Всем привет!🖖 Особенно — Казани🥰 Зачем нам строить дерево существующей действительности / текущей реальности?
Если вы никогда не пробовали простроить план к некоторой — назовём её стратегической — цели и никогда не пробовали по нему пройти, то, может быть, вам поможет такой путь.
Но если вы уже который раз собираетесь, стратегируете, планируете, но не достигаете — или достигаете скорее вопреки, чем благодаря, или это происходит по-честному без вашего особенного участия; обсуждаете из раза в раз одни и те же проблемы, но они по-прежнему с вами —
то, возможно, пора пойти другим путём.
Говорят, что продолжать делать то же самое и ожидать другой результат — это шизофрения 🙂
Мы верим в сложность систем и в неразрешимость противоречий. Плюс любим компромиссы, часто считаем их приемлемым и даже предпочтительным решением. А компромисс — это всегда страдающие изначальные потребности (по определению; иначе это консенсус).
И вот эти страдающие потребности и метания между ними и приводят к тем самым повторяющимся проблемам. Которые выглядят как нерешаемые, потому что причину этих проблем мы приняли за аксиому. Типа: «дёшево, качественно, в срок — нельзя, выбери два из трёх».
Ладно бы конфликт был просто между техническими требованиями — часто к этому добавляется ещё и конфликт между людьми, которые отстаивают разные потребности. И тогда всё ещё больше усложняется: не хочется спорить, или отношения уже настолько напряжённые, что нет никакой надежды на договороспособность другой стороны.
Вместо «давайте поставим цель и придумаем, как мы туда придём» ТОС предлагает сперва разобраться, почему мы до сих пор туда не пришли. И причина — в системном противоречии, которое мы не разрешаем, а пребываем в неудовлетворительном конфликте.
И большая часть наших постоянных нерешаемых проблем — это его следствия.
Например: конфликт между лояльностью инвестора и лояльностью клиентов, между скоростью развития и стабильностью, между привлечением новых клиентов и удержанием старых. То, как мы сейчас работаем — это попытка спасти наиболее страдающую в данный момент потребность за счёт другой, а потом начать спасать вторую за счёт первой.
Но нам-то нужны обе!
Вот дерево — оно об этом. О том, чтобы выявить и эффективно сформулировать повторяющиеся проблемы, выявить системное противоречие, их вызывающее, понять его причины и найти решение.
Если вы никогда не пробовали простроить план к некоторой — назовём её стратегической — цели и никогда не пробовали по нему пройти, то, может быть, вам поможет такой путь.
Но если вы уже который раз собираетесь, стратегируете, планируете, но не достигаете — или достигаете скорее вопреки, чем благодаря, или это происходит по-честному без вашего особенного участия; обсуждаете из раза в раз одни и те же проблемы, но они по-прежнему с вами —
то, возможно, пора пойти другим путём.
Говорят, что продолжать делать то же самое и ожидать другой результат — это шизофрения 🙂
Мы верим в сложность систем и в неразрешимость противоречий. Плюс любим компромиссы, часто считаем их приемлемым и даже предпочтительным решением. А компромисс — это всегда страдающие изначальные потребности (по определению; иначе это консенсус).
И вот эти страдающие потребности и метания между ними и приводят к тем самым повторяющимся проблемам. Которые выглядят как нерешаемые, потому что причину этих проблем мы приняли за аксиому. Типа: «дёшево, качественно, в срок — нельзя, выбери два из трёх».
Ладно бы конфликт был просто между техническими требованиями — часто к этому добавляется ещё и конфликт между людьми, которые отстаивают разные потребности. И тогда всё ещё больше усложняется: не хочется спорить, или отношения уже настолько напряжённые, что нет никакой надежды на договороспособность другой стороны.
Вместо «давайте поставим цель и придумаем, как мы туда придём» ТОС предлагает сперва разобраться, почему мы до сих пор туда не пришли. И причина — в системном противоречии, которое мы не разрешаем, а пребываем в неудовлетворительном конфликте.
И большая часть наших постоянных нерешаемых проблем — это его следствия.
Например: конфликт между лояльностью инвестора и лояльностью клиентов, между скоростью развития и стабильностью, между привлечением новых клиентов и удержанием старых. То, как мы сейчас работаем — это попытка спасти наиболее страдающую в данный момент потребность за счёт другой, а потом начать спасать вторую за счёт первой.
Но нам-то нужны обе!
Вот дерево — оно об этом. О том, чтобы выявить и эффективно сформулировать повторяющиеся проблемы, выявить системное противоречие, их вызывающее, понять его причины и найти решение.
2❤31🔥22👍12
Всем привет!🖖🏻 Вчера выступала на медицинской конференции, а до этого проводила обучение в клинике — и медики, конечно, это отдельные, невероятные, классные ребята. Унесла с конференции несколько интереснейших знакомств ❤️
Конференцию устраивала клиника Нуриевых — и их подход к управлению это просто вау. Тем, кто занимается медициной, — очень советую слетать в Казань и напроситься к ним на экскурсию.
Мой доклад был про финансовую мотивацию, но видео не будет. Так что оставлю здесь несколько видео и статей на ту же тему.
Добавлю к ним две мысли.
Первое. Если в большинстве компаний финансовая мотивация приводит к конфликту целей человека и компании, то в медицине финансовая мотивация приводит ещё и к конфликту с этикой и доверия пациентов.
