Обучение взрослых.

🔹Почему так непросто добавить хоть что-то новое в копилку знаний и опыта?

*️⃣ Потому, что имеющийся опыт позволил выжить. И не просто выжить, но и занять достойное место в обществе.

🔹 Есть ли возможность расширить границы?

*️⃣ Да. Деловые игры. С качественным разбором.

✅ Именно этот метод позволяет увидеть свои сильные и слабые стороны, понять необходимость освоения новых подходов и инструментов.

✅ Игра выявляет стандартные реакции при дефиците вводных данных.

✅ Игра позволяет исследовать новые сценарии без рисков потерять ресурсы, ценных сотрудников или клиентов.

РАНХиГС. Семинар «Эмоциональный интеллект руководителя» для собственников и ТОП-менеджеров.

🔹 Если вы участвовали в семинаре или тренинге, где в сценарии были использованы деловые игры, напишите, что произвело на вас впечатление и какие выводы вы сделали?

Стратегическая сессия
4 ключевые задачи

Часть 1

Задача 1️⃣
Формулировка стратегии и ведения развития компании

🔹Как?
Одним из двух способов:

➡️ Единоличным решением собственника или Генерального Директора. Технически проще, но придется «внедрять» эти цели в сердца и головы сотрудников

➡️ Через выгрузку представлений ТОП-менеджеров и совместное обсуждение. Требует времени, хорошей модерации и не всегда так амбициозно, как хотелось бы, но участники соизмеряют цели со своими ресурсами и амбициями и в процессе обсуждения «пропитываются» ответственностью за обсуждаемые цели

*️⃣ Важно, чтобы каждый участник за масштабными целями компании видел плюсы для себя. И помните, что выгоды могут не только финансовые
- Карьера / статус / признание
- Вызов / азарт от достижения
- Опыт / профессионализм

Фото:
Стратсессия для лидеров рынка в сфере реализации IT-решений, программных продуктов и оборудования

#Стратегия #Стратсессия #Менеджмент #Менеджмент #ПрорывныеРешения #Система #СистемныйБизнес #коучингизменений #НиколайГолещихин #ДиректАктив

Стратегическая сессия
4 ключевые задачи

Часть 2

Задача 2️⃣
Выявить ключевые процессы, требующие незамедлительной корректировки.

🔹Как?
Методика «4П»
Через индивидуальную работу и групповое обсуждение
Каждый из участников выявляет по 2-3 проблемы в четырех ключевых сферах деятельности компании вне зависимости от своего профиля деятельности:

✅ Это дает возможность посмотреть на текущую деятельность с разных точек зрения и выявить самые актуальные «узкие горлышки», снижающие эффективность

Участники пишут свои мысли и идеи на отдельных карточках

❗️Важно проанализировать четыре основных сферы компании

✅ Правление (стратегические решения и финансовая модель)
✅ Персонал (подбор, адаптация, обучение и мотивация)
✅ Продвижение (маркетинг и клиентский сервис)
✅ Производство (эффективность, удобство и экономичность процессов)

*️⃣ Каждый из участников сессии выписывает проблемы в этих сферах

*️⃣ Особенно ценно услышать «не-экспертов», например руководителя производства про недочеты маркетинговой службы

➡️ После группировки аналогичных (повторяющихся) комментариев видны направления, требующие экстренного внимания

Путем голосования формируются приоритеты и создается план реализации проектов улучшений

#Стратегия #Стратсессия #Менеджмент #Менеджмент #ПрорывныеРешения #Система #СистемныйБизнес #коучингизменений #НиколайГолещихин #ДиректАктив

Стратегическая сессия
4 ключевые задачи

Часть 3

Задача 3️⃣
Улучшить психологический климат на уровне руководителей высшего звена

Порой на вопрос «Как у вас в команде с конфликтами?» я получаю ответ «У нас конфликтов нет, просто люди друг с другом не здороваются…»

На мой взгляд, комментарии излишни.

Как показывает практика, какими бы амбициозными не были цели, они не будут реализованы без атмосферы взаимной поддержки.

🔹Как это сделать?
Методика «Сканер»
В зависимости от количества участников и имеющегося времени проводится в общем кругу или в парах

➡️ Если в сессии участвует менее 10 человек и у вас есть 2 - 2,5 часа для этой задачи, то в общем кругу последовательно каждому из участников коллеги дают три комментария:

✅ Что у него получается делать наилучшим образом? Речь может идти не только о функционале или профессиональных компетенциях, но и о личных качествах, ценных для команды

✅ Что нужно прекратить делать или делать по-другому, чтобы взаимодействие стало более комфортным, а совместная работа эффективнее?

