ASO - VK Team
1.42K subscribers
88 photos
2 videos
2 files
90 links
Новости App Store Optimization, тренды мировых рынков, лучшие кейсы и лайфхаки по продвижению мобильных приложений в App Store и Google Play.

ASO команда VK (ex. Mail.ru Group).

По вопросам пишите: Ане Шопиной @annashopina
Download Telegram
⚡️ Гайдлайн по видео для App Store и Play Market⚡️

Рассказываем как сделать правильное видео и не получить реджект 🤞

Общие рекомендации:

На большей части видео нужно использовать демонстрацию приложения с интерфейсом. Можно сделать скринкаст экрана либо использовать скриншоты с UI. Рекомендуем разбавить сопроводительными слоганами на нейтральном фоне и визуальными эффектами, чтобы оживить интерфейс.

Видео должны быть короткими и емкими, демонстрировать самые популярные фичи. По статистике, видео смотрят 3-4 секунды, поэтому важно успеть показать за это время как можно больше функций и не занимать первый кадр длинной заставкой с брендом.

Чтобы сделать видео более эффективным, вставьте в него слоганы. Так у пользователя будет больше информации о приложении, так как во время автовоспроизведения ролик может по умолчанию проигрываться без звука.

Если вы отображаете фичи, которые доступны платно, нужно сообщить об этом в видео. Такую информацию можно показать на последних кадрах.

Показывайте в ролике запись самого приложения или игры, а не то, как люди пользуются ими на устройстве (например, пальцы, нажимающие на экран).

При необходимости можно использовать тач фидбек, чтобы лучше продемонстрировать, как в приложении работает навигация.

Используйте нативное разрешение интерфейса, не увеличивайте изображение.

Не включайте в сюжет отзывы, изображение людей, цену или информацию рекламного характера.

Не используйте видео с возрастным ограничением.

Подробнее для App Store:

Ориентация: может быть как вертикальная, так и горизонтальная. Ресайзы под каждый девайс доступны по ссылке

Длина: 15-30 секунд

Размер: до 500MB

Звук: можно добавлять музыку, озвучку голосом. Нельзя - делать видео без звука. Бесплатную музыку можно скачивать с Фонотеки YouTube.

Device frame: отказываемся от него. При этом важно, чтобы был соблюден корректный статус бар для каждого устройства.

В видео для телефонов не должны быть изображены планшеты и наоборот.

Можно загружать до 3х видео на локаль.

Подробнее для Google Play:

Ориентация: рекомендуется делать горизонтальным, так как видео будет заливаться на Youtube и, далее, по добавленной ссылке в Google Play Console, подгружаться на App Page (Важно: не забудьте в настройках доступа видео установить доступ для всех или по ссылке).

Длина: 15-30 секунд

Монетизация у видео должна быть отключена.

Подробнее тут

Пример оформления видео доступен по ссылке

#aso_must_read
AppStore: еще 20 стран

В этом году AppStore должен появится еще в 20 странах. Если вы хотите, чтобы ваше приложение появилось в этих новых рынках, то вам нужно принять обновленное соглашение Program Licence Agreement (нужно зайти под учеткой Account Holder на сайт Apple Developer). После этого у вас в AppStore Connct в разделе «Pricing & Availability» у вас появится чек-бокс «New Countries & Regions». Активируйте его - и ваш апп будет автоматически появляться в новых странах, в которых будет открываться AppStore.

Это нужно сделать до 10 апреля 2020.

В дальнейшем AppStore обещает, что можно будет выбирать определенные страны и обновлять для них цены «по умолчанию». В начале такой функциональности не будет, поэтому активно следите за тем, какие именно страны добавляются и какие цены по умолчанию там выставлены.

Источник https://developer.apple.com/news/?id=03232020a
❗️Профилактика реджектов приложения в Google Play❗️

Рассказываем о самых частых кейсах реджектов в GP. Соблюдайте эти правила, чтобы избежать неприятностей👇

Реджект за перечисление ключевых слов: другими словами за Keyword Spam. Дается за перечисление большого количества ключевых слов через запятую в описаниях приложения.

