ASO - VK Team
1.42K subscribers
88 photos
2 videos
2 files
90 links
Новости App Store Optimization, тренды мировых рынков, лучшие кейсы и лайфхаки по продвижению мобильных приложений в App Store и Google Play.

ASO команда VK (ex. Mail.ru Group).

По вопросам пишите: Ане Шопиной @annashopina
Download Telegram
Сезонные скриншоты: Неигровые приложения
Мы на White Nights! Расскажем завтра свои лайфхаки по работе с органикой в играх, приходите слушать и задавать вопросы! ⚡️
Forwarded from ASO & ASA Channel (Beata Sunshine)
Встречайте ASOdesk на WN Conference 2021 ⭐️

В этом году мы не только стали партнёром конференции, но и выступаем с докладом. Уже завтра наш эксперт Артём Ткачук совместно с Анной Шопиной и Юлией Ширяевой из My.Games расскажут, как игровые компании работают с органическим привлечением пользователей и оптимизацией коэффициента конверсии в 2021 году. Поделимся свежими данными, кейсами и инсайтами 🧐

Приходите послушать и заглядывайте на наш виртуальный стенд, ответим на все ваши вопросы по развитию приложений 💙
🇰🇷ASO для Кореи🇰🇷

Рассказываем о главных вещах, которые важно учесть при локализации:🌍

📌Локализация слоганов и элементов UI:
Один из ключевых пунктов для выхода на корейский рынок. В Корее очень много локальных паблишеров, которые доминируют практически во всех категориях игровых и не игровых приложений. Без локализации конкуренция будет практически невозможна.

📌Локализация App Name: Для выхода на корейский рынок рекомендуется переводить даже название приложения. По статистике, 75% приложений, входящих в топ 25 по установкам в AS и GP имеют локализованное название. Например, такие игроки, как Starbucks и Homescapes перевели свое название на корейский.

📌Переводим, но не все: Перед составлением метаданных важно проверять популярность поисковых запросов и в английском варианте. Например, индекс популярности запроса rpg в Корее составляет 63 из 100, запроса music 57 из 100, а run 43 из 100. Это высокочастотные ключевые слова, часто они чуть менее популярны, чем их аналоги на корейском, поэтому на старте запуска продвигаться по ним легче.

📌Использование Aegyo на графике: Aegyo - это что-то вроде Kawai в Японии. Корейцы очень любят использовать на графике милых персонажей, баблы с различными надписям и яркие слоганы. Emoji и стикеры тоже невероятно популярны, их можно протестировать, например, в описаниях в Google Play.

📌Оформление иконок: В игровых приложениях тренд - показывать популярного героя на иконке, для не игровых приложений тренд, как и в Китае, - Brand Name на иконке, но не целиком, а, например, только первая буква, как у локального игрока NAVER с лаконичной буквой N на иконке.

📌Оформление скриншотов: Зависит от категории приложения, в некоторых категориях активно используется Aegyo, в других предпочитают лаконичность. Например, дизайн скриншотов в категориях «навигация», «продуктивность» и «дейтинг», вопреки стереотипам об Азии, достаточно простой: короткие слоганы на спокойных фонах с легким градиентом (см.пример). Также, важно использовать локальных моделей на фото.

📌Палитра для локализации: Необходимо помнить о значении цвета в Корее. Цветами, которые несут положительную символику считаются: белый, зеленый, синий и желтый. У локальных игроков чаще всего можно встретить белые и светло-синие фоны на скриншотах. Негативным значением обладают черный и красный цвета.

📌Интеграция с локальными соц.сетями:
Большое количество локальных приложений дает возможность входа и регистрации через местные соц. сети. Наиболее популярными являются: Naver, Line и Kakao. В Корее также доступен вход через Google и Facebook, но такой способ менее популярен.

Стоп-сигналы: Здесь, они практически не отличаются от европейских стандартов: запрещено использование сцен насилия и жестокости, а также контент, затрагивающий политические отношения.

#aso_best_practice
Оформление NAVER
⚡️White Nights: Как игровым приложениям привлекать пользователей в 2021 году⚡️

Для тех, кто пропустил наше выступление. У коллег из ASOdesk вышла статья с описанием исследования игровых категорий от ASOdesk и ревью самых интересный игровых кейсов MY.GAMES. В написании поучаствовали наши эксперты Юлия Ширяева и Анна Шопина.

