют высокую поисковую популярность: добавлять независимо от типа формальности или добавлять только с формальным написанием. Мы рекомендуем провести 2 разные итерации и отследить какая из них принесла лучшие результаты конкретно на вашей аудитории.

📌Перевод с участием носителя языка. Сервисы машинного перевода могут неправильного интерпретировать то или иное сочетание иероглифов. Если сомневаетесь в правильности перевода, то лучшим решением будет обратиться к носителю языка. Если такой возможности нет, то осуществляйте перевод ключевых слов только через онлайн словари. Например, RomajiDesu или Kuromoji.

📌Знаки пунктуации страны: – точка; – запятая,  – кавычки. Важно использовать японские знаки препинания, так как они сильно отличаются от русских или европейских. Обычно знаки японской пунктуации моноширинны (занимают каждый столько же места, сколько буквенные символы) и называются суперсимволами.

📌Использование social proof в полном описании. Рекомендуем добавить social proof и упомянуть преимущества вашего приложения в первых 3 строках полного описания. Такой тренд часто наблюдается у локальных конкурентов.

📌Разделение запросов запятыми в поле Keywords. Мы рекомендуем разделять запятыми длинные фразы на отдельные ключи. Так вы получите больше сочетаний, по которым можно проиндексироваться.

❗️В завершении хотелось бы поделиться кейсом текстовой оптимизации для почтового клиента в Японии. Благодаря правильной оптимизации названия, краткого описания и полного описания в Google Play нам удалось повысить количество проиндексированных фраз в ТОП-10 на 17%, а в App Store на 16%!

#aso_best_practice
🔥Выбираем название мобильного приложения с точки зрения ASO🔥

Название мобильного приложения или игры – основа, которая будет оказывать влияние на весь жизненный цикл продукта. Именно поэтому важно с самого начала выбрать оптимальное название. Сегодня мы поделимся рекомендациями для выбора названия приложения с точки зрения ASO:

📌Выбирайте Brand Name длиной не более 8-10 символов. Благодаря такой длине, у вас будет возможность включать в поле для названия приложения важные ключевые запросы с целью улучшения индексации и поисковой видимости приложения.

📌Добавляйте в Brand Name ключевые запросы с высоким трафиком. Такая интеграция позволит ускорить поисковое продвижение, а впоследствии – увеличить поисковый трафик и повысить уровень конверсии. Ключевые запросы в названии дают возможность отражения механики игры, а это, в свою очередь, служит дополнительной мотивацией пользователя к установке.

📌Соблюдайте требования магазинов приложений к названию приложения или игры. Обращайте внимание на те слова, которые нельзя использовать в названии, например, «top»‎, «best»‎, «#1»‎ и т.д. Подробную информацию про требования App Store и Google Play можно найти по ссылкам.

📌Обращайте внимание на способность Brand name к локализации. Если вы планируете проводить локализацию приложения, название должно легко переводиться на разные языки и, при этом, не приобретать негативный окрас при переводе.

📌Избегайте вымышленных слов без смысловой нагрузки. Как правило, вымышленные слова в Brand Name требуют больших средств для продвижения, поэтому если вы не планируете вкладывать большие средства в рекламное продвижение, рекомендуем использовать осмысленные слова и словосочетания для названия приложения или игры, такие как «Modern Ops», «Zero City».

📌Не используйте в Brand name служебные части речи, специальные символы (•, *, < и др.) а также разделяйте слова пробелами.

#aso_best_practice
⚡️Изменение поисковой выдачи в Google Play и ее влияние на ASO⚡️

Делимся важными изменениями в Google Play, которые были зафиксированы нашей командой и другими коллегами ASO-сообщества после изменения алгоритмов ранжирования. Изменения были замечены в начале июля.