Назначениям какого врача и какой клинике (при прочих равных) вы бы больше доверились, если бы знали, что у первых есть рефералка за анализы и назначения, а у вторых — нет?🥹
Второе. Бессмысленно обсуждать правильность или неправильность решения без контекста. Не бывает хороших решений — бывают эффективные, те, которые приближают нас к цели.
Поэтому прежде чем осуждать или хвалить любое из решений, первый вопрос, на который мы должны ответить: какую проблему мы пытались решить?
Зачастую финансовой мотивацией мы пытаемся решить проблему отсутствия управленческих ресурсов, навыков, воли, фокуса. И того, что люди ленивые и без палки не работают.
"Люди ленивые" – это очень понятный, очень удобный аргумент. Но он обрекает вас на вечную роль то ли няньки, то ли надзирателя, то ли страдальца, и делает большое количество, вообще говоря, простых проблем нерешаемыми. Прежде чем перенести ответственность с себя, стоит лишний раз убедиться, что проблема не в системе. (за примерами можно посмотреть доклад Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас))
Так что если у вас всё идёт как идёт, или вам нужно быстро что-то сделать, и вы боитесь, что не хватит фокуса на выстраивание системы управления — и вы готовы смириться со всеми последствиями финансовой мотивации (а они будут в любом случае) — то KPI+₽ могут быть вполне себе эффективным решением.
Но если вы думаете в долгосрок и хотите, назовём это, перевернуть мир — то максимально прямой ответ: я убеждена, что с KPI невозможно построить то, что можно построить на окладах.
И строить нужно систему управления и улучшений, а не систему финансовой мотивации.
P.S. Я точно больше десяти лет транслирую такое отношение к KPI. Поэтому думаю большинство «контрпримеров» я уже слышала и отработала) И «а у нас работает» - это к сожалению аргумент доказательности уровня V, рекомендация степени D👨⚕️🤓 но это славно:) первое правило материнства: не орёт - не трогай))
P.P.S. Ссылки
Видео
Доклад на TL Почему «KPI+деньги» не работает
Разговор с Максом Дорофеевым KPI, мотивация и теория ограничений
Статьи
Финансовая мотивация от KPI? Не читал, но осуждаю
Вижу «Штраф за курение 5000», читаю «Покурить — 5000»
Премия от KPI синхронизирует цели компании и сотрудника? Нет!
Можно я просто скажу, а вы просто сделаете? Нет!
Конференцию устраивала клиника Нуриевых — и их подход к управлению это просто вау. Тем, кто занимается медициной, — очень советую слетать в Казань и напроситься к ним на экскурсию.
Мой доклад был про финансовую мотивацию, но видео не будет. Так что оставлю здесь несколько видео и статей на ту же тему.
Добавлю к ним две мысли.
Первое. Если в большинстве компаний финансовая мотивация приводит к конфликту целей человека и компании, то в медицине финансовая мотивация приводит ещё и к конфликту с этикой и доверия пациентов.
Назначениям какого врача и какой клинике (при прочих равных) вы бы больше доверились, если бы знали, что у первых есть рефералка за анализы и назначения, а у вторых — нет?🥹
Второе. Бессмысленно обсуждать правильность или неправильность решения без контекста. Не бывает хороших решений — бывают эффективные, те, которые приближают нас к цели.
Поэтому прежде чем осуждать или хвалить любое из решений, первый вопрос, на который мы должны ответить: какую проблему мы пытались решить?
Зачастую финансовой мотивацией мы пытаемся решить проблему отсутствия управленческих ресурсов, навыков, воли, фокуса. И того, что люди ленивые и без палки не работают.
"Люди ленивые" – это очень понятный, очень удобный аргумент. Но он обрекает вас на вечную роль то ли няньки, то ли надзирателя, то ли страдальца, и делает большое количество, вообще говоря, простых проблем нерешаемыми. Прежде чем перенести ответственность с себя, стоит лишний раз убедиться, что проблема не в системе. (за примерами можно посмотреть доклад Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас))
Так что если у вас всё идёт как идёт, или вам нужно быстро что-то сделать, и вы боитесь, что не хватит фокуса на выстраивание системы управления — и вы готовы смириться со всеми последствиями финансовой мотивации (а они будут в любом случае) — то KPI+₽ могут быть вполне себе эффективным решением.
Но если вы думаете в долгосрок и хотите, назовём это, перевернуть мир — то максимально прямой ответ: я убеждена, что с KPI невозможно построить то, что можно построить на окладах.
И строить нужно систему управления и улучшений, а не систему финансовой мотивации.
P.S. Я точно больше десяти лет транслирую такое отношение к KPI. Поэтому думаю большинство «контрпримеров» я уже слышала и отработала) И «а у нас работает» - это к сожалению аргумент доказательности уровня V, рекомендация степени D👨⚕️🤓 но это славно:) первое правило материнства: не орёт - не трогай))
P.P.S. Ссылки
Видео
Доклад на TL Почему «KPI+деньги» не работает
Разговор с Максом Дорофеевым KPI, мотивация и теория ограничений
Статьи
Финансовая мотивация от KPI? Не читал, но осуждаю
Вижу «Штраф за курение 5000», читаю «Покурить — 5000»
Премия от KPI синхронизирует цели компании и сотрудника? Нет!
Можно я просто скажу, а вы просто сделаете? Нет!