Реджект за использование коротких списков: Дается за перечисление ключевых слов или словосочетаний в формате списка. Чтобы избежать реджекта рекомендуем превратить списки из 2-3 слов в полные предложения. В таком случае новая политика Google не будет нарушена.

Реджект за использование повторов ключевых слов: Часто приходит после проверки метаданных при помощи автоматического перевода с других языков на английский. В таком случае следует написать в поддержку, что ничего подобного в метаданных нет и реджект будет снят.

Например, реджект за Magic Magic в названии, когда в оригинале на русском фраза звучит как Волшебство и магия.

Реджект за сравнение приложений с другими брендами: Приходит за использование таких формулировок, как #1, №1, «самый лучший» и так далее. Их нужно избегать в описаниях.

Реджект за слишком откровенные креативы: Один из самых частых видов реджекта у игровых приложений. Важно следить за тем, чтобы одежда героев не была слишком откровенна и не обнажала части тела. Под правило попадают: глубокое декольте, облегающая одежда, короткие шорты, обнаженная грудь - даже мужская.

Реджект за артовые скриншоты: Чаще всего касается игровых приложений и дается за несоответствие скриншотов реальному геймплею игры.

‼️Важно: Если у вашего приложения есть одно или несколько из перечисленных выше нарушений, но реджект за них не приходил, то это не исключает возможности получения реджекта в будущем, так как нарушения могут быть замечены в течение повторных ревью.

#aso_must_read
COVID-19 и его влияние на ASO👩‍💻

Рассказываем, как изменилась популярность поисковых запросов и что важно учесть в графической оптимизации📈

Текстовая оптимизация, разбираемся на примере трендов США в App Store:

Не секрет, что приложения, связанные с работой из дома, такие как Zoom, Google Classroom и др. в последнее время показывают феноменальный рост. Тренд повторяет и категория «Health and Fitness», например, индекс популярности поискового запроса «fitness coach» в США 1-го марта составлял 14, а 27-го марта уже 52⚡️

То есть, запрос из низкочастотного резко превратился в высокочастотный. По данным AppTweak выход на 1-ое место по «fitness coach» потенциально может принести более 20k установок в месяц и это только 1 из запросов фитнес-тематики!🤓

ASO-команда приложения, находящегося на 1-ом месте по данному запросу быстро отреагировала на растущий тренд и приняла решение переименовать приложение с «Fit Workout & Fitness» на «Fitness Coach», чтобы получить максимальный процент трафика. При этом, другие конкуренты тоже добавили в свои метаданные слово «coach», так как неожиданно появились в поисковой выдаче по ключевому слову, по которому раньше не выдавались.

Вывод: актуализация метаданных и быстрое реагирование на меняющиеся тренды может помочь вам привлечь дополнительные установки и даже вывести приложение в топ.📲

В игровой индустрии также прослеживаются свои тренды🕹Например, быстро растет популярность поискового запроса Plague Inc. С начала распространения вируса индекс популярности запроса вырос с 55 до 72. Поэтому, если ваша игра относится к похожему жанру, стоит добавить этот запрос в ключевые слова. К хорошо растущим игровым запросам сейчас также относят: «multiplayer games», «paint by number» и «brain test».

❗️Важно: При добавлении таких ключевых слов, как коронавирус, карантин, covid-19 есть очень большая вероятность столкнуться с блокировкой от платформ, вплоть до удаления приложения из стора.

Графическая оптимизация: Стоит ли адаптировать креативы?👩‍🏫

В виду новых обстоятельств мобильным приложениям тоже важно адаптироваться к ним, например, показать актуальные товары на скриншотах или протестировать креативы с акцентом на социальную составляющую.

Например, 📱MAPS.ME сделали специальные креативы с акцентом на офлайн навигацию вместо привычного акцента на путеводители по странам и городам. В Германии креатив показал результат +8% к установкам. Проект «Все Аптеки» заменил товар на 1-ом скриншоте с сиропа от кашля, на антисептик, новый скриншот показал результат +2% к установкам.

