"가장 오래 남는 광고는 고객의 얼굴에 피어난 미소다."

"최고의 마케팅은 마케팅처럼 보이지 않는다. 그것은 오직 진심 어린 서비스일 뿐이다 "

"물건을 팔지 말고 가치를 팔아라. 그러면 고객이 당신의 이야기를 팔아줄 것이다."

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