YouTube
Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас) / Александра Брызгалова
Приглашаем на самую крупную мультиформатную конференцию для тимлидов и руководителей не только из IT — TeamLead Conf 2025, которая пройдет 10 и 11 ноября 2025 в Москве.
Подробнее о конференции: https://clck.ru/3NUaBv
________
VK (https://vk.com/vkteam)…
Подробнее о конференции: https://clck.ru/3NUaBv
________
VK (https://vk.com/vkteam)…
4❤47👍20🔥19👏2
Всем привет!🖖🏻 Казани зур рәхмәт кунакчыллыгың өчен!🏄♀️👨⚕️🥂🧑⚕🫂🎶🖼🍲
В догонку ко вчерашнему посту.
Я писала, что довольно много лет (в рамках моей жизни) размышляю и разговариваю с разными людьми на тему: премии, показатели, деньги. И с годами всё меньше остаётся ситуаций, про которые, посмотрев на всё это, я говорю: «Ну, наверное, в этой — не так уж плохо».
Последней такой ситуацией для меня была премия топам как процент от годовой прибыли.
Сегодня — я и этого советую избегать.
Поясню на двух к сожалению реальных историях.
В одном случае топы решили отложить запланированные на конец года закупки на начало следующего, чтобы прибыль на отчётную дату выглядела лучше. Это были не злодеи — они понимали, что им ещё работать в этой компании, и не делали ничего уж совсем неприличного. Но они пошли на риск там, где без премии не стали бы рисковать. И кое-где риск реализовался.
В другом случае топам поставили очень амбициозный план. К концу года, понимая, что выполнить его не получится, они перетащили часть контрактов на следующий год, чтобы повысить шансы на выполнение уже там. Но конец года — это время обязательств. Плюс вмешался «чёрный лебедь». В итоге — тяжёлая финансовая ситуация и болезненные сокращения. (Не топов, конечно же🥲)
Такие вот истории.
Не помню, писала ли я об этом здесь раньше, но премии от прибыли — несимметричная конструкция. Мы подталкиваем сотрудников к риску там, где без премии они бы рисковать не стали. А когда риск реализуется — платит за него не только тот, кто его выбрал.
В догонку ко вчерашнему посту.
Я писала, что довольно много лет (в рамках моей жизни) размышляю и разговариваю с разными людьми на тему: премии, показатели, деньги. И с годами всё меньше остаётся ситуаций, про которые, посмотрев на всё это, я говорю: «Ну, наверное, в этой — не так уж плохо».
Последней такой ситуацией для меня была премия топам как процент от годовой прибыли.
Сегодня — я и этого советую избегать.
Поясню на двух к сожалению реальных историях.
В одном случае топы решили отложить запланированные на конец года закупки на начало следующего, чтобы прибыль на отчётную дату выглядела лучше. Это были не злодеи — они понимали, что им ещё работать в этой компании, и не делали ничего уж совсем неприличного. Но они пошли на риск там, где без премии не стали бы рисковать. И кое-где риск реализовался.
В другом случае топам поставили очень амбициозный план. К концу года, понимая, что выполнить его не получится, они перетащили часть контрактов на следующий год, чтобы повысить шансы на выполнение уже там. Но конец года — это время обязательств. Плюс вмешался «чёрный лебедь». В итоге — тяжёлая финансовая ситуация и болезненные сокращения. (Не топов, конечно же🥲)
Такие вот истории.
Не помню, писала ли я об этом здесь раньше, но премии от прибыли — несимметричная конструкция. Мы подталкиваем сотрудников к риску там, где без премии они бы рисковать не стали. А когда риск реализуется — платит за него не только тот, кто его выбрал.
3👍43❤25🔥20💯5
Forwarded from Кода кода
Теория ограничений (ТОС): как работает на практике?
Тема нового эпизода — теория ограничений систем, также известная как теория ограничений (от англ. Theory of Constraints, ТОС).
Обсудим, почему ТОС — это не теория в прямом смысле слова, а вполне себе прагматичный подход: как это работает, в чём польза и в чём ограничения, почему важно выныривать из рутины и вспоминать о цели, зачем мы что-то делаем, и какие действия являются эффективными.
Будем выходить на уровень надсистемы, а ещё пофилософствуем, действительно ли всегда люди должны быть заняты и какой жизнью жить — лёгкой или полной?
Наш проводник в этой теме — Саша Брызгалова, практик, эксперт и немного фанатик ТОС.
Дискутируем, накидываем на вентилятор, приводим примеры, чтобы разобраться:
👉 Что есть теория, что система, а что — ограничение?
👉 В каких системах есть ограничения и чем они не являются?
👉 С какой целью создаются системы и как связаны цели личные и цели компании?
👉 Что является самым популярным ограничением в проектном управлении?
👉 Когда «упороться по-максимуму» сыграет злую шутку?
👉 Что такое локальная оптимизация и почему правила во имя неё губят систему?
👉 Почему незавершённые проекты и переключения — бич для эффективности?Никогда такого не было, и вот мы опять обсуждаем эту тему 🫠
👉 В каких ситуациях, работая работу, чувствуешь себя молодцом?
👉 Какие установки нам мешают достигать целей и чем вредны KPI?
👉 Почему аргумент «мы всегда так делали» aka «так исторически сложилось» не аргумент вовсе?
👉 Для каких проблем ТОС не подходит и в каких случаях инструменты не эффективны? Ещё больше примеров в докладе Саши.
