Эта пословица говорит о том, что в жизни важнее иметь хорошие и умные связи, а не просто что-то взять или найти любой ценой. Лучше потерять что-то важное и ценное, если вокруг есть мудрый и порядочный человек, чем найти что-то необдуманное или вредное вместе с человеком, который ведёт себя глупо или плохо.

Почему так? Потому что общение и выбор окружения — это очень важная часть нашей жизни. Если мы дружим с умными и честными людьми, то это помогает нам расти, учиться и достигать добрых целей. А если же мы связаны с неразумными или плохими людьми, даже если что-то хорошее и найдём, это может приносить больше бед и проблем, чем пользы.

Лучше сделать правильный выбор и не соглашаться на всё ради выгоды или быстрых преимуществ. Иногда потерять что-то хорошее — значит сохранить спокойствие, чистоту и уверенность в себе. И наоборот, найти что-то плохое или вредное — это часто означает столкнуться с трудностями.

Поэтому, чтобы быть счастливым и успешным, важно ценить своих настоящих друзей и окружение, а не гнаться за быстротечной выгодой или легкими достижениями. Иногда лучше потерять неправдоподобное или сомнительное, но сохранить свою душу и здоровье, чем найти что-то опасное и вредное вместе с неправильными людьми.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Меня зовут Эдуард, и я — практикующий бизнес-тренер по продажам.

Уже 20 лет я помогаю менеджерам по продажам становиться лучше — как с нуля, так и укрепляя навыки опытных профессионалов до уровня мастера. За это время я подготовил более 1000 продавцов и провел свыше 7000 часов индивидуальных тренировок в различных сферах бизнеса.

Что я предлагаю?
✔️ Обучение с нуля – чтобы освоить основы продаж
✔️ Усиление навыков – чтобы стать профессионалом и достигать новых вершин
✔️ Контроль качества переговоров – чтобы каждый звонок и встреча были максимально эффективными
✔️ Создание скриптов, конструкторов продаж, интеллектуальных карт - чтобы ваши продажи были на высоте.

Я специализируюсь на SPIN-продажах и помогу вывести ваши навыки на новый уровень.

Если вы хотите развивать свою команду или лично стать лучше в продажах — пишите! Обсудим подробно и найдем лучшие решения для вашего бизнеса.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Почему «впаривание» больше не работает?

Многие думают, что крутой продавец — это тот, кто может заговорить зубы любому. На самом деле, это путь к разовым сделкам и плохим отзывам.

Есть золотое правило: Лучшие продавцы не продают. Они помогают купить.

Давайте разберем на примере.

Представьте, что вы пришли в магазин за кроссовками.

1. Продавец-агрессор подбегает и говорит: «Берите эти, они сейчас в тренде, скидка 20%, забирайте прямо сейчас!». Вы чувствуете давление и хотите уйти.
2. Продавец-помощник спрашивает: «Для каких целей ищете? Будете бегать по асфальту или ходить в спортзале? Какой размер?».
Второй вариант не «впаривает». Он помогает вам совершить покупку, которая не разочарует.

В чем секрет такой стратегии?

• Вы слушаете больше, чем говорите. Сначала понимаете проблему, потом предлагаете решение.
• Вы честны. Если ваш продукт не подходит клиенту — скажите об этом. Это вызовет колоссальное доверие.
• Вы продаете результат, а не характеристики. Клиенту не нужна «дрель с мощностью 500 Вт», ему нужна «дырка в стене за 5 секунд».

Перестаньте пытаться «взять деньги». Начните помогать людям решать их задачи. Тогда продажи станут не стрессом, а логичным результатом вашей помощи.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Что означает экспертная позиция в продажах?

В мире продаж очень важно не просто предлагать продукты или услуги, а действительно завоевать доверие клиента. Одним из ключевых инструментов для этого является экспертная позиция. Но что же она из себя представляет и как ее добиться? Объясню простыми словами.

Что такое экспертная позиция?

Экспертная позиция — это ваше умение восприниматься клиентами как компетентный специалист в своей области. Это не просто знания, а активное проявление опыта и профессионализма, которое вызывает у клиента доверие и желание работать именно с вами.

Если говорить простыми словами: когда вы занимаетесь продажами, ваша задача — убедить клиента, что вы знаете свою работу лучше большинства других, и что именно вы можете помочь ему решить его проблему или потребность.

Почему это так важно?

Когда клиент видит в вас эксперта, он чувствует себя в безопасности. Он уверен, что получает правильные рекомендации, и ему не нужно сомневаться в вашем опыте или компетентности. В результате увеличивается вероятность покупки и формирования долгосрочных отношений.

