Укрзалізниця
221K subscribers
3.94K photos
283 videos
4 files
1.08K links
Офіційний канал Укрзалізниці: інформація щодо роботи компанії, руху поїздів, інші важливі події залізниці.

Квитки у чат-боті: @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Застосунок УЗ: https://app.uz.gov.ua/start
Затримка поїздів: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/
Download Telegram
🛠️Тривають відновлювальні роботи на місті ранкового обстрілу на Хмельниччині. Рейси, що традиційно прямували подільським регіоном через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль, продовжують курсувати в об'їзд.

Ситуація повністю контрольована залізничниками, наразі всі наші шатли та додаткові рейси зберігаються. Всіма деталями щодо найближчого шатла володіють наші співробітники вокзалів на місцях.

Станом на 20:45, з-поміж 81 рейса Укрзалізниці із затримкою понад годину (а саме +9:20) прямує лише рейс №35/37 Ужгород-Перемишль-Одеса. На 285 пасажирів поїзда, що прибуде до Одеси близько опівночі, очікуватимуть 5 автобусів з супроводом для розвозки по місту після початку комендантської години. Також будуть задіяні кімнати відпочинку та кімната матері та дитини. #Залізно потурбуємось про всіх, як і завжди!

P.S.: На фото один з постів залізничників в зоні ударної хвилі, де наші залізні колеги весь цей час продовжували керувати рухом і відновленням колії.
Залізничники завершили роботи з відновлення ушкодженої внаслідок вчорашнього обстрілу колії на Хмельниччині, наразі очікуємо на дозвіл відновлення руху.

Тим часом сьогодні зміненим маршрутом прямують поїзди №86 Львів – Запоріжжя, №706 Перемишль – Київ та №715 Київ – Перемишль.

Для доставки пасажирів з/до дільниці Вінниця — Хмельницький — Тернопіль, як і вчора, ми організували шатловий рух електропоїздами Хмельницький — Вінниця — Козятин 1, а також Чорний Острів — Тернопіль — Красне.

🚌Автобусні шатли від Хмельницького центрального вокзалу до станції Чорний Острів курсували всю ніч і продовжать безкоштовно підвозити пасажирів до моменту відновлення повноцінного руху дільницею.

Можете бути впевнені, наші поїзди чекатимуть на пересадку з шатлів, як-от поїзд №716 Перемишль — Київ по станції Козятин-1 щойно дочекався 123 пасажирів з Вінниці і відправився о 09:51 з контрольованою затримкою 01:35 год.

Станом на 10:00, із затримкою на понад годину від стандартного графіка курсують 13 поїздів Укрзалізниці з 66.

🚆№749/750 Будапешт — Київ +7:54 (триває ремонт інфраструктури в Угорщині)
🚆№11/12 Одеса — Львів +1:55
🚆№35/36 Перемишль — Одеса +1:30
🚆№37/38 Ужгород — Одеса +1:30
🚆№715/716 Перемишль — Київ +1:37
🚆№57/58 Київ — Ворохта +5:01
🚆№41/42 Трускавець — Дніпро +3:58
🚆№59/60 Київ — Чоп +5:24
🚆№119/120 Запоріжжя-1 — Львів +1:00
🚆№11/12 Львів — Одеса +2:09
🚆№119/120 Львів — Запоріжжя-1 +2:02
🚆№25/26 Одеса — Рахів +1:42
🚆№81/82 Київ — Ужгород +1:09
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Станом на вечір 14 травня, рейси Укрзалізниці, що традиційно прямували подільським регіоном через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль, продовжують курсувати в об'їзд внаслідок робіт по ліквідації наслідків суботніх обстрілів у регіоні. Відповідаємо на декілька типових питань з цього приводу:

Коли поновиться сполучення через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль?
Наразі це вже залежить не від залізниці, адже залізничники ремонт колії завершили менш ніж за добу. Слово за військовою адміністрацією в регіоні, позаяк це питання безпеки.

Чи я доїду з квитком до Вінниці, Хмельницького, Тернополя, якщо мій поїзд туди не йде?
Аякже! Для доставки пасажирів з/до станцій на дільниці Вінниця — Хмельницький — Тернопіль ми організували шатловий рух приміськими поїздами. Усі вони курсують орієнтовно раз на дві години, іноді очікують довше для зручної пересадки на конкретний рейс.