👉 Какой вопрос из теории ограничений непременно стоит себе задать?
👉 Win-win решения — правда или вымысел?
👉 С чего же начать, чтобы внедрить теорию ограничений в свою работу?
Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @AvitoTech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.
В июне знакомьтесь с ними лично: с 10 по 15 июня, Сочи, South Hub — встречайте активности от C-level, и 26-27 июня, Санкт-Петербург, Saint TeamLead Conf — заглядывайте в playbook lounge, чтобы понетворкаться и узнать ценности и принципы каждого тимлида в AvitoTech.
🎙Ведущие выпуска — Виктор Корейша, руководитель направления Managed Services в Ozon, и Евгений Антонов, ведущий технический менеджер в Yandex Infrastructure, автор канала «Тимлид Очевидность».
🎧 Слушайте подкаст «Кода кода» в Яндекс Музыке, Apple Podcasts, Spotify, VK и много ещё где по ссылке: https://kodakoda.mave.digital/ep-84
🐝 Пишите отзывы, предлагайте темы, спорьте или соглашайтесь с гостями и ведущими.
Внимательные слушатели, ставьте ⚡️к этому посту.
Нам важна ваша обратная связь!
Реклама. ООО «Авито Тех», ИНН 9710089440, erid: 2SDnjcQ4ZD7
Тема нового эпизода — теория ограничений систем, также известная как теория ограничений (от англ. Theory of Constraints, ТОС).
Обсудим, почему ТОС — это не теория в прямом смысле слова, а вполне себе прагматичный подход: как это работает, в чём польза и в чём ограничения, почему важно выныривать из рутины и вспоминать о цели, зачем мы что-то делаем, и какие действия являются эффективными.
Будем выходить на уровень надсистемы, а ещё пофилософствуем, действительно ли всегда люди должны быть заняты и какой жизнью жить — лёгкой или полной?
Наш проводник в этой теме — Саша Брызгалова, практик, эксперт и немного фанатик ТОС.
Дискутируем, накидываем на вентилятор, приводим примеры, чтобы разобраться:
👉 Что есть теория, что система, а что — ограничение?
👉 В каких системах есть ограничения и чем они не являются?
👉 С какой целью создаются системы и как связаны цели личные и цели компании?
👉 Что является самым популярным ограничением в проектном управлении?
👉 Когда «упороться по-максимуму» сыграет злую шутку?
👉 Что такое локальная оптимизация и почему правила во имя неё губят систему?
👉 Почему незавершённые проекты и переключения — бич для эффективности?
👉 В каких ситуациях, работая работу, чувствуешь себя молодцом?
👉 Какие установки нам мешают достигать целей и чем вредны KPI?
👉 Почему аргумент «мы всегда так делали» aka «так исторически сложилось» не аргумент вовсе?
👉 Для каких проблем ТОС не подходит и в каких случаях инструменты не эффективны? Ещё больше примеров в докладе Саши.
👉 Какой вопрос из теории ограничений непременно стоит себе задать?
👉 Win-win решения — правда или вымысел?
👉 С чего же начать, чтобы внедрить теорию ограничений в свою работу?
Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @AvitoTech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.
В июне знакомьтесь с ними лично: с 10 по 15 июня, Сочи, South Hub — встречайте активности от C-level, и 26-27 июня, Санкт-Петербург, Saint TeamLead Conf — заглядывайте в playbook lounge, чтобы понетворкаться и узнать ценности и принципы каждого тимлида в AvitoTech.
🎙Ведущие выпуска — Виктор Корейша, руководитель направления Managed Services в Ozon, и Евгений Антонов, ведущий технический менеджер в Yandex Infrastructure, автор канала «Тимлид Очевидность».
🎧 Слушайте подкаст «Кода кода» в Яндекс Музыке, Apple Podcasts, Spotify, VK и много ещё где по ссылке: https://kodakoda.mave.digital/ep-84
🐝 Пишите отзывы, предлагайте темы, спорьте или соглашайтесь с гостями и ведущими.
Внимательные слушатели, ставьте ⚡️к этому посту.
Нам важна ваша обратная связь!
Реклама. ООО «Авито Тех», ИНН 9710089440, erid: 2SDnjcQ4ZD7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥27👍12❤11⚡6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2❤17🔥9💯6
Всем привет!🖖🏻 Увидела, как у Макса Дорофеева, на мой взгляд, совершенно несправедливо, его начали подозревать в использовании чата GPT, поэтому кружок. Кружок точно без чата GPT случился.
В общем, меня не отпускает тема с KPI, и мотивацией финансой. Ну, как бы, ладно, смиримся с этим.
Очередной пример. Ребята задали такой вопрос: «как так, мы вот тоже участвуем как исполнители в проекте, и без нас бы проект не случился. Но почему-то премию за него получают только продажники, а мы не получаем. Что делать, и как быть, и как нам тоже получить премию за проект? Как нам справедливо оценить вклад?»
На мой взгляд, справедливо оценить вклад невозможно. И это для меня очередной пример, что премия от чего-то это зло.
Что можно сделать? Вспоминаем том вопрос: если это решение, то в чём проблема? Проблема здесь: Мы тоже хотим денег. Поэтому решение здесь - это не поиск справедливого разделения, а поиск принципа премирования, на которое проще всего согласится руководство😅
В общем, меня не отпускает тема с KPI, и мотивацией финансой. Ну, как бы, ладно, смиримся с этим.