Как стать экспертом? Несколько простых шагов:

1. Глубокие знания своей области 
   Постоянно учитесь, расширяйте свои знания о продуктах, услугах и рынке. Чем больше вы знаете, тем увереннее чувствуете себя в разговоре.

2. Понимание проблем клиента 
   Учитесь слушать и задавать правильные вопросы. Чем лучше вы понимаете потребности клиента, тем более релевантным будет ваше предложение.

3. Поделиться ценным контентом 
   Публикуйте статьи, советы, кейсы — делитесь знаниями, которые помогают клиентам вести бизнес или решать проблемы.

4. Быть уверенным и авторитетным 
   Говорите ясно и уверенно, избегайте неопределенности. Ваша уверенность и профессионализм вызывают доверие.

5. Практика и обратная связь 
   Не бойтесь ошибаться, учитесь на своих ошибках и совершенствуйтесь. Запрашивайте обратную связь — она поможет понять, насколько вы воспринимаетесь как эксперт.

Экспертная позиция — это не что-то, что приходит за одну ночь. Это результат постоянной работы над собой, накопления знаний, практики и искреннего желания помогать клиентам. Когда вы становитесь экспертом в глазах клиента, продажи становятся естественным следствием — клиенты покупают у тех, кому доверяют.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Важность — это универсальный инструмент продаж

Знаете ли вы, что ключ к успешным продажам кроется вовсе не в ценнике или навязчивых техниках, а в уме и ощущениях клиента? Всё очень просто: человек покупает не продукт и не услугу, а то, что она для него означает — её ценность и важность.

Почему важность так важна?

Представьте, что вы продаете подарок для близкого человека. Если вы просто говорите: «Этот подарок стоит столько-то, у него красивые цвета и он хороший», — это не создаёт особого желания купить. Но если вы расскажете: «Этот подарок поможет вашему близкому почувствовать любовь и заботу, показать, как он важен для вас» — в этом случае у клиента появляется эмоциональный повод купить именно это именно сейчас.

Именно чувства делают выбор за нас. Вопрос в том, как помочь другому человеку почувствовать важность вашего предложения.

Как использовать важность в продажах?

1. Выявите потребности клиента. Поговорите о его желаниях, мечтах и проблемах.
2. Покажите ценность. Объясните, зачем именно ваш продукт или услуга — решение его задач и помогать достигать целей.
3. Акцентируйте на важности. Расскажите, какую значимость это им даст, как изменит их жизнь к лучшему.
4. Создавайте эмоциональную связь. Делитесь историями, приводите примеры — пусть клиент прочувствует значимость вашего предложения.

Представьте ситуацию: вместо «Купите у меня курс» скажите «Это поможет вам обрести новые навыки, почувствовать уверенность и изменить свою жизнь к лучшему». Ваша цель — сделать так, чтобы ваш клиент почувствовал, что это важно именно для него.

Важность — мощный и универсальный инструмент продаж. Он помогает клиентам понять, зачем им именно ваше предложение, и почему сейчас именно это — правильный выбор.

Используйте важность в своих разговорах, и вы заметите, как увеличится ваша эффективность и доверие клиентов!

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Ложные возражения в продаже: как распознать и использовать их себе во благо

В продажах нередко встречаются ситуации, когда клиент выдвигает "возражения". Бывает так, что за ними скрывается вовсе не реальное препятствие, а защитный механизм или даже — возможность для вас укрепить доверие и закрыть сделку.

Что такое "ложные" возражения? 

Это ситуации, когда клиент либо говорит то, что кажется возражением, но на самом деле ищет больше информации, выражает сомнение или просто отвлекается. Они зачастую маскируются под стандартные ответы вроде: 
- "Думаю, подумаю" 
- "Нам нужно обсудить с коллегами" 
- "Это слишком дорого" (при внутренней заинтересованности)

Как распознать ложное возражение? 

1. Отслеживайте эмоциональную окраску — зачастую клиент не говорит "нет", а ищет повод отказаться. 
2. Задавайте уточняющие вопросы — например, "Что именно вызывает у вас сомнение?" или "Что вам нужно для того, чтобы принять решение?". Это поможет понять истинные причины. 
3. Обратите внимание на повторность — если возражение звучит не впервые, возможно, оно скрывает что-то более глубокое.

Как работать с ложными возражениями? 