📌Изменение поисковой выдачи по брендовым запросам
До обновления в поисковой выдаче по брендовым запросам отображалось больше приложений. Теперь в результатах поиска по таким запросам отображаются только приложения, занимающие первое и, иногда, второе и третье место. Чтобы увидеть другие приложения, пользователям необходимо нажать кнопку «Другие результаты».

📌Изменение принципов показа результатов поиска
Было замечено, что в некоторых случаях в поисковой выдаче по брендовым запросам вместо привычных приложений конкурентов появлялись другие приложения текущего разработчика. Также разнится и количество результатов, отображающихся в поиске по брендовому запросу.

📌Разделы You might also like и Similar apps были удалены в некоторых странах
Данные разделы удалены с экрана результатов поиска в некоторых странах или для некоторых пользователей. По наблюдениям Phiture, в Турции по-прежнему отображается старый экран результатов поиска, а в США эти разделы не отображаются для ряда пользователей.

📌Количество приложений в категории
Ранее в категории показывалось не более 200 приложений, теперь в категории отображается до 1000 приложений.

Что данные изменения означают для ASO-специалистов

1️⃣Мы рекомендуем переместить фокус ASO-стратегии по текстовой оптимизации с запросов конкурентов на запросы общего характера, так как выдача по ним не изменилась и эффективность оптимизации будет значительно выше.
2️⃣Трафик приложений, получавших большое число органических установок по конкурентным запросам может снизиться.
3️⃣Стратегию по привлечению трафика из Similar Apps («Похожие приложения» у конкурентов) также рекомендуется отодвинуть на второй план, так как в некоторых странах секция пропала, а в некоторых находится очень низко по отношению к другим подборкам, занимая место под рекламной подборкой и подборкой you might also like.
4️⃣Увеличение количества приложений в категории с 200 до 1000 может дать дополнительные установки, но важно учитывать, что scroll rate в данном случае будет достаточно низким и такое нововведение не принесет большое количество органического трафика.

#aso_news
👍83🔥2
⚡️ Почему падают установки из Поиска? ⚡️

Сегодня расскажем про основные причины снижения объемов поискового трафика:

📌 Причина #1: падение поисковых позиций в топ-5

Топ-5 позиций в поиске, как правило, приносят наибольший процент поискового трафика. Важно отслеживать значительные изменения позиций в рамках этого диапазона, чтобы не потерять лояльных пользователей.
Позиции могут падать из-за:

- падения общих объемов трафика;
- неудачного обновления метаданных;
- влияния возрастания количества крашей, ANR и негативных отзывов (относится к Google Play);
- высокая активность конкурентов (наращивание закупки, активное промо).

✔️Решение: обновлять метаданные раз в месяц, чтобы работать на удержание и наращивание позиций, а также следить за стабильностью работы приложения.

📌 Причина #2: падение платного трафика

Как известно, вместе с увеличением платного трафика зачастую происходит органический аплифт – прирост органики в результате роста виральности бренда и увеличения общих объемов трафика.
Точно так же, при снижении объемов рекламы, популярность бренда и "конкурентоспособность" приложения для алгоритмов сторов падает, как следствие – падает и органика.

✔️Решение: наращивание объемов платного трафика, либо же работа над увеличением узнаваемости бренда через его отражение на графических элементах.

📌 Причина #3: падение поисковой конверсии из-за сильного несоответствия между рекламными креативами и реальной функциональностью приложения/геймплеем

Увеличение показов рекламы дало органический аплифт, который, в свою очередь, привёл на страницу приложения пользователей, посмотревших рекламу c мислидом. В случае, если страница приложения не содержит мислидов и демонстрирует реальный геймплей/функциональность, такие пользователи не конвертируются в установку.

✔️Решение: временно отключить или сократить объемы показываемой mislead-рекламы, далее оценить результаты по поисковой конверсии. Если гипотеза о негативном влиянии на конверсию такой рекламы подтвердится, то делать рекламные креативы более соответствующими реальному геймплею/функционалу приложения, чтобы оправдать ожидания пользователей. Дополнительный выход - итеграция мислидовых механик в текущий гемплей.