Очередной пример. Ребята задали такой вопрос: «как так, мы вот тоже участвуем как исполнители в проекте, и без нас бы проект не случился. Но почему-то премию за него получают только продажники, а мы не получаем. Что делать, и как быть, и как нам тоже получить премию за проект? Как нам справедливо оценить вклад?»
На мой взгляд, справедливо оценить вклад невозможно. И это для меня очередной пример, что премия от чего-то это зло.
Что можно сделать? Вспоминаем том вопрос: если это решение, то в чём проблема? Проблема здесь: Мы тоже хотим денег. Поэтому решение здесь - это не поиск справедливого разделения, а поиск принципа премирования, на которое проще всего согласится руководство😅
🔥17❤13💯7👍5
Все привет!🖖🏻Особенно Алматы❤️
Оля Елисеева придумала, а я поддержала, и похоже мы с ней устроим митап в Москве 24 июля (четверг). В связи с этим вопрос. Кто потенциально готов быть, и про что бы вы хотели послушать?🥰
Про явку сделаю опрос в комментариях. Про тему тоже пишите в комментариях:)
Оля Елисеева придумала, а я поддержала, и похоже мы с ней устроим митап в Москве 24 июля (четверг). В связи с этим вопрос. Кто потенциально готов быть, и про что бы вы хотели послушать?🥰
Про явку сделаю опрос в комментариях. Про тему тоже пишите в комментариях:)
🔥19❤15🤗3
Всем привет!🖖🏻Уже несколько дней у меня есть запись моего доклада об эффективности, но я не хотела про неё писать. Потому что кажется, что всё это уже столько раз здесь сказано и написано, и вообще почти на каждой первой консультации я говорю что-то из того, что есть в этом докладе. Но ведь это скорее наоборот говорит о том, что его нужно скинуть.
Когда готовилась к этому докладу, сначала он больше походил на набор важных мыслей, но в нём не было какой-то истории. А мой куратор Ваня Лукьянов сказал: "Я как зритель хочу совершить путешествие и вернуться в исходную точку обновлённым". И тогда я сформулировала для себя, что эффективность — это не про деньги, это про смысл!
Понимать, что такое эффективность, необходимо для того, чтобы твоя работа... имела смысл! Об этом доклад, об этом же во многом был подкаст с Витей и Женей. И да, там есть пересечения, но я возьму на себя смелость порекомендовать вам посмотреть и послушать оба! А потом ещё и заполировать текстовой версией доклада, которую сделал Данила из Клуба Главредов)
Потому что это не про метрики, которые кто-то считает нужным, а кто-то — нет. Это не про то, должно ли руководство спускать вам цели или не должно. Это про то, что рано или поздно, так или иначе, но вам придётся разобраться с эффективностью, если вы хотите, чтобы ваша работа приносила пользу.
Доклад на Dump 2025: Что такое эффективность
Подкаст Кода Кода: Теория ограничений (ТОС): как работает на практике?
Статья: Метрики, эффективность и здравый смысл
Когда готовилась к этому докладу, сначала он больше походил на набор важных мыслей, но в нём не было какой-то истории. А мой куратор Ваня Лукьянов сказал: "Я как зритель хочу совершить путешествие и вернуться в исходную точку обновлённым". И тогда я сформулировала для себя, что эффективность — это не про деньги, это про смысл!
Понимать, что такое эффективность, необходимо для того, чтобы твоя работа... имела смысл! Об этом доклад, об этом же во многом был подкаст с Витей и Женей. И да, там есть пересечения, но я возьму на себя смелость порекомендовать вам посмотреть и послушать оба! А потом ещё и заполировать текстовой версией доклада, которую сделал Данила из Клуба Главредов)
Потому что это не про метрики, которые кто-то считает нужным, а кто-то — нет. Это не про то, должно ли руководство спускать вам цели или не должно. Это про то, что рано или поздно, так или иначе, но вам придётся разобраться с эффективностью, если вы хотите, чтобы ваша работа приносила пользу.
Доклад на Dump 2025: Что такое эффективность
Подкаст Кода Кода: Теория ограничений (ТОС): как работает на практике?
Статья: Метрики, эффективность и здравый смысл
YouTube
Александра Брызгалова. Что такое эффективность
Александра Брызгалова
Независимый тренер и консультант, Bryzgalova.ru
Что такое эффективность
То, что мы называем эффективность, и те показатели, которые используем, часто уводят нас в обратную сторону от цели. Будем разбираться, как не запутаться.
Независимый тренер и консультант, Bryzgalova.ru
Что такое эффективность
То, что мы называем эффективность, и те показатели, которые используем, часто уводят нас в обратную сторону от цели. Будем разбираться, как не запутаться.
2🔥38❤23💯8👍1
Снова самолётный привет!👩🏼✈️Пока буду лететь — надеюсь пару раз прогнать доклад, который буду рассказывать в этот четверг на Saint TeamLead Conf.
Меня снова поставили в большой зал — и это очень приятно, а ещё очень волнительно.
Я всегда пересматриваю и переслушиваю записи после выступлений, поэтому знаю, что со стороны, как правило, не видно, что я волнуюсь. Но я всегда волнуюсь 🙂
Просто стараюсь убедить себя, что это будоражит предвкушение, а не паника😅
На двух предыдущих конференциях была бесплатная онлайн-трансляция с главной сцены. Может, и в этот раз будет🥰
Доклад будет про боль изучения нового, при вроде бы работающем старом)
Кто тоже будет — приходите, будем знакомиться🥰🖖🏻
Меня снова поставили в большой зал — и это очень приятно, а ещё очень волнительно.