- Выслушайте внимательно и создайте доверительную атмосферу. 
- Обеспечьте безопасность для клиента, чтобы он чувствовал себя комфортно, делясь истинными причинами и опасениями. 
- Покажите ценность вашего решения с разных сторон, подкрепляя выгоды конкретно для данного клиента. 

Ключевое правило: 
Не торопитесь воспринимать возражение как отказ — это шанс глубже понять клиента и предложить именно то, что решит его проблему.

Хотите научиться распознавать и работать с возражениями эффективнее?

Запишитесь на мой курс по продажам или напишите в личном сообщении.

Помните: успешная продажа — это не только предложение товара, а умение услышать и понять клиента.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Договорённости на стадии закрытия сделки: как обеспечить успешное завершение и избежать недопониманий

Закрытие сделки — это один из самых ответственных и важнейших этапов продаж. Именно от того, как вы договорились с клиентом в этот момент, зависит не только одна сделка, но и возможно долгосрочное сотрудничество.

Что такое «договорённости» на этом этапе? 
Это конкретное согласование всех условий — от стоимости и сроков, до условий доставки, обслуживания или поддержки. Важно добиться ясности и чёткости, чтобы после подписания документов не возникло недоразумений.

Почему важно делать договорённости чётко и ясно? 
Потому что, если что-то останется непрояснённым или сформулированным расплывчито, то в дальнейшем могут возникнуть споры, задержки или отказы. А хорошая сделка — это та, в которой обе стороны понимают и принимают условия.

Что важно учесть при договорённостях?

1. Подытожьте всё устно перед документами 
Проведите короткий итог и убедитесь, что клиент всё понял и согласен. Можно спросить: 
«Итак, мы договорились, что вы получите продукт/услугу [что именно], за сумму [сумма], в течение [сроки], с такими условиями оплаты [условия]. Всё правильно?»

2. Уточняйте нюансы 
Обратите внимание на детали: сроки, формат, качество, обязанности сторон. Не бойтесь задавать уточняющие вопросы.

3. Формализуйте договорённости письменно 
После устной договорённости подготовьте контракт или соглашение. В нём обязательно должно быть отражено всё, о чём шла речь. Это снизит риски и защитит обе стороны.

4. Уточните ответственность и возможные изменения 
Обговорите, что будет, если что-то пойдёт не так — например, штрафные санкции или изменение условий. Это создаст дополнительные гарантии.

5. Проверьте финансовые аспекты 
- Условия оплаты (предоплата, постоплата, рассрочка) 
- Валюта, скидки, бонусы — всё должно быть четко прописано

6. Поблагодарите и подтвердите готовность к сделке 
Например: «Рад, что мы всё согласовали! Жду вашего подтверждения и документов для начала работы». Такой подход создает позитивное настроение и завершает этап уверенно.

И напоследок: 
Заказчик и продавец — как два партнёра, которые вместе делают важный шаг. Четкие договорённости — это база доверия и залог успешного результата.

Если вам интересно, как грамотно подготовить или провести этап закрытия сделки — пишите в комментариях или личные сообщения. Поделюсь практическими техниками и примерами из опыта!

Памятка для продавцов: 
Чем яснее, проще и прозрачнее ваши договоренности, тем легче избежать недоразумений и сохранить долгосрочные отношения с клиентами.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Многие из нас считают, что если мы целый день что-то делаем — значит, мы продуктивны. Но это не всегда так. Занятость — это не синоним эффективности.

Часто бывает так: мы целый день в делах, в постоянном круговороте задач и встреч, а на деле — ни шагу не продвинулись. Почему так происходит?

Потому что важно не просто заниматься чем-то, а делать правильные вещи. Иногда мы тратим много времени на мелочи или отвлекаемся на ненужное, вместо того, чтобы сосредоточиться на главных задачах.

Настоящая продуктивность — это умение расставлять приоритеты и действовать сознательно. Это значит знать, что действительно важно, и выделять для этого время и силы.

Поэтому помни: быть занятым — легко. Быть продуктивным — сложнее, потому что требует концентрации и осознанности. Лучше делать меньше дел, но делать их действительно важно и качественно.

Так что, следующий раз, когда почувствуешь себя очень занятым, остановись и подумай: а движешься ли ты к своей цели или просто выполняешь обязанности ради галочки? Помни — время ценнее любого заработка.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Даже самый опытный менеджер по продажам — не знает всего. Почему? Потому что мы не знаем того, чего не знаем. Это очень важная истина, которую часто забывают.

Если человек уже много лет работает в продажах, кажется, что всё знает и умеет. Но на самом деле — так не совсем. В бизнесе всё быстро меняется. Новые методы, технологии, клиентские предпочтения — всё это постоянно развивается.