📌 Причина #4: страница в сторе даёт лишь поверхностное представление о возможностях приложения

Как правило, страница приложения должна привлечь внимание и сконвертировать пользователя в установку примерно за 3-5 секунд – именно столько времени в среднем проводят пользователи на странице приложения. За это время важно успеть продемонстрировать ключевые функции, возможности и преимущества вашего приложения.

✔️Решение: проверяйте различные гипотезы и проводите A/B тестирование, чтобы достоверно установить, какие функции приложения больше нравятся пользователям.

📌 Причина #5: отсутствие локализаций
Выходя на новые рынки, нельзя забывать о важности локализаций. Так, например, конкуренция с локальными издателями на рынках Японии, Кореи и Китая становится практически невозможной без локализации приложения и его страницы в сторе. 

✔️Решение: полноформатная локализация приложения на языки целевых рынков, а также локализация страницы приложения в сторе.

📌 Причина #6: плохие отзывы и низкая оценка
Оценка ниже 4 является ещё одним немаловажным фактором, оказывающим влияние на CR. Зафичеренные негативные отзывы тоже играют немаловажную роль, особенно если у приложения или игры нет узнаваемого Brand Name.

✔️Решение: протестируйте различные сценарии системного запроса рейтинга, чтобы понять, в какой момент пользователь наиболее лоялен к постановке положительной оценки. Отвечайте на негативные отзывы как можно скорее и просите пользователя исправить оценку, если проблема решена. И не забывайте благодарить пользователей за положительный фидбек, так вы покажете, что любой отзыв важен для вас.

#aso_must_read
👍182👎2
Увеличение количества оценок и отзывов на приложение при помощи интеграции системного запроса рейтинга в iOS и Android-приложения

Рейтинг и отзывы напрямую влияют на конверсию в установку приложения. В частности, доверие пользователей вызывают продукты, которые имеют большое количество оценок и отзывов. Один из часто задаваемых вопросов: как побудить пользователей поставить оценку и написать отзыв?

Поощрение оценок и отзывов за награду официально запрещено платформами. Но есть удобный и легальный способ побудить пользователей к действию - интеграция API для вызова системного окна запроса рейтинга в приложение.

🔹App Store

Как интегрировать API: https://developer.apple.com/documentation/storekit/skstorereviewcontroller

Запрос оценки появляется не более 3-х раз за год.
У пользователя есть возможность поставить оценку, не выходя из приложения.
❗️Окно не может быть кастомизировано.
❗️Пользователь может отключить возможность показа окна запроса рейтинга.

🔹Google Play

Как интегрировать API: https://www.google.com/url?q=https://developer.android.com/guide/playcore/in-app-review&sa=D&source=editors&ust=1658487076854045&usg=AOvVaw1KGjDGhppejpT02BAxqHcP

Ограниченная частота запроса оценки, устанавливается Google.
Окно может быть кастомизировано в соответствии с правилами оформления от Google.
❗️Правила к дизайну и сопровождающим текстам: https://developer.android.com/guide/playcore/in-app-review


Как работать с системным окном запроса рейтинга?

Показывать окно после того, как пользователь совершил целевое действие и проявил заинтересованность в продукте.

Прерывать пользователя во время совершения им целевого действия.

Показывать окно при первом запуске приложения или сразу после запуска приложения (неважно, каким по счету является запуск).

Android: до или во время проставления оценки приложение не должно задавать пользователю вопросы об их мнении или прогнозирующие вопросы: «Вы бы поставили этому приложению 5 звезд?» , «Вам нравится приложение?».

Android: если отзыв < или = 3 звезды, открывать окно связи с поддержкой.


Делимся с вами тем, как выглядят окна системного запроса рейтинга на Android и iOS-приложениях.