Читайте тут ☺️
🔥Huawei App Gallery: Гайдлайны и особенности индексации🔥

В 2020 году Huawei App Gallery стал одним из самых популярных альтернативных сторов в России. Разработчики активно публиковали и продолжают публиковать в сторе свои приложения. В нашей небольшой заметке мы решили поделиться основании требованиями стора и выявленными особенностями индексации.

Требования к текстовым метаданным:

📌 Иконка: 216 x 216px, формат PNG, квадратная форма и максимальный размер 2 MB
📌 Скриншоты: Длина сторон скриншота должна составлять от 320 до 3840 пикселей, а соотношение сторон 2:1. То есть, чаще всего для стора подходят скриншоты из Google Play. Сам Huawei рекомендует делать вертикальные и горизонтальные скриншоты в разрешении 480х800 или 800х480 пикселей. Формат: JPG, JPEG, или PNG, размер до 5 MB и количество от 3-8.
📌Название: до 64 символов, без спецсимволов, например «*», «&», «—»
📌Краткое описание: до 80 символов
📌Полное описание: от 100 до 8000 символов
📌What’s new: до 1000 символов

Требования к контенту приложения:

Графика должна соответствовать функционалу приложения и не содержать мислиды
Метаданные приложения не должны содержать упоминания других брендов
Название приложения не должно копировать уже существующие названия
📌Если для вашего приложения требуется вход, предоставьте действующую тестовую учетную запись и информацию для входа, чтобы группа проверки приложений HUAWEI AppGallery смогла провести ревью.
Подробнее обо всех требованиях можно почитать тут

Индексируемые поля:

Мы провели небольшое исследование о работе поисковых алгоритмов в Huawei App Gallery и выяснили, что самый большой вес имеет название. В связке с любым ключевым словом из названия индексируются практически все ключевые слова из любого другого поля в ваших метаданнных. То есть получается, что работают такие связки, как:

⚡️Название + Краткое описание
⚡️Название + Тексты из отзывов
⚡️Название + Полное описание
⚡️Название + Имя разработчика

Пойдя в своих исследованиях еще дальше, мы поняли, что ключевые слова из названия индексируются вообще с любым словом, то есть, например, связка ключ из названия + абвгд тоже будет работать.

Таким образом, на данный момент главное в текстовой ASO-стратегии - помещать все самые важные ключевые слова именно в название, чтобы создать как можно больше комбинаций.

Сейчас точных данных о работе алгоритмов Huawei App Gallery нет, ровно как и сервисов, которые позволят полноценно работать с App Gallery. Пока нам остается проверять гипотезы вручную замеряя их эффективность и влияние на поисковые позиции.

#aso_must_read
Польза ASO при изменении механизма работы IDFA

IDFA - идентификатор устройства, который связывает рекламное объявление с установкой приложения. После презентации iOS 14 издания публикуют заголовки вроде «IDFA прекращает работу». Однако, IDFA не исчезает — меняется механизм получения разработчиками доступа к идентификаторам устройств.

🔙 Ранее IDFA был включен по умолчанию.

🔜 С апреля 2021 года пользователь должен согласиться на отслеживание данных в диалоговом окне. С учетом тренда на безопасность данных, ожидается, что согласие даст малая часть пользователей.


Чем может помочь ASO при уходе от IDFA?

1️⃣ Изучение аудитории и рынка

🔺 На основе объема трафика по поисковым запросам можно определить интересы и поведение аудитории. Характер трафика покажет конкуренцию в рыночной нише, основных игроков.

🔺 Отзывы пользователей подсвечивают сильные и слабые стороны продукта, интересы и боли аудитории.


2️⃣ Повышение эффективности ASA рекламы

🔺 Для запуска рекламы ASO-специалисты могут порекомендовать эффективные ключевые запросы и семантические кластеры.

🔺 При поддержке ASO на страницу приложения загружаются скриншоты, которые будут показаны в ASA-рекламе. По этой причине качество креативов в сторе имеет прямое влияние на CR рекламных объявлений. Кроме того, чтобы более эффективно работать с CR, можно запускать Creative Sets — наборы скриншотов под определенный поисковый запрос.