Именно поэтому важно продолжать учиться, получать новую информацию и развиваться, даже когда кажется, что ты и так всё знаешь.

Что это значит для тебя?

1. Обучайся новым навыкам. Продвижение в продажах — это не только умение говорить и убеждать. Это знание маркетинга, работы с современными инструментами, психологические техники.

2. Следи за трендами. Что сейчас актуально? Какие новые методы используют конкуренты? Какие технологии помогают продавать лучше?

3. Обменивайся опытом. Учись у коллег, ищи новые точки зрения и идеи.

4. Читай, слушай, смотри. Постоянное получение информации помогает быть в курсе и не упустить новые возможности.

Важно помнить: если ты не обновляешь свои знания, то постепенно начинаешь отставать. А конкурент всегда использует новые идеи и подходы, чтобы победить.

Так что, никогда не останавливайся на достигнутом. Обучение — это ключ к успеху, особенно для тех, кто уже хорошо знает свою работу.

Будь в курсе, учись новому — и успех не заставит себя ждать!

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

С ДНЕМ ПОБЕДЫ!🎖

Онлайн курс “Мастер продаж" - это:

- 21 урок
- Длительность 7 недель
- 3 урока в неделю
- 100 % закрепление материала через домашние задания и обратную связь
- Индивидуальные рекомендации от Эдуарда
- Топовые методики продаж
- Эксклюзивный материал
- Сертификат о профессиональной подготовке

Наполнение курса:

✅ Модуль 1. МОТИВАЦИЯ.
Урок 1. Введение в курс "Мастер продаж".
Урок 2. Убеждения помогающие продавать.

✅ Модуль 2. ВВЕДЕНИЕ В ПРОДАЖУ.
Урок 3. Основные ошибки в продаже.
Урок 4. Этапы и шаги в диалоге.
Урок 5. Продажи в переписке.
Урок 6. Постановка целей диалога.

✅ Модуль 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ.
Урок 7. Как расположить к себе клиента в начале диалога.
Урок 8. Типизация клиентов.

✅ Модуль 4. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ.
Урок 9. Распаковка потребностей.
Урок 10. Выявление потребностей по СПИН.
Урок 11. Незаменимых инструменты убеждения.

✅ Модуль 5. ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ.
Урок 12. Презентация.
Урок 13. Сторителлинг и примеры.
Урок 14. Перехват инициативы.
Урок 15. Ораторское мастерство.
Урок 16. Слова паразиты.

✅ Модуль 6. ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ
Урок 17. Универсальные техники.

✅ Модуль 7. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
Урок 18. Отказ или сомнения.
Урок 19. Реальные возражения.

✅ Модуль 8. СЛОЖНЕЕ КЛИЕНТА.
Урок 20. Эмоциональный интеллект.
Урок 21. Психология социальных групп.

Просто напишите в комментариях "Подробно" и получите всю дополнительную информацию о подготовке🔥

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Почему амбиции — это скрытый клад вашего потенциала?

Многие из нас мечтают о большем: о достижениях, новых вершинах, больших победах. Но задумывались ли вы, что эти стремления — не что иное, как отражение неиспользованных сил, внутренних возможностей, лежащих в основе каждого из нас?

Амбиции — это словно невысказанный голос души, шепчущий, что в вас заложено больше, чем вы часто осознаёте. Это не просто желания, а внутренний резерв, ожидающий своего воплощения. Не реализованные мечты — это энергия, которая с течением времени накапливается, превращаясь в мощный источник движения вперёд.

Когда вы признаёте, что ваши затеи — это форма выражения вашего нереализованного потенциала, появляется стимул расти и развиваться. В каждой амбиции скрыт потенциал, который ждёт подходящего момента, чтобы раскрыться и преобразовать вашу жизнь.

Что важно понять?

- Ваши самые заветные мечты — это возможность открыть новые горизонты самореализации. 
- Чем больше вы развиваетесь и идёте навстречу своей мечте, тем больше раскрываете свои таланты и способности. 
- Не бойтесь ошибаться — каждая ошибка приближает вас к реализации вашей силы и уникальности.

Итак, всё просто: амбиции — это не просто желания, это маяки внутри вас, сигнализирующие о нереализованном потенциале. Их необходимо услышать и взяться за дело. Тогда мечты обретают осязаемую форму, а жизнь наполняется смыслом и новыми возможностями.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Закрывающие вопросы после обработки возражений: что это и зачем нужны?