*️⃣ Особенно ценно, если коллеги будут говорить о конкретных ситуациях. Например «в проекте по внедрению новой учетной системы информацию пришлось ждать 3 недели вместо запланированных 10 дней»

Оптимально, если круг начнется с обратной связи для руководителя

➡️ Если в сессии участвует более 10 человек и у вас есть только 30-40 минут на корректировку микроклимата, то проработка идет в парах

Участники берут свой блокнот, чтобы фиксировать комментарии коллег и последовательно общаются с каждым, задавая два вопроса:

✅ В какой ситуации я проявился для тебя наиболее дискомфортно?

✅ Как бы ты хотел, чтобы я общался в той ситуации?

❗️Важно:
Как в первой, так и во второй методике участник, который получает от коллег обратную связь может только уточнять детали и ни в коем случае не комментирует услышанное.

Как вы уже догадались, эти методы дают возможность снять самые острые моменты и в своей модели поведения обратить более пристальное внимание на те проявления, о которых говорит большинство коллег.

Но самое ценное в том, что методика позволяет услышать слова поддержки, благодарности и конкретные рекомендации по улучшению атмосферы в команде

Напишите в комментарии, что вы делаете для минимизации конфликтов в вашей управленческой деятельности и создания атмосферы поддержки. В ответ отправлю вам рекомендации по литературе в этой тематике

#Стратегия #Стратсессия #Менеджмент #Менеджмент #ПрорывныеРешения #Система #СистемныйБизнес #коучингизменений #НиколайГолещихин #ДиректАктив

Стратегическая сессия
4 ключевые задачи

Часть 4

Задача 4️⃣
Образовательная

Для получения результатов нового уровня чаще всего нужны другие методы, подходы и инструменты.

Секрет обучения взрослых людей заключается в том, что сознание готово впитывать новое только в двух случаях:

1️⃣ Когда пользоваться прежними методами опасно (есть шанс не выжить - в прямом или переносном смысле)

2️⃣ В игровом формате

Именно поэтому в каждой стратегической сессии я использую игры, которые дают осознание неэффективности имеющихся подходов, возможность протестировать новые методы в более безопасном режиме, чем это происходит в «реальной» жизни.

Какие знания обычно оказываются востребованными для участников:

*️⃣ Технологии ланирования и расстановки приоритетов
*️⃣ Методы влияния и убеждения
*️⃣ Принципы делегирования
*️⃣ Алгоритмы управления стрессом и конфликтом

❗️Важно ❗️
Пока не прошел азарт от игры и у участников есть осознание необходимости развития навыков, формируйте договоренности по системному развитию - цикл тренингов, чтение и совместное обсуждение книг, коучинговые сессии, индивидуальные образовательные программы

Напишите, какие именно навыки актуальны для ваших управленцев и я отправлю вам алгоритм проведения соответствующей деловой игры

#Стратегия #Стратсессия #Менеджмент #Менеджмент #ПрорывныеРешения #Система #СистемныйБизнес #коучингизменений #НиколайГолещихин #ДиректАктив


На фото: стратегическая сессия для департамента вывода новых продуктов на рынок «SAMSUNG Russia”

Стратегическая сессия
Когда и как часто лучше проводить

❗️КОГДА❓

Традиционно для многих людей конец декабря - начало января является периодом подведения итогов уходящего года и формирования планов. К этому времени обычно уже готовы данные, позволяющие проанализировать эффективность компании и наметить следующие цели, опираясь на объективные параметры.

❗️КАК ЧАСТО❓

Еще 5-7 лет назад даже крупные компании проводили стратсесии один раз в 3-5 лет. Теперь же планы, сформированные даже на один год могут полностью потерять свою актуальность уже через 3-5 месяцев.

Сейчас появилось много оригинальных названий быстроизменяющегося мира - VUKA-мир, BANI-мир, VULKAN. Мои коллеги шутят - «Ты безнадежно отстал от цивилизации, если используешь в презентации предыдущую версию описания мира» 😉

Поэтому с большинством моих клиентов мы проводим полноценную стратегическую сессию 1 раз в год и совещания по корректировке стратегических целей 1 раз в 3-4 месяца

Но самое важное правило, касающееся ритма проведений стратегических сессий - ❗️РЕГУЛЯРНОСТЬ❗️

Как показывает мой опыт, если вы раньше не проводили стратсессии в своей компании, то:

✅ первая - самая волнительная, поскольку у команды есть масса вопросов - насколько это безопасно, сможем ли договорится, не появятся ли на горизонте непосильные задачи

