Судом восстановлены права гражданина по турпутевке

▪️ Межрайонным судом по гражданским делам города Астаны рассмотрено дело по иску гражданина И. к Департаменту полиции города и Комитету миграционной службы РК.

▪️ Истец в ноябре 2023 года поменял паспорт и приобрел турпутевку в Таиланд.

▪️ При прохождении паспортного контроля на государственной границе из Казахстана он не допущен к рейсу, поскольку в единой информационной базе паспорт значился недействительным.

▪️ Обратившись в Департамент полиции, И. выяснил, что при обмене паспорта сотрудником миграционной службы его новый паспорт ошибочно зачислен к разряду недействительных. После обращения И. ошибка исправлена.

▪️ Истец повторно приобрел туристическую путевку, вылетел с семьей на отдых. Однако, по прибытии в Таиланд истец не был допущен в страну, депортирован в Казахстан, поскольку в базе Интерпола паспорт гражданина И. числился как недействительный и криминальный.

▪️ По возвращении в страну, выяснилось что сотрудники миграционной службы устранили ошибку в национальной базе паспортов, но не исправили ошибку в базе Интерпола.

▪️ В результате указанных ошибок гражданин И. понес убытки дважды.

▪️ Судом принято решение о взыскании материального ущерба и морального вреда солидарно с ответчиков.

▪️ Решение не вступило в законную силу.


Межрайонный суд по гражданским делам г.Астаны

https://t.me/astanasottary