🔺 На странице приложения необходима оптимизация метаданных, ведь они влияют на релевантность показа приложения в рекламной выдаче Apple Search Ads.


3️⃣ Поиск эффективных креативов

🔺 A/B-тесты метаданных на странице приложения позволят определить эффективные креативы. Идеи данных креативов можно использовать в любой рекламной кампании.


4️⃣ Повышение доверия пользователей

🔺 В заметках к релизу, описании приложения, промотексте или ответах на отзывы разработчики могут рассказать пользователям о важности сбора данных и о преимуществах, которые получают пользователи, согласившиеся на передачу данных.

🔺 Количество запрашиваемых персональных данных отображается на странице приложения. Чем меньше данных запрашивается, тем вероятнее пользователь согласится ими делиться.

#aso_must_read
⚡️Рекомендации по работе с рейтингом и отзывами⚡️

Рейтинг и отзывы - важная часть работы с App Page. Они способны значительно влиять на конверсию страниц приложений в App Store и Google Play. По данным исследования Apptentive изменение рейтинга с 3* до 4* может увеличить конверсию в App Store на 89%. А с трёх до пяти звёзд — на 97%. Особенно актуальны данные цифры для новых приложений без сильного бренда. Apptentive указывают, что 90% пользователей оценивают такие приложения по рейтингу, а 79% по рейтингу и отзывам.

В посте мы собрали рекомендации по работе с рейтингом и отзывами: 👍

📌Интегрируйте системный запрос рейтинга: он поможет увеличить общее число оценок. Важно правильно прописать сценарий запроса, то есть просить пользователя оценить приложение в самый благоприятный момент: когда он прошел уровень в игре, завершил заказ, закончил поездку.

📌Отвечайте на отзывы быстро: здесь все предельно просто, чем оперативнее вы поможете пользователю, тем выше шанс, что он исправит плохую оценку. Дополнительно, вы покажете, что проблемы пользователей вам не безразличны и вы стараетесь помочь им в кратчайшие сроки. Лучше всего вести ежедневную аналитику.

📌Просите пользователей исправлять плохие оценки: в случае если проблема решена, важно попросить пользователя изменить оценку приложения. На первый взгляд, кажется, что исправляет оценку небольшой процент, но на самом деле положительных кейсов очень много, и они действительно помогали нашим приложениям быстро поправить рейтинг.

📌Избегайте шаблонных ответов: важно, чтобы пользователи понимали, что с ними общается не робот, а реальный человек, который способен помочь им с их проблемой. Коммуникация в сторах - это тоже большая часть коммуникации компании с аудиторией, поэтому здесь можно выработать свой уникальный стиль и придерживаться ему.

📌Уделяйте особое внимание топу отзывов: топ отзывов - это самые популярные отзывы, которые пользователь видит на странице приложения, поэтому так важно, чтобы на каждый из них был ответ разработчика. Это подчеркнет ваше отношение и заботу об аудитории.

📌Жалуйтесь на спам: если отзыв содержит спам или оскорбления, то можно пожаловаться на него в сторах, желательно собрать несколько жалоб, чтобы магазины приложений обратили на спам особое внимание и удалили такие отзывы с вашей страницы.

📌Благодарите за положительные фидбэк: это еще раз подчеркнет ваше бережное отношение к аудитории и ценность каждого пользователя для компании.

#aso_must_read
Так как сегодня 1-ое апреля, мы собрали самые забавные отзывы пользователей и делимся ими с Вами 🙈
❗️К релизу iOS 14.5 все приложения должны быть готовы к использованию AppTrackingTransparency❗️

Официальная новость появилась 5-го апреля на сайте Apple. Все приложения должны использовать AppTrackingTransparency для запроса у пользователя разрешения на трекинг или доступ к рекламному идентификатору устройства. Если пользователь не даст разрешения на трекинг, то рекламный идентификатор будет состоять из нулей, и вы не сможете его отслеживать.