✅ вторая - самая сложная, поскольку уже на этапе подготовки к ней и в процессе проведения становится понятно, что не все так хорошо, как виделось на первой сессии, часть запланированных целей не достигнуты и придется искать причины, почему нет желаемого результата и передоговариваться

✅ третья сессия, проведенная в запланированном ритме, создает у руководителей ощущение системного подхода и важности такого формата, уходит ощущение «экзамена» и появляется чувство «дозаправки» топливом для комфортного движения вперед

И помните, что правильно проведенная стратсессия - это всегда рычаг, позволяющий существенно увеличить эффективность, сфокусироваться на самом важном и сонастроиться всей команде

Как сказал персонаж одного из моих любимых мультфильмов, говоря о расстановке приоритетов: «Лучше день потерять - потом за пять минут долететь» ↗️

#Стратегия #Стратсессия #Менеджмент #Менеджмент #ПрорывныеРешения #Система #СистемныйБизнес #коучингизменений #НиколайГолещихин #ДиректАктив

На фото: стратсессия в г. Нижневартовск для компании «Норд-Сервис» в сфере нефтяной отрасли

Друзья, добрый день!

Я со своей командой провожу исследование, задача которого понять, какие ситуации в управлении сейчас больше всего волнуют собственников и руководителей ТОП-уровня.

И мне хотелось бы не просто провести опрос, а выйти на более глубокий уровень в диалоге с вами

🔥 Именно поэтому я приглашаю вас присоединиться к нашему исследованию. Все желающие смогут принять участие в личном интервью.

🔎 Кого мы ищем:
✅ Руководителей, собственников бизнеса в возрасте 35-40 лет;
✅ Молодых предпринимателей;
✅ Предпринимателей, чей бизнес находится на этапе трансформации;
✅ Тех, кто ставит перед своим делом амбициозные цели по развитию и стремится к их достижению.

А также тех, кто
— проходил у меня обучение,
— подписан на меня,
— хочет поделиться своим опытом и мнением.

❗У вас есть 2 варианта, как принять участие в исследовании:

1. Вы можете принять участие в ИНТЕРВЬЮ, для этого:

👌 в комментариях к этому посту оставьте "+",
👌 моя команда свяжется с вами и договорится об интервью,
👌 интервью проводит специалист,
👌 это беседа о вашем опыте,
👌 все конфиденциально.

2. Вы можете заполнить анкету, для этого:

Вам потребуется всего 6-7 минут на заполнение анкеты (если у вас нет возможности уделить время беседе).
👌 вы заполняете анкету и в конце можете оставить свои контакты для связи (по желанию) — это может быть ник в Телеграм, номер телефона или ссылка на другую соцсеть,
🎁 после заполнения анкеты вы получите ссылку на подарок гайд "Необычный взгляд на мотивацию персонала".

Ваши истории не будут нигде публиковаться.
Всем участникам интервью я также готовлю полезный подарок 🎁
Впереди вас ждет анкета и личное интервью с желающими.

Корпоративный университет.

У активно развивающихся компаний есть понимание значимости обучения сотрудников, но в общении с собственниками бизнеса иногда возникает вопрос - нужен ли корпоративный университет именно как элемент бизнеса и какие задачи позволяет решить такой формат?

Пять основных преимуществ КУ по сравнению с периодическим форматом обучения

1️⃣ Систематизация навыков и знаний, необходимых сотрудникам компании на разных уровнях управления и этапах профессионального развития

2️⃣ Создание методологии личностного и профессионального развития

3️⃣ Формирование проверенного пула экспертов (внутренних и внешних) и постоянное его расширение

4️⃣ Возможность отслеживать динамику совершенствования навыков и компетенций

5️⃣ Понимание уровня вовлеченности каждого из ключевых игроков команды и возможность ее усилить в процессе обучения

Есть ли в таком подходе риски и как их избежать, обсудим в следующей публикации.

А как устроена ваша модель развития ключевых сотрудников?

Каким компаниям пора планировать мероприятия по системному развитию своих руководителей?

◦ Компания доросла до такого уровня, когда в структуре уже есть руководители среднего звена
◦ Появился статус заместителя - сотрудникам время от времени необходимо замещать руководителей на управленческой позиции
◦ В компании есть специалисты, которые могут уйти из-за недостаточной динамики карьерного роста

Конечно, системное обучение и развитие целесообразно, если параллельно развиваются и другие направления бизнеса - производство и реализация.

Ведь обучение - мощный рычаг для масштабирования, но если остальные элементы системы регионы и неповоротливы, то есть риск, что от благого намерения компания треснет по швам

#корпоративныйУниверситет #Фрактал #системныйМенеджмент #НиколайГолещихин #ДиректАктив