Привет! Меня зовут Сергей Кобелев. Я работаю в IT более 17 лет. Сейчас занимаюсь практическим внедрение генеративного ИИ в бизнес-процессы, готовлю ИИ-стратегии для крупнейших российских компаний. В настоящий момент работаю на позиции AI-Lead по процессам Центра Интеллектуализации ПАО МТС, отвечаю за образовательные программы и наставничество в повышении ИИ-компетенций сотрудников.

Ранее работал Lead Product Manager в Финтехе Яндекса, отвечал за программу лояльности Яндекс Плюс в России. А до этого трудился в Точке, Альфа-Банке, МТС Финтех.

В этом телеграм-канале рассказываю об опыте внедрения генИИ, делюсь кейсами со встреч, своими оценками событий в мире нейронок и личным опытом эффективного применения ИИ. Всегда рад вашим вопросам - пишите в личку или комментарии. Всем ChatGPT!

Сегодня я провожу вебинар совместно с Аленой Владимирской (эксперт по HR) и Марией И (эксперт по маркетингу и построению личного бренда). На нем мы будем разбирать как HR-у может помочь ChatGPT в рабочих задачах.

Выкладываю две инструкции, которые по факту будут выжимкой нашей встречи:
1. Как получить доступ в ChatGPT и как перейти на платную версию
2. Как HR-специалисту общаться с чатом, кейсы, примеры, FAQ

Пользуйтесь и работайте эффективнее!

Вчера прошёл мой первый вебинар для такой большой аудитории и в таком формате. Было подано 3085 заявок, пиковое число зрителей достигло 599, средняя продолжительность просмотра составила 40 минут 52 секунды. Я пока начинающий, и не понимаю, хорошие это показатели или нет, но это точно крутой опыт!

Я благодарен организаторам и всем, кто вчера присутствоал или смотрел в записи, всем кто задавал вопросы!

Чат успешно справился с некоторыми задачами, но в некоторых случаях не смог). Несмотря на это, я убежден, что важно развивать навык взаимодействия с нейронными сетями.

Поэтому я вынес все диалоги, которые мы вели вчера с чатом, в GoogleDoc. Вы можете оставить свои комментарии прямо в документе или здесь (теперь есть возможность комментировать).

В документе диалоги разделены на те, что были проведены с бесплатной версией чата, и те, что были проведены с платной. Ко всем диалогам я добавил комментарии. Надеюсь, это облегчит вам изучение документа + есть возможность сравнить результаты между разными версиями, или когда был разный объем контекста. Ссылка на этот документ также доступна на сайте в разделе с рекомендациями для HR.

Всем привет 👋

Я хочу, чтобы этот канал был в большей степени про практическое применение ChatGPT. Поэтому не хочется сюда публиковать новости из мира AI (для этого есть несколько крутых чатов, могу скинуть подборку за которыми я слежу).

Я решил начать еженедельную рубрику, которая будет называться “Кофе с GPT”. Это встреча на 10-15 минут, как раз чтобы выпить кофе и посмотреть кейс решения какой-то прикладной задачи. Ближайшую сделаю в пятницу (2 июня), время чуть позже напишу.

Так как у меня основная аудитория пришла после встречи с Алёной, предлагаю посмотреть задачку для HR из тех, что мы не разбирали на вебинаре.

Я ниже запущу голосование за кейс, который рассмотрим (может удастся посмотреть несколько). Предлагаю в комментариях отписаться, если кто-то желает, чтобы был разобран его конкретный кейс.

Вчера в комментариях обещал скинуть список каналов по ИИ, которые читаю.

Бэкдор
Метаверсище и ИИще
эйай ньюз
Denis Sexy IT 🤖

Отдельно хочу выделить Сергея Карелова. У него большие лонгриды, но это единственный канал, посты которого я оставляю непрочитанными по несколько дней до момента, когда появится время спокойно вчитаться.
Канал Сергея: Малоизвестное интересное

Вот тут подборка сразу всех каналов

Добавляйте в комментарии ваши подборки каналов?

Всем привет! Через пять минут встречаемся в зуме на 10 минут. Заваривайте кофе) Пароль для встречи: zDP5th

В пятницу делал встречу на 20 минут, на ней формировали критерии для оценки кандидата по вакансии. Видео не выкладываю, толку от него мало — там первые 5 минут у меня не грузился hh.ru из-за VPN, потом вылетал чат, ошибки были…

Поэтому я посидел сегодня около часа и попробовал довести один из диалогов со встречи до результата.