Я всегда пересматриваю и переслушиваю записи после выступлений, поэтому знаю, что со стороны, как правило, не видно, что я волнуюсь. Но я всегда волнуюсь 🙂
Просто стараюсь убедить себя, что это будоражит предвкушение, а не паника😅
На двух предыдущих конференциях была бесплатная онлайн-трансляция с главной сцены. Может, и в этот раз будет🥰
Доклад будет про боль изучения нового, при вроде бы работающем старом)
Кто тоже будет — приходите, будем знакомиться🥰🖖🏻
2❤41🔥23👍12🥰9⚡2😴1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍5🔥2
Не правильно, а эффективно в конце этого поста
Про шесть слоёв здесь
Про KPI здесь, в конце поста
Про негативную ветку с Максом Дорофеевым здесь
Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас)
Когда проблема — не проблема. НЖЯ — инструмент Теории Ограничений
Про шесть слоёв здесь
Про KPI здесь, в конце поста
Про негативную ветку с Максом Дорофеевым здесь
Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас)
Когда проблема — не проблема. НЖЯ — инструмент Теории Ограничений
1🔥24❤14👍3
Ребята, привет!🖖🏻несколько раз за две недели получила очень похожие вопросы. Вот один из них:
Мне кажется, что стоит разделить два вида сценариев под названием «Аааа... всё пошло не по плану» и «Спасти ничего нельзя».
👆🏻Первый сценарий — это невозможно было предугадать. В этом случае стоит честно признаться себе и заказчикам, что нужно корректировать ожидания. Либо уменьшать объём работы (хорошо, что всегда есть запас требований, которые добавили до кучи), либо двигать сроки, в общем, искать новый вин-вин. Но первое — честно признаться, что нужно пересматривать обязательства.
✌🏻Второй вариант — никогда не было, и вот опять! Одно дело — сломать ногу, другое — после 5 медотводов от детского сада за 2 месяца сделать выводы, что какое-то время так и будет продолжаться. Одно дело — начальник опоздал на самолёт в первый раз, другое — когда каждый понедельник начальник, вернувшись с новыми идеями с выходных, заваливает ваш день срочными обсуждениями и реализациями придуманного.
Здесь первое — честно признаться, что реальность такова, и нужно переделать то, как мы под неё подстроились. Перестать забивать понедельник плановыми задачами, передоговориться с начальником, сделать что-то с пониманием, что «жизнь такова, какова она есть, и больше — никакова!»
В обоих вариантах остаётся работа по разбору источника и адекватности срочности, и много всего ещё, но описанное выше отличие важно учитывать.🤙🏻
Как справляться с ситуацией, когда всё идёт наперекосяк?
Я прочитала правила потока, постаралась внедрить контроль незавершенки в жизнь, запланировала важные встречи, срок на сдачу работы, но вруг — заболевает ребёнок, следом заболеваю я. Задачи накладываются друг на друга, а встречи перенести невозможно.
Или ещё время, отведённое для работы над важными делами, забирают срочные задачи. И ещё — появляется внезапная дополнительная нагрузка от начальника на это же время, что выбивает весь план.
Как жить с этим, когда всё рушится в кучу, и ты не успеваешь ничего?
Мне кажется, что стоит разделить два вида сценариев под названием «Аааа... всё пошло не по плану» и «Спасти ничего нельзя».
👆🏻Первый сценарий — это невозможно было предугадать. В этом случае стоит честно признаться себе и заказчикам, что нужно корректировать ожидания. Либо уменьшать объём работы (хорошо, что всегда есть запас требований, которые добавили до кучи), либо двигать сроки, в общем, искать новый вин-вин. Но первое — честно признаться, что нужно пересматривать обязательства.
✌🏻Второй вариант — никогда не было, и вот опять! Одно дело — сломать ногу, другое — после 5 медотводов от детского сада за 2 месяца сделать выводы, что какое-то время так и будет продолжаться. Одно дело — начальник опоздал на самолёт в первый раз, другое — когда каждый понедельник начальник, вернувшись с новыми идеями с выходных, заваливает ваш день срочными обсуждениями и реализациями придуманного.
Здесь первое — честно признаться, что реальность такова, и нужно переделать то, как мы под неё подстроились. Перестать забивать понедельник плановыми задачами, передоговориться с начальником, сделать что-то с пониманием, что «жизнь такова, какова она есть, и больше — никакова!»
В обоих вариантах остаётся работа по разбору источника и адекватности срочности, и много всего ещё, но описанное выше отличие важно учитывать.🤙🏻
2👍33💯14❤7❤🔥3
Теория ограничений и неидеальное управление
24 июля в Москве мы поговорим о том, как использовать ограничения — в системах и в себе — и превращать их в фокусы управления. Поговорим про ТОС, про управление, про теорию и про практику)
Кто это мы?
