Dubilet
75.8K subscribers
108 photos
11 videos
5 files
243 links
Fintech Farm, monobank, Smartass, Checkbox
Download Telegram
У меня для вас накопилось сразу три новости по monobank.

1. Мы начали выпускать карты Visa.
В наших точках выдачи теперь есть карты обеих систем (и Mastercard, и Visa). Если клиенту принципиально, он может попросить сотрудника выдать карту той системы, которая ему больше по душе (между собой они отличаются акциями, которые периодически проводят Visa и MC для своих клиентов).

2. В приложении появилась функция динамического CVV.
Если вы включите эту функцию, то CVV-код будет обновляться раз в час. Код, который напечатан на карте, соответственно, работать не будет. Если функцию выключите — то вернется код, который на карте.

Кстати, многие спрашивают, будет ли работать карта с динамическим cvv, если вы ее сохранили в Uber, Amazon и других сервисах. Ответ: да, будет.

3. Уведомления абонентов lifecell о том, что заканчиваются на счету деньги.
Мы начали рассылать нашим клиентам с lifecell предложение подписаться на наш новый сервис: если на счету lifecell заканчиваются деньги, то мы отправляем в приложение monobank уведомление, где клиент может пополнить свой счет в пару нажатий.

Для этого мы провели интеграцию с системами lifecell. Другие операторы, надеюсь, скоро тоже будут.
Чем больше я погружаюсь в проблему рейдерства в Украине, тем больше у меня шевелятся волосы на голове.

То, как наше государство обращается с нашим имуществом — это какой-то чертов сюр. Судя по всему, частично этот сюр объясняется некомпетентностью, частично — эмм… другими мотивами.

Вообще, борьба с рейдерством мне очень напоминает борьбу с мошенниками, которую ведут банки.

Итак, что имеем. Сейчас любой регистратор может переписать ваше имущество (квартиру, землю, бизнес) на другое лицо. Бизнес-процесс выстроен таким удивительным образом, что эти действия практически не контролируются.

Государство будто исходило из того, что все регистраторы — это кристально честные и компетентные люди. Нет дополнительной проверки корректности документов. Нет “правила двух рук”. Нет подтверждения со стороны владельцев. Нет бек-офиса…

Сюр! Сюр! Сюр!

Это как если бы любой банковский операционист мог создать платеж с вашего счета без контроля с вашей стороны или со стороны головного офиса.

Один полицейский рассказал мне о типичной схеме. Криминалитет находит какого-то наркомана, за взятку получает на этого наркомана аккредитацию регистратора. Затем забирает у него ключ с ЭЦП, и с помощью него проводит захваты.

Откатить назад эти сделки не так просто. Пока потерпевший добъется чего-то, его имущество уже может быть перепродано. Не говоря уже о том, что судебные органы у нас тоже работают… небезукоризненно.

Мы рассчитываем решить эту проблему в самые короткие сроки. В нашу рабочую группу входят крутые специалисты из разных сфер и организаций: Олексій Гончарук, Vladyslav Vlasiuk, Тимофій Дудін, Николай Радченко, Алексей Дорогань, Vladyslav Kryklii.

На днях опишу подробней, какие меры мы предпринимаем.
На днях в мою личку постучались.

«Hello! — пишет мне пользователь по-английски, — Вы запускаете в Британии проект Koto. А у меня как раз есть домен Koto.uk. Вообще он стоит £25000, но вам я готов его отдать за жалкие £15000».

Здесь отмечу, что «красивый» домен нас интересует не сильно. Еще полгода назад мы купили kotoapp.com и вполне были им довольны.

Но провести переговоры стало интересно.

Объясняю продавцу, что проблема домена у нас как бы решена. Да и вообще, кому нужны красивые домены в эпоху Гугла, еще и для mobile-only проекта.

«Вы меня режете без ножа! — примерно так можно было перевести его ответ, — Ну да ладно! Отдаю за £10000!».

«Спасибо! — отвечаю, — Интересно, но что скажете про цену £500?».

«Ладно, давайте сойдемся на £3000!» — пишет мне горе-сквоттер.

«Извините, это дорого, — с сочувствием отвечаю ему, — But hey! В Лондоне есть японский ресторан под названием Koto. Попробуйте предложить домен ему!».

И вот тут мой визави меня удивил.

«Ладно, готов отдать за 500! Но при условии, что вы оформите вашу вип-карту моему другу в Украине!».

Эко, как наша металлическая карта всех будоражит :)

Вот так цена упала с 25000 до 500. Правда, в итоге мы все равно решили не покупать, так как британцы нам объяснили, что домен в зоне .uk — это какая-то дичь.
Делюсь с вами статистикой по тратам клиентов monobank в заграничных торговых точках.