Диалог состоит из 4 блоков:
1. Формирование критериев для оценки на основании вакансии
2. Оценка Senior-продакта по этим критериям
3. Оценка Junior-продакта по этим критериям (чтобы получить тут приемлемый результат, потребовалось 8 итераций)
4. Общий вывод

Посмотреть можно тут в GoogleDoc с комментариями, в виде чата (лучше смотреть с VPN), в виде картинки.

Кто-то уже пробовал такое проделывать с чатом?

UPD. К картинке доступа не было, открыл всем.

Вчера выступил на молодежном форуме "Шум" в Калининграде. Спасибо организаторам и участникам, было круто!

В рамках форума участники занимаются решением реальных бизнес-проблем, и я демонстрировал, как можно использовать чат для этих целей. Чуть позже опубликую переписку с комментариями.

Сегодня хотел бы поделиться одной мыслью, которая сформировалась в процессе подготовки к выступлению.

Мысль такова (привет, капитан очевидность): в зависимости от того, кто общается с чатом — эксперт или новичок — мы получим разные результаты.

Под "экспертом" я подразумеваю человека, который имеет представление о желаемом результате и знает, что чат должен ему выдать. Когда чат формулирует ответ, эксперт понимает, насколько этот ответ соответствует его ожиданиям. Если ответ неадекватен, эксперт задает уточняющие вопросы или корректирует диалог, за несколько итераций эксперт получает качественный ответ (чаще всего:).

В результате:
— Эксперт экономит время, ускоряя процесс сбора или систематизации информации.
— Может расширить свои знания (это очень частый кейс в моей практике).

Вот упрощенный пример: мы все знаем, что 2+2=4. Если чат скажет нам, что 2+2=5, мы будем корректировать его ответы до тех пор, пока не получим правильный результат. Примерно также это будет работать у опытного продакта и запроса: "напиши скрипт для проведения проблемного интервью".

Новичок без опыта, просто не знает, с чем сравнивать ответ и как понять, насколько он верен. Но есть инструменты, которые помогут и новичку получать качественные ответы. О них я расскажу завтра.

Вчера я рассказывал о способах использования ChatGPT экспертами и обещал поделиться советами для новичков, которые ещё не имеют чёткого представления о желаемом результате, когда формулируют свой запрос, подобно "2+2=…”

Одно из ключевых преимуществ чата состоит в том, что он способен переключаться между различными ролями в пределах одного диалога. Например, вы можете сначала попросить его составить скрипт интервью, а затем – оценить его с позиции эксперта по проведению таких интервью. После получения обратной связи вы можете вновь попросить чат-бота скорректировать и улучшить скрипт.

Если у вас пока нет достаточного представления о том, как должно проходить такое интервью, вы всегда можете обратиться к чату с просьбой описать основные принципы, указать на частые ошибки, дать рекомендации и помочь в интерпретации результатов.

Я подготовил образец такого диалога для наглядности. Вы можете ознакомиться с ним по этой ссылке (рекомендую использовать VPN). Скрин диалога приложу в следующем сообщении.

Диалог в картинке

Я помогаю руководителям понять механизм работы ChatGPT и его потенциальную полезность для решения бизнес-задач. В один из дней я столкнулся со следующим случаем.

Директор компании вернулся после первой встречи со словами: "Чат-бот не функционирует, он выдает абсолютную ерунду". Когда мы начали разбираться, выяснилось, что он общается с чат-ботом, как с поисковиком. Пишет короткую фразу, получает общий ответ и проклинает шайтан-машину

Яндекс и Google научили нас сокращать запросы до минимума, писать их в именительном падеже, например "концерты Москва июль", и искать нужную информацию среди десятков сайтов. Но с чат-ботами так делать нельзя. Мой совет: общайтесь с чат-ботом, как если бы вы сидели за одним столом с экспертом, который способен ответить на любой ваш вопрос. Вы вряд ли скажете ему "концерты Москва июль", скорее всего вы скажете "Знаешь, я бы хотел посетить в июле какие-нибудь концерты, возможно, классическую музыку в рок-обработке, идеально было бы в выходные, под открытым небом и вечером". Аналогично стоит общаться и с чат-ботом.

Так что придется нам снова научиться вести беседу с интернетом, используя длинные и информативные предложения!

PS. Ссылка на чат, в котором прогнан запрос с картинки + пара дополнительных вопросов.