➡️ Саша Брызгалова, автор телеграм-канала Александра Брызгалова.proTOC, сертифицированный эксперт и практик Теории Ограничений (Голдратт)
➡️ Ольга Елисеева, автор телеграм-канала TeamLead. С места в career, ведущая подкаста "Едим слона целиком"
Программа:
18:30 – Сбор гостей
19:00 – Приветственная часть
19:05 – Саша Брызгалова, "Пугающие изменения: KPI, WIP и TOC"
Даже когда ты уже вроде бы понимаешь, что надо, всё ещё ничего не происходит. Поговорим о некоторых причинах этой прокрастинации и саботажа, о том как и нужно ли с этим справляться.
19:40 – Кейсы от практиков: как TOC работает в реальных рабочих и личных проектах
20:20 – Кофе-брейк (жуём и разговариваем)
20:35 – Ольга Елисеева, "О чем молчат руководители"
В индустрии ждут "супергероев", которые всегда правы. Чем выше ты забираешься, тем сильнее чувствуешь одиночество. За фасадом уверенности — страхи, ошибки и моменты, когда просто думаешь: "Я не знаю, что делать". Вот и поговорим, о чем же молчат руководители и что с этим делать
21:10 – сободное общение
??:?? – "а поехали в караоке!"
Количество мест ограничено до 40 участников, участие бесплатно, ответвенность за занятое место повышенная
⚡️ 24 июля, 19:00 – 22:00, начало сбора в 18.30
⚡️ Москва, Пресненская набережная, 10 блокС (Москва-сити)
спасибо Ozon за площадку🥰
⚡️ Обязательная регистрация по ссылке: https://eliseeva-olga-event.timepad.ru/event/3447515/
Счастье - это выбор, ловите опционы и возможнось получить позитив:)
24 июля в Москве мы поговорим о том, как использовать ограничения — в системах и в себе — и превращать их в фокусы управления. Поговорим про ТОС, про управление, про теорию и про практику)
Кто это мы?
Программа:
18:30 – Сбор гостей
19:00 – Приветственная часть
19:05 – Саша Брызгалова, "Пугающие изменения: KPI, WIP и TOC"
Даже когда ты уже вроде бы понимаешь, что надо, всё ещё ничего не происходит. Поговорим о некоторых причинах этой прокрастинации и саботажа, о том как и нужно ли с этим справляться.
19:40 – Кейсы от практиков: как TOC работает в реальных рабочих и личных проектах
20:20 – Кофе-брейк (жуём и разговариваем)
20:35 – Ольга Елисеева, "О чем молчат руководители"
В индустрии ждут "супергероев", которые всегда правы. Чем выше ты забираешься, тем сильнее чувствуешь одиночество. За фасадом уверенности — страхи, ошибки и моменты, когда просто думаешь: "Я не знаю, что делать". Вот и поговорим, о чем же молчат руководители и что с этим делать
21:10 – сободное общение
??:?? – "а поехали в караоке!"
Количество мест ограничено до 40 участников, участие бесплатно, ответвенность за занятое место повышенная
спасибо Ozon за площадку🥰
Счастье - это выбор, ловите опционы и возможнось получить позитив:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥34❤17👍6
Всем привет!🤙🏻🖖🏻Недавно сходила на подкаст к Андрею Смирнову (Викенд в IT). Получился очень интересный и приятный для меня разговор!
В этот раз мы говорили не о том, что такое Теория Ограничений, а про... здесь я долго (ладно, не так уж долго🤔) пыталась сформулировать, про что именно мы разговаривали — но в итоге просто решила очень-очень порекомендовать вам этот выпуск.
А вот отзыв одного из слушателей:
А вот ссылка на подкаст
В этот раз мы говорили не о том, что такое Теория Ограничений, а про... здесь я долго (ладно, не так уж долго🤔) пыталась сформулировать, про что именно мы разговаривали — но в итоге просто решила очень-очень порекомендовать вам этот выпуск.
А вот отзыв одного из слушателей:
Короче, один из самых вдохновляющих подкастов с тобой! Ну, лично для меня.
И еще, вот именно в этом подкасте я наконец-то понял, что такое опцион и что именно ты под ним понимаешь — это тоже для меня открытие
А вот ссылка на подкаст
Telegram
Андрей Смирнов | Викенд в IT
С Александрой Брызгаловой мы уже год как часто пересекаемся на айтишных конференциях, хотя она даже не совсем из этой сферы. Но после того, как я стал слышать систематические комментарии, что Сашу интересно слушать из-за иного образа мышления, стало интересно…
4🔥27❤18👍13
Всем привет!🖖🏻Самолёт - время дописывания недописанного)
В очередной раз всплыла тема штрафов и мотивации. Видимо, она непотопляема))
Во время консультации клиенту позвонил сотрудник. Компания сдаёт дорогое оборудование в аренду. При передаче от клиента не было возможности провести осмотр, и уже на складе заметили, что оборудование повреждено. Возникла спорная ситуация, потому что в теории его мог повредить сотрудник при транспортировке. Нужно звонить клиенту.
Первый аргумент, который приходит в голову, — "мы доверяем своему сотруднику", звучит так себе. Он эмоциональный и как будто противопоставляет «хорошего» сотрудника «плохому» клиенту, которому нет доверия. Это неприятно. Сразу хочется начать спорить об этом, а не о сути разговора.
Более эффективным кажется аргумент: "мы не штрафуем сотрудников, поэтому у него нет мотивации скрывать". На этом и остановились.
Правда, потом оказалось, что небольшой штраф для сотрудников всё же есть. Но он применяется не всегда и ограничен 10 000 рублями при потенциальном ущербе от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов. И вот мы уже снова разговариваем про штрафы и мотивацию.