Учитывая, что по количеству платежей monobank уже один из крупнейших банков в Украине, цифры довольно репрезентативны. Впрочем, с другой стороны, у наших клиентов платежная культура в среднем выше, чем в других банках.

Итак, вот топ иностранных точек по количеству платежей:
1. Uber
2. Google
3. Apple
4. Ali Express
5. Bolt
6. Facebook
7. Paypal
8. Joom (ух ты!)
9. Megogo
10. Steam

А вот топ-магазины по объему платежей:
1. Paypal
2. Uber
3. Google
4. Ali Express
5. Facebook
6. Wizzair
7. Airbnb
8. Apple
9. Booking
10. Ryanair
11. Amazon

Как видите, все топ-магазины здесь являются онлайн. А самой крупной по количеству платежей торговой точкой является… 🥁… McDonalds (17 место).

Всем приятных заграничных покупок. А картошкой фри не злоупотребляйте)
Друзья, в эту субботу, 3 августа, я еду на Smartass Games под Киев. Приглашаю всех присоединиться 🙂

Наш клуб Smartass проводит веселое спортивное событие на природе.

В программе:
- командные спортивные соревнования (по желанию);
- вкусные угощения от Smartass Kitchen & Bar (обязательно);
- музыка от DJ Imel;
- игры — подвижные и спокойные;
- подарки от Smartass и наших партнеров.

Главное, там будет общение с классными людьми.
Берите с собой друзей, семью, животных — будет весело!

Начало: 3 августа, 9-30
Трансфер туда: автобус от Smartass (Жилянская, 41А) в 9:30.
Трансфер обратно: автобусы в 18:00 и 19:00
Где: Генеральские озера
Цена: 800 грн

Как зарегистрироваться и оплатить:
⁃ по этой ссылке (укажите свои имя, телефон и e-mail)
⁃ либо на рецепции Smartass (тел. 095-186-15-76).

До встречи!
Мы сильно переделали дизайн выбора кешбеков в приложении. Из-за внедрения благотворительности и кешбека от партнеров он сильно усложнился. Потому нашим дизайнерам пришлось его переосмыслить.

Теперь процесс проходит в три шага:
1. Выбираете партнеров (любое количество).
2. Выбираете категории (две).
3. Выбираете, хотите ли что-то направлять на благотворительность

Кстати, в этом месяце одним из партнеров стал Smartass. На первые покупки по нему можно получить кешбек 20%.

Другие партнеры в августе:
- АЛЛО - 3% (на все покупки).
- TravelSIM - 8% (на все покупки).
- MEGOGO - 10% (на первую покупку).
- PROSTOR - 10% (на первую покупку).
- Toplyvo.ua - 5% (на первую покупку).
В былые времена, когда у нас было до миллиона клиентов, я делал радостные посты на каждые новые 100.000. А сейчас число 1,200,000 клиентов вроде как звучит уже и не так “кругло”.

Но я все равно не удержался, делаю этот пост.

Кстати, около трети всех наших клиентов проживают в Киеве. Это значит, что у нас еще большой потенциал для роста. К тому же мы рассчитываем скоро запустить доставку наших карт по всей стране.
Люблю, когда редизайн приложения приводит не просто к тому, что стало удобней или «красивей», а к ощутимым бизнес-результатам.

В последней версии monobank мы обновили Рассрочку. Теперь в нем появилась отдельная кнопка «Перевести трату в рассрочку». Нажав на нее вы видите все последние платежи по карте, которые можно перевести в рассрочку.

Раньше переводить трату в рассрочку можно было только из выписки. Теперь же можно и так, и так.

После этого редизайна прирост портфеля рассрочки повысился на ~50%. Круто.
Поздравьте нас! Наш клуб Smartass получил престижную мировую премию IES ILLUMINATION AWARDS — что-то вроде премии Оскара в мире световых дизайнерских решений.

Церемония вручения премии состоялась вчера в 🇺🇸 США.

Кто был в Smartass, знает, что свет на наших тренировках — это важная часть опыта. Благодаря нему ты больше выкладываешься и получаешь больше удовольствия.

Собственно, потому мы и решились в свое время инвестировать в освещение немало средств. Молодцы, Екатерина Кузьменко и команда Expolight!
Вау! Новая версия Телеграма позволяет слать сообщения без звука — на случай, если вы боитесь, что ваш получатель спит, но почему-то не включил сонный режим.

Вечная дилемма, слать ли сообщение ночью, теперь решена.