#aso_best_practice
‼️Review в Google Play Store до 7 дней‼️

Напоминаем, что ревью текстовых и графических апдейтов App Page в данной ситуации занимает до 1 недели. Это значит, что может пройти целая неделя до обновления App Page для всех пользователей Play Store.

Пожалуйста, учитывайте это в планировании time-sensitive релизов в апреле и мае. Готовиться лучше минимум за 7 дней. Пока приложение находится в статусе 'Processing update...' не вносите больше изменений, иначе период review начнется заново.
⚡️Сохраняйте в закладки: Подборка самых полезных сервисов для работы с ASO⚡️

👩‍💻Плагин от Storemaven
Помогает просматривать App Page вашего приложения и конкурентов в Google Play и App Store в web-версии. Главное преимущество плагина: App Page можно посмотреть в любой стране!

👩‍💻Плагин Search Ads Popularity (Splitmetrics)
Сразу показывает количество показов у рекомендуемых запросов в Apple Search Ads. Плагин позволит проще отбирать наиболее популярные запросы для продвижения.

👩‍💻Плагин Search Ads Volume Tool
Показывает индекс популярности ключевого запроса в App Store, который варьируется от 5 до 100, удобен для быстрой оценки популярности слова, без дополнительного использования ASO-инструментария.

👩‍💻App Store Spy for Play Store
Позволяет без перехода на карточку приложения посмотреть категорию приложения, общее количество установок, среднее количество установок в день, дату последнего релиза, возраст приложения и много другой инсайдерской информации.

👩‍💻Switchr
Переключает App Store на различные страны с телефона и позволяет посмотреть локальный стор в выбранной стране. При помощи Switchr можно увидеть, местные подборки и категории, посмотреть оформление вашего App Page и конкурентов и поискать идеи для будущих графических апдейтов или локализации.

#aso_лайфхак
Pre-Launch тестирование или как заранее проверить маркетинговые гипотезы, если приложения находится на стадии идеи👩‍💻

📚Что такое Pre-Launch тестирование: это проверка маркетинговых и продуктовых гипотез в сторах при помощи сторонних инструментов для A/B тестов еще до запуска самого приложения.

Когда чаще всего используют Pre-Launch тестирование:

📌Выбор идеи для создания приложения:
Что обречено на успех, а что может не выдержать конкуренции или просто "не зайдет"? Вы создаете App Page нескольких пока несуществующих приложений, направляете трафик на страницы и выбираете идею, которая покажет наибольшую конверсию или количество установок.

📌Приоритизация фичей для разработки:
Что пилить в первую очередь: маски или оригинальные фото-фильтры? Тест поможет оценить конверсию каждого из вариантов и выбрать приоритетное направление для разработки, минимизируя риск неправильного выбора.

📌Исследование ЦА: При помощи тестирования и создания несколько кампаний, вы можете проверить креативы на разной целевой аудитории и выбрать сегмент, наиболее заинтересованный в вашем продукте. Определить его пол, возраст и гео и использовать информацию для дальнейшей маркетинговой деятельности.

📌Определение категории будущего приложения: Актуально для игровых приложений со смежной категоризацией.
С выбором поможет тестирование нескольких вариантов галереи с акцентами на одну и на вторую категории и последующим сравнением конверсии обоих вариантов.

📌Локализация: Тестирование помогает еще перед запуском проверить несколько вариантов локализации, с учетом акцентов на разные культурные особенности или при выборе приоритетного языка для мультиязычных стран. Например, тест будет актуален для стран СНГ, где выбор часто стоит между русским, английским и государственным языками.

Инструментарий для проведения тестов: 👩‍💻 Splitmetrics или Storemaven. После нажатия на кнопку "установить" пользватель может либо попасть на лендинг существующего другого приложения или просто оставить свой email.