По мне, такой штраф — это антиопцион. Кажется, что человек будет больше стараться и внимательнее себя вести, если будет знать, что штраф есть. Но... переложите это на себя. Сколько это будет висеть над вами реально? Сколько реально вы сможете удерживать повышенный контроль за собой?)
Поэтому я оцениваю максимальную потенциальную выгоду такого "опциона" — 10 000 рублей. Максимальный негатив — сотрудник уволится / будет скрывать свой косяк / подставит нас перед клиентом / не понятно, чем кончатся препирательства с очередным клиентом и что может стать с нашей репутацией… ну и так далее.
А ещё, если вернуться к разговорам-спорам. Если цель — донести позицию, то мне кажется, что чем меньше аргументов используешь — тем лучше. Каждый новый аргумент — повод для дополнительных споров. А если ещё и есть в чём усомниться — и по форме, и по сути — то это ухудшает позицию ради... ради ничего. Аргумент в идеале должен быть один и железобетонный) Про него по кругу и говорим.
В очередной раз всплыла тема штрафов и мотивации. Видимо, она непотопляема))
Во время консультации клиенту позвонил сотрудник. Компания сдаёт дорогое оборудование в аренду. При передаче от клиента не было возможности провести осмотр, и уже на складе заметили, что оборудование повреждено. Возникла спорная ситуация, потому что в теории его мог повредить сотрудник при транспортировке. Нужно звонить клиенту.
Первый аргумент, который приходит в голову, — "мы доверяем своему сотруднику", звучит так себе. Он эмоциональный и как будто противопоставляет «хорошего» сотрудника «плохому» клиенту, которому нет доверия. Это неприятно. Сразу хочется начать спорить об этом, а не о сути разговора.
Более эффективным кажется аргумент: "мы не штрафуем сотрудников, поэтому у него нет мотивации скрывать". На этом и остановились.
Правда, потом оказалось, что небольшой штраф для сотрудников всё же есть. Но он применяется не всегда и ограничен 10 000 рублями при потенциальном ущербе от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов. И вот мы уже снова разговариваем про штрафы и мотивацию.
По мне, такой штраф — это антиопцион. Кажется, что человек будет больше стараться и внимательнее себя вести, если будет знать, что штраф есть. Но... переложите это на себя. Сколько это будет висеть над вами реально? Сколько реально вы сможете удерживать повышенный контроль за собой?)
Поэтому я оцениваю максимальную потенциальную выгоду такого "опциона" — 10 000 рублей. Максимальный негатив — сотрудник уволится / будет скрывать свой косяк / подставит нас перед клиентом / не понятно, чем кончатся препирательства с очередным клиентом и что может стать с нашей репутацией… ну и так далее.
А ещё, если вернуться к разговорам-спорам. Если цель — донести позицию, то мне кажется, что чем меньше аргументов используешь — тем лучше. Каждый новый аргумент — повод для дополнительных споров. А если ещё и есть в чём усомниться — и по форме, и по сути — то это ухудшает позицию ради... ради ничего. Аргумент в идеале должен быть один и железобетонный) Про него по кругу и говорим.
3❤37👍23
Митап случился🥰в конце поста ссылки на упомянутые материалы, но для начала хочется много раз сказать «большое спасибо»!
Большое спасибо, Оля, за предложение организовать митап и огромный вклад в его организацию.
Большое спасибо, ребята из OZON-tech, за площадку, гостеприимство и вкусняшки.
Большое спасибо, Илья и Слава, за готовность поделиться своим опытом и перебороть волнение.
Большое спасибо, все кто пришли!
Много вопросов было вокруг KPI+₽ в этом посте и конце него собрала ссылки на свои заметки по этой теме. https://t.me/AABryzgalova/280
Вот здесь то самое душное двух часовое видео нашего разговора с Максом Дорофеевым, которое Слава не смог посмотреть с первого раза:) https://www.youtube.com/live/cThi2_yW-4M?feature=shared
Здесь мой доклад с несколькими примерами туч и разрешений конфликтов с неразумными коллегами Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас)
Здесь доклад про формулирование проблем Когда проблема — не проблема. НЖЯ — инструмент Теории Ограничений
И он же в виде статьи https://habr.com/ru/companies/oleg-bunin/articles/859734
Большое спасибо, Оля, за предложение организовать митап и огромный вклад в его организацию.
Большое спасибо, ребята из OZON-tech, за площадку, гостеприимство и вкусняшки.
Большое спасибо, Илья и Слава, за готовность поделиться своим опытом и перебороть волнение.
Большое спасибо, все кто пришли!
Много вопросов было вокруг KPI+₽ в этом посте и конце него собрала ссылки на свои заметки по этой теме. https://t.me/AABryzgalova/280
Вот здесь то самое душное двух часовое видео нашего разговора с Максом Дорофеевым, которое Слава не смог посмотреть с первого раза:) https://www.youtube.com/live/cThi2_yW-4M?feature=shared
Здесь мой доклад с несколькими примерами туч и разрешений конфликтов с неразумными коллегами Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас)
Здесь доклад про формулирование проблем Когда проблема — не проблема. НЖЯ — инструмент Теории Ограничений
И он же в виде статьи https://habr.com/ru/companies/oleg-bunin/articles/859734
6❤42🔥25🥰8👍2