Кстати, в этот канал я делаю посты всегда в беззвучном режиме. Но этому не потому, что я боюсь кого-то разбудить, а чтобы не отвлекать вас лишний раз.
Начинаю знакомить вас с теми мерами, которые мы планируем по борьбе с рейдерством. Повторюсь, рейдерство — это одна из главных проблем Украины, которая сдерживает здесь нормальное развитие бизнеса и инвестиции.

В Украине есть десятки схем, по которым у вас могут отжать недвижимость или бизнес. Каждую из этих схем мы раскладываем на атомы и смотрим, как “запатчить” на законодательном и техническом уровнях.

О каждом из таких “патчей” можно написать длинный пост. Всего мы работаем сейчас где-то в 20 направлениях. В этом посте я опишу только одно.

Мы хотим создать систему, которая будет уведомлять граждан о том, что их имущество переходит кому-то другому.

Эту реформу можно разбить на три части.

Часть 1. Дать гражданам и бизнесу возможность бесплатно подписываться на уведомления о том, что их недвижимость или бизнес меняет собственника.
Кстати, сейчас подобный сервис есть, но он а) платный; б) касается только недвижимости, и то не всей. Наша цель — сделать сервис бесплатным, охватывающим все типы имущества и доступным через разных провайдеров.

Часть 2. Научиться уведомлять граждан, даже если они не подписались.
Каким бы простым сервис подписки ни был, большинство граждан на него не подпишутся. Поэтому мы ставим перед собой задачу научиться слать им уведомления в любом случае.

Задача нетривиальная. Удивительно, но наше государство так и не сподобилась создать нормальный реестр с контактными данными граждан (собственно, нормального реестра граждан тоже нет).

Возможно, когда-нибудь эти реестры появятся, ну а пока приходится мыслить нестандартно. Одна из идей, которую мы прорабатываем — интегрироваться с бюро кредитных историй, у которых есть контактные данные большинства граждан.

Часть 3. Слать уведомления не просто об уже совершенных сделках, но и о том, что эти сделки готовятся.
Если вашу квартиру или бизнес уже отжали, то процесс возврата может быть долгим и утомительным. Мы должны сделать так, чтобы вы получали уведомления о регистрационном действии еще на этапе подготовки.

Одновременно мы хотим дать возможность гражданам затормозить такую сделку. Например, путем упрощения процедур подачи жалобы в анти-рейдерскую комиссию при Минюсте. Впрочем, мы понимаем, что это может привести к злоупотреблениям и со стороны продавцов, так что будем внедрять аккуратно.

Повторюсь, в этом посте я описал лишь одно из множества направлений нашей работы. Буду держать вас в курсе.
Иногда меня спрашивают, что бы я посоветовал самому себе, как бизнесмену, 10-летней давности. Мой совет свелся бы, наверное, к двум простым словам: MVP и концентрация.

Когда я только начинал заниматься бизнесом лет в 19, меня преследовало это ужасное чувство “Ну вот еще чуть-чуть”. Перед тем, как запустить какой-нибудь новый продукт, я водил вокруг него бесконечные хороводы “улучшайзинга”.

“Я — перфекционист!”, — гордо говорил я себе, добавляя к продукту очередную бахрому и снова затягивая запуск.

Весь этот “перфекционизм” усугублялся тем, что тогда я был сам себе программист. А это значило, что за каждой новой “блестящей” идеей я не видел инвойсы за разработку.

Но даже когда продукт запускался, я не мог остановиться. Вместо того, чтобы дать себе и клиентам четкий ответ, какую главную ценность он несет, я продолжал распыляться на все новые и новые фичи. Мне просто не хватало концентрации на самом важном. А ее, в свою очередь, не хватало из-за недостатка видения.

Вот такая прекрасная теория. Которой, впрочем, мне и нашей команде часто до сих пор чертовски сложно следовать на практике.

p.s. Пост публикуется в рамках кросс-промо моей рубрики miniMBA в моем Инстаграме instagram.com/dubilet, а также канала Почни Щось! @startsomethingnow
Вчера я решил устроить себе субботний дневной сон.

Я завалился в кровать и начал было погружаться в обволакивающую негу, как вдруг меня подорвало.

“Где Кот?!”.

Меня прострелило, что я не видел его уже несколько часов. Обычно мой кот — сама назойливость. Если я сажусь работать, он тут же взгромождается на клавиатуру. Если я иду спать — прыгнуть на меня откуда-то сверху.

Но сейчас его нигде не было.