#aso_лайфхак
🔥Apple Search Ads теперь доступен в России🇷🇺🔥

Коротко о том, что это значит для приложений:👩‍💻

⚡️Точный индекс популярности поискового запроса в App Store: раньше, каждый ASO-сервис считал популярность запроса в России по своей формуле и данные разнились. Теперь значение будет отдавать Apple и оно не будет вызывать споров.

⚡️Новый источник данных: в ASA можно будет посмотреть Search Terms – список поисковых запросов, по которым приложение получило не менее 11 показов. По каждому запросу доступен индекс популярности.

⚡️Дополнительный канал привлечения пользователей: теперь появится возможность запускать рекламную кампанию по конкретному ключевому запросу. В том числе конкурентному.

⚡️Широкие возможности для новых приложений: традиционно, первые позиции по самым популярным запросам занимаю приложения-лидеры рынка. С ASA у новых приложений появляется возможность крутить рекламу по данным запросам. Она будет показываться над 1-ым местом (см. изображение)

⚡️Привлечение качественного трафика: По данным Apple средняя конверсия из клика в установку составляет 50%

Реклама начнет показываться с 4-го мая, но настраивать кампании можно уже сейчас. Подробно об инструменте можно прочитать на сайте Apple

#aso_news
Пример рекламы ASA по запросу "Fitness at home" в США
Channel name was changed to «ASO – Mail.ru Group Team»
В преддверии одной из главных конференций по ASO, мы сделали подборку самых интересных конференций и вебинаров 13 - 19 мая👩‍💻

Конференции:👇

📱ASO Conference 2020
Что интересного: ASO для японского рынка, панельные дискуссии: ASO и брендовый трафик, взаимодействие ASO с Search Ads, выступления, посвященные измерению эффективности ASO, разработке собственного инструмента для A/B тестирования, автоматизации ASO и еще много интересной информации от лидеров индустрии. Не пропустите!
Когда: 13 мая, регистрация

📱App Growth Summit Berlin
Что интересного: О своем подходе к работе с ASO расскажут спикеры из крупнейших компаний, среди которых: Playrix, Nestle, Phiture, Voodoo, Tilting Point и многие другие
Когда: 19 мая, регистрация

Вебинары:👇

👩‍🏫Storemaven: Советы по локализации, кейс VSCO
Storemaven организовывает вебинар со специалистами из фоторедактора VSCO, посвященный локализации. Коллеги расскажут, как адаптировать гипотезы под специфику каждого рынка, где следить за трендами и каким образом правильно анализировать результаты.
Когда: 14 мая, регистрация

👩‍🏫MobileAction: Оптимизация кампаний Apple Search Ads
На вебинаре коллеги обсудят лучшие практики по оптимизации и масштабированию кампаний, а также коснутся вопроса измерения их эффективности. Мероприятие подойдет для тех, кто уже имеет представление об основах работы ASA.
Когда: 14 мая, регистрация

👨‍🏫ASOdesk: Улучшение полного описания для Android-приложений
На примере реальных кейсов специалисты поделятся рекомендациями по улучшению полного описания для Google Play. Вебинар пройдет на русском языке.
Когда: 14 мая, регистрация

#aso_news
ASO конференция в Берлине подошла к концу, а мы анонсируем серию постов о самых интересных выступлениях!🔥

Начинаем с презентации от Hily, посвященной кооперации команд ASO, Brand и Paid UA для более эффективного достижения маркетинговых целей👩‍💻

📌Hily подчеркивают: Несмотря на то, что команды ASO, Brand и Paid UA имеют одинаковые стратегические цели, им часто не хватает синхронизации в достижении краткосрочных целей, что препятствует получению наилучших результатов.