Когда вы общаетесь с клиентом или партнером, вам могут поступить возражения. Это естественный этап в процессе продажи или обсуждения. Важно уметь правильно работать с возражениями, чтобы не только преодолеть сомнения собеседника, но и привести разговор к положительному итоговому решению.

Одна из ключевых техник — использование закрывающих вопросов после обработки возражений. Что это значит? После того, как вы разобрались с сомнением клиента, необходимо задать вопрос, который поможет понять его готовность принять ваше предложение или продолжить движение к сделке.

Зачем это нужно? Закрывающие вопросы помогают:

- Зафиксировать уровень согласия или принять окончательное решение.
- Убрать недоразумения и уточнить состояние кондиции клиента.
- Показать вашу заинтересованность и профессионализм.
- Побудить клиента к конкретному действию.

Простыми словами: после того, как вы ответили на возражение, задайте вопрос, который подведет итог, например, "Вы согласны с этим?" или "Можете ли вы сделать следующий шаг?" или "Готовы ли вы приступить к оформлению заказа?" — в зависимости от ситуации.

Использование таких вопросов помогает избежать неопределённости и закрывает разговор на позитивной ноте. Также это показывает клиенту, что вы заинтересованы в его решении и цените его время.

Важное правило — задавайте закрывающие вопросы искренне и так, чтобы собеседник чувствовал ваше желание понять его позицию и помочь ему. Это создает доверие и способствует успешному завершению коммуникации.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Самый большой риск — это не рисковать вообще

Иногда в жизни кажется, что безопаснее всего — ничего не менять, ничего не делать, не рисковать. Это привычное мнение многих — ведь риск предполагает возможность потерь или ошибок, а хочется сохранить всё как есть. Но на самом деле именно такой подход — самая большая опасность для нашего развития и успеха.

Самый большой риск — отказ от рисков. Почему? Потому что, избегая всех перемен и новых шагов, есть вероятность упустить шанс реализовать свои мечты, добиться чего-то значимого или просто стать лучше. В итоге мы остаёмся в той же точке, жертвуя возможностями для роста.

Риск — это не только опасность, он ещё и возможность. Возможность узнать что-то новое, почувствовать свою силу, преодолеть трудности и стать смелее. Без риска часто не бывает больших достижений или ярких переживаний. И без них — застой и скука.

Конечно, важно не бросаться сломя голову во всё подряд. Нужно взвешивать риски, планировать действия и учиться минимизировать возможные потери. Но полностью отказываться от риска — значит отказаться от шанса изменить свою жизнь к лучшему.

Помните, что страх перед риском — это естественно, он есть у каждого. Но именно преодоление этого страха делает нас сильнее и мудрее. Не бойтесь рисковать, ищите баланс между осторожностью и смелостью, и вы обязательно откроете новые горизонты.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Почему важно ставить дедлайн на закрытие сделки

В бизнесе и продажах очень важно уметь правильно управлять временем. Одним из эффективных инструментов является постановка четкого срока — дедлайна — для завершения сделки. Почему это так важно и как правильно его использовать? Об этом расскажу ниже.

Что такое дедлайн и зачем он нужен?

Дедлайн — это конкретная дата или время, до которого должны закончить все работы и принять решение. В случае с закрытием сделки это означает, что обе стороны договорились завершить все формальности, подписать договор и начать выполнение условий именно до этого срока.

Постановка дедлайна помогает сфокусировать усилия, не затягивать и не откладывать важное решение. Это как невидимый якорь, который держит процесс в нужных рамках.

Почему важно ставить дедлайн на закрытие сделки?

1. Создает ощущение срочности. Когда есть конкретная дата, человеку проще принять решение. Он не будет откладывать, потому что знает, что время подходит к концу.

2. Упрощает планирование. С четким сроком вы можете лучше организовать работу — подготовить документы, провести переговоры или собрать необходимые ресурсы.

3. Избегает затягивания процесса. Без крайнего срока сделки могут затягиваться, уходить в долгий ящик, терять актуальность или отпускать клиента.

4. Повышает шансы на успех. Время ограничивает импровизацию и побуждает стороны к движению вперёд.

Как правильно поставить дедлайн?

- Делайте его реалистичным, но не слишком длинным. Дата должна учитывать сложность сделки и возможности обеих сторон.
- Обсуждайте его с клиентом или партнером. Пусть все участники понимают, что срок — важная часть договоренности.
- Держите его на контроле. Следите за прогрессом, напоминайте и стимулируйте придерживаться графика.
- Будьте готовы к гибкости. В случае необходимости — корректируйте дедлайн, если обе стороны согласны.