Чертыхаясь, я выбрался из-под одеяла и пошел рыскать по своей небольшой квартире. Я заглянул под кровать и диван. Я заглянул во все шкафы. Я звал его по имени (осознавая всю глупость затеи, так как он никогда не отзывался на имя).

Кота нигде не было.

Я бессмысленно выглянул в окно. Я безыдейно вышел из квартиры и осмотрел лестничную площадку. Я проверил мусорники и спортивные сумки.

Как сквозь землю провалился.

Немного запаниковав, я позвонил Кате, бывшей супруге. Катя, отличавшаяся всегда бОльшим хладнокровием, успокоила меня и посоветовала еще раз пройтись по всем шкафам, даже самым закрытым и невероятным.

Без особой надежды я начал более методично открывать всю мебель, которая попадалась мне на глаза. И вот, наконец, я зачем-то открыл выдвигающийся ящик на кухне и с изумлением обнаружил там как ни в чем ни бывало сидящего Кота.

Подлец сидел там несколько часов и не подавал ни звука.

Уже задним числом я понял, что доставал из ящика мусорный пакет и открыл его буквально на мгновение. Как он умудрился тут же залезть в него, уму не постижимо!

Я уставился на Кота, оторопев от возмущения. Кот, как ни в чем ни бывало, гордо выбрался из ящика и потрусил куда-то по своим делам.
У нас тут возникла теоретическая дискуссия с Олегом Гороховским @ogomono. Решили спросить мнение клиентов.

Представьте себе, что monobank заключает годовой контракт с какой-нибудь крупной украинской компанией (например, сетью заправок, мобильным оператором, такси).

В рамках этого контракта:
1. Клиенты monobank получают повышенный кешбек за счет этого бренда.
2. В обмен этот бренд получает рекламу. Его логотип отображается в приложении monobank на карте.

Ваше отношение к этому?
Продолжаю вас знакомить с нашей борьбой против рейдерства.

Ниже я расскажу о проекте, который, по нашей оценке, позволит существенно снизить рейдерство против бизнеса.

Сейчас проблема настолько остра, что большие компании предпринимают особые меры, чтобы у них ничего не отжали. Например, они специально обременяют свое имущество ипотекой.

Только вдумайтесь… Ипотека, как средство против рейдерства. Дикий Запад! К тому же, этот инструмент не доступен менее крупному бизнесу, который не может себе позволить такие сложные инструменты.

Уже в сентябре мы хотим запустить пилот, который позволит бизнесу легче защищаться.

Здесь оговорюсь, что государство должно так работать, чтобы бизнесу не надо было защищаться от рейдерства. Но пока мы до этого дойдем, хотя бы это…

Мы хотим дать возможность любому бизнесу дополнять свой устав простым положением: регистрационные действия, связанные с этим бизнесом, должны сопровождаться дополнительным электронным документом, на которые наложены ЭЦП лиц, которые определит бизнес.

Какой-то бизнес определит, что достаточно ЭЦП директора. Какой-то — ЭЦП отдельных или всех собственников. Каждый пусть решает сам.

Изменения в устав вносятся, как и сейчас, через нотариусов.

Это обяжет всех регистраторов перед проведением регистрационного действия проверять, нет ли у бизнеса, по которому планируется действие, этой дополнительной защиты. Если она есть, то требовать соответствующие ЭЦП.

Таким образом, бизнес сможет реально защититься. Ведь кража или взлом ЭЦП — это намного более редкие кейсы, чем, условно, подкуп регистратора (это я знаю еще по банковскому опыту).

Проект постараемся запустить быстро, уже осенью. Во-первых, это будет пилот Минюста/Кабмина, а не изменение закона. Во-вторых, на первой стадии мы сделаем ИТ-часть без интеграции с основными реестрами и программными комплексами.

Повторюсь, это лишь одна из многих мер, которую мы планируем. Буду держать вас в курсе хода проекта.
У нас новая приятная фича. Теперь, если вы получаете перевод на карту monobank из Приват24, вы увидите имя отправителя в своей выписке.

Заодно отвечу на вопрос, который часто задают клиенты: можно ли показывать имя получателя, когда делаешь перевод на карту другого банка? Ответ: к сожалению, нет. Банки не передают другим банкам имена своих клиентов против номера карты…

Но есть и хорошая новость. Клиенты задают вопрос об имени получателя, боясь, что ошибутся в номере карты и отправят деньги не туда. Но номера карты формируются не просто так, а по так специальному алгоритму (называется, Луна). Так что если вы ошибетесь одной цифрой, то платеж не будет пропущен. А если ошибетесь сразу в двух цифрах, то вероятность пропуска лишь 10%. И даже если вы “сломаете” Луна, то высок шанс, что карты с введенным номером вообще не существует.