📌Чтобы решить эту проблему, Hily рекомендуют:
Создать список общих целей
Обозначить общие краткосрочные и долгосрочные KPI
Всегда быть в курсе того, чем занимается каждая из команд, чтобы вовремя синхронизироваться по целям и прогрессу по ним

Hily также выделила несколько вопросов, которые можно задать каждой из команд, чтобы получить полезные инсайты для ASO-стратегии📱

Вопросы для команды Paid UA:
Какие креативы показывают лучшие результаты в закупке?
Какие фичи показывают себя лучше других?
Какой язык коммуникации вы используете в РК? Формальный или не формальный?
Какие CTA показывают самую высокую конверсию?
Используете ли вы мислиды в рекламных материалах для привлечения дополнительного трафика? Показываете ли то, чего в действительности нет в приложении?

Кейс Hily: 👩‍💻
Оптимизаци креативов в сторе под креативы из закупки к Хэллоуин показала прирост +31% к конверсии (App Unit / Page View) в App Store.

❗️Как ответы могут помочь в ASO: Если основной источник трафика вашего приложения - это закупка, то оптимизация креативов в сторе под самые продающие мессаджи из РК помогут увеличить конверсию платного трафика и снизить стоимость привлечения новых пользователей.

Вопросы для команды Brand:
Какое позиционирование у бренда?
С какими массажами мы не хотим ассоциировать бренд?
Работаем ли мы с блогерами и можем ли использовать их фото при коммуникации в сторах?

Кейс Hily: 👩‍💻
Смена App Name на новый, с более четким позиционированием продукта: Hily – Smart Dating App >> Hily – Dating App for Singles показала прирост +20% к конверсии (App Unit / Page View) в App Store.

❗️Как ответы могут помочь в ASO: Четкое понимание позиционирования бренда поможет найти наиболее целевые ключевые запросы для продвижения приложения, что может положительно повлиять на конверсию. Указание известных блогеров на App Page послужит социальным доказательством качества приложения.

Полную презентацию Hily можно посмотреть по ссылке🔥
#aso_best_practice
Как выделить взаимосвязь между влиянием платных установок на органику. Главное из выступления Incipia о силе органического роста🔥

Что такое Organic Uplift: Это тот Х органических установок, который приходит с одной платной установки.

Где отражаются эти установки: В брендовых и общих запросах поискового трафика, в Explore/Browse трафике, куда попадают установки из подборок, топ-чартов, похожих приложений и категорий.

Когда приходят дополнительные установки: В большинстве случаев сразу после платной загрузки, но в некоторых исключениях они могут приходить через неделю или месяц, например в виде повторной установки на новый девайс пользователя.

Типы органического роста, вызванного закупкой:👩‍💻

📌Рост на уровне пользователя
Включает в себя установки через несколько дней/месяц после просмотра рекламы, повторные загрузки на новые девайсы, виральность. Важно понимать, что органические установки, приходящие с платных каналов, прежде всего влияют на узнаваемость бренда и попадают в бредовые запросы. Это влияет на небрендовый трафик, постепенно снижая его процент.

📌Рост на уровне экосистемы
Включает рост позиций по небрендовым ключевым словам, в топ-чартах и категориях в условиях активной закупки. Это происходит по причине учета алгоритмами сторов общего числа установок приложения. Это число, в первую очередь, сильно влияет на позиции в категориях и в топ-чартах, а также на позиции по ключевым словам.

Как вычисляется влияние платных установок на органику:
В презентации Incipia представили свою модель вычисления, основанную на методе регрессионного анализа, который фокусируется на изучении того, как колебания органической видимости влияют на колебания неорганической активности. Результатом вычислений является коэффициент, описывающий степень влияния взаимосвязи между неорганической активностью и органической видимостью. Этот коэффициент, как правило, отличается для каждого источника платного трафика.

❗️Как прогноз поможет работе ASO:
Современный подход к ASO означает плотное взаимодействие команд ASO и Paid UA, при необходимости каждая из команд поддерживает другую. Например, при наличии примерного коэффициента, прогнозирующего прирост органики, команда ASO может посчитать, сколько платного трафика нужно привлечь для достижения 1-го места в топ-чарте или по тому или иному поисковому запросу, если 1-го места не удается достичь органически.