При отправке приложения на проверку любая другая форма отслеживания - например, по имени или email должна быть указана в разделе App Store Privacy Information и выполняться только в том случае, если разрешение предоставлено через AppTrackingTransparency. Вам также нужно будет включить строку цели в системную подсказку, чтобы объяснить, почему вы хотите отслеживать пользователя, в соответствии с App Store Review Guideline 5.1.2(i).

⚡️Требования будут применены ко всем приложениям, начиная с версии iOS 14.5, iPadOS 14.5 и tvOS 14.5

В новости Apple напоминает, что сбор данных об устройстве и использовании их с целью получения уникальной информации о пользователе, а также снятие отпечатков пальцев является нарушением Лицензионного соглашения.

#aso_news
🔥ASO энтузиаст – найдись!🔥

Мы снова расширяемся и ищем себе классного ASO-специалиста! Приложений ооочень много – можно выбирать, что нравится! Может быть ты постоянный пользователь Delivery Club или играешь ночами в Hustle Castle? 🤩

С нас – команда ведущих спецов на рынке, будем учить, а может быть и учиться у тебя) Можно работать удаленно, но иногда встречаться в нашем московском офисе на тимбилдинги 😜

Описание задач ты наверное уже знаешь – https://hh.ru/vacancy/43619534

Присылай резюме @jules_one
Google Play обновляет требования к объектам на страницах приложений

Google Play анонсировал предварительную версию новых правил в отношении названия приложения, его иконки и имени разработчика:

1. Лимит символов в названии приложения сокращается до 30 знаков;
2. Вводится запрет на использование ключевых слов, отражающих информацию о количестве установок, наградах и прочих характеристиках, не имеющих прямого отношения к ключевым функциям приложения;
4. Не допускается использование слов, прописанных через Caps Lock (исключение – акронимы и уникальные бренднеймы);
5. Запрет на использование emoji не только в названии приложения, но и в кратком описании;
6. Запрет на призывы к действию такими CTA, как "download now", "update now ", "play now" или "try now";
7. В названии приложения, на иконке и в названии разработчика не допускается использование слов “best”, “free”, информации о наградах и других элементов, имеющих целью сравнить приложение с конкурентами.

Перечисленные изменения вступят в силу во второй половине 2021 года. Точная дата и подробная информация об обновленных гайдлайнах, согласно сообщению Google, будет анонсирована позже.

#aso_news
Forwarded from ASO & ASA Channel (Katerina Belohvostova)
Вебинар о стратегиях роста приложений от Яндекс, Mail.ru и Dev.Game 🌞

🕖 Напоминаем, что 19 мая в 18:00 пройдёт бесплатный вебинар «Стратегии роста приложений с помощью ASO и Customer Support».

Эксперты из Яндекс, Mail.ru Group и Dev.Game поделятся инсайтами по ASO и работе с отзывами. Мы также обсудим, каким приложением нужна поисковая оптимизация и что влияет на эффективность ASO-стратегии.

🔥 Посмотрите вебинар и узнайте инсайты, которые помогут вам улучшить ASO и работу с отзывами.

👉Зарегистрироваться👈
⚡️Уже сегодня в 18.00 состоится вебинар о стратегиях роста приложений с помощью ASO и Customer Support⚡️

На вебинаре мы расскажем о построении процессов работы ASO-специалистов с проектами, а коллеги из ASOdesk, Яндекс и Dev.Game поделятся инсайтами по ASO и работе с отзывами.

Вебинар будет актуален как приложениям, так и играм

Регистрация по ссылке

Не пропустите, будет много интересного🙈
🚀Ищем ASO Expert в Mail.ru Group🚀

🙌 Мы ищем ASO-специалиста, который готов динамично расти и развиваться в сфере ASO и продвижения мобильных приложений. Если вам интересно получать широкий опыт работы с играми и приложениями, плотно работать с командами таких крупных проектов, как Ситимобил, Delivery Club, Почта Mail.ru, VK, Boom, Warface, Hustle Castle, Left to Survive, Zero City и многими другими, то мы предлагаем присоединиться к нашей дружной ASO-команде🤗

Что мы предлагаем:

➡️ Работу с одними из самых масштабных проектов в России и на международном рынке
➡️ Никакого ASO «на потоке», только плотная работа с командами проектов и долгосрочное взаимодействие
➡️ Большую свободу, наша команда и проекты открыты к свежим и креативным идеям, тестированию новых гипотез и разных подходов к ASO. У нас вы точно сможете раскрыться, как специалист
➡️ Без скромности, одну из самых сильных команд на рынке. Будущие коллеги - большие профессионалы своего дела
➡️ Широкие возможности, хотите участвовать в ведении нашего Телегам-канала, выступать с образовательными мероприятиями, организовать свой курс по ASO? Мы поддержим любое профессиональное начинание
➡️ Возможность бесплатного дополнительного обучения для сотрудников в сфере маркетинга

Что будет входить в основные обязанности:


➡️ Текстовая оптимизация в App Store и Google Play: сбор семантического ядра, анализ конкурентов, измерение эффективности поисковой оптимизации
➡️ Графическая оптимизация в App Store и Google Play: разработка детальных планов графической оптимизации, коммуникация с дизайнерами, составление ТЗ
➡️ Проведение A/B-тестирования в Google Play Developer Console, Splitmetrics и ASA
➡️ Взаимодействие с проектами: плотный контакт с командами маркетинга, дизайна, продукта и UA для достижения максимального результата в ASO-оптимизации
➡️ Разработка долгосрочной ASO-стратегии для проектов
➡️ Возможность выступать на крупных конференциях и мероприятиях вместе с коллегами
➡️ Возможность участвовать в брейншштормах и запусках новых проектов Группы

Большим плюсом будет знание французского/испанского/японского языка не ниже уровня upper-intermediate

Описание вакансии: https://hh.ru/vacancy/43619534
ЗП: в рынке

Присылайте резюме: @AnnaShopina
🔥 Большие новости для ASO с WWDC:🔥


⚡️Оптимизация страницы продукта и A/B тесты:
С выходом iOS 15 в App Store станут доступны A/B тесты, чего мы все очень и очень ждали! Делимся главными инсайтами:

📌Протестировать можно будет иконку, скриншоты и превью-видео. Тестирование текстовых метаданных не упоминалось
📌Тестировать можно будет сразу несколько элементов, максимальная длительность теста 90 дней
📌В App Analytics в App Store Connect будет возможность посмотреть результаты тестов. Анонсировано, что результаты будут измеряться в таких метриках, как: impressions, conversion rate и improvement (насколько тестовый вариант перформит лучше/хуже по отношению к дефолтному лендингу)
📌Тестовые варианты будут отправляться на ревью перед запуском
📌Скриншоты и превью-видео можно будет отправлять на ревью без привязки к апдейту версии
📌Если будет необходимо протестировать иконку. То все тестовые варианты должны быть предварительно вшиты в новую версию и только после ее публикации можно будет начать тестирование.


⚡️Кастомные страницы продукта:
Появится уникальная возможность создавать кастомные страницы приложения в App Store. На таких страницах появится возможность загружать отличные от дефолтного лендинга метаданные. У страницы будет свой уникальный URL, на который появится возможность вести пользователей. Оценку перформанса такой страницы будет доступна в App Analytics.

Что нужно знать дополнительно:
📌Кастомные страницы можно будет создавать в любое время и отправлять на ревью вне зависимости от обновления версии.
📌Для публикации будет доступно 35 кастомных страниц
📌В App Analytics по кастомным страницам будет возможно посмотреть такие метрики, как: impressions, downloads, conversion rate, average proceeds per paying user и др (ждем анонса от Apple).

⚡️In App Events
Появится новая функция «События», аналог LiveOps в Google Play. На странице приложения можно будет предупреждать пользователей о грядущих событиях. Пользователи могут на них подписаться. События индексируются в поиске App Store и могут быть зафичереными. Название события - 30 символов, краткое описание - 50 символов, полное описание - 120 символов. Сила влияния событий на поисковую выдачу пока неизвестна.

⚡️Изменения в App Analytics
В аналитике App Store Connect теперь будут доступны такие метрики, как redownloads, arppu и другие. Подробнее о метриках тут

Поборобно обо всех изменениях можно прочитать здесь

Все изменения будут доступны с выходом iOS 15, которую мы ждем в сентябре
#aso_news