Опція 1: Хмельницький — Вінниця — Козятин-1, якщо ви прямуєте у київському або запорізькому напрямках.
Опція 2: Козятин-1 — Вінниця — Хмельницький для пересадки з київський і дніпровських поїздів.
Опція 3: Чорний Острів* — Тернопіль — Красне доставить вас на поїзди в напрямку Львова, Києва, Перемишля.
Опція 4: Красне — Тернопіль — Чорний Острів* надає змоги дістатися Хмельницького пересадкою насамперед з міжнародних та карпатських рейсів.

🚌*Автобусні шатли від Хмельницького вокзалу до станції Чорний Острів продовжать безкоштовно підвозити пасажирів до моменту відновлення повноцінного залізничного руху дільницею.

Чи можу я здати квиток?
Можете. У будь-якій касі.
Повертаємо 100% коштів у разі неможливості дістатися свого рейса з причини зміни маршрута.

Я зустрічаю людину, яка їде в об'їзд вашим рейсом. Коли цей рейс прибуде? Мені турбуватися?
Залізничники приділяють величезну увагу безпеці курсування, наші диспетчери «ведуть» кожен рейс цілодобово — зараз українськими коліями їдуть і перші особи держав, і евакуйовані та поранені цивільні, і стратегічні вантажі, відтак ми максимально уважні. Тому турбуватися точно не варто. А слідкувати за всіма затримками ви можете навіть самостійно на порталі "уз-веземо".

Станом на 21:00 у неділю, окрім вже традиційної затримки поїзда з Будапешта з причини масштабних реконструкцій в Угорщині, затримуються на понад годину лише 4 рейси з 78:

🚆№59/60 Чоп — Київ (+3:41);
🚆№57/58 Ворохта — Київ (+2:26);
🚆№55/56 Київ — Яремче (+2:00);
🚆№85/86 Львів — Запоріжжя (+1:31).

📱Залишились питання? Ми на зв'язку 24/7 через застосунок (який, до речі, варто встановити хоча б заради оперативних сповіщень про затримки), а також за номером 0800503111.

Продовжуємо рух до перемоги 🇺🇦
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Укрзалізниця pinned «❗️Станом на вечір 14 травня, рейси Укрзалізниці, що традиційно прямували подільським регіоном через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль, продовжують курсувати в об'їзд внаслідок робіт по ліквідації наслідків суботніх обстрілів у регіоні. Відповідаємо на декілька…»
Сьогодні Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) передало УЗ 1⃣0⃣5⃣ дизель-генераторів.

Це допоможе забезпечити безперебійні залізничні перевезення в Україні.

💬Віце-прем’єр-міністр з відновлення України – міністр розвитку громад, територій та інфраструктури України Олександр Кубраков зазначив: «Українська залізнична мережа є однією з найрозгалуженіших в Європі, має понад 20 тис. км колії, з яких 45% електрифіковано. Генератори, надані USAID у рамках Проєкту енергетичної безпеки, будуть встановлені на ключових станціях основних маршрутів руху пасажирських і вантажних потягів. Вони допоможуть «Укрзалізниці» забезпечити резервне електропостачання для тягових підстанцій, залізничної автоматики та телекомунікаційних пристроїв, і підтримувати безперебійний оперативно-технологічний зв'язок з суміжними операторами системи розподілу».

💬Посол Сполучених Штатів Америки Бріджит Брінк зазначила: «З початку повномасштабної війни Росії проти України, Сполучені Штати підтримують Україну, щоб забезпечити безперебійну роботу об’єктів критичної інфраструктури, одним з яких є «Укрзалізниця». Уряд США через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) надав сто генераторів державному залізничному перевізнику «Укрзалізниця», які є частиною понад 3300 наданих Україні генераторів з початку повномасштабної війни Росії проти України. Ці генератори посилять енергетичну стійкість Укрзалізниці шляхом резервування електропостачання для понад 100 тис. споживачів і сприяння безперебійному перевезенню пасажирів і вантажів у межах України. Уряд США продовжує підтримувати Україну у забезпеченні її хороброї нації всіма необхідними ресурсами для побудови мирного, безпечного та стабільного майбутнього».

💬Голова правління АТ «Укрзалізниця» Євген Лященко зауважив: «Ця зима показала, що ми маємо бути готові до будь-яких викликів. Не лише забезпечувати безперебійну роботу УЗ, але й виконувати соціальну функцію для наших людей. Незважаючи на постійні обстріли, не було скасовано жодного поїзда, наші вокзали стали справжніми «Фортецями незламності», де завжди були світло й тепло. Величезну допомогу ми отримали та продовжуємо отримувати від наших партнерів. Особливо хочу подякувати Агентству США з міжнародного розвитку та посольству США в Україні, які не припиняють співпрацю з метою забезпечення потреб української залізниці в обладнанні, необхідному для стабільної роботи об’єктів критичної інфраструктури, забезпечення електроенергією станцій систем розподілу та безпеки руху поїздів. Чергова партія промислових генераторів буде використана на таких об'єктах у Харківській, Дніпропетровській, Одеській, Київській і Львівській областях».