#aso_best_practice
👍5🔥3
Системный запрос рейтинга на iOS
Системный запрос рейтинга на Android
⚡️Apple проведут серию встреч с экспертами App Store⚡️

Live-презентации на разных языках пройдут со 2 по 31 августа и будут включать Q&A сессии.

Серия будет посвящена таким темам, как:

📌Оптимизация системы подписок
📌Работа с кастомными страницами продукта
📌In-App Events
📌Оптимизация страницы продукта (A/B тесты)
📌Улучшение видимости страницы приложения
📌Работа с инструментом TestFlight

Регистрация на вебинары доступна любому участнику Apple Developer Program. Следует помнить, что количество мест ограничено! На данный момент пока что доступен большой выбор сессий в разных часовых поясах.

Ссылка на регистрацию

#aso_news
🔥4👍3
FAQ: Топ-5 вопросов по работе со специальными страницами в Google Play

Многие проекты активно пользуются функциональностью специальных страниц приложений в Google Play, так как такие страницы можно адаптировать под выбранные сегменты аудитории.

Сегодня мы ответим на ряд популярных вопросов, которые часто возникают в ходе работы со специальными страницами.

1️⃣ Какие виды специальных страниц есть в Google Play?

В Google Play доступны специальные страницы с таргетингом двух типов — по стране и по уникальной ссылке.

2️⃣ Для чего нужны специальные страницы в Google Play?

Специальные страницы с таргетингом по стране часто создаются для мультиязычных стран с целью повышения CR для каждого языка.

Специальные страницы с таргетингом по URL позволяют создать единую воронку с платным трафиком и повышать CR в установку, при этом адаптировав страницу приложения под пользователей, которые переходят на страницу по ссылке.


3️⃣ Могу ли я создать для специальной страницы скриншоты и метаданные, отличные от дефолтных?

На каждую страницу можно добавлять разные графические элементы и метаданные, отличные от дефолтных.


4️⃣ С каких источников можно вести трафик на специальную страницу в Google Play с таргетингом по URL?

Трафик можно вести с таких источников, как TikTok, SnapChat, Moloco. Однако рекомендуем тестировать новые площадки в качестве источников трафика, так как данная информация часто обновляется.

5️⃣ Где можно посмотреть результаты создания специальных страниц?

Статистику по специальным страницам можно найти в Google Play Console во вкладке «Анализ конверсии страницы приложения» с фильтром «Порядок просмотра: Страница приложения в Google Play». Перформ кастомных страниц можно сравнить с дефолтными страницами благодаря таким метрикам, как «посетители страницы приложения», «установки» и «конверсия в установку».

Более подробно с информацией по созданию специальных страниц в Google Play можно ознакомиться здесь.

#aso_best_practice
🔥10
Заполнение раздела Data Safety Section в Google Play 🤔

Многие команды столкнулись с предупреждениями, связанными с неправильно заполненным разделом Data Safety в Google Play. В этом разделе каждый разработчик обязан указать все используемые типы данных, а также сценарии их использования. Это необходимо для того, чтобы пользователи и Google знали, как именно вы собираете и передаете те или иные конфиденциальные данные.

С 20 июля все новые приложения должны иметь заполненный раздел Data Safety для прохождения ревью и попадания в Google Play.
22 августа - дедлайн заполнения для уже опубликованных приложений. После этой даты, имея незаполненный раздел безопасности данных, вы не сможете публиковать обновления.

Что делать?
🔹 Ознакомиться с официальной документацией: https://www.youtube.com/watch?v=4rfF3y4xchU
🔹 Посмотреть видео-инструкцию по заполнению по ссылке: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10787469
🔹 Перейти в Google Play Console во вкладку «Контент приложения», а затем в «Безопасность данных» и заполнить анкету.

❗️ Обратите внимание на то, что заполнять анкету стоит максимально внимательно, четко указывая именно те типы данных, которые вы действительно используете. При указании лишних «разрешений» или доступов, вы рискуете получить санкции от Google в отношении своих продуктов.

#aso_must_read
👍3🔥3