Чтобы не утонуть в океане хотелок (запросов работ) типа сделай то/сделай се, сделай немедля/сделай вчера, лучшие практики предусматривают роль так называемого "хранителя ворот" (gate keeper), человека или органа, которые рассматривают КАЖДЫЙ запрос работ на предмет необходимости и срочности выполнения.

В лучших практиках есть определенный консенсус, что производственники к этому процессу должны быть, как минимум, серьезно причастны. У нас же этот процесс/роль зачастую может отсутствовать вовсе.

А как у вас??? (выше есть опрос)

Рефлексия и взгляд в себя!

Очень часто, первым шагом к решению проблемы (или изменению ситуации) является ее принятие. А еще образное мышление - позволяет раскрыть чакры, отвечающие за восприятие нового и переосмысление старого. Поэтому, у меня на семинарах участники визуализируют работу своих ремонтных служб в виде какого-то одного образа. Обычно нарисованного от руки (но не всегда). Честно, с юмором и по доброму.

Так начинается дорога вверх!

На семинаре родилось:

Не CMMS должна "использовать" планировщиков, а планировщики должны использовать CMMS.

Хотя на практике чаще встречается первое..

Это я о том, что при внедрении любой АСУ ТОиР необходимо тратить на порядок больше времени для
- спрямления бизнес процесса
- сокращения количества форм, полей и необходимого количества кликов
- формирования системы управления / дробления нормативов на работы, обеспечивающих а)простоту планирования, б) фиксации данных, в) контроля отклонений, г) перепланирования невыполненного
- обеспечения анализа эффективности процесса управления работами

Не только же «Надежную книгу» читать)