🔗Детально: https://www.uz.gov.ua/press_center/up_to_date_topic/608182/
🟢 Укрзалізниця отримала дозвіл на відновлення руху ділянкою колії на Хмельниччині, яку було закрито для пасажирських поїздів після ворожого обстрілу 13 травня.

📌 Насамперед просимо вибачення в усіх пасажирів, чиї плани вимушено змінились.
Ми усвідомлюємо, що пересадкові маршрути забирають більше часу, нервів та зусиль, тож намагалися знайти максимально зручні рішення. Ваш зворотний зв'язок зараз важливий для аналізу нашої роботи — на вокзалах, у вагонах, інформування в цілому.

📌 По-друге, вдячні нашим залізничникам, які працювали над відновленням інфраструктури й були готові поновити рух менш ніж за добу після атаки.
☝️ Також дякуємо за співпрацю колегам з ДСНС та Хмельницькій обласній військовій адміністрації. Також вдячні друзям із WOG Cafe та Coca-Cola за турботу про пасажирів на особливо довгих маршрутах.

Усі наступні рейси поїдуть своїми традиційними маршрутами, у тому числі через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль. Для підстраховки рейсів, які вже в дорозі за зміненим маршрутом, до кінця доби наші додаткові електропоїзди для "резервних" пересадок продовжать курсувати за розкладом.

🧐 Залишились питання?
Ми на зв'язку 24/7 через застосунок (який, до речі, варто встановити хоча б заради оперативних сповіщень), а також за номером📞 0800503111.

Продовжуємо рух до перемоги.
📲Укрзалізниця вперше протестувала таргетовані навігаційні сповіщення через застосунок.

Нагадаємо, внаслідок ворожого обстрілу Хмельниччини на світанку 13 травня 21 поїзд Укрзалізниці вимушено змінив маршрут, було організовано десятки додаткових рейсів, залізничні та автобусні шатли.

Щоб допомогти пасажирам різних рейсів зорієнтуватися у вирі повідомлень, через офіційний застосунок Укрзалізниці їм у тестовому режимі було відправлено персоналізовані інструкції щодо пересадкових маршрутів.

Зокрема, персоналізовані інструкції в понад 30 варіаціях було сформовано залежно від низки факторів: станції відправлення, рейсу та станції прибуття, наявних шатлів і стиковок в обраний період часу.

До прикладу, понад 60 пасажирів з Хмельницького отримали сповіщення про свій шатл до Чорного Острова з пересадкою на електропоїзд до станції Красне, де на них уже очікували їхні графікові рейси об'їзним маршрутом.

☝️Жоден рейс далекого сполучення не було скасовано, а шатлами доставлено щонайменше 2 тис. пасажирів.

👀Наразі застосунок Укрзалізниці встановили близько 800 тис. користувачів, які придбали понад 2,2 млн квитків.

📱Завантажити застосунок і бути завжди в курсі всіх залізничних подій можна тут: http://app.uz.gov.ua/start
ℹ️ Частка продажу залізничних квитків через офіційний застосунок Укрзалізниці вперше перевищила обсяги продажів у касах.
У квітні пасажири Укрзалізниці придбали у застосунку 22,8% від загальної кількості проданих квитків, тоді як до кас звернулося 22,3% пасажирів. Загалом вже 78% квитків на поїзди продається саме онлайн — у тому числі через офіційний сайт, чат-боти та партнерські канали продажу.

💬 «Команда ІТ-фахівців постійно працює над покращенням та розвитком онлайн-сервісів для пасажирів, всі процеси оформлення квитків повинні бути зручнішими, а сервіси — доступнішими. Вагомим фактором для нас є зворотний зв'язок від користувачів. Аналізуючи кожне звернення пасажирів, ми пріоритизуємо завдання відповідно до реальних потреб. Наприклад, в одному з останніх релізів ми додали можливість докупити квитки на тварин та багаж до вже існуючого квитка — раніше це можливо було зробити виключно в касі. Бачимо, що ця функція і всі попередньо реалізовані — затребувані та користуються попитом серед користувачів. Маємо ще багато вимог до функціональності, які упорядковані за ступенем важливості, і далі продовжуємо працювати над покращенням наших онлайн послуг», — відзначила Вікторія Галатін, заступниця директора департаменту з питань інформаційних технологій Укрзалізниці.