В итоге

Постановка дедлайна — это не давление, а инструмент управления процессом и повышения эффективности. Она помогает быстро двигаться вперед, избегать затягиваний и достигать целей.

Если хотите закрыть сделку успешно и своевременно — не забывайте о важности четкого срока. Это поможет вам и вашему клиенту понять, что решение — ваше обоюдное приоритетное дело.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Готовы превзойти свои ожидания и стать настоящими профи в продажах? Я помогу вам или вашему отделу выйти на новый уровень!

Я обучаю менеджеров с нуля до топовых профессионалов и повышаю мастерство уже опытных специалистов. Работаю с компаниями в разных нишах – индивидуальный подход и результат гарантированы.

Моя система обучения состоит из 3 шагов:

🔥 Шаг 1 — Теория ("Мастер продаж") 
24/7 онлайн курс, который включает 21 урок и длится всего 7 недель. За это время вы освоите все важные аспекты: мотивацию, установление контакта, выявление потребностей, презентацию, закрытие сделки и работу с возражениями. После каждого блока – домашние задания, обратная связь и сертификат о прохождении.

🔥 Шаг 2 — Практика 
Индивидуальные тренировки: отыгрываем роли продавца и покупателя, постановка задач, аналитика и обратная связь. Проработка сценариев помогает избавиться от ошибок и чувствовать себя уверенно. Обычно курс занимает 4 месяца, включает 16 занятий, каждое — около 50 минут.

🔥 Шаг 3 — Контроль качества 
После обучения вместе создаём системы оценки переговоров и внедряем их с помощью уникальных чат-ботов на базе GPT или в ручную. Это гарантирует постоянное развитие и стабильный результат.

Дополнительно - создание скриптов диалогов, конструкторов продаж, анализ работы отдела продаж, консультации по стратегии и всё, что касается продаж...

Не откладывайте успех! Индивидуальное планирование и гибкие сроки — по вашим задачам.

Пишите мне, и мы сделаем ваши продажи максимально эффективными!

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Что действительно важно для нашего личного и профессионального роста?

Недавно я услышал очень интересную фразу: 
"Сильные умы обсуждают идеи, средние умы обсуждают события, слабые умы обсуждают людей."

Это как ключ к тому, чтобы понять, на каком уровне мы находимся и как стать лучше.

Почему идеи — это самое важное?

Когда мы говорим о "сильных умах", речь идет о людях, которые фокусируются на идеях, новых мыслях, возможностях и путях развития. Они размышляют о том, как что-то улучшить, придумать что-то новое или найти оригинальные решения. Именно идеи двигают прогресс — в бизнесе, науке, искусстве и личной жизни.

Если вы хотите расти профессионально, важно развивать мышление в сторону поиска решений и новых подходов, а не зацикливаться на уже случившихся событиях или попытках найти виновных.

А что значит "очень важные" и "средние умы"?

- Средние умы обсуждают события. Они следят за новостями, новыми проектами, успехами или неудачами. Это значит, что человек интересуется текущими делами, но зачастую не идет глубже — не ищет причины, не размышляет о будущем. Такие люди могут быть хорошими исполнителями, но редко создают что-то новое.

А кто "слабые умы"?

- Слабые умы — те, кто склонен обсуждать или критиковать других людей. Они могут тратить много времени на сплетни, слухи, жалобы или постоянное сравнение. Это вредное занятие, потому что оно не приносит пользы ни личному развитию, ни окружающим.

- Обсуждать людей — это зачастую проявление попытки повысить свою самооценку или уйти от собственных проблем.

Почему важно знать это?

Понимание этой разницы помогает вам следить за собой. Задавайте себе вопросы:

- О чем я думаю больше всего — о новых идеях или о событиях вокруг?
- Время от времени я занимаюсь саморазвитием или я просто слежу за новостями?
- Сколько я уделяю времени развитию своих мыслей и креатива?

Если вы хотите стать сильным профессионалом или личностью, старайтесь больше обсуждать идеи, задумываться о будущем, искать новые пути и вдохновлять окружающих.