Полную презентацию Incipia можно посмотреть по ссылке⚡️
#aso_best_practice
Трендинг серч обновился в России
🔥Ложные результаты A/B тестов в Google Play: Как минимизировать риски🔥

Кто не сталкивался с ложными результатами A/B тестов в GP? Кейс, когда после применения положительного теста все показатели приложения начинают падать, можно назвать одним из самых неприятных. Коллеги из AppTweak поделились своей стратегией по минимизации рисков получения неверных результатов. Мы спешим поделиться их рекомендациями, которые уже успели проверить на своих проектах⚡️

Причины ложных результатов:🙅

Тест длится слишком мало дней: Сам Google рекомендует крутить тест не менее 7 дней, так как в разные дни недели поведение пользователей отличается.

Тестирование на небольшой процент аудитории: При несовпадении объемов аудитории, шанс получения ложного результата повышается.

Низкий доверительный интервал: В Google Experiments показатель «confidence» составляет 90%, в то время, как большинство инструментов для A/B тестирования используют цифру 95% или выше.


Рекомендации по проведению A/B тестов:👩‍💻

❗️Правило 7 дней: тест должен идти не меньше недели.

❗️Проведение тестирования в период вашей привычной маркетинговой активности: это значит, что тестирования в период более активной закупки, ТВ кампаний или большого фичеринга может привести к ложному результату.

❗️Дублирование нового варианта: то есть проведение A/B/B тестирования. Например, вариант A- текущие скриншоты, варианты B-новые, продублированные в двух слотах. Такой подход поможет убедиться, что вариант B точно показывает себя лучше, варианта A . Иногда в A/B/B тесте при двух одинаковых вариантах B, один показывает себя положительно или нейтрально, а другой гораздо хуже. Это повод задуматься о ложноположительном результате и перезапустить тест. Чтобы доверять результату, цифры в вариантах B/B должны быть примерно одинаковы. (см. примеры ниже)

❗️Не добавлять больше одного варианта: не рекомендуется проводить A/B/C тестирование

❗️Раскатывать варианты на одинаковый процент адитории: в случае с A/B/B тестами этот процент составит 33,3.

Презентацию AppTweak можно посмотреть по ссылке
#aso_best_practice
Пример ложного результата A/B/B теста
Пример верного результата A/B/B теста
🇯🇵ASO для Японии🇯🇵

Делимся рекомендациями по графической оптимизации из выступления ASO-специалиста по японскому рынку на конференции в Берлине 🙈

Что важно учитывать:⚡️

📌Всегда смотрите на конкурентов: Как правило, крупные конкуренты всегда проводят тщательную локализацию. Их креативы в сторах могут стать хорошим референсом для адаптации графики под японский рынок. Еще один источник информации – локальные конкуренты, их графическое оформление тоже необходимо учитывать при локализации.

📌Используйте Social Proof: Демонстрация всевозможных достижений, например, более миллиона установок, выбор редакции и т.д. – популярный тренд в оформлении скриншотов в Японии.

📌Не оставляйте пустого пространства: В первую очередь правило касается скриншотов. Минимализм – история не про Японию и у локальных приложений визуал перегружен различными стикерами, баблами и иллюстрациями.

📌Используйте Kawaii: Кавайные персонажи подходят для украшения скриншотов практически всех приложений, от простой почты (проверено нашим опытом) до игр.

📌Локализуйте интерфейсы и моделей на скриншотах: На скриншотах важно использовать японских моделей. Крупные приложения даже привлекают для фотосессий местных блогеров, так как использование фото людей на скриншотах - еще один тренд. И не оставлять интерфейсы на скриншотах на английском языке, рекомендуется переводить на японский все кнопки, в случае, если приложение локализовано.

📌Оптимизируйтесь под локальные праздники: Важно следить за сезонными событиями в Японии и оптимизировать метаданные под японские праздники с использованием местной праздничной атрибутики.

В
презентации можно посмотреть все идеи по локализации графики 🇯🇵
#aso_best_practice
Примеры локализации из презентации Phiture