Впрочем, согласитесь, что делать переводы внутри monobank намного приятней! Так что скорее приглашайте к нам присоединиться зазевавшихся друзей 🙂
На днях monobank преодолел сразу несколько красивых отметок.

1,234,567 клиентов.

6 млрд грн выданных кредитов.

100 млрд грн потрачено с карт monobank с момента запуска.

2,71828 млрд гривневых пассивов (2.71828 — e, известная математическая константа).
Круто. По официальной статистике НБУ monobank занимает второе место (❗️) среди всех банков Украины по привлечению депозитов за последние полгода. На первом месте — Ощад.

Напомню, у нас крутые процентные ставки. За гривневый годовой — 18% (а если капитализировать проценты, то и вовсе 19.5%).

Кстати, очень скоро мы резко расширим сеть банков-партнеров, через кассы которых можно положить деньги на депозит или снять их. Следите за новостями :)
Я принял одно из самых сложных решений в своей жизни. Меня пригласили на должность Министра Кабинета Министров, и я согласился.

Семья в шоке. Друзья в шоке. Бизнес-партнеры в шоке. Кот в шоке. Да и я сам, если честно, в шоке.

Еще недавно я строил великие планы по развитию monobank и Smartass, а также запуску Koto в Британии… Еще месяц назад я собирался переехать жить в Лондон и строить там со своими партнерами единорога. Но вдруг все эти планы как-то отступили на второй план.

Простите за пафос, но я верю, что у Украины появился исторический шанс на прорыв, которого мы все так заждались. И это очень крутое чувство, осознавать, что я могу стать частью этого прорыва.

Я обещаю, что в составе новой команды под началом Алексея Гончарука сделаю все возможное, чтобы Украина сделала качественный рывок.

А еще я обещаю не красть. К счастью, успех monobank позволит мне не думать ближайшие годы о материальном аспекте. Кроме того, я верю, что большая часть молодой команды, которая сегодня возглавила Кабмин, тоже не будет красть. Такого у нашей страны никогда не было.

Буду держать вас в курсе этого увлекательного путешествия здесь. Не переключайтесь :)
У нас первая небольшая победа в борьбе с рейдерством. Вернее, сразу две победы.

Мини-победа-1. Мы добились того, что открытые данные о юрлицах (ЄДР) начали публиковаться ежедневно, а не еженедельно.

Почему это важно. Часто рейдерство выражается в том, что у компании вдруг поменялись собственника или директоры в то время, как реальные владельцы об этом ничего не знают. В Украине есть несколько компаний, которые позволяют бесплатно отслеживать такие изменения — OpenDataBot, ПриватБанк, YouControl, LIga, Vkursi.

И если раньше жертва рейдерства мог узнать о неожиданных изменениях в своей компании с опозданием до недели (за это время компанию могут “отжать” еще больше — забрать активы, перепродать и т.д.), то теперь задержка будет до одного дня.

Всем владельцам бизнеса я рекомендую бесплатно подписаться на один из сервисов, перечисленных выше, чтобы спать чуть спокойней.

Более того, информирование о смене данных теперь работает для всех-всех компаний, а не только тех, кто подписался. OpenDataBot теперь рассылает СМСки по всем, по кому произошли изменения (телефон берется из того же ЄДР, потому важно, чтобы там были реальные контакты), а ПриватБанк — по всем своим клиентам.

Что делать, если вы узнали, что компанию рейдернули? Так мы подходим ко второй мини-победе.

Мини-победа-2. Мы запустили возможность подавать жалобы в Антирейредскую комиссию в электронной форме через iGov: https://igov.gov.ua/service/333/general

Раньше, чтобы подать жалобу, вам нужно было, во-первых, нанять юристов, которые подготовят для вас большой пакет документов (и даже с этим половина заявок отклонялось по формальным причинам). Более того, пока эти документы доходили до комиссии через цепочку канцелярий, могло пройти 2 недели.

Мы же создали на iGov форму, которую почти невозможно заполнить так, чтобы ее отклонили по формальным признакам (можно даже заполнить без юристов!). Более того, она поступает в работу комиссии мгновенно!

Таким образом, если у кого-то отжали бизнес, то теперь бизнесмены:
1. Могут узнать об этом гораздо раньше.
2. Оперативно подать жалобу в комиссию, которая почти сразу может провести заседание и “откатить” мошенническую сделку.

p.s. Осознаем, что эти меры помогают бороться с последствиями рейдерства. Мы же должны хотим добиться того, чтобы рейдерства не было как такового. Следите за новостями на следующей неделе.