Ваши мысли формируют вашу реальность. Чем больше вы сосредоточены на идеях и поиске решений — тем сильнее вы развиваетесь. А разговоры о людях или только о текущих событиях — это обычно признак стагнации или отсутствия целей.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Онлайн курс “Мастер продаж" - это:

- 21 урок
- Длительность 7 недель
- 3 урока в неделю
- 100 % закрепление материала через домашние задания и обратную связь
- Индивидуальные рекомендации от Эдуарда
- Топовые методики продаж
- Эксклюзивный материал
- Сертификат о профессиональной подготовке

Наполнение курса:

✅ Модуль 1. МОТИВАЦИЯ.
Урок 1. Введение в курс "Мастер продаж".
Урок 2. Убеждения помогающие продавать.

✅ Модуль 2. ВВЕДЕНИЕ В ПРОДАЖУ.
Урок 3. Основные ошибки в продаже.
Урок 4. Этапы и шаги в диалоге.
Урок 5. Продажи в переписке.
Урок 6. Постановка целей диалога.

✅ Модуль 3. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ.
Урок 7. Как расположить к себе клиента в начале диалога.
Урок 8. Типизация клиентов.

✅ Модуль 4. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ.
Урок 9. Распаковка потребностей.
Урок 10. Выявление потребностей по СПИН.
Урок 11. Незаменимых инструменты убеждения.

✅ Модуль 5. ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ.
Урок 12. Презентация.
Урок 13. Сторителлинг и примеры.
Урок 14. Перехват инициативы.
Урок 15. Ораторское мастерство.
Урок 16. Слова паразиты.

✅ Модуль 6. ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ
Урок 17. Универсальные техники.

✅ Модуль 7. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
Урок 18. Отказ или сомнения.
Урок 19. Реальные возражения.

✅ Модуль 8. СЛОЖНЕЕ КЛИЕНТА.
Урок 20. Эмоциональный интеллект.
Урок 21. Психология социальных групп.

Просто напишите в комментариях "Подробно" и получите всю дополнительную информацию о подготовке🔥

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Лид — это дефицит. Почему важно уметь профессионально вести диалог с клиентом

В бизнесе есть две вещи, которые нельзя безукоризненно заменить: продавцов и лиды. Нанять новых продавцов — не проблема. Их можно обучить, устроить и поддерживать. А вот найти нового клиента — гораздо сложнее. Лиды — это ценный ресурс, и если их правильно не использовать, компания теряет деньги.

Фраза «перезвоним через час» — это не просто формальность. Для клиента это может означать: «мы не очень ценим ваше время и интерес». А для бизнеса — это потерянная возможность. Ведь, если продавец не успеет вовремя среагировать, то клиент уйдёт к конкуренту или просто забудет о вас.

Что же стоит за этими словами? Часто это показывает, что менеджер ведёт диалог неправильно — он не умеет быстро и профессионально работать с возражениями, не создаёт ощущение доверия и не показывает, что ценит клиента. В результате — деньги уходят из компании.

Важно понимать, что сильные компании растут не за счёт большого количества рекламы или дешёвых акций. Они растут потому, что умеют правильно работать с каждым входящим клиентом. И здесь ключ — профессиональный менеджер.

Если менеджер ведёт диалог профессионально, он не только удерживает клиента, а и создаёт доверие. Он задаёт правильные вопросы, вовремя подбирает нужные слова, показывает, что ценит клиента и его время. И самое важное — отвечает быстро. Всё это позволяет не просто сделать продажу, а превратить клиента в постоянного.

Что происходит, если менеджер ведёт диалог неправильно?

- Клиент чувствует себя забытым или недооценённым.
- Он уходит к конкуренту.
- Компания теряет потенциальную прибыль.
- В конечном итоге — бизнес теряет деньги.

Поэтому важно инвестировать в обучение менеджеров, повышать их профессионализм и контролировать, как они работают с клиентами. Быстрая реакция, правильный тон, умение слушать и задавать качественные вопросы — всё это ключ к успеху.

Лид — это дефицит. Помните об этом всегда, и не оставляйте его на произвол судьбы. Работайте с каждым входящим клиентом максимально профессионально — и деньги не заставят себя ждать.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Обработка истинных возражений в продаже: как понять и правильно реагировать

В продажах очень важно не только уметь задавать вопросы и презентовать продукт, но и уметь работать с возражениями клиентов. Среди них есть особая категория — истинные возражения. Они показывают настоящие сомнения или проблемы клиента и требуют особого подхода.

Что такое истинные возражения? 

Это такие возражения, которые отражают реальные причины отказа. Например, клиент может сказать, что цена слишком высокая, потому что действительно считает, что продукт не стоит своих денег, или у него есть реальные ограничения по бюджету. В отличие от неточных или эмоциальных возражений, истинные требуют внимательного внимания и серьезного подхода.

Как распознать истинное возражение? 