☝️ Нагадуємо, що завантажити застосунок Укрзалізниці, який не тільки зручно допомагає придбати ваші квитки, але й повідомляє колію, час відправки рейсу та про будь-які оперативні зміни ➡️ http://app.uz.gov.ua/start

Завантажуйте та подорожуйте зручно🇺🇦
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚉Пасажири з Білої Церкви діставатимуться столиці за 1 годину 45 хвилин замість 2 годин.
Укрзалізниця змінює розклад руху приміського поїзда сполученням Роток — Київ, який курсує через Білу Церкву. З 12 червня цей поїзд відправлятиметься зі станції Роток о 06:14, приїжджатиме до Білої Церкви о 06:20 і прибуватиме до Києва (приміський вокзал станції Київ-Пас.) о 08:05. 

📍Состав курсуватиме через станції Устинівка, Фастів-2, Фастів-1, Боярка, Вишневе, Київ-Волинський та Караваєві Дачі. 
Також зміни торкнуться поїзда №6232 Фастів-1 — Миронівка, який з 12 червня вирущатиме зі станції Фастів-1 о 05:26 і прибуватиме до Миронівки о 07:54.

Робимо залізничне сполучення зручнішим.
🛠 Угорські колеги повідомляють про відновлення руху раніше пошкодженою внаслідок аварії залізницею між Дебреценом та Ньїредьхазою, відтак безпересадкові вагони Київ — Будапешт — Відень повертаються до звичних розкладів руху:

📍➡️ відправлення з Києва о 13:16, Львів 19:59 — 20:25, Мукачево 00:19 — 00:24, Будапешт-Келеті 08:20 — 08:40, прибуття до Відня об 11:21.
📍 ⬅️ у зворотному напрямку відправлення з Відня о 16:42, Будапешт-Келеті 19:19 — 19:40, Мукачево 06:48 — 06:53, Львів 11:00 - 11:23, прибуття до Києва о 18:30.

🚆Поїзд EC 140/149 «Хортобадь» Відень — Захонь з вагоном Відень — Чоп також повертається до звичного графіку руху зі збереженням усіх пересадок: відправлення з Відня о о 16:42, Будапешт-Келеті 19:19 — 19:40, прибуття у Чоп о 02:28. Зворотно відправлення з Чопа о о 03:28, Будапешт-Келеті 08:20 — 08:40, прибуття до Відня об 11:21.

🚊Поїзди у сполученні Будапешт — Дебрецен — Мукачево прямують звичним розкладом та маршрутом без необхідності пересадки на автобусний шатл для обʼїзду пошкодженої ділянки.
📣 Виставка «Єднання заради майбутнього», яка розповідає про особливості та етапи евакуації українців на початку повномасштабного вторгення залізницею та про її роль у житті сучасної України, переїжджає з Вінниці до Одеси!

Колекція фоторобіт про евакуаційні, медичні, дипломатичні та поштові вагони, що зшивають країну щодня від початку повномасштабного вторгнення, була вперше представлена в Ужгороді у день запуску Поїзда Єднання.
Цього року він проїхав від Ужгорода до Краматорська, везучи слова підтримки нашим воїнам на сході, а в минулому 2022-му - від Рахова до Маріуполя, найдовшим маршрутом, який ми мріємо повторити. Згодом виставка мандрувала вокзалами Чернівців, Івано-Франківська та Вінниці.

🗓 Виставка відкриється у «круглій» залі одеського вокзалу 18 травня о 14:00 та чекатиме всіх охочих щодня протягом трьох тижнів.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Українська вишиванка сьогодні — це не повсякденний одяг, а перш за все оберіг. Оберіг для тих, хто ступає на доленосний шлях, вирушає у далеку дорогу або рухається власною дорогою туди, де потрібно зі зброєю захищати майбутнє країни.

Переконані, що невдовзі на всіх вокзалах України наші пасажири з Криму, Луганщини, Донеччини, Приазов’я зможуть без страху вдягнути свої вишиванки з характерними історичними орнаментами🇺🇦
Шановні залізничники та вихованці "Локо"!

Сьогодні на стадіоні "Локомотив" відбудеться святковий захід до Дня вишиванки 🇺🇦

Запрошуємо вас і членів ваших родин долучитися до заходу!

У програмі турнір, святковий концерт за участю переможців HIP HOP DANCE, WELLBOY, Анни Добриднєвої та ENLEO.

📷А також професійна фото- та відеозйомка вас та ваших дітей нашими фотографами.

☝️Єдина й обовʼязкова умова — ВИШИВАНКА.

⚽️Початок турніру о 14:00

🎼Концерту о 16:30

До зустрічі на "Локо"!
💚❤️💚