У руководителя две беды. Люди не делают, что должны. И делают только то, что должны. В первом случае нужен менеджмент. Во втором — лидерство.

Здесь честно перетираем тему: как не тащить на себе команду, а вести за собой, чтобы люди сами хотели и делали.