- Клиент объясняет свои сомнения конкретно и подробно. 
- Он делится своими проблемами или опасениями, которые можно объективно подтвердить. 
- Возражение звучит как аргумент, а не просто эмоции или протест.

Этапы правильной обработки истинных возражений

1. Выслушать внимательно 
Первый шаг — слушать без перебивания, чтобы полностью понять причину возражения. Важно дать клиенту возможность выразить свои сомнения и чувства, показать, что вы его услышали.

2. Подтвердить и показать понимание 
Постарайтесь подтвердить, что вы поняли его позицию. Можно сказать: «Я понимаю, что цена кажется высокой, и это важный момент для вас». Это помогает снизить напряженность и вызвать доверие.

3. Задать уточняющие вопросы 
Чтобы понять глубинные причины возражения и найти способы его преодоления, задавайте дополнительные вопросы. Например, «Что именно для вас важно в этом продукте?» или «Могли бы вы подробнее объяснить, что вызывает сомнение?»

4. Работать с возражением через ценность 
Покажите, как ваш продукт решает именно те проблемы или отвечает на те требования, которые клиент озвучил. Объясните преимущества, их важность для клиента, или предложите варианты решения.

5. Предложить решение или компромисс 
Дайте клиенту понять, что вы готовы помочь и найти оптимальное решение — будь то изменение условий, предоставление дополнительных выгод или рассрочка.

6. Проверить, устраивает ли оно клиента 
После объяснений спросите: «Это помогает вам лучше понять, как наш продукт может быть для вас полезен?» или «Такое решение подходит вам?» Важно получить обратную связь и удостовериться, что возражение снято.

Почему важно правильно обрабатывать истинные возражения? 

Потому что именно там лежит суть сомнений клиента. Игнорировать или игнорировать его возражения — значит упустить возможность установить доверие и завершить сделку. Правильная работа с такими возражениями укрепляет отношения и показывает ваше уважение к клиенту.

Работа с истинными возражениями — это мастерство, которое приходит с опытом и вниманием. Главное — слушать, понимать, искать решение и показывать ценность вашего предложения. Тогда даже самые сложные возражения превращаются в точки для диалога и укрепления доверия.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение

Обещание со стороны клиента в продажах — это обязательство или уверенность, которую покупатель выражает продавцу или компанию о своих намерениях, действиях или будущем поведении. Это своего рода договоренность, когда клиент говорит или дает понять, что он собирается купить товар или услугу, использовать их определённым образом, или выполнить какие-то условия после покупки.

Такое обещание со стороны клиента важно, потому что оно помогает продавцу понять уровень заинтересованности, доверия и намерений покупателя. Чем более конкретным и ясным является обещание, тем легче продавцу построить дальнейшую коммуникацию и планировать свои действия. Например, клиент может обещать оплатить покупку в определённый срок, подтвердить заинтересованность в покупке или порекомендовать продукт своему знакомому.

Обещание клиента — это не просто словесное выражение, а часто отражение его намерений и ожиданий. Оно помогает определить, насколько серьезно покупатель относится к сделке и готов ли он к завершению покупки. В некоторых случаях такие обещания есть подтвержденные договоренности или устные договоренности, которые обе стороны признают как обязательные.

Для продавца важно правильно понять и зафиксировать обещания со стороны клиента, чтобы не было недоразумений и чтобы можно было выполнить свои обязательства. Например, если клиент обещает оплатить товар в определённый срок, продавец должен это помнить и подготовиться к выполнению своих обязательств.

Обещания со стороны клиента также могут играть роль в процессе принятия решения продавцом. Если покупатель дает много обещаний, которые подтверждают его серьезность, продавец чаще готов идти навстречу и предлагать дополнительные услуги или условия. А если обещания слабые или противоречивые, продавцу стоит быть осторожнее и внимательно учитывать такие моменты.

Стоит помнить, что обещания клиента создают основу для взаимных обязательств. В точности выполненное обещание со стороны клиента помогает укрепить доверие, снизить риски и повысить вероятность успешной сделки. Поэтому важно с уважением относиться к обещаниям покупателей, вовремя напоминать о согласованных сроках или условиях, чтобы обеспечить хорошее завершение сделки.

В целом, обещание со стороны клиента — это важный элемент процесса продажи, который помогает понять его готовность и намерения, а также выстроить доверительные отношения между покупателем и продавцом. Умение учитывать и правильно реагировать на такие обещания — залог успешных продаж и долговременных отношений.

#бизнестренерпопродажам #продажи #переговоры #бизнес #обучение