Мягкая сила — это искусство влиять, не повышая голоса. Пространство, где женщина получает желаемое одним поворотом разговора: мягко, незаметно, играючи.
 
Здесь техники, которые работают с мужем, начальником, ребёнком — со всеми, кто рядом.